原标题：沅江市自来水关于“三厂供水市民遭殃？”的回复

网友水太浑：

沅江市自来水三厂供水市民遭殃

沅江市自来水三厂供水以后，水压比以前确实是高了不少，但水质却大不如从前。每到晚上，东方名居、湖景一号这边居民水龙头的水放出来是黄色的,沉淀后一层的泥沙,这样的水洗澡全身发痒，燃气热水器被堵塞损坏。更为甚者，饮用这样的水会对人身体造成不可逆转的损失。以前三厂没有供水时候水质还挺好的，如果三厂的水质就是这个样子，那还不如把三厂直接关了，至少以前还可以用到纯净的水。宁可少用水，也不要伤害我们的身体健康啊。沅江市自来水公司就是这样为民服务的吗？把全市人民都推送到水深火热之中，还让全市人民要不要活啊？市民们怨声载道，这个问题不解决迟早会引起群体性的事件啊。

网民WP1188：

自从三厂运行以后，原来一直引以为豪的沅江自来水水质发生了翻天覆地的变化。以前到长沙的亲戚家，总嫌他们家自来水有股子漂白粉味道，然后会说我们沅江的水，那是相当的甜啊。

可现在，因为水质发黄，漂白粉的使用可能大量的增加，水的味道也变了，烧出来的水总有股子漂白粉味道，和直饮湘江水的长沙一样了。这个样子对得起我们引以为豪的洞庭湖湿地之称吗？

如果说是因为三厂刚刚运行，还可以情有可原，但现在三厂已经运行这么长时间了，自来水老是氯味超重，真的好吗？

据小编的群里微友反映，

此情况确实是真实存在的。

沅江市自来水公司 的回复：

尊敬的网友您好：

您在红网《百姓呼声》上反映的情况，我公司已收悉，因用水问题给您和家人所带来的不便，我公司深表歉意！现将有关情况向您回复如下:

一、自我公司三水厂2018年9月28日并网试通水以来，部分用户反映家中自来水浑浊、变“黄”。其主要原因是：

1、城区部分供水管网是上世纪90年代、2000年初期，有的甚至于八十年代铺设，继三水厂试供水后，城区供水管网压力增大，流速变快，破坏了管网形成的保护膜，使各类管材原先基本沉淀于管壁的“锈垢”剥离，其沉淀物随水冲出，导致城区部分区域供水管网短时间产生浑浊现象。

2、三水厂的试供水，改变了城区原来的供水水流方向，部分管网相对而言属逆向供水，逆向部分管网，锈垢阻力增加，冲刷锈垢的机会增多，而使城区部分区域供水管网产生浑浊现象。

3、供水管网末端且系树枝状管网配置的区域，供水管网断水后恢复供水时，水会将管壁上的水垢冲刷下来流向管道末端，而树枝状的管网配置没有回路，也可使部分区域供水管网产生水质浑浊现象。

二、三水厂原水采用白沙长河（沅江）水源，原水水质属地表水Ⅲ类标准，三水厂自试供水以来出厂水指标均符合《生活饮用水卫生标准》(GB5749-2006)要求。国内其它省市新建水厂在运营通水后均会在前期出现阶段性的水质混浊、发黄的现象，而三水厂目前仍处于和一、二水厂联调联试的试供水阶段。

三、我公司采取的相关措施

在不影响城区正常供水的情况下，公司采取多项措施应对：

1、为改善供水管网水质，利用消防栓、泄水阀放水对管道进行冲洗。

2、组织维修人员、技术人员、水质检测人员严密监控城区各管段水质。

3、加强供水管理调度，优化水厂布局，打通供水管网匹配瓶颈，同时，通过全市供水管网系统合理调配，有效调节我市区域供用水结构，平衡压力差，提高服务水平和服务质量，确保市民用上放心水。

4、通过微信公众号推文、向全市用水户发送短信等方式宣传用水相关信息，如遇水质浑浊，用户只需将水龙头打开适当排放即可。

非常感谢您在百忙之中向我公司提出宝贵意见，也希望您今后继续关注沅江供水事业的发展，我们也将不断改进工作作风和服务水平，为城区用户提供更加优质的供水服务。

沅江市自来水公司

2018年11月7日

编辑/小明 图源/网络

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