原标题：敢不敢和发型师谈一场___小时就分手的恋爱？

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95后的大鹏，小名铁蛋，小时候爸爸就外出打工，至今仍未回过家，生死未卜。家里就只剩老妈和小妹二人，相差十岁的小妹，是隔壁老王的孩子，同母异父。返乡第一件事，就是被七大姑安排西装革领去隔壁村相亲面试。

未来的丈母娘见到他的第一句话“ 呦，鉄蛋你是个发型师吖！”这句话里边隐含的，显然不是一个褒义词。

接下来未来的岳父䃼上一刀 “呵呵，你看我这寸头怎么剪才好？”语音尚未落地，铁蛋拉绷的神经已经把眉头挤得更紧了。

最后，八大姨说～跟咱们县的理头匠可不一样！别小瞧咱家铁蛋，他可是北京城里昌平区某家全国连锁店的拖泥老师。

……

一个理发店至少要3人。一个镇子就会有15家理发店，一个县就有140家，一个市就有852家！所以换算起来，2017年全国就大概有2450万人在做理发师！

然鹅～

全国半数发型师收入却不超过4000元。

据调查显示，发型师的月薪呈现明显的低中高三档分级。每月挣2000元-4000元的发型师最多，占全部受访人群的38.9%; 每月挣6000元-10000元的发型师为次多人群，占23.2%。此外，有10.22%的发型师月薪1万元以上，分布在大部分的一、二线城市。逾半数的发型从事人员，月薪却不超过4000元。

新进发型师的底薪普遍在1500元以下，要想挣高薪得靠计件提成、售卡提成、股权激励，这些也是铁蛋的压力来源。

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五年前鉄蛋刚入门拜师当起小学徒，得给师傅看孩子，洗内裤，生煤炉，管三餐，师傅管吃住，一个月八百零花。三年前加入这个全国知名连锁，8点准最早一个来店里练习公仔头，9点部认式管理集训，10点客人上门洗剪吹，下午3点吃着中午碗里来不及吃剩的凉饭菜，晚上10点半到最后一个锁上门，回到3、4个人一间的寝室关上灯，看看90后已有胃病的大叔，不免有些心酸，想想油腻的80后红牌股东技师，不禁心生美好向往，抬头抑望又做又端的70后连锁店老板，打从心里又是一股浓浓的鸡血上扬。

闭上眼后，连续站立14个小时的小腿却开始浮肿，在黑暗中隠隠作痛，算了！睁开眼打开手机微信后，睡前玩会游戏再说～！

这才是铁蛋真正的一天生活。

当学徒从扫地、洗头做起，平均要花2到3年才有机会接触烫和吹，然后才能开始学染发，从公仔头到能够独立剪发，共需要5年左右。别人放假，他要上工，更别提春运。

你们、2/14情人节作完头发美美的走了，

他们、2/15除夕才抢到12小时的站票。

很多90后中年发型师，从事美业经历已经有10几年。当都会里的小孩儿还是妈宝的年纪，他们年少就得外出打工，有些是学习成绩不好，有些是家境贫寒，14、15岁的山里孩儿得下山打工贴补家用，在外辛苦三百五十几天，除来回车程，只为不足八天可以 “身著体面、光耀邻里” 返乡一趟。成长在都市里，习惯了母爱泛滥、生活被父亲安排的妈宝孩儿，可能不懂春运返乡对他们有啥大不了？

往往，

很多年少离乡小孩，

思绪里却未曾断奶。

来到都会打工，他们都希望能光宗耀祖，当然，有著一日也找到自己的灵魂伴侣。结果，一年外地打工下来，伴侣没找著，自己灵魂却先出窍！尤其这个狗年更让鉄蛋头大——先是，要学会二月十四日单身狗情人“劫”避难指南；其二，隔夜二月十五，三十除夕返家，还得要面对亲爱的妈妈与七大姑早已面试好的隔壁村姑娘？！

这年头，做个游戏找拍档都得挑一挑呢，找终身拍档有那个丈母娘家不慎重？长得帅不帅漂不漂亮、在不在区块链热门行业里、薪水拿不拿得出手······谁要找你拍档？得看看那些精英家庭找儿媳妇找女婿，哪个老丈人不是拿着放大镜抽丝拨茧细看著······？

一谈到爱情，大家都很理想；

一谈到婚姻，大家都很现实。

都知道婚姻不易，

买房生儿却更难。

平时铁蛋和伙伴们的假期都被店长派去朝阳区连锁店专门负责教育的Kevin老师那里，学习沙宣经典ABC，和练习营销口号与客户情商。在铁蛋的工作环境里，男女比例是8:2，想谈个恋爱？简直就是一场不敢奢求的春梦。

很多门店仅仅是把发型师当作盈利的工具和筹码，往往忽略了发型师的个人收益、情绪稳定和未来发展，铁蛋的痛点渐渐显露，不仅要注重自身技艺的提升，还承受着巨大的业绩压力，自身花大量金钱去学习来维系客户，然而却没有店里的运营支持……

能够缓解铁蛋工作痛苦的春药是：增长。但是春药绝对是毒药。有些店的售卡月指标高达15万元，多售多得，促成的办卡充值，可以赚到扣除当天消费后的余额5%的提成。很多时候，他会为了业绩增长去做一切，事实上，跟现在市场上的创业者没什么两样。

不就是为了给自己挖个深坑跳进去？

为增长而生存，为生存而后有生活么？

工作中受了委屈，鉄蛋不敢提一句辞职，偶尔在他的俊美小脑袋瓜子里，仿佛会浮出小学生时期，生活在家乡受妈保护的温暖，和唯一的亲妹妹仅存的欢乐回忆。过年前最糟心的是，沙龙总会有打扮美美的吃瓜群众，次无忌惮提起圣诞节新历年期间，跟老外挤飞机，出国剁手旅游让她们多么心旷神怡，在洛杉矶奥特莱斯里、跟华人销售员死磕抢到的傻大姐MK包有多么便宜～？

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上个月，店长建议已经有三年助理经验的大鹏改个洋气名—Tony拖泥，面对刚从助理升级设计师的这位身长180的东北帅小伙，傻大姐自然身居高位优越附体，苦口婆心地告诉这位95后小哥，” 你年纪轻轻应该多出去走走，看外面的世界有多大” ，同时，她也不忘秀存在手机里的照片

“ 出国前刚摇到号买的新车，只可惜车子内装不是我要的颜色。”

Tony拖泥手持剪刀Chop Chop Chop渣渣渣的同时，低著头想想自己还必须得在返乡前冲夠业绩，手头却仅有不到五千元的银行存款时，只能继尬聊 “ 呦～算了吧，我们那里那么命好有假期，呵呵～”。

我不怀疑，有些时候，当Tony手持利刃面带微笑时，出现在脑海里的不是时尚扒瞎的造型大片，却是画皮3的恐怖情节....

他把自己在工作中所剩不多的时间和空间，一股脑儿委屈咽进肚子里，是因为老家还有要保护的妈妈和小妹妹。夜里痛哭出声，常常是心里太寂寞生活太苦，而他身后空无一人。说真的，我们是永远不会体会到一个新进发师，被店长当众责备未达当月业绩，躱在厕所哭泣的艰难不易？

这是店里技师的现实情况：没女朋友，手游是铁蛋的精神支柱；店里认识有四年的女友，同样来自吉林老乡，90后的东东，却一直不敢谈婚论嫁。工作已经12年89年的小伟，在郴州老家已经形婚生子，却因不舍得让父母用辛苦一辈子，几万块养老的钱为自己买房首付，即使家里偷偷为他们买了房，平时工作剩下来的銭，也没有承担每月房贷的能力。

当然，你更永远不会知道毎二个星期的第一天发工资，对于他们来说有多重要？

为了店长要求，工作必须穿著体面，必须买潮牌新款衣服鞋子，管你正牌或者A货。当一个月还有十几天，发现兜里只剩十几块钱。数了数宿舍的泡面，还够吃十天，才放下心来。

……

12个小时的长期工作，让想入门的女性退出，除了客户几乎就没有同龄的女孩儿可以交往

好不容易遇上一个聊得来的女性客户，却被员工八卦，被店长责骂不敬业！

跟上个月谈感情的翠花闹矛盾了，理由是人家男朋友圣诞礼物又是花又是巧克力，你TMD啥都没，还工作到晚上11点。这个月她到隔壁街口的店找别人染头去～客人没了，爱情同时也泡汤。

长时间吃饭不规律得胃病

12个小时长期侧腰站立，已经被足疗师诊断肾有问题

每个月拿到的工资刚好维持生活

上班时间长没有规律，就连休息时候顾客打电话都得去工作

下了班，陪饭、陪酒、陪打麻将，原本是应该剔除的恶习，在经理的眼里反而成了“情商”、“学做人”，不愿同流就是“自视清高”

经理教会店长经营套路，店长洗脑员工礼节与情商，因为本周开讲” 明察秋毫，察言观色”， 作为未来成功发师的第一心理学准则与Special冬令进补鸡汤。告诉这群美业小白学习古人智慧与话术，在工作场所里做任何事，情商都是第一位的。

店长告诉鉄蛋

“你的手上有茧，就知道你工作一定很努力，是大家学习的榜样。”

铁蛋花了三年学习了这些工作情商

【嘴甜三种标准】

建立好感的话术

笑容+赞美+语言结合

见到生客——三分笑

“您好！欢迎光临！”

见到熟客——七分笑

“好久不见，你身材是越来越好了”

见到老客人——十分笑

“你和你老公真般配，我们都好羡慕啊！

特别是对男生客的术语，除了赞美还是要赞美，但是不能太肉麻，不然人家会以为你对他有意思。

对理工宅男说“ 你真平易近人”

对方型腮帮子说 “你的脸型一看就是富贵像！”

对中年渣男说 “你的胡子长的好象艺术家！”

对200斤的铁哥说 “你耳垂子长得好，一看就是有福之人！

对一年才来剪一次头的佛系长发男说 “你这是紫檀还是菩提子？

对隔壁大爷说 “你现在走起路来，还是跟军人一样！”

【推销暗示】

“我这个人不大会讲话，我会尽力为您设计一个好的发型！”

“我们店开业了三年，您知道服务多少客人吗？8千多人，所以您对我们的服务尽管放心！”

“我们附近商场银行的顾客都喜欢在这里烫发，您知道为什么吗？”（烫得好吹）

“许多气质名媛都找我做发型，我的技术就是在国际发型大赛拿过许多奖的Kevin老师学院进修回来的。

【兴趣五步曲】

1）工作经济实力，可以消费多少

2）顾客穿戴品味，可以奉承多少

3）孩子幸福指数，可以赞美多少

4）老公家庭美满，介绍老公过来

5）朋友介绍新户，开发新户客源

【报价策略心理】

“有两种价格，产品不一样，所以价位也不一样。

“像您的头发如果要做出好效果，必须分三步来做。您现在的头发色彩已分为三节，我们必须根据您的头发做三次才可以把染色做好。”

“那你心目中的价位是多少啊？这样我也可以跟我们经理商量一下啊。”

“这个价钱恐怕不行！不过，我还是帮你讲了好多下来，XX元，而且还可以送你一次价值500元的护理，怎么样？”

【 女性消费心理】

“女人心，海底针。”女人心中真实的想法，不只是男人摸不透，有时同样身为女人也难以准确判断。若彼此了解不深，方法处理不当，必然引发许多误会。抓不住女性顾客的心，设计师即使做了生意，也是无赢利甚至亏本，更妄论成为一名对顾客了若指掌的红牌设计师。

“控制女性的情绪，使顾客相信设计师为自己所做的一切。” 因为女性是听觉的动物

“女性以服装、化妆为视觉中心”

女人的眼睛虽然不喜欢看价目表，但对美丽的事物却是目不转睛

“视仪容形象为生命，女人爱美已成为一个真理”

“女人是记仇的，不能轻易得罪” 否则一旦东窗事发，下一站全北京都会从大众点评知道鉄蛋是个蠢蛋。

“价格知觉强于实用知觉” 在人们的认知中，认为“好就是贵，贵就是好！”。这种价格知觉在女性尤其突显。

“自我肯定的能力较差，女人在意别人对自己的看法，如果得到别人的肯定，则信心十足”

“对未来感到不安，女人天生缺乏安全感” 喜欢幻想，当她做一款发型时，也许已在心中想象另一个自己，但她会担心是否比较漂亮。

“较无时间观念” 女人有一种认知，觉得被等也是一种尊重。

“群居的动物，女人做任何事都喜欢结伴而行。”

【最容易帮你介绍客人的几种人】

开朗助人型

爱占便宜型

心理满足型

侦探谨慎型

这四种常见典型，鉄蛋通过日常详细观察客人表情动作，窥视顾客心理，终于了解她们，三年下来知道怎么对症下药。

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这三年

除了沙龙的女性客户高情商管理通透明了，日常生活里的低情商，对女人如何交往却一无所知，而同龄的陌生女孩，对铁蛋从事的美业却感到非常油腻！

油腻是什么？流不动了，像猪油一样凝固在那儿。

所有这些行为，源于贪，恨不得全世界的好东西都是自己的。鉄蛋原本不是这样性格，自小离家被生活逼迫久了，又有谁会记得，他才仅仅是95后。

有一种痛，

就算你很想落泪

你眼泪也掉不出来的痛

长得像井柏然的鉄蛋，天生气质就好，简单干浄的穿着亦不俗。俗的反而是那些炫耀自己的外表，炫耀自己的地位，炫耀自己的名车，炫耀自己家里有钱，炫耀自己吃了什么好东西，甚至还有人把自己的人品拿出来炫耀的油腻客人

包括碰上了大好时代，不上长江商学院也可以赚得脑满肥肠的70后连锁大Boss。

把自己装做美学专家，在年轻人面前装得正气凛然。在铁蛋所在的理发行业，大Boss拜的祖师爷是罗祖，端著自己好像已经获得了智慧，把自己装成个美学大师，动不动就背道德经，动不动就要鉄蛋及小伙伴们背论语写心经。

大Boss如果有错误的话，还坚决不承认自己犯了错误，在任何人面前不敢坦荡地面对，尤其是在前几天的年会，完全不知道技师们的时尚审美与剪染技术已经落伍，却信口开河小伙伴们平时卖卡不力！那个晚上有抽奖

幸运地，鉄蛋抽到了有史以来最油腻的一瓶护发油。

「懂事」变成铁蛋了最好的保护色。

在沙龙里，十年老油条与发型菜鸟之间，往往不是师徒，更像婆媳。什么时候起，情商可以碾压善良、正义、公平，成为首要人格了？

那些没品味的油腻有钱人，就是鉄蛋嘲笑的绝好对象

站在你这边，幇你变美的这群90后大叔大婶儿都不是贪心的人，他们不是颜控、身材控、也不是金钱教会员

可以爱他们少一点，

但爱他们久一些。

即使仅是一场，给个机会认识铁蛋，在12个小时冗长返乡站票途中～让他有一段可以回忆的爱情

因为有朝一日，

铁蛋也会成为别人的齐天大圣

本文作者：王钻

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