昨天和一位朋友交流管理软件到底有没有前途，啥时候才有前途，为什么现在没有前途，以后有前途的时候到底是哪些客户是目标客户群的观点。

为什么没有前途？

我这几天在温习阅读《大败局》。我一翻我买的那本大败局，原来是2001年9月份，已经是第11版，第一版是2001年1月出的。现在，《大败局》我看书店又有重印，而且好像又火了起来，估计是许多人在反思现在企业为什么又不行了。

吴晓波的这本书的出版已经离我们7年了，而吴晓波写这本书在2000年，而他收集资料是在1997年，算来已经11年过去了，他想写这本书的冲动和最初思考可能更久远。《大败局》描述的企业和事件已经远离我们多年，虽然里面的企业都是遭遇了各种各样的失败，而且沈阳飞龙的董事长姜伟还自我反思了《总裁的20大失误》，但我个人认为姜伟还只是看到了表面，而深层次的本质，是吴晓波捕捉的更加敏锐，那就是，中国企业之所以失败，是由于：“虽然他们个人品质和道德无可挑剔，他们生活简朴，为人真诚坦直，做事认真投入，但是考察他们的市场行为时，我们又看到另一番景象，他们对民众智商极度蔑视，在营销和推广上无不夸大其词，随心所欲，对市场游戏规则十分漠然，以破坏规则而得意，以不按牌理出牌而标榜，对待竞争对手冷酷无情，兵行诡异。成者为王败者寇成为他们衡量自己成功的标志。”

“一个真正的企业家经济应该具有三个基本特征：一是该国拥有量达面广的中型现代企业，它们以蓬勃的生命力成为这个国家经济进步的孵化器和推动力；二是管理成为一门技术被广泛的应用，由此出现了一个具有职业精神的专业性经济人阶层；三是在经济生态圈中形成了一个成熟而简况的经济道德秩序。”

“中国企业家要真正的成为这个社会和时代的主流力量，那么首先必须完成的一项工作--一项比技术升级、管理创新乃至种种超前的经营理念更为关键的工作，是塑造中国企业家的职业精神和重建中国企业的道德秩序。”

我对中国企业持续关注多年，我也经常全国出差和各地的客户老板交流，我也在感受我的老板，虽然他们其中不乏商业江湖买卖多年，也不乏有硕士博士MBA的学历，但在实际企业经营和营销行为中，却让我仍然能猎猎感觉到绿林好汉指哪打哪、个人权威神圣不可动摇谁动就攻击谁的的原始阶段。很多企业仍然是兄弟连、父子兵、夫妻店，虽然生意可能已经做的很大的，但管理一点没有提升，所有的人都是给他们打工的人，职业经理层在他们看来就是削弱老板权力的人，他们对自己的钱和对自己的权力是如此的迷恋，就如同一个饥饿的人死死保护好自己这点干粮一样，他们的思想和憧憬，还有对商业对社会对人性的深刻观点，却在日常做事行为上往往与其嘴上说的恰恰相反。

为了巨额利润，不惜打擦边球，不惜拿公司所有人的命运去短期投机，不惜违法。看看这几年房地产热、挖矿热、股票热，多少企业的资金被偷偷抽逃去炒这些热。看看最近报道出来的合俊集团-世界第三大玩具工厂，中国第一大玩具工厂，居然倒闭。而且倒闭的原因是：抽逃自己去挖银矿，国家限制矿产资源挖掘后，资金来不及收回，生产还靠银行贷款周转，国家一紧缩银根，金融危机一来，银行一紧张，企业资金链条断裂，于是倒闭了。在汽车行业，我也遇到过这样一个活生生的例子，2007年还是山东省最大的汽车销售集团，网点遍布山东整个省，运营资金高达上百亿，但也是投资房地产和矿业，被活活拖死。

我曾经也抱怨为什么这么多企业不好好做自己主业，去投机，包括海尔都搞房地产和金融了。郎咸平一句话说：因为主业是微利，手里有流动资金（可能是自己赚来的也可能是股票市场筹集来的也可能是银行借来的），但不管流动资金从哪里来的，投入到主业中赚钱多累啊，看着大家炒房炒股多赚钱，自己不去走这趟浑水似乎说不过去。

这让我又想起了那句话：有的人就像农民，撑不死饿不死；有的人就像商人，要么撑死要么赔死。

仍然是成者为王败者寇。如果中国和世界经济仍然很好，银行仍然宽松贷款和利率政策，我相信这些炒这个炒那个的企业仍然是很高调，直得意自己的英明眼光。

真是有句话跌复不破：不是你聪明，也不是你有眼光，你的成功只是无意间和国家的政策需要，和历史发展需要吻合，于是随着社会的提高你自然也提高了。

这句话就类似说那些历史上的伟人一样，历史走到的那个关口，即使没有朱元璋，也会有牛元璋之类的。不是伟人塑造了历史，而是历史偶然选择了某个人。

但仍然N多人不明白这句话，或不相信这句话。认为自己的成功得意于自己的眼光和手段。N多的成功企业虽然看似财富滚滚，但他们的可持续发展的战略和自己企业经营的精神底蕴仍然没有。自己要做一个什么样的企业，仍然没有想过。大多数人是看不惯过去自己的老板而出来创业，有的人是看到社会变革时机出来创业，只是想挖自己的第一桶金，根本就没有想过要做什么样的企业。

所以，我在我的一篇博客中写道，从买卖人到生意人到商人到企业家，我们要走的路仍然很长。

但是，许多人还是不明白买卖人、生意人、商人、企业家的层次区别。哪里赚钱就到哪里，就像闻腥的苍蝇，转移的非常快。我过去写下这句话，不少人骂我SB，赚钱就是了，你扯什么淡，一看就是书生脑袋。甚至还有个人跟我说：我就是要破坏规则。

嗯，只要哄炒热仍然有热点，那么企业不会踏实下来经营。就如同我上一篇讲到的，老师为什么不好好教书，就是因为社会上人家赚钱一赚一大把，自己在这个象牙塔里清贫教书，社会反差太大了。所以老师都忍不住了，以营利为终究目标的企业更是忍不住。

中国政府真是两难了，不制造热点吧，发展慢，制造热点吧，大家都浮躁。在一时的快感和长久的温存之间无从选择。嗯，凡是异常的事物，总不会持续太久。这点，谁都知道，但谁都不愿意真的出现冷清。只好把这个泡泡继续，到底在哪里破灭，在谁的手里破灭，到那时候再说吧。

既然都是这种心态，那么怎么会有现代经营呢，怎么会有持续的现代经营呢。因为今天这个热就做这个，明天热就做那个，根本持续不了，一天三变朝令夕改怎么能有完善的成熟的适合自己的管理制度呢。没有稳定成熟的管理流程，怎么能找到适合这种一天三变的管理软件呢？

所以说，在中国做管理软件，很痛苦。第一是人们都在投机不断转移阵地打一枪换一炮不需要管理软件，第二是即使有人想用管理软件装门面，最后发现自己这个不稳定的状态，什么管理软件都适合不了，管理软件还没做出来，自己已经变化了。所以现在做管理软件的，都在拼命思考怎么做一个业务快速开发平台，好适合客户这种状态，保证自己能跟上客户变化的脸。

金融危机来临，也是好事，至少让大家都降降温，让大家可以稳定下来，就像活跃化学分子遇到冷温一样。只有投机减少，大家没有办法投机，才能被迫提升自己唯一可以操盘的东西。我们没有办法让自己主动减少投机，因为我们自己本身就是投机的制造者，只有外界的变化才能让我们被迫改变我们自己。

国家喊了多年产业升级，为什么没有产业升级，不就是因为大家才懒得升级，不升级就能大把赚钱，干嘛升级呢。就如同考60分就能及格，干嘛非要刻苦学习考70分呢。国家是看长远，知道不升级肯定以后有问题，但地方政府为了追求短期GDP，谁都想疯狂榨干而不想下内功。为什么要追求短期GDP？大家都明白，因为今天在位，明天可能就换届了，短短任上，谁想自己栽树别人乘凉。

过去，管理信息化一直都是国企在领航。因为国企有钱，另外国企稳定不能随便乱干，只能在原地提升自己。而我们的民企还处在原始积累阶段，而且很多都是土出身，类似绿林豪强，兄弟聚义，不拘一格，说变就变，根本没有想长期稳定发展的战略理念和目标，只是为了自己挖第一桶金而已，给他们讲现代管理，讲职业管理，讲管理信息化无疑是书生遇见兵有理讲不清。而且很多都是家族控制，老公当销售管客户跑单子，老婆当财务管钱看家，其他都是员工，还有一些是类似兄弟结义，商业和朋友感情不断纠缠，根本无法现代管理。

现在环境不好，无法这走走那转转了，只能乖乖把自己这点可守的生意持续下来了。这种状态就跟国企相似了。但是现在环境不好，没有钱，想走入现代管理也没有钱没有时间，都在忙着先生存下去。

所以，我的朋友问我：现代企业管理制度什么时候能兴起？

我回答说：3-5年。因为3-5年后，能活下来的企业说明本身业务竞争力是强的。由于本身业务竞争力是强的，那么也就不太需要去到处投机了，到处投机的根源就在于自己主业不强没前途才想到处找哪里还有更好的，就跟我们每个普通人想跳槽一样。

未来的管理软件信息化的主要客户群，不是我们现在看到的电信、银行、电力等等大国企，真正的蓬勃的生命力是这些度过金融危机，在金融危机中长大的民营企业，虽然现在他们还是中小企业，他们还在苦苦生存，一旦他们产业升级完，他们蓄积的力量会蓬勃而发。

我前段时间在浙江和一些企业主交流，许多小工厂由于不赚钱，自己关闭了，手里拿了一堆起钱不知道干什么好。过去还可以炒这个炒那个，现在炒什么都不景气。一些人想着把钱给活着的大企业去入股，因为现在活着的大企业也是资金吃紧正需要资金，如果这个时候给他们一些帮助，可能会渡过危机成长的更大。但有人思路保守悲观，觉得这轮金融危机谁也逃不了，投谁都是打水漂，还不如把钱存在银行。有的一些次一级大的企业，确实已经挺不住了，在政府的撮合下，合并到了大企业中。

过去都是打的不可开交，把业内价格压的很低，现在合并了，恶性竞争少了，大企业力量更强了，市场秩序也更好了。而且过去多是家族企业，理不断说不清，现在好多各种来源的股份都进来了，就不能自己家长制了，不能一言堂了，只好被迫引入现代管理制度，引入职业经理人。在我的交谈中，发现他们现在正在积极寻找并购管理人才和业内资深职业经理人。

这是一件好事。至少开始被迫采用现代管理制度了，而不是过去的大战役，也不是过去阴阳怪气不明说不明指类似嘉靖皇帝一样的权术之道。直到现在，还有许多管理者非常心醉于权术之道，看看现在市面上多少书在讲权术之道，什么《驻京办主任》《圈子圈套》等等以及各种辫子戏。

过去管理粗糙甚至没有管理就能挣钱，因为投机对了，因为正好踏准国家的改革脉搏。现在的形势，国家是强调企业问责，强调质量，强调安全。

过去不怎么强调，比如说，牛奶出了问题，死了人了，过一段时间就被压下去了。现在可不行了，现在压都压不下去，就是因为互联网这个该死的东西，让信息传播的特别快。过去只有报纸电视电台，官员一控制就控制了，现在互联网控制不了了，网友们通过各种途径传播信息，就如同这次512地震，半个小时就在网上都传遍了，还有人已经传上来震塌的房子的手机照片，真是感叹互联网的巨大威力。

这次牛奶事件就表明了国家的一种态度，必须一查到底，你不查清楚没完。

如果没有全过程的信息记录，怎么能一查到底呢。就跟国家说一句没有可以追溯的信息就完了？国家可不让这样简单过关。

过去为什么没有这个信息化需求，就是因为不需要精细化管理也能销售的很好，现在不行了。国家监管和惩罚严厉了，民众维权意识强了，社会互联网传播威力大了 。

现在一袋牛奶能追查到某个奶农的某头牛了。如果没有信息化，是不可能做到这一点的。

过去都是一个个的小工厂，五脏俱全没有分工。

现在小工厂倒闭了，大工厂也不可能五脏俱全，因为没有大工厂这么干的，大工厂如果还继续五脏俱全，大公司就累死了，所以现在大工厂都采用分工协作生产，你生产门，我生产压缩机，他生产塑料壳子。

我在讲过去SOA技术的时候就说了，是分工导致了SOA的必然产生。过去都是自己内部的信息化，现在必须分工还要协作，这是业务要求，这是全球经济发展必然要求，这是中国企业必然转型的要求，你无法只做内部信息化。我所讲的这些，包括中国经济和企业发展，管理软件，SOA都是有关联的，是一个趋势不断的侧面需要的。

过去拍脑门就能过关，现在不行。过去一言堂就行，现在股份杂了不行了。随着分工的专业，参与的人越来越多，事情越来越复杂，必须工具。随着精细化的流程和监督和考核，信息化必须实施，否则这么细节的信息与追溯，人脑和纸张账本是根本管理不过来的。

是的，管理软件必然会大兴起，甚至比现在的网络游戏都火。现在网络游戏的火热不就是许多人不知道自己的前途命运茫茫然只好逃避到游戏里，现在中国产业低级，不需要大学生，农民工就可以，所以大学生也是知道自己学无所用，只好懒的学习整天用游戏打发时间。以后产业升级了，国家农民政策良好了，农民工都回到家乡安居乐业，产业需要大学生，网络游戏就不会火热了。而那时候，管理软件必然大振兴。而且，时间就在3-5年后。

今天早上看电视，有人很悲观的认为金融危机不会是U字型，而是L字型，会持续长达10年之久。

但是中国是个例外。因为世界有几个大国家，美国，日本、英国、德国、俄罗斯、中国。危机爆发在美国，美国受冲击最大。日本是典型外向经济，受外界影响很大。英国虽然是自己内需还不错，但英国人口少基盘小，一冲击还是很容易受到冲击的。俄罗斯是人多地多，但经济虚弱国家体制也还弱，所以受冲击也挺大。相比来说，中国这个庞然大物，一旦这个车轮开始滚动，其势能很大，想让他停下来不容易，况且中国体制和经济还是相对来说良好的。虽然我最近看了许多文章，许多人对中国体制和经济都抱灰心，觉得是没有希望了。但是有句话: 我不希望比你跑的更快，我只需要比你领先半步就OK。所以比较来比较去，还算中国抗打击能力最强。所以我不悲观，再说了，悲观也没有用，你只能坐在那里等死，但我们不想死。我最怕那种光抱怨而没有建设性意见的人，在公司组织结构中，我也怕有这种人。

而且，兴起后，管理软件的主体，必然是在这次危机中还能成长并且还长大了的民营企业，他们会是中流砥柱。

但我朋友又担心一件事情，那就是中国的经济是乐观的，金融危机过去，但中国人是东方人。东方人讲究的是儒家阴阳八卦的管理思想，和日本人一样。看看日本人，经济比咱们中国发达，企业也比咱们中国的大，但日本人在管理信息化上也弱。日本人的软件，一般都是藏在硬件里。看看日本的游戏机、电视机、数码相机，还有日本的小机器人，日本人很厉害，高科技都是以娱乐形式表现出来的，因为高科技是很难被老百姓理解并商用的，只有娱乐是最容易商用的。而日本的软件，都是嵌入在硬件中。所以我过去看过几年前的一期《程序员》杂志的文章，说富士通一家公司的软件收入份额就相当于中国那年所有软件收入总额。

但是，在日本，管理软件在日本应用的并不广。这个在我所接触到的日本汽车企业也是一样的。日本的汽车企业，做的非常精细，管理非常到位，是很优秀的管理，但信息化少，很多都是用表格和纸张，靠人的管理来达到质量，因为日本人的管理是谁做，什么时候做，怎么做，谁检查，谁考核，怎么奖罚，都很明细，细的让人害怕。

我的朋友担忧，中国的企业是和日本企业一样强大了，但都因为东方思想，所以管理软件还是起不来。

我说，不用担心，因为中国人和日本人不一样。日本人的社会氛围长久的塑造了日本人的性格，所以日本人在一个企业10年不升职都认为正常，在一个企业待一辈子都正常。日本人是自我管理自我要求非常好的，所以人管人就可以了。所以日本人怕破坏了这种氛围，即使到中国开企业，也是全班管理人员都是日本人，以良好保持自己的管理水准。

但中国人不行。所以中国需要现代管理，但又不能像日本人一样自我管理和人管人，所以必须借助工具来管理，只有这样，现代管理才能执行的有效。当然，中国人使用信息化工具当然不如西方人那样功效大，毕竟西方人讲究的是流程和规则，制订好就执行。而中国人是有流程，也有自己的小道道，所以信息化工具发挥的作用不会太大，但也比现在要有效的多，毕竟中国需要现代管理，要精益制造。

过去的管理软件信息化突然放量，是由于打破计划经济、打破企业办小社会。过去实力都差不多，而且都是计划调配，赚的钱上缴给国家，而且很多东西都是单位福利不用掏钱。现在把企业的小三产分离，合并，市场商业运作，这就不得了，一是人的积极性高的，二是一下子客户群聚集了，三是客户消费也增长了，四是工作节奏也快了，客户需要更快的服务。所以，在93-2000年，管理软件信息化放量的很好。我过去就是由于学C，在社会上找不到工作，所以改学了其他，因为C做管理软件不擅长，而社会上当时大量需要管理软件。

但2000年后，这种捧若上宾的状态被拉下了神坛。因为大家发现了，单机编写个FOXBASE软件，还可以。要做业务复杂的管理软件，在2000年，从架构上、测试上、定制开发管理上、服务支持上、培训上，都没有专业分工。管理软件价格高，实施效果却看不出来，实施过程倒是让人很痛苦。看来当时，中国管理软件业对复杂项目管理和复杂软件的生产都还没有很好的积累。所以那的时候，UML，自动化测试、大型数据库设计、设计模式很流行，大家都在寻找如何管理大型项目，如何构建复杂软件的好方法。

互联网兴起了，BBS兴起了，IT图书出版市场兴起了，即时通信工具兴起了，搜索引擎兴起了，下载软件网站兴起了，更多的计算机人才毕业了。过去管理软件时髦，需要的人多，但开发人员少，所以计算机毕业生吃香，而且过去可学习到的资料也少，可交流的人也少，会开发的人不多，所以洛阳纸贵。现在一切因素都打破了，一是企业认识到钱投入了效果没看到连名声都捞不到整个是痛苦，二是什么人都买个电脑就开始开发管理软件，管理软件的价格迅速下降，三是学习技术容易了许多，可以看各种书，不会可以上网搜索，可以BBS塔伦，可以QQ问，更可以直接到搜索网站找源代码，盗版更加容易，连光盘刻录销售这一个方式都省了。管理软件迅速走向没落。

互联网兴起，并不是说C/S的管理软件没落，B/S的管理软件红火，而是整个管理软件领域，不管是C/S的还是B/S的，都走向没落。开始追捧的是SP彩铃下载短信发送的风投、搜索技术的风投、web2.0的风投、网络游戏的风投、电子商务的风投。管理软件无人问津，价格一降再降，就像一个阿土仔。

而且现在投机和热点比2000年以前多了许多，社会财富差距比过去也大了许多，许多人不满意现状，所以都窜来窜去，不安分自己的份内。

现在有这一次金融危机，让大家都冷下来，就可以被迫回归主业，谁自我提升的好谁就能生存。谁不想提升的还想找投机的只能等死。

管理软件，又一个春天就要来了。我们要做好准备，夯实好自己。不要等我们自己的企业长大了，需要管理软件了，我们做管理软件的还是不行，那样，我们的国内企业只好去用SAP之类了，那样是我们自己逼走了我们的客户，所以我们一定要在这个冬天好好准备好我们自己。

十年河东，十年河西。从2000年以后，管理软件就开始不景气了，我相信，10年，必然有一个轮回。谁能想得到1996年开发游戏的还在吃泡面苦坚持呢？