原标题：支付宝透支的道德底线，光靠道歉就能偿还吗

支付鸨，你给我跪下！

你说，你到底错在哪里了。

好吧，我有错。（悄悄话）

支付宝宝道歉了。

孰能无过，知错能改，善莫大焉。

当然，这是俗话说。俗话还说，自作孽不可活。

不管是此前的支付宝还是蚂蚁金服的宣传广告，我们都能看到阿里系金融都展了美好温情的生活哲学，普通事平常心，至少宣扬的都还是社会主义正能量。

但前几日支付宝上线的“XX日志”，则通过袒胸露乳的大波妹肆意刷屏，以及芝麻信用750分以上用户专属的评论特权，来展现支付宝作为支付工具本身所承载的物质肉欲的媚俗和无底线价值观。

蚂蚁金服董事长出面道歉了，自己做错的事，永远不要怪别人！（对不起，不是公开道歉，只是专门给外部看的内部信。）

态度不够诚恳，特别是后半句，话里有话，好像还满腹委屈。永远不要怪别人！难道你还有理由怪谁？

怪用户？一直基于赢得社交阵地的阿里，通过多年试验，发觉支付宝可能是自己入局社交的最后试验场。从旺旺到来往，从钉钉到支付宝生活圈，阿里社交心不死。急于求成就有理由不择手段？限定女性用户发帖和限制中低分芝麻信用用户评论，特权门槛上的肉欲游戏成了有钱人的身份专属。

怪舆论？媒体是放大器，舆论是试金炉。人人讨喜的支付宝变成现在口诛笔伐的“支付鸨”，怪舆论大众这次睁着眼睛说话了？快播的事情至今还有人愤愤不平，约X的陌陌都开始做有态度的社群。你突然跳出来的黄暴肉体，占据手机三分之一屏幕的窗口，赤裸裸的世俗臭味发酵得尤为让人恶心。

不管是蚂蚁董事长的道歉，还是阿里马云爸爸的自查发声。产品测试到上线，社区平台的规则设置到内容审查，先前没考虑到出事时也不是立即停止。

讲真，光说仅女性用户发帖和芝麻信用高分用户评论特权这两点的结合，你说不在这里发点黄肉图做点段子，还真对不起你此地无银三百两的引导伎俩。

所以，打擦边球的圈子整治，还得从你们产品经理开始。

如果说靠黄暴来蹭流量和曝光，支付宝可没这个必要。前段时间，全球品牌和营销顾问机构博丰发布了中国消费者最喜爱的品牌，支付宝排名位居第一。

真正最喜爱的品牌。教科书上都说，品牌之所以建立，就是用户和企业双方达成的信任契约。支付宝如能知错就改，我们就继续信任支持拥护你。这也就是品牌的价值所在。

支付宝此次走光，权当是阿里品牌建立的一次bug。但是冒失脱下道德底裤的丑态，导致先前树立的品牌形象受损，光靠几句道歉恐怖不得行哦。

粉丝不可欺，失德再三，可是要上绞刑的。

信任之堤有缺口，除了补还得加固。

宝宝别傲娇，真诚道歉，善后落到实处。

言胜于行，动作要大，力度要狠。

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