原标题：【真情微故事】温情时刻 暖心旅程

温情时刻，暖心旅程

2020年5月初

广州，高温预警。

初相遇

“滴~36.5°C，体温正常。”登机开始，地服人员与轮椅旅客袁先生出现在廊桥上，同行还有一名身穿花色长袖上衣的女士。“您好，袁先生、周女士，欢迎登机！”未待旅客开口，3号乘务员江钰莹微笑地接过旅客手中的行李，乘务长叶承鑫与2号乘务员卢婉仪小心翼翼搀起袁先生离开轮椅，稳稳地坐到座位上。乘务员卢婉仪拿出早已准备好的靠枕，轻轻地垫在袁先生腰部，让他坐得更舒适些。

“袁先生、周女士，我叫江钰莹，航程中有任何需要，请随时叫我。” 安置好行李的江钰莹亲切地向两位老人介绍道。

“袁先生，这是给您准备的小毛毯。”

袁先生有些不好意思，道：“不用麻烦了，你们先忙。”

“您别客气。”江钰莹说罢接了同事递来的毛毯，轻轻地盖在周先生腿上。

“小江，太感谢你了。我老伴腿不好，出远门不容易，给你们添麻烦了。”周女士握着江钰莹的手连声道谢。

会再见

飞机顺利抵达运城，所有旅客下飞机后，地服人员将准备好的轮椅推到机门口等待。

做好相关交接手续，乘务长叶承鑫与袁先生、周女士道别。“袁先生、周女士，地面工作人员会送您到候机楼，祝您们在运城一切顺利。”

目送着袁先生、周女士离开， 细心的叶承鑫发现，轮椅前进时似乎卡顿了两下，廊桥有倾斜度，身材娇小的地服人员推着轮椅有些吃力。乘务长叶承鑫与保卫员李尔豪二话不说，急忙追上去， “我们来帮你。”叶承鑫、李尔豪接过轮椅，稳稳当当地将袁先生送至候机楼。

运城与广州相比，有将近二十多摄氏度温差，看着身穿短袖衬衣制服的叶承鑫，周女士的感动溢于言表。“太谢谢你们了，我和老伴这一路多亏你们的照顾！以后出行，我们就选国航了！”

微小的故事，暖心的旅程。

类似这样温情时刻，

每天都在不同的航班上发生着。

或许微不足道，

却足以温暖人心。

4号乘务员

黄美欣

1号乘务长

叶承鑫

3号乘务员

江钰莹

2号乘务员

卢婉仪

5号乘务员

吴军

安保组长

李尔豪

撰稿：卢婉仪

图片：巫锦祺、卢婉仪

图文编辑：彭晓茹

监制：张蓉、武文龙

华南乘务员管理部出品

【真情微故事】战"疫"亮身份，金凤勇担当

7月6日

阅读全文

【真情微故事】幸不辱命，平安凯旋

7月8日

阅读全文

【真情微故事】以爱之名 伴您回家

7月10日

阅读全文

【真情微故事】青春勇担当，战“疫”促成长

7月13日

阅读全文

【真情微故事】敬畏之心长存，服务之念有声

7月15日

阅读全文

【真情微故事】有爱相伴 温暖前行

7月17日

阅读全文

【真情微故事】敬畏生命 与时间赛跑

7月20日

阅读全文

【真情微故事】炙热青春 为爱一战

7月22日

阅读全文

【真情微故事】把握当下 全力以“复”

7月24日

阅读全文

【真情微故事】星光引路 伴游子归家

7月27日

阅读全文

责任编辑：