原标题：智能餐厅，科幻又一次变成现实 | 2016年3月19日头条

观察员：明明 | 发稿时间：2016年3月19日 09:14 | 坐标：北京

又一次，我们把曾经的科幻变成了现实。

「觅食」，目前国内最受欢迎的智能餐厅产品，成立仅仅一年多时间，就迅速和超过3w家热门餐馆完成合作，每天有超过500万用户享受到了科幻般的就餐体验。

下面是对「觅食」CEO 王军的采访摘要：

（明明：2015年，你和你的团队最大的感受是什么？）

“尽管我们准备充分，但是智能餐厅在这一年的爆发，还是大大超出了我们预期。”王军一脸笑着说到。

（明明：能说说您对「觅食」核心价值的理解吗？）

我们对「觅食」的理解是：重新定义外出就餐。

尽管这两年外卖的发展，证明了“把美食送上门”存在着巨大的需求空间，但是外出就餐这件事，在很多场景中，是无法被替代的，比如：

目标餐馆没有外卖业务，或离家太远。

多人聚会、约会

去一家高品质的餐馆，体验服务等

但是传统就餐的各个环节，都做的很差。所以，我们的理想是：用技术的手段，让去一家餐馆的体验变得更加完美。

(明明：您在很多此演讲中，都提到了智能餐厅像科幻一样，能具体说说吗？)

我先反问你一个问题：去年的这个时候，也就是2015年3月，你去到过的最现代化的餐馆什么样？

（明明：我想想，，应该是自动排好机器，可以预约座位，可以团购打折，，差不多就这样吧）

ok，那我来告诉你，我们现在最新要上线的一套系统可以做什么：

提前预定。你就可以通过「觅食」看到今天餐馆什么时段人少，可以提前预定座位。

现场排号。如果没有预定也没关系，到店后用「觅食」领号，然后可以四处溜达了。你不仅可以随时查看「大概还有多久」，你还可以玩玩美食社交游戏，不止有机会赢到优惠券，说不定还有机会偶遇跟你一起等位的Mr. right呢。

排号点餐。如果你已经饿的迫不及待，用觅食提前把菜点了也是个不错的主意。这样，尽管现在没位，后厨可以根据你进店的时间提前备菜、炒菜。这样，当你刚刚入座，半分钟内菜品全部上齐，是不是也超赞呢。

智能推荐。我们和小米合作，当你带着小米手环进入餐馆，我们不仅可以立刻知道你有没有来过，上次点了什么菜，还可以通过你所有的点菜数据，分析你的口味，比如爱不爱吃辣，比如在西餐馆是不是必点牛排。只需1秒钟，一份结合了你们小伙伴口味、餐馆特色菜、价位和营养学搭配的菜单就生成了。这也是这个产品最令我们自豪的部分，85%的用户会直接采用我们的菜单或稍加修改，我们真的做到了猜准用户想吃什么，并告诉他这么吃最健康。

无服务员点餐。我上面说的推荐和点餐，完全是利用APP或者桌面终端完成的，从决策/推荐到点菜，数据直接同步到后厨，我们做到了数据传递零延迟，这也最大可能地优化了大家的等餐时间。

自动打折和手机支付。这个功能比较早（15年5月）就上线了，也是我们认为对用户最有价值的一部分。以前，你磨破嘴皮子、不要发票才能抹个零头，或者送瓶饮料。而现在，我们做了用手机支付可以直接打折的功能，你可以得到9折~7折，甚至我们和一些商家最低谈到了4.5折。

（明明：Sorry打断一下，我一直没搞懂，商家为什么愿意打折呢？）

这个问题问得很好。

商家想提升客流量能怎么办？

很久以前，大一点的餐厅做网站，做电视广告、平面广告，小一点的做做百度营销，喊喊口号。再小一点的小店，只能在门口立牌子，发小广告了。费时费力费钱，效果还不一定好，用户也讨厌死了各种形式的小广告。

而我们的模式呢？餐馆不用再花精力做宣传了，我们帮你把客人带过来，你把这部分原来打广告的钱，直接给用户就好了。

商家花同样的钱，用户省钱，商家省了力气，何乐不为呢？

(明明：原来如此，我终于明白了，那最后一个问题，团队2016年的主要工作是？)

我们在各个就餐环节基本做到了线上化和智能，但是距离我们理想还远远不够。我们16年会坚持解决下面三个核心问题：

如何让我更早入座（资源调度）

如何精准帮我点菜，甚至比我更了解自己（点菜推荐成功率）

如何进一步为用户争取到更低的折扣（更好的服务，更低的价格）

最后，再啰嗦喊一遍口号，我做「觅食」，是希望用科技的力量，让外出就餐变得无比美好。

(明明：谢谢)

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今天我说的一切，都是幻(che)想(dan)的；

但或许未来某一天，它能成为真的「头条新闻」。

人们总乐于怀念过去，但少有人敢「定义」未来，

一年后啊三年后啊十年后啊，我们会遇见很多美好，

跟七爷我一起，努力饱含期待，纵情幻想：）

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