项目经理面试指南

来源：公众号【沐元说】（ID：MYS_PMO）

面试这个事吧，有无数个分支和可能，任何一个回答和细节，都能发散出很多不同的问题。

以下这些整理只能说是大方向，但真正的实操还是需要大家自己排列组合。就像演习和上战场一样，永远无法真正模拟出战场上的瞬息万变，所以大家需要去学习的是方法，是心态，是举一反三。

1

你遇到的最难/印象最深/最有特色的项目/人/事，说说你怎么处理对待的

这类问题的主要目的是考察候选人待人处事的方式与原则，以及对于不同人的看法和应对能力，同时也是考察候选人的心态是否合适做PM。

大家都知道，PM压力很大，来自各方的沟通协调，需要与各种类型的人打交道，可硬可软，可甜可盐，可凶可柔，真不是一般心态能适应的。

回答误区

误区1：反应不及时，随便挑了一个项目或人来说

这个问题有时候会让候选人措手不及。可能是紧张，也可能是平时不太思考总结，事情过了就过了，也可能是确实没遇到，于是就随便挑了一个闪进脑海的人/事来讲，最后只能说平淡无奇，面试官完全不知道你想表达出什么。

这类问题比较好的回答要体现两个方面：
1）你遇到的人/事确实有特殊性。比方说项目大成本少、资源紧缺、时间很紧、项目干系人混乱没想法等等。
2）这些人/事最终使你有突破，有成长，有收获。

误区2： 纯抱怨，没思考没解决方案

从心理学角度来说，一般当别人问你什么事印象最深的时候，第一反应是痛苦的事。所以很容易在没有深思熟虑的情况下，就把特别惨的项目经历拿出来说，说了一堆的不容易，一堆的苦。

这些内容说的时候确实能引起面试官的兴趣，一方面，面试官多数是有相同的经历，和你产生了共鸣，一方面也想趁此机会考察你应对恶劣环境的能力。如果你光说了困难，自己的思考和解决方案都没有，可想而知面试官的心情。

误区3：过于强调个人，忽略团体

个人的价值很重要，但团队的价值也很重要，做项目是一个合作共赢的事，尤其是有特色、难度大、印象深的大项目，协作的重要性没有争议。

而PM作为串联者，充分发挥团队协作力，最终达成目标才是正确的打开方式。成就自己是高级，成就自己的同时成就团队，是顶级。

优质案例

我曾经遇到过一个客户，非常挑剔，在和他沟通需求的过程中，他几乎一天三个想法，我当时刚接手这个项目，对于产品也不是了解的非常透彻，虽然在我努力的沟通之下，顺利和他达成了合作，但也在好几次的需求协商中，差点被为难到，所以我印象很深刻。

为了能够深入了解产品，给客户寻找到一个最优的解决方案，我周末加班通宵，把产品文档吃透，团队的技术leader也帮助我讲解了整个产品的演变过程，多次与团队小伙伴一起讨论，最终，在我们的共同努力之下，找到了让客户满意的方案。

2

对于今后的团队和老板，有什么期待吗

历来，老板与员工就是一对矛盾体，不同的角色赋予了他们很多的交集与冲突。而员工与员工之间，也是颇多争议，但不管怎么说，良好的团队氛围，一种良性的竞争体系，对团队的每个成员来说，都应该是喜闻乐见的。

回答误区

误区1： 没什么要求

这个回答就和面试官问“你有什么要问我的吗”，你说“没有”是一样的“耿直”……这个问题主要是考察候选人对于自我成长及外部依赖的理解与定位，以及候选人的心性是否通透，了解职场的一些无奈，却又保持着积极正向的心态。

所以不要说没要求，也不要提实现不了的要求，只要表达一下希望能够和同事相处融洽，共同进步，希望领导能给予一定的支持，多沟通，就是一个高情商的答案了。

很多时候面试不仅是考技能，更多的是考做人。

误区2：拿之前的领导或团队做对比

有些候选人会说自己以前遇到的团队和领导是什么样，有多不好，所以希望新团队、新领导能怎么样…这个回答在很多面试官这里都会减分。多数的面试官会觉得你不够成熟、太计较，同时，存在一种可能，会让你现场翻车——就是新团队、新老板也存在你说的旧公司的问题。。。很多时候，非常容易多说，多错。

如果真遇到翻车现场，其实应该庆幸，起码自己没有再跳坑。但我仍旧建议，可以通过最后的询问面试官来发现是否合适新公司，而不是让自己翻车来发现。

误区3： 纠结，左右摇摆

面试官问对今后的团队和老板有什么期待，你开头先说了一两个要求，说完后觉得不太对，又说“其实也没什么要求，能有就好，没有也不强求”。看似很佛系随缘，求生欲也挺强的，但实际上，却暴露了候选人摇摆不定的性格特征。

心性是一个人最本质的东西，犹豫不定，左右逢源，往往的结果容易一场空。

优质案例

我没有特别的想过去要求什么，但如果可以的话，我希望团队是非常积极向上的，大家在良好的氛围中才能一起进步。领导作为团队的标杆和引领者，能够更多的为我们指明方向。

我期待一个良性的竞争环境，大家都很有冲劲，我能在这样的环境下意识到自己的不足，更快的成长起来。希望领导是一个正直公正的人，能给团队做正向的榜样。

可能有人会说，就是拣好听的说呗。说实话，一般没有人不喜欢听好话，但是拍马屁也是要有水平的，怎么让人听着舒服又不过于夸大，同时也不会觉得自己假、自我唾弃，这是个很大的学问。不然大家学的啥PMP呢~

3

你有什么要问我的吗

经典结尾题来了，大家看到现在也应该非常清楚了，千万不要说没问题，如果在面试过程中已经都讨论过了，确实没问题，也要稍微意思两句。

比方说“刚才的沟通中，我想了解的内容已经非常清楚了，暂时没有其他想问的”或者“关于岗位职责和工作内容以及您的要求都非常清楚了，我非常期待能成为贵公司的一员”。

这里就不说误区了，直接给大家一些答案建议吧。

1.业务面试官不要问薪资或加班这些问题，真的忍不住想问可以看一下最下面的面试小技巧

2.尽量问一些正向的问题，比方说团队的规模、结构、定位，负责的范围等

3.可以问一下面试官对于这个岗位的要求和期待是什么。

4.我个人不太建议直接问面试结果，很突兀，也会比较尴尬，如果你实在想问，也看最下面的技巧吧。

面试小技巧：

1.不要直接问加班多不多。可以问“团队平时如果很辛苦，下班后会组织什么自我娱乐和放松的活动吗？”

2.不要问周末加不加班，可以问“如果周末想请教同事一些问题，方便联系吗？”

3.薪资福利可以等到业务面试通过后再和hr谈，否则除了留下不太好的印象外没有其他用处。

4.尽量不要直接现场问面试结果，如果一定想知道，可以问问面试官对你的印象或者有没有建议给你。

面试的套路也是做人的套路，不用违心，但也要适当圆滑，大家生存在这个世道大多不易，互相体谅吧～