原标题：淘宝不如淘到对的人—「在行」全面升级

“互联网带来信息爆炸，面对复杂的个性化问题，初学者犹如站在东京涩谷路口，不知该把时间砸向何处。”

——果壳网CEO &「在行」创始人姬十三

回望「在行」创立之初，我们专注于互联网、职场等垂类问题的交谈与解决，约有七成话题集中于此，入驻的行家如果壳网COO、互联网产品经理和职业规划师等，剩余三成与兴趣和技能相关；开通的城市为北上广深杭这类商业发达的一线或准一线城市。

坚守产品初心

如今，「在行」作为国内最具创新力的知识技能共享平台。超过8000名各领域行家里手，创投专家、职场大咖、心理咨询师、摄影师、企业领袖、知名学者、人气明星……汇聚在这里，已经帮助无数人改变他们的工作与生活。

品类扩张的同时，我们也在坚守着产品的初心不变。

个性化知识需求匹配

互联网带来信息爆炸，面对复杂的个性化问题，初学者犹如站在东京涩谷路口，不知该把时间砸向何处。互联网解决的更多是公共性知识，「在行」旨在解决个性化问题，通过促成用户与行家一次次见面交谈，为其出谋划策、提供私人定制化建议。

经验溢价，付费建造仪式感

「在行」对传统“人情求助式交谈”进行了重新改造，通过付费制建立起双方对于知识的尊重感。行家自行定价，因此付费成了营建仪式感的一种手段，价值匹配才是核心。另外，这也是行家塑造个人品牌的一个方式。越来越多的行家，将自己「在行」上面的行家名片，作为个人实力背书。

两种模式兼营：O2O+C2C

我们当时研究了几个月才决定要走线上约线下聊的方式，经过运营发现，这种见面的方式也得到了学员认可。

这种线下见面的模式更贴近人们的生活，同时能带来最好的沟通效果，最大程度获得一手知识和经验的交流共享。行家们不仅能同用户交流专业经验、分享干货知识，甚至能为其出谋划策。

另外，它使得人们的约见有一种社交的元素，而不是停留在线上交谈这种单纯的服务功能，越来越多的行家与学员建立了朋友关系，互通有无，教学相长。

然而专注于互联网和职场垂类领域的同时，运营短短的一年时间里，我们发现更多维度用户需求的出现，一些生活服务品类的话题很受欢迎，比如怎样拍出气质爆棚的人物照、如何为孩子选择国际学校、如何找到最适合自己的发型等。

必须跨越的鸿沟是从互联网精英走向大众市场

据此，我们做了这样几件事。

开通更多非一线城市

继北京、上海、广州、深圳和杭州后，我们已经陆续开通了成都、宁波和西安，至今已经开通八座城市，接下来的武汉也在紧锣密鼓地筹备中。

加速生活服务类行家上线

除互联网创业、职场的热度需求外，关于生活服务的用户需求也愈发显著。为此我们在把控质量的同时，正在加速这类行家的上线。

向全品类的“淘人”平台迈进

从“一对一付费制经验交谈平台”正式升级为“买东西上淘宝，找行家上「在行」——国内最具创新力的知识技能共享平台。”之所能称为“淘人”的平台正是因为当你遇到任何领域的问题或是个性化的服务需求，都可以在这里，火速找到一个可以帮助你的人，答疑解惑，出谋划策，定制服务。我们坚持做全品类，并且在逐步向完善全品类服务迈进。

这个独一无二的“淘人”平台用最精准的找人方式告诉你，你需要的人，都在这里。

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