原标题：武汉血腥事件：情绪管理从小抓起。

今天被1篇文章刷了朋友圈：武昌火车站附近发生社会恶劣事件——面馆老板因与食客发生口角冲突被砍头断臂，躯体被扔进垃圾桶。

现场十分血腥，被围观群众拍下迅速在微博等网络媒体上传播。

事件还原：

被害人姚某，几年前与前妻离婚，带着12岁儿子来到武汉，独自撑起一家面馆。今年春节过后，店里帮工伙计还未到岗，他就一人忙活。那天中午来了三个年轻人，要了三碗热干面，狼吞虎咽坐着吃起来。

导火索：

面条价格上涨，却并未更换面馆招牌。(招牌上写的4元1碗，在实际付账过程中，姚某要求5元1碗。)

同行讲述：

按惯例，饭店春节前后涨价很正常，也许是正月十五刚过，价格还没有回调也正常。

现场直击：

三人中，两人没有太大反应。只有22岁的胡某向老板提出异议：你为什么要比牌子上写的多收?

可能当时姚某心情烦躁，用平时习惯了的大嗓门吼道：我说几块就几块，吃不起别吃!

恰恰是那一句“吃不起别吃”挫伤了外地打工者胡某的自尊心，由此急于挽回颜面产生了一系列行为，两人间火力持续攀升，逐渐从言语暴力发展到肢体暴力，最终导致了惨案发生。

现场极其血腥，令人不寒而栗。

吃瓜群众：好难过....看来以后真的要好好说话!

小优说：嗯呐，这样做的小伙伴儿值得点赞一圈儿。虽然我们可以理解老板独自养育孩子的艰辛难免有一些积攒下来的情绪。但不得不说店老板对胡某等人的态度确实是有问题的。

收款时如果好好说，现在还在涨价期间，5元1碗，又或者在三人到店用餐前就说明情况，或许会有不一样的结局。在明码标价的情况下，消费者接受了价格并接受了服务。但在事后被告知改了价格，确实会产生一种欺骗感。

*这是很正常的情绪反应。

此时，如果老板和气解释，大多数人会接受的。若是不接受也没必要太计较，大不了就按原价，少收几元。但是老板恰恰采用了一种极差的情绪应对方式。使矛盾激化到了极点。由此我们可以看出情绪管理的重要性!

使劲敲黑板：管理情绪真的很重要!

情绪管理：

指通过研究个体和群体对自身情绪和他人情绪的认识，培养驾驭情绪的能力，并由此产生良好的管理效果。

可以正常掌控情绪的成年人，当我们没有得到想要的东西或者当别人搞得我们很生气的时候，我们通常不会明显地表现出抓狂，因为我们会自我劝说，平息怒火。(研究显示：我们可以辨别和标记当下的情绪，这对于抑制和控制情绪来说，已经进了一大步。)

我们标记情绪的能力来源于我们杰出的语言技巧，而这是孩子们所不具备的。同样多亏了语言，我们成年人能够面对让我们感到沮丧的人并且提出解决问题的建议。所以这就不难解释，为何“熊孩子们”会经常让我们感到情绪变幻莫测 防不胜防了!

防微杜渐：情绪管理从小抓起!

首先，我们先弄清——情绪到底从何而来?孩子也会有情绪吗?

孩子在成长的过程中，爸妈最大的感受就是：宝贝太多变了!

有时候，他们很“天使”：

懂事、讲道理，天真烂漫的笑容、萌态可掬的举止、童言无忌的话语、沉沉睡去的可爱脸庞

有时候，他们很“魔头”：

听不进去半句话;乱发脾气，让爸妈很头疼......，

宝贝天使的时候让我们爱到不行!尽享幸福。

而“熊孩子”上身时的种种问题行为，也时刻提醒着我们做爸妈好艰辛………

喜剧演员简森·古德(Jason Good)的博客里发布了《导致我三岁孩子抓狂的46个原因》 (看了后吓得小优猛吃了三包辣条压压惊)。

头三条可能的原因是：TA的袜子穿反了，TA的嘴唇尝起来是咸的，TA的衬衣上有个商标。当然孩子快乐也来得很简单：比如吃到了想吃的东西，抓了一把自己喜欢的小动物就非常非常开心。

六月天，娃的脸。。。

晴时多云偶阵雨，你永远不知道什么事情会让孩子们抓狂，因为什么他们会突然奔溃大哭。(都是小祖宗。。。真滴)

有时是因为小袜子穿反了、有时是打不开零食包装、也可能是玩具被狗狗抢走了……比起大人们来，他们抓狂的频率更经常、理由更古怪。

你或许可以用一句“他们还是孩子”来解释这一切，总之，孩子们的人生并不像我们认为的那样轻松。生活中总有一些细小的事情课可以一起孩子的情绪波动。

心理学：情绪是以个体需要为中介的心理活动。

当孩子的需要被满足的时候就会产生积极的情绪，比如高兴、愉悦等;当孩子的没有被满足的时候孩子就会消极情绪，比如愤怒、伤心等。而孩子还很弱小不能像我们大人一样利用语言表达等等途径纾解自己的情绪，因此孩子们看起来更加的“阴晴不定”。

尝试去理解孩子的情绪：(说好的从娃娃抓起捏!)

不同于成年人，当还是小孩子时，即使TA能熟练地向爸妈表达需要，但是仍然不能很好地处理复杂的协商谈判。

他们应对挫折的第一反应，基本上就是抓起离他最近的一样东西然后把它扔到房间那一头去。

考虑到TA全部的动作技能就是TA最强大的优势，这样的行为是可以理解的。如果你仅有的工具就是你的胳膊，那么你很容易将每个麻烦都看成是一个潜在的可抛掷物。

另一方面，孩子大脑的额叶——负责计划，逻辑，理性，记忆和自控的大脑区域——发育得很不成熟。

正因为此，“孩子们真的是活在当下，不计后果，”。发展心理学家南希·麦克艾尔万描述说在孩子的大脑中，不会有这样一个声音说“嗯……也许把我心爱的东西扔到马桶里并不是一个好主意。”

➤综上所述：

我们会发现孩子们频繁的发怒或者莫名的开心就不再令人那么惊讶。

但是我们能因此就放任孩子的情绪不管吗?

当然不能!在生活中你一定听说过关于情商的问题，情商的重要性想必爸妈们都get了。

情商(EQ)的概念是经沙洛维和梅那(P. Salovey&J. Mayer)多年的研究，提出了的;他们认为，EQ包括准确地觉察、评价和表达情绪的能力;接近并产生情感以促进思维的能力;理解情绪及情绪知识的能力，以及调节情绪以助情绪和智力发展的能力。

情绪的识别和管理是一个高情商的孩子必备的技能。

➤爸妈这样做：

❀从小给予孩子的情绪合理的回应，培养孩子良好的应对情绪的方式。

本周作业：

观察孩子的情绪反应，孩子高兴的时候是什么反应，不高兴的时候是什么状态，什么样的事情会让他们开心或者伤心呢?

延伸阅读：(学霸的爸妈们都读喽~)

《导致我三岁孩子抓狂的46个原因》

《婴幼儿的情感生活》

下期更精彩：

在整个儿童成长过程中，学习如何处理情绪是辣么辣么辣么滴重要!究竟要怎样回应孩子的情绪呢?~See you!(手动比心❤)

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