原标题：春暖花开时 最美是她 | 长兴农商银行“我身边最美的她”开始投票啦

春

暖

花

开

三

生

有

你

三月，微风习习，万物复苏，

三月，生机勃勃，充满希望，

三月，春暖花开，待疫情过去！

三月，因为有 你们，

一切美好都会如期而至！

为纪念“三八”国际妇女节110周年，充分展现女员工勇于担当、奋发向上，争做新时代巾帼楷模的精神风貌，近期长兴农商银行开展了“我身边最美的她”故事征集活动，讲述新时代农商银行女员工的最美奋斗者故事，集中展示长兴农商银行女员工的时代风采。

截止3月9日

共收到来自各支行投稿16封

接下来就让小编带领大家来一睹

农商佳人们的风采吧！

WOMEN

一号 营业部

谢利萍

营业部党支部书记

简介：历任新塘分理处会计，金陵路支行会计，金陵路支行副行长，金陵支行行长，营业部总经理，营业部党支部书记。曾获县级先进工作者、市级先进工作者、县级优秀管理干部、市级优秀管理干部、县级五一标兵、市级五一标兵。工作中一直恪尽职守，凭借着高度的责任感和执行力，凝聚团队力量，带领支行突破一个又一个新的目标。平时谈生活，与大家心心相映，和睦相处；遇事谈心得，和大家推心置腹，坦诚相见，是营业部公认的大家长。

座右铭：思维决定方向，热忱决定动力。

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致我们的大家长

如果有人问，什么样的女人最美？

我一定会毫不犹豫的告诉他，

认真工作的您是最美的，

您就是我们的大家长。

还记得初见您时，

那一抹灿烂的微笑，

那细致热情的态度，

身边人说起您都是频频称赞。

对，这就是榜样的力量！

人们都说女人是水做的，

我却觉得您就像雪花。

每一句话、每一个动作，

轻轻地飘落在客人的心尖，

甜甜地润在心底。

您是领导、是党员，

更是一线的工作人员。

您把所有的重担挑在肩膀，

您把最累得活儿揽在怀里，

一步一步用辛勤书写辉煌。

有时候我在想，

为什么您总是散发着迷人的气质，

雷厉风行的作风里藏着温柔。

在您身边久了就会发现，

这就是您的人格魅力。

是啊！有谁能在20几年里一如既往，

有谁能始终如一鞭策自我，

又有谁能开创出这一片锦绣天地，

只因这信仰属于您，我身边最美的人！

——作者：营业部 胡佳琪

WOMEN

二号 洪桥支行

韩惠敏

洪桥支行支行行长兼党支部书记

简介：共产党员，严谨务实而又敢于创新，果敢坚毅却又柔情似水，秉持高度的责任感和强烈的事业心，以默默无闻的奉献、沉稳扎实的作风带领团队干出了蒸蒸日上的业绩。曾荣获“市级优秀农信员”、“市场优秀管理干部”等多项荣誉，并连续六年带领支行获得“先进集体”荣誉称号。2020的新冠肺炎，她第一时间走在防疫前列，为员工、辖内村企提供各类帮助，无惧苦累，充分诠释了农信精神。

座右铭：得之淡然，失之坦然。

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巾帼须眉 飒爽英姿

2020年的年初，空空的街道不再有往日的喧嚣，零星匆匆闪过的人们，脸上被口罩捂得严严实实，本应该熙熙攘攘、热热闹闹的春节，此时此刻却安静的令人窒息，这一切只因一场突如其来的恐惧——新冠肺炎疫情。新冠肺炎的横空肆虐，夺走了人们春节的欢乐，淹没了举家团员的浓情惬意。

在这场全民攻坚的战役中，在这个没有硝烟的战场上，长兴农商银行洪桥支行行长韩惠敏挺身而出，冲锋在前，引导和带领全体员工扎实打好抗“疫”阻击战，与时间赛跑，与病魔抗争，与疫情较量，为辖区客户群众营造了安全稳定的金融环境，保证了长兴农商银行洪桥支行在疫情期间全天候营业不间断，为辖区居民提供便捷及时的金融服务。

韩行长作为长兴农商银行洪桥支行主要负责人，靠前指挥，深入一线，按照上级文件精神，结合本网点实际对抗“疫”工作进行详实安排，将此项工作摆在重要位置抓紧抓实，引导和督促全体员工时刻关注全国疫情状况。时刻关注疫情防控动态，手机24小时待机，随时出击，保障防疫工作无死角、无漏洞、无盲区，严密督导保障防疫工作不懈怠。及时采购口罩、体温计、消毒液、手套等防疫设备，保证其持续供应不间断，保障每日三次的消毒工作常态化进行，时刻佩戴口罩手套、体温测量，为客户提供最安全的营业环境。

不仅如此，韩行长主动放弃周末假日休息时间，挺身而出，值班坐阵为网点客户测量体温，登记数据，无一疏漏。及时反馈防疫动态，及时上报。在韩行长及时部署及物资采购下，我行得以有效及时实行员工分餐制。在疫情防控的路上全速行进，赢得时间抢得战“疫”主动权，确保防疫工作取得实效。同时，韩行长带领支行全体员工对长兴慈善总会洪桥镇分会进行慈善捐助，此次共筹得善款10000元，另捐助方便面30箱，用于疫情防控工作。

韩行长还带领信贷同事主动上门了解企业生产情况，针对企业在新冠疫情防控期间可能面临的问题，积极寻找对策，携手企业共渡难关。对于重点防疫企业及其他防疫相关领域企业，积极开展服务对接，设立信贷绿色通道，积极满足其合理融资需求。

世上没有从天而降的英雄，只有挺身而出的凡人。在这场战疫中，韩行长冲锋在前，全力抢占战“疫”主动权，用责任和担当奏响生命乐章。

——作者：洪桥支行 徐夏芸

WOMEN

三号 金陵路支行

崔月红

金陵路支行副行长兼会计主管

简介：曾多次获得市级及县级优秀会计主管称号，积极参与总行各项活动，是总行气排球队队员，合唱队队员。作为一名基层员工及党支部宣传委员，她始终以最严格的标准要求自己。早出晚归，精益求精，找方法求思路，她的脑子里不断在转动工作的事，她的身影时刻出现在支行的各个地方。

座右铭：一分耕耘一分收获。

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铿锵玫瑰

“崔会，国库数字算不对了”

“崔会计，客户企业网银又不会用了”

“崔会计”这三个字是近一年来，金陵路营业厅喊得最多的称呼，喊得多了，营业厅的小姑娘开始笑称崔会计是我们的“崔妈妈”，只要有困难，喊下“崔妈妈”就行。

坚守岗位“大管家”

疫情期间，因居家隔离，崔月红必须在家待岗14天，而在家的14天，她一刻也没闲着，她有一个支行人人熟知的QQ号，客户企业网银操作失败，大家便会引导客户加上崔会计的QQ，由她远程指导客户使用，大大减少了疫情期间客户至营业网点的次数；同时为能及时处理行内各项业务，她保持线上24小时在线，转型成为线上指导员，时刻关注支行动态，处理各项事务：内勤排班，电话沟通指导业务，不断解决需对接事项……

解除隔离后，她更是时刻准备着，只要支行有需要，便立即顶上：疫情期间不畏风险兼岗跑单，及时为各企事业送去业务回单；支行周末需要排人员值班大堂，她心疼柜面人员上班辛苦，更是主动揽下工作，把5＋2的作息改成了6＋1。

率先垂范“领头雁”

崔月红作为内勤的大管家，在各项业务上当仁不让，没有解决不了的问题，只有更好的办法。一直以来，支行对账工作一直是大难题，她利用短短的两个月，组建对账账户群，建立表格记录特殊账户对账要求，对账工作很快便梳理顺畅，效率大大提高。她有一股认真的韧劲，在她的字典里，没有推脱两个字，无论多复杂的问题，遇上她，总是有完美的解决方法；她有一股钻研的冲劲，简化流程提高工作效率经常是她思考的问题。这一年，这只领头雁在行内掀起了一股积极风，员工技能日益精进，工作态度愈发认真。

义无反顾“铁娘子”

常说，鱼和熊掌不可兼得。而工作和家庭天生就是这样的两个对立面，工作上投入的时间越多，陪伴家人的时间就越少。

作为一名妻子，作为一名母亲，崔月红牺牲的，是作为家庭角色的义务。当被问及家庭时，她总是笑笑说：“没关系”

其实，崔月红的儿子自从读书以来，就早已习惯身边这个早出晚归的母亲。作为母亲，她对儿子的陪伴缺失很多。而因为职责使然，她毅然成为了金融一线上义无反顾的铁娘子。

以女性特有的坚韧，她辛勤耕耘，发扬积极作风；以女性特有的执着，她默默奉献，促进支行发展。她用日复一日精益求精的工作态度，坚守着普惠金融优质服务的阵地，在农商大地上绽放为一朵铿锵玫瑰！

——作者：金陵路支行 杨莹

WOMEN

四号 泗安支行

王玲

泗安支行副行长兼会计主管

简介：作为一名共产党员，在基层十多年的金融服务工作中，始终以干一行，爱一行，专一行的态度认真对待每一个工作细节，完成每一项工作任务，积极进取，尽职尽责，并以优秀务实的工作表现，获得“长兴县国税杯十佳文明微笑服务之星”、县级先进个人、县级优秀会计主管等荣誉。

座右铭：努力去拥抱你的生活，生活才会更好的拥抱你。

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忠于职守的你最可爱

既身兼管理职责，又身为共产党员，左手家庭，右手单位，天平难衡，而她总是坚定偏向“农信大家庭”。

她是长兴农商银行泗安支行的会计，矜矜业业的农信人，在农商银行的岗位上已经工作十余年，平时大家都亲切的称她为玲姐，既精通业务知识，又做得一手漂亮的报表，是大家心目中一个优秀的内勤“领头羊”。“疾风知劲草，板荡识诚臣”，在关键时刻她总能扛起主管责任，竖起党员标杆，在微小之事中默默坚守。

值守--只因他们需要我

过年前夕，正值网点最忙的时候，每个人都像上了发条一般拼命办业务，没有人注意到会计的不适，她像往常一样制作报表，传达文件，解决支行琐事，只是偶尔需要签字审批时能看见会计桌上摆着一盒润喉药。第二天早上她仍拖着疲惫的身体，戴着口罩准时上岗，此时我们也并未发现任何异样，直到会计接了一个电话，我们才发现她的嗓子根本发不出声音，在授权和指导业务的时候也只能靠意会和默契读懂她的表达。中午吃饭时食堂阿姨告诉我们，会计只是在早上上班前匆匆去医院配了点药，阿姨劝她尽快去医院挂水才能早日恢复，而会计只是淡淡的回复了一句：“过年太忙”，便又专心投入到工作中。一边说着身体是革命的本钱，一边又无法舍弃自己的工作职责，这种“打脸”的行为着实可敬。她的煎熬我们无法感同身受，但她的坚守我们有目共睹。

躬亲--我不带头谁带头

疫情期间，她心系支行，常常舍弃辅导监督儿子功课的时间，驻扎网点时开展紧锣密鼓的抗疫工作：购置消毒水、口罩；为网点各用具消毒；安排人手替客户量体温，登记；关注员工工作动态和难题。为最大限度的减少柜面交易，阻击病毒可能的扩散渠道，合理安排业务分流，主动探索自助柜员机的各项功能并传授给柜员，告知柜员多加关注柜员机的功能和需要改进之处，并实时给予反馈。因人员的调动，泗安柜员中唯一熟悉公积金业务的柜员被调离岗位，为此，在重新安排柜员学习公积金业务知识时，她自身也主动学习公积金缴存业务，在遇到有需求的客户时亲力亲为替客户解决相关问题，不仅展现了较强的业务学习能力，也挑起解决难题的重担。

她是集母亲、妻子、女儿、会计主管、知心姐姐角色的多面体，是工作场上迎难而上、化难题为经验的大女人，也是私底下爱追剧爱网购的小女人，是独立而又坚强的领导，更是默默努力的奋斗者和追梦人。

——作者：泗安支行 王丹

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五号 小浦支行

吴雪锋

小浦支行副行长兼会计主管

简介：曾获得县级先进个人、优秀会计主管、浙江农信系统先进工作者等荣誉，自参加工作以来，在任何一个工作岗位上，她都能任劳任怨，勤奋工作，潜心钻研业务，出色完成了各项工作。经过多种岗位的磨练，已逐渐从一个会计工作者成长为一名具备相当理论和实践经验的会计管理者，她一个贤惠的妻子，是一个温柔的妈妈，是一位极其负责的领导，无论在生活上、工作中都时时刻刻温暖着身边的人，不管份内份外，不管苦事脏事，只要你有困难，有需求，她都会主动热情地帮助你。

座右铭：你得先感动自己，才能感动别人。

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营业厅的定海神针

她是一个贤惠的妻子，是一个温柔的妈妈，是一位极其负责的领导。她也是我心目中最美的同事，每天喊的最多的名字也是她，她的名字叫”吴会”。经常是柜员在喊、大堂在喊、保安在喊、客户在喊、电话在响，忙的团团转。碰到问题如果解决不了，只要喊一句“吴会”心里就会踏实，她是我们营业厅的定海神针，有她在仿佛所有问题都能轻松解决。

她不仅全面撑握银行会计知识和规章制度、操作流程，更是维修技术工，各种电子机具的维护、电源线路的维护，小到一个灯泡、一个插座，大到叫号机复印机存折打印机终端ATM。她同时还是柜员工作上的”妈妈”，有几名柜员从业时间不长，他们的操作风险意识较淡薄，她不仅利用班后时间举行业务培训，带领柜员学习各项会计结算制度，会计风险管理及相关操作流程要求，她也是内勤的后盾，各种办公用具领取、购买全是她的事，领一般凭证，纸，笔、水、甚至女柜员的头发绳和发夹都为大家考虑到。

前段时间，我们有个同事胃病犯了住院了，她第一时间赶到医院了解情况，在医院里知晓了员工父母都在外工作，无法第一时间赶到员工身边来照顾员工。她就留在医院照顾直到其父母赶来。员工出院后，她每天都会打电话或微信问候情况如何，时刻关注着员工的身体情况，告知员工不用着急返岗，工作上会安排妥当，让员工安心养好身体。员工上班后她考虑到员工目前的消化功能比较弱，因此，她特别嘱咐食堂阿姨尽量不要食用一些过于坚硬的食物，做一些容易消化的食物，这样有利于员工的身体恢复。

看着她医院往返奔波，我看到的是一份善良，看到的是一份美丽，这就是一种美。美是生病时的照顾，给人以感动。我身边的美丽故事，我身边最美的她。

——作者：小浦支行 梅双

WOMEN

六号 虹星桥支行

蔡姮

虹星桥支行副行长兼会计主管

简介：共产党员，做为一名支行的“内当家”——会计主管，在工作中严格履行岗位职责。秉持高度的责任感和强烈的事业心，做到清正廉洁，爱岗敬业。在支行内勤人员中，以一位大姐姐的身份，带领着一群90后，踏实工作、逐梦前行。在支行工作中，以一名管理者的身份，做好本职工作。在2020的新冠肺炎疫情中，以一名党员的身份，走在防疫前列，保障支行防疫工作顺利进行。

座右铭：世界上所有的惊喜和好运，都是你累积的人品和善良。

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爱与责任书写农信芳华

这世上不是缺少美，而是缺少发现美的眼睛。众里寻他千百度，蓦然回首，最美的人就在我们身边。

在长兴农商银行虹星桥支行，你会发现有着这样一个身影：她时而为客户解决问题，时而为柜员解决难题。她不是最漂亮的一个，但她是我们的主心骨，她就是虹星桥支行的会计蔡姮。

去年秋天的一个周六下午，当时只有我和另一位同事在上班，一个急促的电话响起，打破了还算平静的银行。同事接起电话，原来是一位客户觉得自己受到的电信诈骗，钱已经汇给对方，不过离24小时还有一个小时，钱未到账。客户想撤销交易。因为当时我与同事刚上班没有多久，一时也不知道怎么处理这种情况。于是直接打电话给蔡会计。她一边耐心教我们如何处理，一边自己也急忙往总行赶去。在与客户沟通中，由于是电话了解情况，沟通的情况不是很清楚，所以我们处理地并不是很顺利。最后，在蔡会计到达总行后，经过一系列处理，在最后五分钟的时候成功撤销了该笔交易，客户也表达了感谢。蔡会计用自己的行动告诉我们何为用心服务，即真正站在客户的立场，真诚地为客户着想，用心体会、及时满足客户的现实需求和潜在需求；

生活中总有一种力量，不会时时震撼着我们的心灵，但总会在某个时刻，让我们感到踏实。许多业务，由于我们刚刚接手，她总会耐心仔细的教我们。作为一位有多年经验的老会计，我们也时常听到她教导其他年轻会计。她的手机只要开机，每隔一会儿就会有电话打进来，总是在处理事务，但是她从来没有抱怨一句工作上的忙碌，都是井井有条。正是她的踏实，她的井井有条，处变不惊，让她成为我们的主心骨。

在蔡会计的心里，长兴农商银行是她梦想的支点！她热爱这里，热爱每一位同事，热爱农商行每一寸热土。她庆幸自己加入到长兴农商银行虹星桥支行，这支用爱与责任去铸写成绩的集体，从踏入这片热土的那一刻，感动便似水墨丹青般芳华了她的世界。从蔡会计身上，我们看到她熠熠生辉的人格魅力。平凡在岗位，平凡在农商行，仍以一颗朴实无华的忠心，书写着自己的精彩人生，演绎着无私奉献的农信故事。她以实际行动告诉我们，她就是默默工作和生活在我们身边最美的人！

——作者：虹星桥支行 向俊

WOMEN

七号 新塘支行

周利利

新塘支行会计主管

简介：在从事会计工作上敬业上进，对员工认真培养，耐心指导，在生活上关心关爱他人。曾获得县级技能比武传票三等奖、市级三等奖、长兴农商银行优秀综合柜员等荣誉。虽是二胎妈妈，但在抗疫期间主动奉献，有责任有担当，每日对网点的各项卫生消毒以及值班工作统筹布置。过年期间，担心员工无法应对突发情况，主动每天到单位巡查；值班期间会化身厨娘，亲自给柜员做饭，不辞辛苦辗转于在柜台和厨房。

座右铭：爱拼才会赢

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利姐来了

每个女孩子都是被别人保护的，只是，成长着成长着，变成了别人的保护神。

2020年的跨年是我感觉最忙碌的一年，因为工作进入了高峰期，我们起码还可以休息一会儿，利姐几乎每天会来单位值班。突然爆发的疫情更是让这个忙碌的年关变得更加的手忙脚乱。全城也紧接着进入了戒备的状态，行长和会计针对内外勤工作做了紧急的排班，由于食堂阿姨的家人有在高铁站工作的，利姐觉得这特殊时刻，太不安全。于是利姐再次登场，三下五除二，脱下工作装，穿上了围裙。从第一天晚上就要准备好第二天的食材，第二天早上早早就来到单位，先要忙好自己的工作，忙好了以后就要匆匆进食堂开始准备饭菜了，如果过年那几天你来到我们新塘支行找我们利姐，我们会毫不犹豫的跟你说：在厨房忙呢？也有可能我们的业务办到一半遇到了问题，你就会看到厨房里一手拿着锅铲，一手接着电话的利姐。总之，即使疫情限制了我们出门，但是利姐还是在单位忙得焦头烂额，今年新年家里虽然没有往年的大鱼大肉，却还是被利姐的豌豆饭，泡椒牛蛙，鸡爪煲喂胖了三斤。倒是利姐家里还有两个小宝贝，总是在快要下班的时候听到电话里稚嫩的声音，问着：“妈妈，你什么时候回来呀？”这时候，不管多忙碌的利姐都化身成了温柔的天使。

在这场疫情中，我们在荧幕里，新闻上，看到了很多英雄、战士奔赴前线，去救援，去支持，其实，在我们身边也有很多可爱的人在温暖着大家，沉默却散发着魅力。利姐是我们新塘支行的守护者，一句“利姐来了”饱含的是日积月累的信赖与支持。在农信，还有千万个守护者，她们坚守在农信的各个岗位，都说咱们女性撑起了半边天，在工作上，员工的职责，在生活上，是母亲，是女儿，是妻子，农信家族的女孩子更是勇敢无畏，一往无前，不管在任何特殊时刻，都会坚守在我们的一线，从被别人保护的小女孩，成为保护别人的女神。

——作者：新塘支行 张凌燕

WOMEN

八号 夹浦支行

盛谦

夹浦支行客户经理

简介：2010年入行，先后在夹浦支行、营业部任综合柜员、大堂经理、客户经理，多次被评为五星级大堂经理、市级县级优秀大堂经理。不管在任何岗位，都是尽心尽力，认真负责，以较强的责任心和工作主动性收获了不少客户的心。在她的客户心中，她是一名负责任的工作人员，在她的同事眼里，她是一个爱笑的女孩，在她的孩子们的眼里，她也是一位温柔又严格的妈妈。

座右铭：机会只会留给有准备的人。

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逆行者身后的贤内助

“没事，你快去吧，家里有我呢。”她对冲在疫情防控斗争前线的丈夫这样说。她就是长兴农商银行夹浦支行客户经理盛谦，丈夫王进是南太湖新区驻沪苏招商团队中的一员。尽管家中还有两个年幼的孩子需要照看，但作为都是党员的夫妇俩有着舍小家为大家的精神，积极地为防疫工作贡献自己的力量。平日里丈夫长期在上海开展招商工作，积极为南太湖新区引资引才引技。春节假期本该是他们难得的团聚时刻，然而与这场“没有硝烟，却有危险”的战争不期而遇。自新型冠状病毒疫情发生以来，丈夫主动放弃休假，投入到肺炎疫情防控阻击战中，他忙碌在“排摸洗楼”中、坚守于湖州高铁站，回到家都往往已是凌晨，第二天早上又要早起去值班。

虽然不能和丈夫一起到防疫的前线成为志愿者，但盛谦在疫情期间也尽自己最大的能力在亲友邻里中宣传防疫知识，帮忙张贴群防群控公告，协助社区工作人员做好疫情统计等。此外，在抗击疫情的同时，她还不忘本职工作，在单位值班时认真负责，为每一位进入营业厅的客户量体温并且登记在册，同时也不忘通过线上的方式对客户互致新年问候，安抚稳定客户的情绪，为新一年的工作打下良好基础。在企业复工的第一时间，她开始走访企业，了解企业的复工情况，询问是否有信贷资金的需求。

在岗位上盛谦是行里的“贤内助”，在家庭里她又撑起了半边天。打理家务、陪伴孩子、照顾老人，有时候累得眼前发黑，但她坚持把一切做得井井有条，做好丈夫坚强的后盾。更让人欣慰的是，她的两个年幼的孩子疫情期间一直待在家中，不仅不哭不闹，还用手中的画笔画下防疫期间爸爸妈妈工作的样子，给爸爸妈妈加油鼓劲。盛谦看到后欣慰地笑着说:“我不仅是一名党员，一名银行的员工，我更是一名母亲，我想让我的孩子们在疫情期间明白什么是奉献与爱的力量，让他们变成更有责任心和爱心的孩子。”

偶尔年仅两岁的小儿子不舍得妈妈去工作，抽泣地拽着妈妈的衣服不肯放开。哥哥耐心地安慰弟弟：“外面有更多的人需要妈妈，爸爸和妈妈是超人，在外面打败病毒！”听到这，盛谦已然鼻酸，眼眶的眼泪在打转，作为妈妈，何尝不想多陪伴孩子一会，但是作为一名党员，作为一名员工，在这种特殊时刻坚守岗位更是义不容辞。

盛谦认为自己的付出与在一线抗击疫情的战士相比根本不算什么，能做好本职工作，当好丈夫的“贤内助”已然是一件非常光荣的事情。

——作者：夹浦支行 耿莉

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九号 白岘支行

俞玉悦

白岘支行客户经理

简介：作为白岘支行唯一一位女性客户经理，在ETC高质量发展业务竞赛期间，她早起晚归奔走在城间乡下，周末带着孩子坚持上门服务，发动全家力量，带动全村人民，超额完成任务，支行贡献率第一，个人营销数全县排名名列前茅。曾获得长兴农商银行2016年优秀大堂经理；获长兴农商银行2019年开门红劳动竞赛电子银行十佳营销奖；获2019年ETC竞赛“员工个人先锋奖”。

座右铭：汗水是滋润灵魂的甘露，奋斗是实现理想的阶梯。

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白岘有佳人 “悦”然于农商

有人说，女人是似水珠，纤弱细小如朝露。但是如果听过水滴石穿的力量，便惊叹于水的以柔克刚，惊叹于水的坚韧不拔，在白岘支行，就有这样一位似水佳人——俞玉悦。

目前金融市场竞争日益激烈，在“寒冬”中赢得更多客户的青睐和信任，靠的是“以心相交，成其久远”。ETC高质量发展业务竞赛期间，她前期准备充分，依据客户来源细分并划定营销重点，制定出详细有效的营销方案后有条不紊的实施。为保证工作进度，她早起晚归奔走在城间乡下，即使刮风下雨也不能阻止她的步伐，只要客户有需求，便牺牲午休时间上门完成ETC签约安装服务，解决了客户的当务之急，她热情的工作态度和贴心的服务，获得了客户的一致好评，纷纷热情地向她推荐身边有需要的其他客户。支行群里她的捷报频传，每天柜面上经常有“悦悦”联系的客户到支行要求办理ETC业务；平日有良好合作关系的企业也都纷纷支持，邀请“悦悦”到自家厂里推广ETC，从而顺利发掘出一批潜在的“长尾客户”。

在决战任务的最后时期，她发动全家力量，广泛发展联系对象，为支行争取到一家大型货运公司所有车辆办理ETC的许可，并且为缩短客户等待时间每天熬夜赶制设备，最终圆满超额完成任务。在大家纷纷赞叹与她“一呼百应”的人缘和出众的业务能力时，支行群里发了一张周末“悦悦”营销时的照片，令人动容：照片里是作为妈妈的她带着两个孩子和客户一起在大厅等候签约，怀里还抱着的沉睡的孩子……

她是一位勤奋睿智的职场能人，也是一位慈爱无私的母亲，虽然她的面容些许憔悴，但此刻的她在我心中最美。耀眼的成绩背后，是她平凡岗位上汇溪成海、聚沙成漠的坚守、春风化雨、润物无声的奉献和水滴石穿，持之以恒的坚韧。

惟其艰难，才更显勇毅；惟其笃行，才弥足珍贵。她从不因功倨傲，也不会心怀抱怨，而是以扎根基层执着坚守的敬业情怀，任劳任怨，尽职尽责。岁月静好，她以自己为笔，以岁月为纸，每一篇都是独特的风景，每一瞬都有不同的美丽，致我身边最美的她——白岘支行客户经理俞玉悦。

——作者：白岘支行 吴静

WOMEN

十号 城西支行

陈伟伟

城西支行综合柜员

简介：目前担任城西支行代班会计一职，为人脚踏实地，积极向上，有较强的团队精神，在工作方面态度端正，积极进取。积极参加市级、县级金融业技能比赛，在传票和五笔项目中分别荣获二等奖、三等奖。因为自己的不断努力得到单位的认可，被评为先进柜员和长兴县优秀柜员，在2020年的星级评定中被评为五星级柜员。

座右铭：天道酬勤

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铿锵玫瑰别样艳

有一种美薪火相传，从“早上一头露水，中午一身汗水，晚上一脚泥水”到“长相伴，兴未来”，这种美叫信念；有一种美历久弥新，从“一条蓑衣下乡办业务”到“走千家，访万户，共成长”，这种美叫坚持；有一种美并非感天动地，但却足以震撼人心，这种美叫奉献。这个世界上并不缺少美，而是缺少发现美的眼睛，众里寻他千百度，蓦然回首，那最美的人就在我们身边。

在城西支行，有这样一名普通的基层员工，你总能看见她脸上常挂笑容，用着标准的服务六要素，耐心地服务每一位来办业务的客户。她就是已经在农商行工作近十年的陈伟伟。在业务内容上，她娴熟精通，能帮大家答疑解惑；在业务技能上，她游刃有余，多次代表农商出征，取得骄人成绩；与同事相处时，她乐于助人，豁达大度 ，从不计较得失，给人无限温暖。

陈伟伟最令人感动的，就是她那一份认真负责的品质。2020年的春节，本该是阖家团圆的日子，一场新冠肺炎疫情的爆发，牵动着亿万人民的心。面对这场突如其来的疫情，陈伟伟作为“逆行者”的一份子，放弃了春节假期与亲人团聚的日子，坚守在金融抗“疫”的第一线，争当防疫阻击的排头兵，主动承担了城西支行日常防疫防控的安保工作。“奶奶，你用的是面口罩啊，这样不安全，我送个口罩给你。”“爷爷，你口罩戴错了，口罩要这样要戴，这个金属条要捏紧。”“大哥，你不需要特地来柜台转账，我们的手机银行可以自助开通，用丰收互联就可以在家轻轻松松转账，减少出门诶。” 如此等等，都是在防疫期间的日常工作，也是陈伟伟每天说的最多的几句话。作为营业厅的代会计，她坚持要顾好每一寸角角落落。在保证金融服务畅通的同时，也在践行着农信人的初心和使命，站在服务客户的第一线，每天给营业厅从机具到柜台，从桌椅到地面全方位的消毒，主动给在大厅的客户量体温，普及防控疫情小知识。连日来的工作，她肩颈疼的老毛病又犯了，同事们劝她赶紧休息，她却说：“没事，现在是特殊时期，我还能坚持。” 这样平凡而温暖的小故事每天都在陈伟伟身上上演着，她在自己平凡的岗位上不计较得失，默默奉献。

“ 十年岁月，不负韶华。”青春的方式多种多样，陈伟伟的青春都献给了长兴农商银行，在这里，她完成了青春的“逆袭”，犹如一朵铿锵玫瑰在农商的润土上开出骄人的花朵。“惠泽三农，合作共赢”，最美农信人就在我们身边。

——作者：城西支行 杨佳能

WOMEN

十一号 画溪支行

陈琳

画溪支行综合柜员

简介：一名来自诸暨的大学生，更是一位新晋的农信人媳妇。她性格活泼开朗，乐观、坦诚，时常脸上露着温暖的笑容，工作能力也十分的出色。在日常的工作中，踏实努力的做好每一件事的态度感染着身边的每一位同事。在疫情期间，她坚守在岗位第一线，站好自己的每一班岗，用自己的方式守护着原本不属于她的城市。

座右铭：无论如何，不许退缩，不许不努力，绝不许放弃。

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最美的她

“无论如何，不许退缩，不许不努力，决不许放弃。”这是一位诸暨女生在日记中时常勉励自己的座右铭。她叫陈琳，是一名来自诸暨的大学生，也是长兴农商银行画溪支行的一名综合柜员。2018年，大学刚毕业的她，初出茅庐，为了她的爱人，也更是为了自己的理想和奋斗目标，放弃了家里为她安排的工作，踏上了从诸暨前往长兴的这趟列车。这一年不仅和自己的爱人成为了生活上的伴侣，更是通过自己的努力考进了长兴农商银行，在工作上成为了互相鼓励互相帮助的同事，从此也开启了她的银行生活新篇章。

“我想用一生的时间，把一件事情至始至终做好。”无论是在生活上还是在工作中，她总是牢记这句话，也用这句话感染着身边的每一个人。坐在柜台前的她，个子小小的，声音轻轻的，但是在她温柔的语气中，每一个字带着一种坚持，每一句给人以温暖。从开始实习，她就有一个习惯，坚持在工作结束后做好工作笔记，第二天需要完成的工作总会提前做好闹钟，无论是生活上还是工作上，永远会提前几分钟等别人，她说，她喜欢等人的感觉。有时就会觉得，这个小姑娘不会是傻子吧，有谁会喜欢等人呢。但是往往就是她身上的那股子傻傻又执着的劲，让她绽放着和别人不一样、特别吸引人的如烟花般的光芒。就这样，在别人还没完全适应这样的工作的时候，她已经能娴熟办理各种柜面上的业务。

在生活上，作为一个外地媳妇，初来乍到，一开始不太能理解长兴当地的方言，而做柜台工作面对的都是长兴本地的客户，理解当地的话至关重要。因此在工作之余，小姑娘总是和乡里邻居还有自己的家人互相交流、互相沟通，学习当地的语言也了解长兴的风土人情。正是因为她积极开朗的性格，备受大家的喜爱，更重要的是现在的她，能够非常清楚地理解长兴话并且时不时还可以用长兴的话和客户交流。

勤奋学习的她同时还热爱并积极参加各类业余活动，无论是行内的大合唱表演还是街道组织的文艺晚会，都能看到她的身影，她说，“我喜欢交朋友，在这里能让我感受到来自长兴小伙伴的温暖。”另外，她积极参加村里组织的活动，代表支行开展金融知识小课堂，给村里的小朋友讲述有趣的金融小知识。

在这段特殊的疫情期间，刚结完婚的她，放弃了回家探亲的旅程，义无反顾的地留在了自己工作岗位上，留在了岗位第一线，她说，“自己家我平时我都可以回去，也不差这一次的，我还是留在长兴吧。”这段时间，她坚持每天为营业场所消毒清理，帮同事打饭分餐盒，清理每日的生活垃圾，保持营业场所的卫生整洁。在这座陌生的城市中，她用自己的力量和努力，积极融入其中，也用自己的方式守护着这座原本不属于她的城市。

她始终相信，我们的现在都是由过去组成的，过去的每一个行为每一次思考每一段经历造就现在的你，没有那些奋斗的岁月，就不会有我们未来的美好生活；没有自己的坚持和不屑一顾，就不会有现在的我，现在的我们，她说，她从来不会后悔自己来到长兴这个城市，始终相信幸福的人生，需要我们去设计，去规划，去努力。

——作者：画溪支行 徐鹤

WOMEN

十二号 长海路支行

钱佳媛

长海路支行综合柜员

简介：2012年入行，先后在和平支行、长海路支行任综合柜员。2014年被评为优秀个人。她是一个默默付出，兢兢业业的柜台工作人员，也是一个吃苦耐劳、开朗乐观的二胎妈妈。其配偶在上海上班，为了使爱人能全身心地投入工作中，她在安排好自己工作外，还要照顾两个孩子，家中的重担一人全挑，但她并没有焦头烂额，总是有条不紊的处理所有事情，找到家庭和工作的平衡点。

座右铭：只要你肯奋斗，没有什么是绝对不可能的。

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柜台上的超人妈妈

每个人身上都贴着各种各样的标签，或为儿女，或为父母，亦或为工作人员，各种身份交错相织下，每个人都肩负着不同的责任和压力。但每个岗位上都有一批昂扬向上，奋发向前的时代追梦人，他们或是勇立潮头、中流击水，或者默默坚守、无私付出，正是这些平凡而伟大的追梦人，让我们的社会稳步向前，蓬勃发展。

我的同事钱佳媛，便是这么一个默默付出，兢兢业业的柜台工作人员，印象里的她是一个永远面带微笑、淡定处事的大姐姐。曾经大家开她玩笑，说她个头小小，永远像个小姑娘，但其实她已经是一名二胎妈妈了。一个二胎妈妈重返职场，重新熟悉业务已是艰辛，更何况她的老公是上海航天精密机械研究所的一名精英，由于工作的特殊性，无暇顾及家庭，陪伴家人，疫情期间，更是要长期留在上海单位，无法返回长兴，所以照顾两个孩子的重任无疑是需要她更多的付出。但她并没有焦头烂额，总是有条不紊的处理所有事情，找到家庭和工作的平衡点。记得她产假结束返岗后没几天，她婆婆就抱着哇哇大哭的小女儿来到单位。原来宝宝一时间不适应身边没有妈妈，对奶瓶喂奶十分抗拒，嚎啕大哭怎么都哄不好，所以家人只好联系钱佳媛，希望她能请假回去处理。但她知道当时柜面客流量大，若是突然减少一个柜，势必激增其他柜员柜面压力，所以坚持未请假，而是让家人将几个月大的宝宝带到单位，匆匆哄喂后立即返岗。同事们看着都有点心疼宝宝，但事后她笑着说：“没事，宝宝迟早要断奶的，这两天柜面压力大，总要先把客户的问题解决了才行”。不仅如此，她在各种专项营销活动中都表现突出，尤其是在ETC外拓营销时，行长考虑到她带着两个孩子不容易，询问是否需要酌情减少任务量，她当时就拒绝了，结果还超额完成。事后分享经验时，她开玩笑说：“周末带着孩子跑村营销，客户看孩子可爱，反而事半功倍”，同事们当然知道，玩笑的背后，是她的不辞辛苦和努力上进，所以我们都称呼她为“柜台上的超人妈妈”。

其实，在长兴农商行，有许许多多这样的超人妈妈，大家都在自己平凡的岗位上努力工作，但她们又是最不平凡时代追梦人，她们用自己的行动展现了新时代女性昂扬向上、敢于拼搏的精神，也用女性独有的妈妈般的体贴让老百姓更认准长兴农商行。

——作者：长海路支行 唐萍

WOMEN

十三号 新湖支行

范丽丽

新湖支行综合柜员

简介：2004年12月入行以来一直兢兢业业的在一线柜面上默默的奉献着。业务娴熟是员工们的百事通。性格温和，拥有许多“忠实粉丝”。老客户来了都会询问一句“丽丽呢？”同时她也是一位二胎妈妈，女子本柔，为母则刚，职场二胎妈妈更不容易，但她从未因家庭琐事而缺勤。在同事们眼中，她不仅是一个职业女强人，更是一位伟大的母亲。

座右铭：生活就如一面镜子，你对它笑，它就对你笑；你对它哭，它就对你哭。

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温柔的保护伞

她叫范丽丽，人如其名，美丽大方。我们喜欢叫她丽丽姐，不仅是因为她年长于我们，更因为在生活和工作上对我们如长姐般温柔的呵护和帮助。

她是一位二胎妈妈，已多年不做对公的她，去年支行主力对公两位强将一并调走，我们都着急了，此时丽姐毅然的接下了主对公这个重担。都说女子本柔，为母则刚，但职场二胎妈妈更加艰难。可她从未因家庭原因向单位请过假，缺过勤。工作中的她，总是那么精神，那么热情，看到她仿佛就看到了人们所说的职场女强人。

工作中的我们总有“十万个为什么？”，但在她那总能找到答案和解决方法。因为扎实的业务能力，她深得老客户的信任和喜爱，街道的会计们便是她的“忠实粉丝”，平日里不苟言笑的会计们，只有面对丽丽姐时才会笑容灿烂，我们有时会懊恼她的“差别对待”，但内心始终明白征服她唯有青出于蓝而胜于蓝。

她是个温柔的人，从不疾言厉色，但时常为了我们“仗义执言”。曾经，客户因不满代理办卡的业务规定而破口大骂，委屈的我只能强忍泪水，默不作声。丽丽姐挺身而出，用她的方式柔声安抚客户，也维护着我的尊严。

她总告诫我们身体是革命的本钱，要照顾好自己，珍惜自己的身体。但每到饭点，她总是假借不饿，让我们先吃上热菜热饭。她一人承担了管理内库，ATM加钞，管理抵质押，整理破钞等等这些繁琐的业务，却从未抱怨一句辛苦。

她就像一把保护伞，替我们挡风遮雨；她也像一位园丁，为我们答疑解惑；她不是亲人却胜似亲人，一句，姐姐，包含了我们对你最诚挚的爱。

——作者：新湖支行 朱燕

WOMEN

十四号 城北支行

邵立佳

城北支行客户经理

简介：一名普通的客户经理，也是一码通专员，解决了城北很多一码通的问题，也为一码通商户提供了优质服务，让客户感受到了真正的邻居银行，长兴人自己的银行。作为一名基层员工，她始终保持热情的态度面对客户，也始终相信心若向阳，无所畏惧，你若盛开，清风自来。积极面对每一天，每一个客户，让生活不留遗憾。

座右铭：你若盛开，清风自来

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在基层服务中绽放巾帼之美

不是所有人都能成为一颗璀璨的明珠，但可以做一束阳光，发一份光热；也不是所有人都能成为明媚的春天，但可以化一丝春雨，滋润广阔大地。

作为长兴农商银行城北支行的一名普通客户经理，邵立佳就是这样一位愿意做一束阳光、做一丝春雨，默默奉献、默默温暖他人的人，我们大家亲切的称她“小邵姐姐”。

去年夏天，初来城北的她成了一码通专员，每天跑菜场，做一码通，解决各位菜场大叔大妈的问题，也正好是专业对口，之前在其他农商行也是专门做渠道管理员，所谓缘分让她来到了城北，碰到了施行长，两人配合默契。她的到来方便了城北好多一码通客户，也正好碰上了湖州农信收单业务现场会，而城北菜场有幸成为观摩点，那段时间她在施行长的带领下天天跑菜场，有时候不是在办公室做一码通做云喇叭，就是在菜场解决收单问题，在七月的夏日里，她走遍了菜场的每个角落，有时候中午都停不下来喘一口气，解决菜场里的疑难杂症，比如周老板的云喇叭不会叫了，李老板看不到这个月的收单明细了，彭老板也想办一个一码通了，那段时间菜场变成了工作场地，凭着这股韧劲，菜场里的人都认识了她，很多人都和她说慢慢来，不要急，而她总是开心的说，我想来多看看你们。因为一码通的火热营销，好多人都慕名而来，客户转介绍客户，大家都来找她办理一码通，有一次一个客户刚办了一码通，就买了100万的理财，把她开心的手舞足蹈，也坚信付出就有回报。

每天早上，她都会早早的过来给大家烧茶倒水，然后开心的迎接每一位客户的到来，记得ETC任务期间她总是一个人一台普惠通就出去找客户了，虽然有时候并不会有很多，但正是坚强不息、不屈不挠的精神支撑着我们，引领着我们。快乐是会传播的，积极也是会传播的，美好的事物大家都会向往。

在平时生活中，小邵姐是一个积极开朗，乐观向上的人，大家说的心若向阳、无谓悲伤就是她那样的吧，因为每一天看到她都是满脸笑容，精神抖擞的样子。同时她也是一个特别关心他人，善良的人，疫情期间她默默的给长兴县慈善总会捐款1000元，她说“我有个小孩子在家没办法出去当志愿者，但是我也想尽点绵薄之力”。

她始终相信，每个人都有独特的魅力，虽然她是我们长兴农商银行的新工，但是她却是我们农信系统的老员工了，曾经也有过很多荣耀，她总说“既然选择了农信这个事业，就要和农商共青春，努力做一名合格的农信人，做一个积极向上的农商人”。

——作者：城北支行 葛元

WOMEN

十五号 吴山支行

陈丽珍

吴山支行综合柜员

简介：长兴农商银行众多员工中的新晋宝妈一枚。她热情开朗，幽默风趣，“金句”频出，营业厅里时常充满她爽朗的笑声，如太阳般灿烂的笑容不只将真诚传递给了客户，更将满满活力传递给了每一位支行的同事。哺乳期内重返工作岗位，要兼顾工作与孩子虽然会面临许多的难题，但她开朗依旧，自己的辛苦从不曾提及，在办理业务时是一把好手，回到家又是宝宝最喜欢的妈妈。宝宝的笑容就是她最大的动力！

座右铭：读一书，增一智。

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职场妈妈养成记

一位女性终其一生，需要扮演许多角色。她是一个女儿，需要孝敬父母，体贴长辈；她可以是一个姐姐，需要爱护弟妹，保护幼小；她还会是一位妻子、一个母亲，同时她更是自己工作岗位上的恒星，发光发热，实现着自己的人生价值。

我们曾在不少艺术形式里见过这样的表达，人在每个阶段都有不同的定位与角色。可是生活似乎并不会让我们做好转换角色的准备，这些角色之间也不尽然是转换，它可以是叠加，更可以是对立。做好这些角色，会有多难呢？也许我们不能理解，一个孝顺的女儿，一个体贴的妻子，一个尽职的母亲，一个优秀的职工，这些角色看起来并不难，但是当这些角色加诸一人，要求同时完成，也许我们就能理解这并不容易。

我身边有着这样可爱又可敬的女性，珍珍姐是一位还在哺乳的新手妈妈。她说，孩子像一份礼物，可是礼物背后有着无数要学习的东西，从选尿不湿到选奶粉，从换尿布到泡奶粉，她就像刚被扔进高数课堂的小学生，一头雾水，很是迷茫。喂养孩子是一个大课题，更是一场“持续战”。手忙脚乱带孩子的同时，她还是一个职工，规律的上班，早出晚归，没有那么多时间陪伴哺乳期还离不开她的宝宝。于是，她只能更早地起床，一天来回奔波于单位和家里。上班时实在怀念孩子，便只能靠手机里孩子的照片和外婆传来的小视频来看看孩子可爱的样子，努力地不错过孩子每一个小小的变化。尽管如此，她的工作仍然优秀，她能快速地为客户办理业务，也能传授后辈们许多有用的经验知识。她还是营业厅里的开心果和维他命，有她在，营业厅里总是充满欢乐。结束营业后，她总能快速无误地整理好自己的传票，在一旁的我们都能感受到她的归心似箭。她还是一个女儿，一个儿媳，一个妻子，不再只是父母疼爱的小公主，更是三个家庭的纽带。

每每提到她，提到她们，我都由衷地感慨，女性之伟大。她们天然的心思细腻，她们关心关爱身边的每一个人，同时，她们接受的思想教育，使她们自尊、自强，追寻自己的人生价值。再多再难的角色不曾压倒她们，她们以自己的世界观、人生观、价值观做着自己该做的事，做着角色的抉择，在现时代的社会，留下女性越来越深刻的烙印，为女性平权的道路垒起一块块基石，向所有在奋斗路上的职场妈妈们致敬！

——作者：吴山支行 董向月

WOMEN

十六号 二界岭支行

张慧慧

二界岭支行综合柜员

简介：2019年7月刚入职的她,急客户所需贴心服务,一丝不苟地专注于自己的工作；生活中的她,兴趣广泛，五笔传票样样精通。推广第三代社保卡时,不辞辛劳,奔波了十余天,积极地为村里的老百姓们提供更加便捷的市民卡申领服务。因为亲切努力,常常有客户主动上门找她帮忙,受到一致好评。

座右铭：积极的人像太阳,照到哪里哪里亮；消极的人像月亮，初一十五不一样。

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我身边最美的她

张慧慧，2019年7月正式入职二界岭支行，活泼热情，开朗大方，勤奋敬业是客户和同事们给她的评价，也是她给人留下的最深刻的印象。值得一提的是，虽然现在看来她是刚刚入职不到一年的新工，但其实她才是二界岭内勤员工里名副其实的“资深”员工。从2018年的寒暑假实习，到2019年初的毕业实习，再到2019年中的正式入职，从外厅一个懵懵懂懂的填单员小干事，到如今成长为内勤一个能够独当一面的综合柜员。

在综合柜员岗位上，她始终保持提前到岗的习惯，在正式对外营业前能够做好各项内务工作。我注意到有一些很小的事情，比如当班时间的冠字号码查询检索之类的，我始终做不到坚持，经常性今天忘了登记或者第二天又忘了检索，而她却会在盘完库的第一时间先登记，既花费不了多长时间，也避免了因为开始办业务后便遗忘了这件事。营业上班时，她本着“热情、礼貌、快捷”的服务理念，用一套标准的服务六要素来接待客户，用丰富的业务知识快速准确地进行帐务处理，虽然每天的工作内容相差无几，有时甚至会让人觉得枯燥无聊，但她从来都是勤勤恳恳，做好手头的每一件事；在对外营销上，她真心走近每一位客户，了解他们的需求，努力为每一个符合条件的客户推荐适合他们的存款产品。就前两天，有一个客户在我的柜台上办理定期存款业务，她的要求是一年期左右，于是在我的惯性思维下，便向她推荐了我行一年期的大额存单，利率2.3%左右，比普通定期利息稍高一些。后来她在一旁提醒说，存13个月的定存宝产品利率3.0%，这样是不是会更划算一些，我恍然大悟。

当然勤工作，也要会生活。她会利用下班时间与妹妹一起做蛋糕甜点；运用休息时间约上三五好友去漂流去购物去短途旅行；特别是她还拥有一项让人羡慕的技能，她每次化妆时口红都能涂得相当漂亮，为此还常有行里的同事来向她“取经”，请教“怎样才能这样美”的经验…

工作中的她，急客户所需贴心服务，一丝不苟地专注于自己的工作；生活中的她，兴趣广泛，五笔传票样样精通。如果说辛劳是一种财富，那她就是一个富有的人。仍然记得在去年推广第三代社保卡最热火朝天的时候，她不辞辛劳，在她家所在的村子里奔波了十余日，积极的为村里的老百姓们提供了更加便捷的市民卡申领服务。因为她的努力，常常有客户主动上门找她帮忙，她也欣然为之。就像她常说的那样，积极的人像太阳，照到哪里哪里亮；消极的人像月亮，初一十五不一样。

——二界岭支行 周玲玲

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