原标题：招聘 | 上海人旺实业有限公司招聘电商客服专员、运营专员

上海人旺实业有限公司前身上海旺仁实业有限公司成立于1995年，现公司抬头更改为上海人旺实业有限公司，是上海市一家经营食品贸易的专业公司。人旺公司主要经营国内各知名品牌的月饼、糕点、净素食品和休闲食品。

岗位职责：

2、追踪物流，确保快递及时妥善送达；

3、负责客户退换货投诉处理，了解投诉原因并提出改善建议；

4、协助美工运营，完成产品的上传、更新和完善；

5、懂得消费者心理，语言表达能力强，善于沟通，应变能力强。

1、熟悉京东或淘宝天猫等网店平台的运作，操作规则，具有网上销售经验优先；

2、良好的学习能力，需要对商城产品等知识进行快速学习，提升用户咨询体验，促进销售；

3、熟悉京东咚咚、旺旺等聊天软件，善于沟通，熟悉电脑综合操作，重实际经验及能力；

4、高度的工作责任心和强烈的客户服务意识，性格开朗，能吃苦耐劳，具有一定的亲和力，能与团队相处融洽，工作耐心细致，思维活跃；

5、大专及以上学历，1年以上工作经验；

6、做五休二周末双休，每天工作8小时，工作时间9:30-18:30。

薪资福利：

1、4000~6000元/月；

2、入职即享受《1年2次季度福利奖金》《夏日高温补贴奖金》《弹性工作制度》《五险一金》《带薪年假》等福利制度。

招聘岗位：拼多多/京东/天猫电商运营专员（食品快消类店铺）（1人）

岗位职责：

1、负责公司电商平台日常运营，平台包括京东/拼多多；

2、对促销和推广活动进行追踪，对活动方案不断进行优化，以达到预期效果；

3、通过对相关数据的监控和分析，对店铺运营及时优化调整。

任职要求：

1、1年以上电商平台和店铺运营管理经验，有食品类目店铺运营管理经验者优先；有京东自营或拼多多运营经验者优先；

2、具备较强的策划和组织能力，思路清晰，思维活跃，视野开阔；

3、性格开朗，交流能力强，自我要求高，抗压能力强；

4、全日制专科以上学历，相关专业者优先；

5、做五休二周末双休，每天工作8小时，工作时间9:30-18:30。

薪资福利：

1、7000~9000元/月；

2、入职即享受《1年2次季度福利奖金》《夏日高温补贴奖金》《弹性工作制度》《五险一金》《带薪年假》等福利制度。

面试及联系方式

办公地址：

上海市杨浦区国定东路233号3A03室

应聘方式：

联系方式：

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