1、统合综效的基本心态是：如果一位具有相当聪明才智的人跟我意见不同，那么对方的主张必定有我尚未体会的奥妙，值得加以了解。

2、与人合作最重要的是，重视不同个体的不同心理、情绪与智能，以及个人眼中所见到的不同世界。与所见略同的人沟通，益处不大，要有分歧才有收获。

3、我以圣者的期望自勉：对关键事务——团结，对重大事务——求变，对所有事务——宽大。——美国前总统乔治.布什（George Bush）就职演说

4、统合综效就是整体大于部分之和，也就是各个部分之间的关系也是整体的一个组成部分，但又不仅仅是一个组成部分，而是最具激发、分配、整合和激励作用的部分。

5、统合综效的精髓是判断和尊重差异，取长补短。

一、敞开胸怀，博采众议

1、所谓统合综效的沟通，是指敞开胸怀，接纳一切奇怪的想法，同时也贡献自己的见地。

二、课堂上的统合综效

三、商业领域的统合综效

1、就像流传于远东地区的一句哲言：“我们不应单纯地模仿大师的言行，而应该追求大师所追求的。”

四、沟通三层次

1、沟通三层次：互相提防（赢/输或输/赢模式）、互相尊重（妥协）、统合综效（双赢）。

五、寻求第三条道路

1、这不是一种交易，而是变革，两个人都得偿所愿，也使彼此感情更上一层楼。

六、消极协作减效

七、尊重差异

1、与人合作最重要的是，重视不同个体的不同心理、情绪与智能，以及个人眼中所见到的不同世界。

2、虚怀若谷的人承认自己有不足之处，而乐于在与人交往中汲取丰富的知识见解，重视不同的意见，因而增广见闻。

八、化阻力为动力

1、动力通常是积极、合理、自觉、符合经济效益的力量；相反地，阻力多半消极、负面、不合逻辑、情绪化、不自觉，具社会性与心理因素。这两组作用力都是真实存在的，在应变时都要考虑周全。

九、自然界是统合综效的最佳典范

1、生态学很好地解释了自然界的统合综效现象：世间万物都是密切相关的，这些关系可以将创造力最大化。

2、参与的程度越深，人们对分析和解决问题的投入就越多，释放出来的创造力就越大，越需要对最后的结果负责任。

3、统合综效的实质是尊重差异，建立优势并弥补弱点。——阿尔伯特.E.N.格雷