原标题：坐等O2O场景数据产业爆发

文/宋宣（微信号：barensong）

巴人此前曾撰文认为B2B2C市场将是O2O概念未来的主要落地形态。其核心逻辑基于“改造传统行业的市场远远大于所谓颠覆传统行业的市场”。由此，我们也看到在大量C2C产品之外，包括饿了么、迈外迪、天财商龙格外受到资本的亲睐。而在这一市场中也正在涌入大量创业者，对于传统商家的教育及改造将创造更大的深蓝市场。

在这篇文章之后我在微信后台认识了爱街CEO曲敬鲁，作为60后创业者他的思维极其敏锐，也正是看到B2B2C市场的机遇，其于2013年创办了爱街，专注帮助传统商家进行O2O打包解决方案。在曲敬鲁看来O2O的发展正在进入深水区，而未来的传统商家O2O改造将更多基于特定场景下的数据挖掘并由此创造更多精准营销价值。年初巴人拜访了曲敬鲁，将爱街的产品逻辑及其对O2O市场的思考罗列如下，供读者思考：

产品模型

爱街的产品核心基于场内wifi，通过商用wifi切入用户行为。曲敬鲁表示，爱街的核心产品思路是希望为商家接入不同的服务而多维度更准确的收集用户数据，为商家进行用户画像。目前，爱街的产品线涉及智能路由器、Beacon、云Pos机、云摄像头等服务。并最终通过云会员管理和移动会员卡将消费者数据沉淀反馈给商家。

商用wifi：随着O2O概念逐渐深入传统商家，商用wifi已成为顾客与商家相连接的主要渠道。商家可通过设置商用wifi的登陆形式从而让消费者关注商家近期的折扣信息或微信公众号等。而未来，wifi的更主要作用是记录店内顾客的移动情况，通过室内定位技术记录用户的消费轨迹，并记下消费者的停留时间等空间信息。这将为商家改善店内布局和判断消费者消费习惯提供客观数据保证。

云摄像头：云摄像头的核心并非在于监控，而是通过面部识别的方式更准确甄别消费者。目前，在这一技术上支付宝正在于face++合作，而爱街也正在进行类似尝试。其核心希望面部特征将成为消费者的最重要ID，也由此更准确的记录消费者数据。

Beacon：随着苹果推出iBeacon，微信摇一摇随后接入该服务，Beacon功能正式进入O2O行业。在曲敬鲁看来Beacon服务将延伸大量O2O应用在店内应用场景中的作用。进而最终实现精准营销。通过识别用户、推送信息的方式，用户将更加精确的接触到该应用场景下的消费信息，到达效率可想而知。

理论基础

1、O2O不是倒流，而是线上下互动。从最早的团购到如今大量P2P产品及B2B2C产品兴起，O2O经历了从单纯线上倒流至线下到线上下流量互动的过度，当下的传统商家已经不再满足于单纯对流量获取的需求，而是更多的在店内关注与用户的交互。在巴人看来，O2O的核心是消费升级的体现，随着消费者对于服务的细分化需求和对体验的挑剔，如何能够按需定制服务是每个传统商家需要思考的。

2、中小传统商家的流量大部分很难留存。“团购伤店”的理论已被大多传统商家认可，低价引进的客流实际上很难最终留存在商家中，这些顾客的二次到店消费比率很低。曲敬鲁的核心观点认为，传统商家应该学会为用户画像并最终通过采集的数据挖掘用户需求，进而最后留住用户。

3、消费场景下的数据挖掘将是O2O的趋势。随着O2O线下服务的增加，wifi、CRM、支付等服务实际上都在暗暗记录这一个用户的消费行为，在一个场景下多维度的数据采集将更精确的描绘一个用户的消费轨迹。而在特定场景下挖掘这些数据背后的价值就变得尤为有意义。举例而言，一个消费者在店内长期停留但最终并未产生实际购买，但过往却曾多次购买相关产品，在这些数据背后，商家就可以分析出消费者实际上正在做消费决策，若下次该消费者再次到店并推送相关产品优惠信息也就很容易促成购买。这类数据挖掘的价值相当巨大。

4、硬件必然助推O2O产业升级。O2O的产生首先基于移动互联网的概念，同时，新一轮的O2O发展浪潮也正在向硬件方向前进，大量服务已很难通过纯线上的方式体现，硬件是O2O落地的途径之一。包括wifi部署、POS部署等等都需要与硬件相结合。而随着传统商家更加关注自身的店内改造，基于O2O的硬件产品必然将得到一轮小爆发。

主要挑战

未来是光明的，但挑战也同样存在。对于大量B2B2C产品来说，教育市场同样是摆在面前的问题。大量线下传统商家依然很难意识到改造自身服务体验的重要性。在曲敬鲁看来，这需要量的积累，大量传统商家往往在看到大量数据之后会意识到这背后所能产生的价值。可以说，当下的B2B2C市场还处于由1到10的阶段，大量市场仍处在深色蓝海阶段，未开发也很难涉足。

最后

巴人继续将本文主题扣在“改造传统商家的市场将是O2O发展的新机遇”，随着2015年、2016年资本渐冷，O2O的长尾效应将逐渐开始作用于更多传统商家，疾风骤雨式的传播依然过去，深刻挖掘传统商家背后的需求将是每个O2O从业者需要共同思考的。

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