什麽是SEO？

每天都有新网站、新网页在诞生，这使得网路发展红利期已经微乎其微，甚至早就过去了。换句话说，如果没有掌握到对的行销方法与经营策略，在 2020 年以及未来要好好发展电商将会更加困难重重。

在网路世界中，搜寻引擎是引导用户发现资讯的重要媒介，搜寻结果显示的排名差距关乎搜寻曝光和流量的大小，也会影响用户对企业的观感评价。现在 SEO 对企业的重要程度可以说比以往更加明显，需要比以往更加重视它。

SEO 对企业有非常多的好处，下方是 5 大优点：

这是低成本高回报，长期有效的网路推广方式
可以让更多人能够更快找到需要的产品或资讯
增加企业网站曝光量，提升知名度和可信度
广告成本逐渐提升，可弥补有限的广告预算
可以影响并提升其他行销渠道的销售转换率

所以，我们再来想谈谈什麽是 SEO？SEO 该做些什麽才能实际获得以上所说的成效？

假如你想让网站、电商发展更加成功，你必须懂得如何做 SEO，这是网路行销的基础，亦是核心重点之一。因为搜寻资料是人们上网的基本需求之一，同时也是商家连结潜在客户最直接、最快速，并且取得信任的行销方式。人们上网搜寻找资料没发现你，那麽只能选择你的竞争对手了，这真的很可惜不是吗。

本文目录
什麽是 SEO？
然而，SEO 到底是什麽？你可能知道 SEO（Search Engine Optimization）的字面翻译，或许也看过相关资讯而略知一些优化技巧。

维基百科的定义是：SEO 搜寻引擎最佳化（英语：Search Engine Optimization，缩写为 SEO），是一种透过了解搜寻引擎的运作规则来调整网站，以及提高目的网站在有关搜寻引擎内排名的方式。

如果你觉得这解释得不是非常清楚，那麽请务必继续往下看。那麽，SEO 需要做些什麽？真正的意义又是什麽？

是调整网站架构吗？是充实内容和改善内容品质吗？是提升搜寻排名吗？是强化用户体验吗？是增加销售转换率吗？YES，我必须说都是，这既不是单一性答案，也不是单一性好处。因为搜寻引擎最佳化其实包含了网站、搜寻引擎和搜寻用户这 3 个元素。

这就是为什麽我认为 SEO 是每个想藉由网路拓展业务的企业都该重视的原因，当你能做好这件事之后，去投放 Facebook广告、经营社群、使用其他数位行销工具…等，才能看到显著的效果或发挥更大的效益。

要想如何在搜寻引擎结果第一页显示你的网站，首先需要先知道搜寻引擎如何工作。（可以确认使否有开启中文字幕）

看完以上这段影片，你应该已经对搜寻引擎有了基本知识，虽然 Google 非常重视搜寻演算法，也不断持续改进和推陈出新，不过并非都是公开且明确的资讯。而且如果你想快速提升搜寻排名，你可能会被许多传言吸引而落入暗黑手法，也就是俗称的黑帽 SEO。

这种类型的做法只关注搜寻引擎的漏洞，根本不以人为本。搜寻引擎最佳化不是为了单纯讨好搜寻引擎，所以有一些方法可能短期有效，实际上却是违反 Google 的游戏规则或没有创造实际价值。最终，这种操作方法不会太过长久，被发现后搜寻排名会掉得非常快，甚至影响未来发展的机会，或者有排名却没有正向的行销效益。

相对地，正规做法称之为白帽 SEO，这是一种以构建可持续发展与获取实际成效的优化方式。因此，通常来说不可避免会使用到灰帽 SEO，这是介于白帽和黑帽之间的模糊地带作法，或者未经过搜寻引擎实际澄清。

有些人可能会不同意我这项说法，不过我会这麽说是因为有些 SEO 作法都只不过是某些专家预测或趋势的作法，而不是代表搜寻引擎完全认同的事实，这就是为什麽白帽和灰帽经常是并存的原因。对我来说，灰帽不是作弊，我对灰帽的定义只是未经过官方公开认可的优化方式，但是其思考模式和做法还是积极正面的。

接下来，我们来说说 SEO 所涵盖的两大任务，包含了站内优化（On-page SEO）和站外优化（Off-page SEO），碍于篇幅更细分化的部分在此我就先不谈论了。

站内优化涉及网站内部的所有相关排名因素，例如；标题、内容、网域、网址结构…等；站外优化是指网站之外的相关因素，而且并不完全掌握在自己的手上，例如：社群媒体、外部反向连结、品牌提及。

以下我会针对大方向进行重点说明，虽然这无法包含我所有执行的层面与细节，但假设你还没开始执行 SEO，这可能够你忙的了。而且对于某些产业或关键字，其实也足够你用来超越对手了，因为很多人都还没开始执行。

站内 SEO 优化重点
站内优化有许多需要完成的事情，第一个也是最重要的就是内容。你之前可能听说过：好内容就是王道。过去如此，现在和未来更是如此。为什麽？

因为搜寻引擎就是以最佳方式找到能满足用户需求的内容结果，然后藉此共创三赢（搜寻引擎、用户、网站）。​而且未来的行销手段与趋势不管如何变化发展，内容都会是其中最为关键的一点，任何行业都有内容，只是需要懂得如何展示内容、提供比对手更好的内容，这也是目前要做好 SEO 的重要部分。

就像任何网路行销手法无法帮助销售烂产品一样，如果产品与网站内容很差劲，搜寻引擎优化能起到的作用是非常有限的。除了创造好产品、好内容之外，你还必须做好以下这些事情：

►关键字研究
关键字研究是内容的重要部分组成，也是 SEO 非常重要的一个课题。因为这是内容主题的起始点，页面标题和内文中也需要包含目标关键字，胡乱使用关键字也会损害搜寻排名，而不是提升效益。

关键字研究不是一劳永逸的事情，实际上恰恰相反。SEO 需要不定期做关键字研究，或不断重新评估字词的使用。关键字研究可以说是SEO 执行计画的起点之一，因为如果你不知道人们实际上会搜寻什麽，就很难知道有哪些需求、意图，你将只能依靠运气而不是数据来决定你的计划。

Google：「我们每年都会处理数万亿次的搜索，而其中仍有 15％ 是过往从未见过的关键字。」由此可知关键字研究的重要性，而且它并不是一成不变的。

这个部分可能远比很多新手所预想的还要重要，假如不去理会或完全没概念，如果打算将 SEO 外包给别人更可能遇到被唬咙的情况，而且被唬了还不知道。

►内容更新
更频繁地更新网站可以有更大机会能够提高搜寻排名，不过，推出新内容只是一种方式，并非单纯更新内容网站搜寻排名就会提升。只要内容够棒，每月就算只更新一次，或者更久没更新依旧可以获得很好的结果。不过，当你所处的市场越成熟、越竞争时，更新网站的频率就会显得更重要，因为不更新表示一成不变、没有进步，而且用户也没有再次回访浏览的必要。

因此，内容更新够频繁之外，还必须要有足够丰富的内容，否则一样不会得到搜寻引擎的青睐而加分。

►图片优化
每个网站几乎脱离不了图片的使用，但是搜寻引擎还不够聪明、不够完整，因此无法完全弄清楚图片中到底是什麽。所以，你必须主动告知。

这部分可以为图片添加 alt 描述和明确命名图档，例如：

好：
坏：

同时还要确保有压缩和调整尺寸，以便图片不会扯载入速度的后腿。

► Meta Title 和 Meta description
每个页面都应该有各自的 Meta Title 和 Meta description，以便让搜寻引擎能够明确辨认和了解，这是在搜寻结果页中会显示标题和描述的依据来源。

如果网站缺乏这两个功能，搜寻引擎将会自动擅作主张，而且往往是糟糕的显示结果。这两个功能可以说是内容的推销员，否则再好的内容可能都会失败而乏人问津。同时这也可以提升网站在搜寻结果页的点击率，如果搜寻点击率上升，那麽网站搜寻排名也可能会提高！

►网站架构
这部分很大程度跟技术相关，也是所谓的 Technical SEO ，为了让新手可以更快速了解，我把它简化合併在这裡。

技术 SEO 几乎都不是非常难以实现，也不会增加太多网站设计费用。不过在我为许多企业做 SEO 谘询、健检网站之后，我发现这是许多企业网站所面临的常见问题之一，因为一开始他们就没搞懂而导致网站没做到位，也把网站製作和 SEO 优化完全分开来。

良好的网站架构也可以为用户带来更好的使用体验，而且当网站越容易被搜寻引擎拜访和理解，搜寻排名优势就越大。理想情况下，在网站完成之前就要先制定出网站架构，也能够避免不必要的修改成本。像是网址结构、网站地图、Meta、结构化资料…等等。

►行动版本
如果网站缺乏符合行动装置的浏览设计，那麽非常容易损失这些流量。

虽然这是一个非常显而易见的答案，但依旧可以透过 Google 的测试工具进行检查－https://search.google.com/test/mobile-friendly

►网页速度
时间就是金钱，时间真的比什麽都重要，这一点套用于 SEO 上也是适用的。Google 研究后证明了这一点，并表示如果读取时间超过7秒钟，访客从您的网站反弹离开的可能性就会增加 113％。”

这部分你可以使用 Google 的测试工具了解网页的载入速度，测试工具会直接告诉你秒数与好坏评等。载入速度能够优化到 5 秒之内是比较理想的，不过这不是绝对值，因为网站规模越大是越难实现的，而且有应对方法。

Google 速度测试工具－https://testmysite.thinkwithgoogle.com/

►https 和 SSL凭证
安全性已经被视为 SEO 搜寻排名因素之一，而且当网站不安全时，人们也会感到担心。

Chrome 是目前最流行的浏览器之一 ，不安全的警告通知会告诉人们最好不要浏览该网站，因此新旧网站都应该要使用安全加密协议，尤其需要用户提交个人资料的网站，更需要安装 SSL 凭证和尽快完成。

关于这一点可以参考我另一篇说明文章：https 与 SSL 凭证是什麽。

站外 SEO 优化重点
站外 SEO 跟站内 SEO 同等重要，这不是要择其一而做的事，而是相辅相成。这部分包含下列的 4 个主要部分。

►信任度 TrustRank
什麽是 TrustRank？TrustRank 最初是由 Yahoo 和斯坦福大学工程师所创造的，但 Google 也在他们的算法中使用了 TrustRank，TrustRank 可以帮助 Google 和其他搜寻引擎打击网路 Spam。具体来说，TrustRank 测量网站的信任度，这些信任信号可以帮助他们评估网站是否合乎规范、标准的一种方式。例如知名品牌相对容易取得信任，来自权威网站（如 .edu 或 .gov 域名） 的外部反向连结也有帮助。

另外，用户的使用行为也会影响搜寻引擎对网站的评价。例如：假设我正在寻找绅士帽，然后点击前三个搜寻结果进行比较。我觉得第 1 个和第 3 个网站所提供的资讯符合我的预期结果，所以多花了几分钟进行浏览。但第 2 个不如预期，点击 10 秒钟之后我就关闭了。

这样就会告诉搜寻引擎这个网站可能不太好或不适合我，他们会将这些相关讯息纳入参考结果。这就是为什麽数据分析变得如此重要，所以 SEO 想要做得好是绝对不能忽略数据分析的。

►外部反向连结
有些人会说外部反向连结就是 SEO 的一切，这是大错特错的，不过这确实是 SEO 很重要的一部分。是的，这个部分到 2020 年依然如此。

不过大多数人只看重连结的数量，这也是一个巨大的错误，原因是搜寻引擎不仅会忽略低品质或垃圾连结来源，甚至会导致不好的影响。也就是说，乱做胡搞不仅不会使搜寻排名、流量变得更好，反而还会变得更糟糕喔。这一点也是为什麽学习 SEO 是非常必要的，因为乱做一通可能比没有任何执行度还会更惨。

►个人因素
儘管个人因素无法控制，但仍然可以採取一些作法增加接触特定受众的机会。

像是不同国家就有使用字词的习惯差异，繁体、简体也会导致不同结果，当目标族群有夸语系的情况时，就需要考虑建置多语言网站。

搜寻用户的历史记录影响搜寻结果非常的显著，如果他们曾经访问过你的网站就有更高出现的机率，因为 Google 会认为这是他所偏爱的搜寻结果。因此，其他行销手法也是不能够忽视的，因为这可以让他还没搜寻前就先浏览过你的网站，进而在之后搜寻时更有机会看到你的网站被推荐在搜寻第一页。

►社群媒体
社群媒体本身看似跟搜寻引擎无关，但其实 SEO 背后相当大的推手，其中主要影响的来源是分享，因为这可以对网站产生间接的影响，同时这又包含了品质和数量。

这一点和外部反向连结非常相似，也就是来自谁的分享佔据不同的重要性，拥有多少数量也会有著不同高低的影响。针对这个部分，除了主动将网站分享到社群媒体之外，还可以在网站中添加社群分享按钮与 Open Graph，这项功能可以自订分享资讯，包含标题、描述和图片，进而让网站被分享到社群媒体时能有更好的视觉画面与点击率。

最后我想说的是…
SEO 搜寻引擎优化不再是选择要不要做的事，而是如何能做得好，除非你的目标受众根本不会上网搜寻你的东西。儘管某些产业并不需要太过努力就能看到成效，但如果不愿意开始执行，那麽永远都是非常遥远的，而且未来你可能也会越来越难追上对手的脚步。

如果你的商业模式是以实体店为主，那麽你一定要专注于在地 SEO，这个部分我在以上并没有特别解释，因为这只是涵盖的一小部分，而且原则是一样的。所以，你可以同时参考这一篇文章：Google 我的商家与 3 大优化重点。