原标题：绿地物业系列品质提升活动之——案场卫生大扫除

2018年11月14日上午，集团召开了前置物业接管会议，会议要求所有地产项目的案场管理都纳入绿地物业管理体系。会议中，物业公司陈总强调了集团关于“以人品创造精品，以品质赢得信誉”的处世理念和“只为你用心”的品牌口号，明确了品质管理是品牌建设的基石，是集团蓬勃发展不竭动力的工作理念，提出了要将前置物业团队和案场服务水平打造成区域标杆的要求。

为了尽快开展工作，更好地了解各案场的人员和管理现状。14日下午，案场服务部在孙总的带领下开始对各项目案场进行了检查、摸底、帮扶指导工作。经过系统梳理发现各案场普遍存在以下问题：案场卫生标准差、服务形象和礼仪标准低、岗位缺编严重、部分员工思想不稳定等情况。针对当前存在的实际情况，公司决定将“案场卫生大扫除”作为下一步案场品质提升的首要工作。

指令下达了，马上开始行动。15日早晨，物业公司副总经理龚总亲自带队，组织协调20余人首先对掌舵龙湖项目的案场卫生进行了重点帮扶。大家集中力量、明确分工，对停车场、道路、水池、玻璃、体验中心、标识小品、景观园林等区域进行了彻底打扫，经过为期2天的大扫除，案场整个形象观感焕然一新，每个员工脸上也都洋溢着胜利般的微笑。

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看到掌舵龙湖项目变化这么大，其他项目的案场人员也摩拳擦掌、不甘人后。针对自己项目上存在的问题积极整理整顿、清理清扫，整个过程中，可谓是精彩纷呈、亮点颇多。其中，环球逸品、掌舵东岸、掌舵龙湖三个项目喷泉水池打扫干净彻底，水质清洁无青苔，成为各自案场首要亮点;环球掌舵、掌舵龙湖项目水吧物品摆放整齐，柜台内物品标识清晰便捷;丹枫园、滟澜上府项目样板间物品摆放温馨适宜，房间充满趣味，让人感受到家的温暖。这些，都是我们为了迎接广大客户做出的努力。

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经过此次“案场卫生大扫除”活动，各销售案场品质得到了极大的提高，服务意识得到了极大的提升，形成了良好的“比学赶超”的竞争氛围，也展示了良好的团队风采。在今后的工作中，我们要用更加精彩的服务、更加精致的用心，将案场的管理品质推向更高的水平，让“客户看到的是干净整洁的，客户听到的是悦耳动听的，客户感受到的是温馨和谐的。“用我们的实际行动，为集团百亿目标添砖加瓦。

撰稿：企业发展部

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