原标题：​安全管理经验+4大关键点，确保安全生产“零事故”不再难！

每个企业都有一个“安全梦”——零事故

人是企业生产的主体

也是事故发生的载体

只有增强人的安全意识

才能从根本上预防事故发生

下面小安为大家带来

壳牌的安全管理经验

一起学习吧

安全分享

大安全源自小变化——

壳牌经验！

壳牌是HSE体系的先行者，在安全工作中，经历了从制度管人到员工自我约束的过程。“ 改善每个细节，正是壳牌构筑大安全的基石。”然而，要在壳牌全球化的庞大业务格局下，消除所有或大或小的隐患，并不是件容易的事。

但壳牌已经找到了正确的方法：无论制度还是文化建设，壳牌都在激励并且帮助全体员工甚至承包商，而非仅仅是领导和HSE专业人员，养成安全的意识和能力，担当安全工作的主角。

坚信：如果每名员工都能自觉地追求安全，“零事故”（Goal Zero）的愿景总有一天会变成现实。

01

从制度到文化：

消除事故藏匿死角

上世纪80年代末，石油工业界发生的几起重大事故，直接促成“安全管理体系”概念的诞生。在对英国北海帕玻尔·阿尔法平台爆炸事故的调查中，人们发现这起导致167人丧生的惨痛悲剧，起因竟是交接班时的疏漏——日班人员拆除了备用凝析油注入泵卸油管线上的安全阀，夜班人员却懵然不知，也没有严格执行作业许可制度，事故由此变得不可挽回。

从那时起，各石油公司便清醒地认识到，仅仅关注设备和技术安全是不够的，必须系统地建设管理制度，从而规范每项生产行为，清除事故可能藏匿的死角。在这一历史进程中，壳牌当仁不让地走在了行业的前头。

其实，早在1985年，壳牌就提出了“ 强化安全管理”（Enhanced Safety Management）的构想和方法。随后几年，壳牌又在此基础上形成了安全管理体系。1991年，壳牌创造性地提出HSE概念。1995年，壳牌正式出版自己的HSE管理体系，成为这一体系的先行者。

壳牌喜欢用“拼图”的比喻来描述壳牌在完善体系方面持续不懈的努力。现有制度总有考虑不全的地方，实际情况的变化也会对制度提出修正的要求，因此，体系建设不可能一劳永逸。“ 壳牌始终在寻找那些缺失的碎片，使整幅拼图更完美。”

02

从遵守到干预：

违章就意味着离开

简化规则方便员工理解遵守、查明事故原因避免再次发生。

安全制度是什么？它们不是案头的摆设，而是必须严格执行的铁律。壳牌在这一点上从来不讲情面，任何人如果选择违反规则，那就意味着选择离开壳牌。

“ 12条救命规则”是壳牌的底线，平时普通违规还有两次改正机会，但如果是在高风险作业环节犯错，那么一次机会都没有。

12条救命规则

1、在有要求的情况下获得有效的工作许可证

2、必要情况下进行气体测试

3、工作开始前检查安全隔离情况并使用指定防护设备

4、进入封闭空间之前需获得批准

5、取消或关闭安全关键设备之前需获得批准

6、高空作业要防止跌落

7、不要在作业中的起重设备下行走

8、不要在非指定区域吸烟

9、工作或驾驶时不要喝酒或使用非法药物

10、驾驶时不要使用手机，不要超速

11、车辆行驶时系好安全带

12、遵守行程管理计划的规定

考虑到“大部头”的体系文件一线员工难以消化，壳牌坚持“ 简单才有效”的原则，不断简化规则以方便员工理解和遵守。

研究表明，90%的安全事故与工作时的违章有关，而70%的死亡事故发生时都有同事在场。

为此，壳牌不仅要求全体员工遵守制度，而且赋予他们权力—— 积极干预他人的不安全行为，这种干预完全不受职级限制。

壳牌高管甚至将自己的私人手机号码告知员工和承包商，鼓励他们发现不安全事项时直接向他汇报。

“ 安全是首要任务。”秉持这样的理念，壳牌对待事故一点都不“讳疾忌医”，相反，还将未遂事故都当成已发生事故认真对待。壳牌要求员工无论事故大小都必须上报，就连电缆盒盖板被风吹掉这些事情都不能遗漏。但壳牌掌握事故，重点不在追究责任，而在查明事故的真实原因，避免日后“被同样的石头再绊倒一次”。

03

从受教到教人：

自觉树立责任意识

将安全还原为个体生命和家庭幸福、让员工走上讲台教别人什么是安全。壳牌的有这样的安全教育：在烈阳下，将一个假人从12米高的脚手架上跌落，假人撞击地面的声音被音响放大，令人惊心动魄，围观的工人都倒吸了口冷气。尽管这些工人分别来自不同国家，彼此语言不通，但这一刻，所有人都再清楚不过地懂得了高空作业不系安全带的严重后果。

改变人的意识如同搬运巨石，比制度建设难上百倍千倍。因此，壳牌从来不认为生硬的理念灌输能够起作用，而是创造性地提出 “心与意”（Hearts&Minds）计划。这个计划站在员工的角度，将安全还原为个体生命和家庭幸福，在持续的沟通交流中，春风化雨，润物细无声。

培训的最好效果，就是学员走上讲台，教别人什么是安全，怎样才能实现安全。在传统安全管理中，员工就像陀螺，外力抽一下转一圈。可是当员工主动开展安全培训时，就像发动机，逐渐树立起责任意识和“ 屏障思维”（Barrier Thinking），安全渐成由内而外的自觉追求，一道道坚实的屏障正在事故面前崛起。

无论“搬运巨石”多么困难，很可能刚抬起一些又会砸回去，但壳牌坚信已找对了方向，因此不介意做“愚公”，并下定了移山的决心。

壳牌HSE关键词

【HSE和HSSE】

HSE是健康（Health）、安全（Safety）和环境（Environment）的缩写。1991年，壳牌首创这个概念，并于1995年出版了自己的HSE管理体系。随后，壳牌又把这一体系完善成HSSE管理体系，即是对健康（Health）、安全（Safety）、安保（Security）和环境（Environment）的系统管理方案。

【HSE黄金规则】

你和我都要遵守法律法规、标准和管理程序；干预不安全或者不合规的状况；尊重我们周边的人和环境。

【安全领导力】

具有HSSE风险意识；通过可衡量的行动，展现可视和有感的HSSE领导力；通过有效的HSSE管理，来激励、培养员工，并提升员工的能力；对个人的HSSE行为和表现承担责任；与利益相关方就HSSE进行沟通交流。

【危害及影响管理过程（HEMP）】

如果每名员工

都养成安全的意识和能力

担当安全工作的主角

那么

“零事故”的愿景总有一天会变成现实

优秀的安全管理经验与技巧

值得我们学习、研究与探讨

来源：安全影响力

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