1、项目经理的多学科团队分布在几个国家。每个团队都已准备了各自的预算和资源需求，现在必须融合在一起并与项目章程的估算进行对比。项目经理下一步应该怎么做

A.寻求项目发起人的批准

B.召开项目启动大会

C.审查计划并记录成本

D.收集信息并最终确定预算

答案：D。解析：将各工作包的成本汇总，形成项目预算。

2、在一次头脑风暴会议期间，项目团队制定了一系列应对策略，以减轻在新办公楼调试阶段电源故障的影响。选择最佳战略时，项目经理应考虑什么？

A.最低成本

B.易于实施

C.成本效益

D.能够提供快速结果

答案：C。解析：参见PMBOK8.1.2.3数据分析--成本效益分析概念。最便宜的和最容易的都不是最好的方法，要看成本效益比

3、为了估算项目，项目经理希望知道一项没有历史数据的关键活动持续时间。 这项活动的专家位于不同国家，项目经理需要收集他们的反馈。应该使用哪种技术？

A.德尔菲技术

B.根本原因分析

C.焦点小组会议

D.头脑风暴

答案：A。解析：“不同国家” “专家”，根据题目中这些关键词，建议选择背靠背的收集 反馈的模式——德尔菲方法。

4、一名高级项目经理正在管理一支大型专家团队。团队中产生分歧时,高级项目经理考虑每个人的观点并恢复秩序.这描述的是什么冲突解决技术?

A.合作/解决问题。

B.强迫/命令。

C.妥协/调节。

D.缓解包容。

答案：A。解析：1.撤退/回避：从实际或潜在冲突中退出，将问题推迟到准备充分的时候，或者将问题推给其他人员解决。

2.缓和/包容：强调一致而非差异；为维持和谐与关系而退让一步，考虑其他方的需要。

3.妥协/调解：为了暂时或部分解决冲突，寻找能让各方都在一定程度上满意的方案，但这

种方法有时会导致“双输”局面。

4.强迫/命令：以牺牲其他方为代价，推行某一方的观点；只提供赢 — 输方案。通常是利用

权力来强行解决紧急问题，这种方法通常会导致“赢输”局面。

5.合作/解决问题：综合考虑不同的观点和意见，采用合作的态度和开放式对话引导各方达

成共识和承诺，这种方法可以带来双赢局面。题目中已明确说明考虑每个人的观点

5、为了在不断变化的环境中生存下来，公司必须制定项目管理文化。过去，该组织的愿景主要受供应部门驱动。然而，作为关键项目相关方的供应部门副总裁却拒绝采用新文化.如何能够获得对这种新文化的一致认可？

A.邀请供应部门副总裁参加项目会议

B.与供应部门副总裁谈话，确定问题的根本原因

C.给供应部门副总裁开辅导课

D.让管理层安排一次所有项目相关方参与的战略会议

答案：B。解析：副总裁却拒绝采用新文化，最有效的方式是利用人际关系与团队技能中的谈判技巧，直接与副总裁谈话，确定根本原因。