原标题：中国式发廊机制需要颠覆吗？

我在美国纽约经营理发店多年，现在来到中国已经有一年多了，看到中国式的发廊有四大痛点，现在我们来一 一研究。

1. 猛推产品

2. 圈钱就走

3. 发型师没有专业专注

4. 发型师工资太低

首先我们谈第一个痛点，很多人有理发恐惧症，是因当你一进入理发店，洗发小工会很热情的邀请你洗头发，但是开始洗的时候就让你选洗发水，推荐的洗发水名字你从来都没有听过，只能说随便，然后他们会挑最贵的给你洗。

当发型师来到的时候会给你推销各种产品。比如：他们店的年卡，看你有点白头发，他马上推销他们的染发剂。还有可能你不需要的烫发服务，总言之你不花他一两千块就不愿意让你走。

第2点就是很多发廊靠卖年卡和优惠会员卡来维持经营，一但过了两年所有附近客人都买了会员卡后，资金链一断就没办法经营，要马上“跑路”。

第3点发型师压力山大，公司有规定每月一定要达标，如果没有推销足够产品，不但没有提成，可能底薪也要下降，所以这样的压迫下怎么样可以让发型师专心，专业，专注来剪头发。

第4点是理发师工资太低，我刚来到中国的时候有去发廊里面找工作，试探一下理发师的工资待遇，一问就吓一跳，月薪大概2000元到3000元，之后再问一个好一点的是4，5千元。

美国的理发师平均工资都会是中国的3倍以上（还有小费），美发是艺术性行业，需要有一些艺术天赋才能做得最好，这个世界很公平，你给的薪水高才能请到水平高超的人才为你打工，连锁式的发廊很难有出色的艺术家为他们打工，没有人才就不能培养专业的理发师。

案例：

多家美发店店主“跑路”预存款无法继续使用

来源：南宁新闻网—南宁晚报

南宁多家美发店关门或改换门庭，顾客预存款未消费完却无法继续使用 律师提醒，这种无法明确法人主体的会员卡要谨慎办理，否则容易造成维权无门 。

会员卡制度是为了“圈钱”？

据了解，推荐顾客办理会员卡是美发店的常规做法，规模稍微大一点的美发店都会推出会员卡制度。会员卡制度的初衷是利用优惠吸引顾客，再利用预存款提高顾客的黏性，增加老顾客，从而达到盈利的目的。

那发廊有这四大痛点又有什么方法可以解决呢？

答案就是要把发廊搬上楼，因为发廊最大的负担就是房租，站立在繁忙的都市里的店铺非常昂贵，所以发廊要不段推销来赚钱给房东。

但是搬到楼上没有人看到的地方怎么样会有生意呢？

这就要依靠万能的互联网啦，

就是利用互联网和移动互联网的推广方法，如果了解我的朋友会知道我在美国是从免费剪头发来做起五间发廊的，但是现在免费是最昂贵的，所以我们要把他升级，就是周边所有互联网公司都做买礼品赠送免费剪头发，比如说：我的秦王会家人大程，如果你做他一年的钻石会员就可以得到免费剪头发。 玩车教授如果你购买一辆车就可以免费得到烫发.... 等等

这都是颠覆传统的发廊行业，开个高流量的地方等客人走进来，这个转型方法就是直接从线上带客人到楼上发廊啦。

还有发型师要比较专注自己的绝活，就是你剪男士好的，就专注做男士客人，如果是女士的长头发，就专注做长头发的，那当然是烫染头发都是留给专注的发型师做啦，这样的好处就是发型师不会推销自己不擅长的东西，

因为没有提成，发廊也不要设计会员制度，专业，专注的做好自己擅长的技术，就像寿司神一样的专业就会吸引属于你的粉丝，还有就是学会什么样做自明星。

最后一个颠覆传统发廊的方法就是教会客人DIY自己造型，很多时候不需要赚客人吹头发造型的钱。

这里说一下发型师怎么样可以照顾好客人，我有一个非常吸引客人回头找我弄头发和客人会主动的介绍她的亲朋好友给我，就是我每次剪完头发后都会叫客人自己吹头发，现在每个人都有手机，你还可以拍下来给客人自己看，这样客人会很容易把握到帮自己吹头发的技术。

因为我要教客人怎么样打理自己的头发，怎么样拿梳子，用什么梳子，用什么卷筒，多大多少，用什么产品，产品用多少，需要用两种或是三种产品，或是什么产品都不需要，因为有些客人真的不需要产品，

还有教客人自己造型的时候，客人会发现自己想要什么和不想要什么，这样可以让客人更加了解自己想要什么，

因为最幸福的人就是知道自己想要什么和不想要什么，好像去餐馆点菜的时候一样，知道自己想吃什么的时候就是最幸福的人。

我经常跟客人说我不是销售，我是头发医生，你什么时候会问医生为什么要吃药，所以我的目的是知道客人的需要而不是我的利益。

有时候客人不愿意自己吹头发，我会跟他们说我不可以住在你的家里，如果你想天天都漂亮就应该学习怎么样打理自己的头发，不然你只可以今天漂亮一次，直到下一次你再来为止，

所以大部分的客人都愿意学习怎么样打理自己的头发，还有他们说每次客人自己吹头发的时候都想起我，很自然就想介绍朋友给我啦。

真心的为客人服务，他们会体会到你的真诚而回来找你弄头发，而不是用不择手段的方法来绑架客人。

我是美发教授李世权，如果你觉得本文有价值，请转发给更多的朋友。

“美发沙龙运营自媒体”创始人，经历了美国美发行业的30年变迁。曾是纽约曼哈顿五间连锁店老板，目前是连锁Hair Salon的顾问，帮助中国连锁Hair Salon转型，同时指导有梦想的发型师通过自明星创业，让中国的美发行业赶超世界的潮流。

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