摘要： “在刺激和反应之间存在着一段距离，我们成长和幸福的关键就在于如何利用这段距离。”作者受这句话的启发，把成长可分为三个层次（依赖，独立，互赖）和七个习惯（积极主动，以终为始、要事第一、双赢思维、知彼解己、统合综效、不断更新）。本书与一般的成功学书籍的区别在于：他认为达到人生圆满，关键在内在，技巧只是起辅助作用。只有做到观念，品德，动机，行为和谐一致，才能达到人生的大圆满。

第一篇 重新探索自我

第1章 由内而外全面造就自己

内在指观念、品德和动机，以下是作者和前人的真知灼见：

（1）真正卓越的人生，少不了正直的生活。-美国教育家乔登

（2）人性可善可恶，冥冥中影响着我们的一生，而且总是如是反映真正的自我，那是伪装不出来的。  -美国教育家乔登

品德与技巧，不要本末倒置。

（3）改变现在，就要改善自己；改善自己，先得改变我们看待外界的观点。

（4）观念（世界观，价值观等）- 决定行动和态度的心灵地图。观念要符合客观实际。

（5）每一项科学研究的重大突破，几乎都是先打破传统，打破旧观念，而后才成功的。 -孔恩《科学革命结构》

（6）重大问题发生时，依我们当时的思想水准往往无法解决 –爱因斯坦

（7）不曾拥有，如何付出 

（8）“由内而外”即反求诸己，由个人最基本的部分-观念、品德与动机-做起。当发生感到无法解决的事，往往是自己出了问题。

第2章 为圆满人生做准备

我们每个人都守着一闪自内开启的“改变之门”。

俗语：思想决定行动，行动决定习惯，习惯决定品德，品德决定命运。（有待研究）

这里的习惯定义为“知识”、“技巧”与“欲望”，知识教我们“做什么”及“怎么做”，技巧指“如何做”，欲望则是“想做”。

 

图1 习惯的建立

成长的三个层次：依赖、独立、互赖

依赖：围绕着你这个观点——有错误，我怪你

独立：着眼于我这个观念——我可以独立，我可以自己负责，我可以自由选择

互赖：从我们这个观念出发——我们可以自主、合作、集思广益，共同开创未来

 

图2 七大准则与三大成长层次的关系

第二篇 个人的成功：从依赖到独立

第3章 习惯一：积极主动 – 个人愿景的原则

 

图3 选择的自由

爱是个动词。

关切范围与影响范围：着重于能控制的和你责任范围内的“影响范围”。

 

图4 影响力与影响范围

第4章 习惯二：以终为始 – 自我领导的原则

“以终为始”的意思

做事之前，认清方向。特别是人生目标，别被名利所蒙蔽。盖棺定论时，你希望获得的评价，才是你心中的真正渴望的目标。

所有事物都经过两次创造

“以终为始”是以所有事物都经过的两次创造的原则为基础的。所有的事物都有心智的即第一次的创造和实际的即第二次的创造。

计划总失败，原因在于个人意识薄弱。目标多半出于个人主观好恶，不符合客观实际。

领导与管理：两次创造的体现

“以终为始”是以自我领导的原则为基础的。

领导与管理的差异就仿佛思想与行为。管理是有效的把事做好，领导却是确定所作的事是否正确。

改写人生剧本

每个人在成长过程中都承袭了许多来自他人的“人生剧本”，也就是价值观与其他方面的制约。要掌握自己的人生，就得改写这些剧本，或者改变既有的成见。

个人使命宣言

确立人生愿景最有效的方法，就是认定自己的人生哲学或基本信念，然后写一份人生使命宣言。宣言中应包括自我期许与基本价值观念。

直指核心

欲确立人生使命，必须从影响圈得核心开始，因为这是一切思想观念的根本，也就是安全感、人生方向、智慧和力量。

安全感代表价值观、认同、自尊自重与归属感。人生方向是生命的追求方向以及决断所依据的准则。智慧是对事务的认知、理解和判断能力。力量则指采取行动、达成目标的能耐。

这四者相辅相成，安全感与明确的方向可以带来智慧，智慧则能激发行动。若四者十分健全且均衡发展，便能产生高尚的人格、平和的个性与完美正直的个体。

以原则为重心

原则是恒久不变、历久弥新的。

以原则为生活重心的人，见解不同凡响，思想行为也自成一格。由于拥有坚实的内在为基础，所获得的高度安全感、人生方向、智慧与力量，使其能享有操之在我且充实的一生。

 

图5 以原则为重心

制定和使用个人使命宣言

法兰柯说，我们发现而不是发明自己的人生使命。不是你询问生命的意义何在，而是生命提出质疑，要求你回答存在的意义为何。换言之，人必须对自己的生命负责。

这件工作并非一蹴而就的，而是必须经过深思熟虑，几经删改，才可以定案。

善用你的全部头脑

人的大脑分左右两部分，左脑主司逻辑思考与语言能力，右脑执掌创造力与直觉。左脑处理文字，右脑擅长图像；左脑重局部与分析，右脑重整体与整合。

心灵演练：想象与确认

选择角色和目标

第5章 习惯三：要事第一 – 自我管理的原则

有效管理是掌握重点式的管理，把重要的是放在第一位。有领导决定什么是重点后，再靠自制力来掌握重点，时刻把它们放在第一位，以免被感觉、情绪或冲动所左右。

独立意志：有效管理的前提

独立意志的强弱，可有自制力-是否言出必行-见出端倪。你的价值观越清晰、深刻，你的自制力越强

四代时间管理理论的演进

第一代理论着重利用便条与备忘录，在忙碌中调配时间与精力。

第二代理论强调行事历与日程表，反映出时间管理已注意到规划未来的重要。

第三代是目前正流行、讲求优先顺序的观念。也就是依据轻重缓急设定短、中、长程目标，再逐日订定实现目标的计划，将有限的时间、精力加以分配，争取最高的效率。

第四代与以往截然不同之处在于，它根本否定“时间管理”这个名词，主张关键在于个人管理。

别让琐事缠身

多花时间在第二类事务上

 

图6 事物分类

管理方法六标准

（1）       一致：个人的理想与使命、角色与目标、工作重点与计划、欲望与自制之间，应和谐一致。

（2）       平衡：管理方法应有助于生活平衡发展。

（3）       有重心：着重于不紧迫却极重要的事。最有效的方法之一，以一星期为单位制定计划。这样，每天各有不同的优先事务。

（4）       重人性：个人管理重点在人，不在事。行事固然要讲求效率，但以原则为重心的人更重视人际关系的得失。

（5）       能变通。

（6）       携带方便。

个人管理四步骤

（1）       确定角色

（2）       选择目标

（3）       安排进度

（4）       逐日调整

 

图7 规划长期目标和每周目标

 

图8 每周规划明细

执行程序

对事讲效率，对人讲效果

高效率的秘诀-授权

授权分两种：下达命令、充分信任

充分信任型授权应对以下事项达成共识

（1）预期的成果

（2）应守的规范

（3）可用的资源

（4）责任的归属

（5）明确的奖励

第三篇 公众的成功：从独立到互赖

第6章 你不是一座孤岛

友谊缺不了信任，信任缺不了诚信。 -约翰逊

认识你自己

良好的人际关系的基础是自制与自知之明。有人说，爱人之前，必须先爱自己。爱自己，必须先了解自己。了解自我才懂得分寸，也才能真正爱护自己。所以说自知是前提，独立是互赖的基础。

无条件的爱，不求回报，但依然有原则、有限度、有是非观念。

一对一人际关系（私人关系）

为一个人完全奉献自己，胜过为拯救全世界而拼命。  -前联合国秘书长哈马舍尔德

群体服务，远不及建立私人关系需要更多的人格培养。

问题的反面是契机   

第7章 习惯四：双赢思维 – 人际领导的原则

利人利己把生活看做一个合作的舞台，而不是一格角斗场。一般人看事情多用二分法：非强即弱，非胜即拜。其实世界之大，人人都有足够的立足空间，他人之得不必就视为自己之失。

人际关系六貌：利人利己、损人利己、损及利人、两败俱伤、独善其身、好聚好散。

一、双赢品格

（1）       真诚正直

（2）       成熟：即勇气与关怀兼备而不偏废。有勇气表达自己的情感与信念，又能顾及他人的感受与想法；有勇气追求利润，也顾及他人的利益。

（3）       豁达（富足心态）

 

第8章 习惯五：知彼解己 – 同理心交流的原则

知彼解己：首先了解对方，然后再争取对方了解自己。

设身处地的倾听：不代表赞同，而是指深入认识另一个体的感情与理智世界。

推己及人的四种反应

我们在听别人说话时重视会联系我们自己的经历，因此以为是的人往往会有四种“自传式回应”的倾向：

（1）价值判断-对旁人的意见只有接受或不接受。

（2）追根问底-依自己的架子管探查别人的隐私。

（3）好为人师-以自己的经验提供忠告。

（4）想当然-根据自己的行为与动机衡量别人的行为与动机。

表达也要讲技巧

古希腊人认为，人生以品格第一、情感第二，理性第三。（情感和理性视人而定，不过人之初情感肯定是第一位的，随着成长，理性渐渐也能调节情感。这里的情感也包含站在对方的角度看待问题。）

因此表达是要结合情感和理性。

第9章 习惯六：统合综效 – 创造性合作原则

统合综效的基本心态是：如何一位具有相当聪明才智的人跟我意见不同，那么对方的主张必定有我尚未体会的奥妙，值得加以理解。

与人合作最重要的是，重视不同个体的不同心理、情绪与智能，以及个人眼中不同世界，这样才能取长补短。

沟通的层次

 

图9 沟通的层次

尊重差异

自以为是的人总以为自己最客观，别人都失之偏颇，其实这是画地为牢。“三人行，必有我师”。

全面关照生命

第10章 习惯七：不断更新 – 平衡的自我更新原则

更新的四个方面

 

图10 从四个层次磨练自己

身体方面：适当运动助健康

每周抽3-6小时锻炼身体：

“耐力”指心脏血液送达全身的效率。运动每分钟心跳100次，且持续30分钟，才有效。如果能达到最高心跳数的6成，最佳。最高心跳次数=220-年龄。运动：跑步，游泳等。要想道道锻炼效果，心跳次数必须在最高心跳次数的72%至87%之间。

“灵活性”可借助有氧运动前后的伸展运动加以训练。

“力气”可以通过持久的肌肉运动来陪养。如伏地起身。

精神方面：涤荡心灵的尘埃

陶冶精神可培养我们掌握人生方向的能力。

怎样保持安详和平静？我从未离开过我静思的地方。

心智方面：不要停止自我教育

社会情感方面：历练待人处事之道

聆听良知的声音

第11章 再次由内而外造就自己

与我们所爱的人、朋友、我们的同事和谐一致，或曰统一，是七个习惯的最高的、最美好成果。

在刺激和反应之间存在着一段距离，我们成长和幸福的关键就在于如何利用这段距离。