测试必会:BUG的分类及推进解决
有一些初始的小测试团队,对BUG单可能会进行重要程度的划分,但并不会进行类型划分。
其实,如果不对BUG进行错误类型定义,项目经理或测试经理并不好确认后续质量提升在哪方面进行改进,具体研发的哪个环节更需要进行改进。
故此合理的对BUG单进行分类也是提交BUG的前提。以下是我整理的BUG类型分类情况:
版本提交问题
与版本提交相关的问题:
-
程序文件或数据库脚本提交错误
-
程序文件缺少或数据库脚本缺少
-
未提交相关文档或文档提交错误
-
相关文档不详细
-
版本号错误
需求问题
涉及到在需求阶段引入的问题:
-
需求文档中有需求点遗漏造成的问题
-
需求文档中不合常理而造成的问题
-
需求文档自相矛盾等产生的问题
功能问题
所有影响功能无法正常使用的问题:
-
没有实现需求所要求的功能
-
实现的功能超出需求范围
-
功能实现与需求不符
-
功能不能正常实现或不能正常操作
-
数据库不能正常存储或存储值不正确
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界面不能正确回显已输入的值
-
数据不能及时刷新
-
链接或下载错误
异常处理问题
对于异常数据、异常操作的相关处理:
-
无信息合法性检查
-
无对关键字段判重
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无数据长度检查
-
异常操作无进行相关处理
-
程序异常未进行处理或处理不正确
UE问题
所有影响用户视觉/操作上的体验问题:
-
界面文字错误或缺少
-
提示信息不清、错误或缺少
-
界面风格、布局不统一
-
操作不方便
-
操作方式不统一
性能问题
有关操作响应、稳定性等方面有相关问题:
-
操作反应速度慢
-
长时间使用后不稳定
-
数据量过多时进行相关操作无反应或造成出错
安全性问题
涉及到加密、session过期、口令验证、权限等相关性问题:
-
数据的存储、传输加密问题
-
Session过期时间判断
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页面访问权限控制
-
帐号登录唯一性检查
-
用户登录密码验证、密码修改验证等
兼容性问题
涉及在不同的软件版本或硬件下使用出现的问题:
-
与操作系统版本不兼容
-
与浏览器版本不兼容
-
与其它相关的软件版本不兼容
-
与硬件不兼容
建议性问题
包括功能性或操作性建议:
-
功能性建议
-
界面/操作性建议
进行BUG类型分类仅是第一步,作为WEB类的项目,一般情况下,明面上的二、三类问题,自测时容易发现且会完成修改,留到测试去提出的机率相对会少一点。
而其它类问题常常因为开发时间不够或不重视等原因,大量的留给了测试阶段去提出。对于这类现象,负责的项目经理有时候是心有余而力不足,而不太负责的项目经理,有可能就睁一只眼闭一只眼。
作为测试团队,想要提高提交版本质量,可以用以下几种方式去做尝试:
-
与项目组,确认清楚接收版本的准则,即让项目组成员都清楚存在哪些问题,版本会被打回;
-
提供P0用例给到开发,提高开发的自测质量;
-
整理不同开发重复出现的问题,与项目经理商议每个问题的具体代码上的处理方案,整理为项目组内的知识点,在开发团队中进行宣导或组织专题会议进行讲解;
-
对于严重影响测试工作效率或反复出现的问题单,可以适当的提高问题单的严重程度,以引起项目组的重视。
以上,是个人愚见,欢迎大家一起留言交流!
最后也给软件测试的朋友们分享一份测试资料:
以上内容,对于软件测试的朋友来说应该是最全面最完整的备战仓库了,为了更好地整理每个模块,我也参考了很多网上的优质博文和项目,力求不漏掉每一个知识点,很多朋友靠着这些内容进行复习,拿到了BATJ等大厂的offer,这个仓库也已经帮助了很多的软件测试的学习者,希望也能帮助到你。关注我公众号:程序员二黑,免费获取!
机会只垂青有准备的人,这是一个靠本事的社会。有时候,你之所以发展得不好,不是因为没有机遇,而是因为你没有准备好,导致机遇与你擦肩而过。如果你想要学习,什么时候开始都不晚,而不是瞻前顾后,你只要用尽全力,剩下的交给时间!
加油吧,测试人!路就在脚下,成功就在明天!
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2022/11/19 21:17:05 - 配置失败还原请勿关闭计算机怎么办,win7系统出现“配置windows update失败 还原更改 请勿关闭计算机”,长时间没反应,无法进入系统的解决方案...
前几天班里有位学生电脑(windows 7系统)出问题了,具体表现是开机时一直停留在“配置windows update失败 还原更改 请勿关闭计算机”这个界面,长时间没反应,无法进入系统。这个问题原来帮其他同学也解决过,网上搜了不少资料&#x…...
2022/11/19 21:17:04 - 一个电脑无法关闭计算机你应该怎么办,电脑显示“清理请勿关闭计算机”怎么办?...
本文为你提供了3个有效解决电脑显示“清理请勿关闭计算机”问题的方法,并在最后教给你1种保护系统安全的好方法,一起来看看!电脑出现“清理请勿关闭计算机”在Windows 7(SP1)和Windows Server 2008 R2 SP1中,添加了1个新功能在“磁…...
2022/11/19 21:17:03 - 请勿关闭计算机还原更改要多久,电脑显示:配置windows更新失败,正在还原更改,请勿关闭计算机怎么办...
许多用户在长期不使用电脑的时候,开启电脑发现电脑显示:配置windows更新失败,正在还原更改,请勿关闭计算机。。.这要怎么办呢?下面小编就带着大家一起看看吧!如果能够正常进入系统,建议您暂时移…...
2022/11/19 21:17:02 - 还原更改请勿关闭计算机 要多久,配置windows update失败 还原更改 请勿关闭计算机,电脑开机后一直显示以...
配置windows update失败 还原更改 请勿关闭计算机,电脑开机后一直显示以以下文字资料是由(历史新知网www.lishixinzhi.com)小编为大家搜集整理后发布的内容,让我们赶快一起来看一下吧!配置windows update失败 还原更改 请勿关闭计算机&#x…...
2022/11/19 21:17:01 - 电脑配置中请勿关闭计算机怎么办,准备配置windows请勿关闭计算机一直显示怎么办【图解】...
不知道大家有没有遇到过这样的一个问题,就是我们的win7系统在关机的时候,总是喜欢显示“准备配置windows,请勿关机”这样的一个页面,没有什么大碍,但是如果一直等着的话就要两个小时甚至更久都关不了机,非常…...
2022/11/19 21:17:00 - 正在准备配置请勿关闭计算机,正在准备配置windows请勿关闭计算机时间长了解决教程...
当电脑出现正在准备配置windows请勿关闭计算机时,一般是您正对windows进行升级,但是这个要是长时间没有反应,我们不能再傻等下去了。可能是电脑出了别的问题了,来看看教程的说法。正在准备配置windows请勿关闭计算机时间长了方法一…...
2022/11/19 21:16:59 - 配置失败还原请勿关闭计算机,配置Windows Update失败,还原更改请勿关闭计算机...
我们使用电脑的过程中有时会遇到这种情况,当我们打开电脑之后,发现一直停留在一个界面:“配置Windows Update失败,还原更改请勿关闭计算机”,等了许久还是无法进入系统。如果我们遇到此类问题应该如何解决呢࿰…...
2022/11/19 21:16:58 - 如何在iPhone上关闭“请勿打扰”
Apple’s “Do Not Disturb While Driving” is a potentially lifesaving iPhone feature, but it doesn’t always turn on automatically at the appropriate time. For example, you might be a passenger in a moving car, but your iPhone may think you’re the one dri…...
2022/11/19 21:16:57