“知识管理与企业管理的四大关系；三年以上长期稳定的建设；权责利落实到人的管理；对软件厂商要理性对待的认识；紧迫而强烈的要求和需求”这些思想是知识管理系统建设成功的必然保障，也是企业信息化建设成功的关键。

 

        企业信息化没有高层管理者的强力支持是不能成功的，一个企业信息化的成功是多方面的，知识管理是涵盖企业各个方面的事情，企业也必须以知识管理的思想建设企业信息化，知识管理要贯穿在每一个信息系统建设中，知识管理是一个大而全的东西。

 

         在建设“知识管理软件系统”的同时需要更加关注其他业务信息化软件系统的建设，知识管理不能只局限于“知识管理软件系统”。

 

        信息化系统的建设有两种方式，管理型系统“自上而下”，业务型系统“自下而上”，这两种方式必须都是基于高层管理者的“需求”。“自上而下”的系统建设就是强调的管理者思想的自上而下的贯彻和落实，“自下而上”的系统建设就是要为员工提供一个开展工作的易用“工具”。

 

         信息化系统的建设一定要两条腿走路，一是制度组织保障，二是基本的财力保障，制度组织保障就是明确建设者和使用者的权责利，信息系统就像汽车一样是需要保养。

 

         特别想说明的一点就是信息化建设的“执行者”，最好是“计算机”相关专业的人员，他就是一个“桥梁”-连接管理者（员工）与软件厂商的桥梁，其他专业的担任容易使“桥梁”专业化，不满足其他专业的通行，这个“执行者”就是是一个“翻译”，把各个专业的需求翻译成计算机语言，不带自己的成见；是一个计算机“专家”，买到或定制适合的软件系统，不带非软件的思想。

 

          企业知识是在企业发展过程中不断产生和完善的，因此企业的知识管理的建设需要各专业化的软件系统支撑，通过这些系统实现知识的产生和积累，因此现在需要建立全集团统一的“办公平台”，也就是虚拟的办公场所，他的重要性不言而喻，他是一个“管理”平台，一个“沟通”平台，他能为企业扩张提供必然的保障，员工在任何地方都有一个属于自己的位置。

 

          其他专业系统也急需建设，能有一个大而全的系统更好，避免信息“孤岛”，但现实中的“孤岛”是必然，因此一个专业而强大的系统可以为各专业线提供高效的管理工具。

          就房地产行业来说，需要上的专业系统是：

         《合同、成本管理系统》；

         《招标采购、材料系统》；

         《 造价、预算管理系统》；

         《计划、工程项目管理系统》；

         《销售、客户管理系统》；

         《财务、资金管理系统》；

         《档案管理系统》；

         有了这些系统，高层管理者及各级管理者就会在“办公平台”上获得需要的一切数据，他不需要进任何一个系统去获得，当然这些系统一定要站在集团层面建设。

         没有一开始就是成熟的系统，不能指望系统解决所有问题，但一定要早点启动，尽快上线，在运行中不断完善和提高。