腾讯求职干货

目录

1.公司介绍

腾讯简介

2.校招介绍

2.1腾讯2014校园招聘介绍

2.2腾讯校园招聘流程

2.3腾讯校园宣讲会现场直击

3.HR答疑

3.1腾讯校园招聘FAQ

4.薪酬待遇

4.1腾讯薪酬待遇

5.笔试经验

5.1腾讯笔经

5.2腾讯笔经

5.3腾讯用户研究/交互设计笔试题目回忆版

5.4腾讯游戏策划笔试

5.5腾讯产品笔经

5.6腾讯业务类笔经

6.面试经验

6.1腾讯面试战略类

6.2腾讯HR面

6.3腾讯应用开发一面+二面+三面

6.4腾讯HR面

6.5腾讯产品类面经

6.6腾讯产品经理面经

6.7腾讯人力资源

6.8腾讯技术运营类一二面

6.9腾讯游戏策划一面+二面

6.10腾讯专业一、二面+hr面

7.工作感悟

7.1逆光--谨以此文献给所有坚持梦想的同学们！

7.2腾讯实习生心语

8.延伸阅读

8.1腾讯公司首席执行官马化腾致大学生的一封信

8.2现实励志：腾讯保安哥华丽变身工程师

8.3马化腾：腾讯将以投资方式完成全球化

8.4腾讯环境

 

 

1.公司介绍

腾讯简介

腾讯公司成立于1998年11月，是目前中国最大的互联网综合服务提供商之一，也是中国服务用户最多的互联网企业之一。成立十年多以来，腾讯一直秉承“一切以用户价值为依归”的经营理念，始终处于稳健发展的状态。2004年6月16日，腾讯公司在香港联交所主板公开上市（股票代号700）。

通过互联网服务提升人类生活品质是腾讯公司的使命。目前，腾讯把为用户提供“一站式在线生活服务”作为战略目标，提供互联网增值服务、移动及电信增值服务和网络广告服务。通过即时通信QQ、腾讯网（QQ.com）、腾讯游戏、QQ空间、无线门户、搜搜、拍拍、财付通等中国领先的网络平台，腾讯打造了中国最大的网络社区，满足互联网用户沟通、资讯、娱乐和电子商务等方面的需求。截至2011年9月30日，QQ即时通信的活跃账户数达到7.117亿，最高同时在线账户数达到1.454亿。腾讯的发展深刻地影响和改变了数以亿计网民的沟通方式和生活习惯，并为中国互联网行业开创了更加广阔的应用前景。

面向未来，坚持自主创新，树立民族品牌是腾讯公司的长远发展规划。目前，腾讯50%以上员工为研发人员。腾讯在即时通信、电子商务、在线支付、搜索引擎、信息安全以及游戏等方面都拥有了相当数量的专利申请。2007年，腾讯投资过亿元在北京、上海和深圳三地设立了中国互联网首家研究院——腾讯研究院，进行互联网核心基础技术的自主研发，正逐步走上自主创新的民族产业发展之路。

成为最受尊敬的互联网企业是腾讯公司的远景目标。腾讯一直积极参与公益事业、努力承担企业社会责任、推动网络文明。2006年，腾讯成立了中国互联网首家慈善公益基金会——腾讯慈善公益基金会，并建立了腾讯公益网（gongyi.qq.com），专注于辅助青少年教育、贫困地区发展、关爱弱势群体和救灾扶贫工作。目前，腾讯已经在全国各地陆续开展了多项公益项目，积极饯行企业公民责任，为“和谐社会”建设做出贡献。

 

2.校招介绍

2.1腾讯2014校园招聘介绍

腾讯公司成立于1998年11月，是目前中国最大的互联网综合服务提供商之一，也是中国服务用户最多的互联网企业之一。成立十年多以来，腾讯一直秉承“一切以用户价值为依归”的经营理念，始终处于稳健发展的状态。通过互联网服务提升人类生活品质是腾讯公司的使命。目前，腾讯把为用户提供“一站式在线生活服务”作为战略目标，提供互联网增值服务、移动及电信增值服务和网络广告服务。通过即时通信QQ、腾讯网（QQ.com）、腾讯游戏、QQ空间、无线门户、搜搜、QQ网购、拍拍、财付通等中国领先的网络平台，腾讯打造了中国最大的网络社区，满足互联网用户沟通、资讯、娱乐和电子商务等方面的需求。截至2012年12月31日，QQ即时通信的活跃账户数达到7.892亿，最高同时在线账户数达到1.764亿。腾讯的发展深刻地影响和改变了数以亿计网民的沟通方式和生活习惯，并为中国互联网行业开创了更加广阔的应用前景。

腾讯2014产品培训生全球招募项目已经启动，腾讯首创“产品培训生计划”，集腾讯精锐力量倾力打造互联网产品经理“特种部队”。毕业了，来腾讯干票大的！

以下是腾讯2013届校园招聘回顾，供参考

腾讯2013校园招聘回顾：启动于2012年9月3日，并于9月下旬至11月上旬分别在四川大学、哈尔滨工程大学、西北工业大学、西安电子科技大学、华南理工大学、武汉大学、大连理工大学、中山大学、西安交通大学、南京大学、华中科技大学、清华大学、北京航空航天大学、山东大学、北京大学、浙江大学、上海交通大学以及复旦大学举行了校园宣讲会。主要职位分为软件开发、技术运营、软件测试、安全技术四种。

2.2腾讯校园招聘流程

腾讯2013校园招聘流程回顾：

简历注册：2012年9月3日起，登陆join.qq.com，点击“招聘岗位”查看职位详情，申请岗位并且注册简历。

简历信息如有变动，请及时登陆join.qq.com进行修改。

截止日期因地区（以你可以参加笔试的城市为准）的不同而不同，整体安排为：9月21日18点：成都，西安，广州，哈尔滨，大连，南京，武汉，杭州

10月12日12点：北京，上海，深圳，重庆，香港

10月12日20点：杭州

笔试与面试安排

2012年9月底至10月底为各地区笔试及面试时间。

9月23日：成都，西安，广州，哈尔滨，大连，南京，武汉

10月14日：北京，上海，杭州，深圳，重庆

香港线路无笔试安排，具体以邮件与短信通知为准

面试将在笔试后约一周时间内进行（武汉、南京、大连、哈尔滨的面试将在十一假期后进行）请同学们耐心等待。

应聘温馨提示：

各甄选环节的通过人名单以及下一步安排通过“甄选环节的通过人名单以及动态消息、系统短消息等形式予以及时发布。

同学们在应聘期间保持手机畅通，所有通知将以短信方式发出，留意关闭手机屏蔽功能哦！

2.3腾讯校园宣讲会现场直击

2012年9月18日下午3点，腾讯2013校园招聘宣讲会在重庆大学B区勤工助学楼二楼顺利举行。宣讲会流程分为四步：HR李晓介绍腾讯整体情况，摇微信抽奖，重大校友分享求职经验，招聘经理郑宇详谈招聘计划。本次宣讲会吸引了大量学生，现场人山人海，再加上热烈活动的环节，气氛十分火爆。

员工视频展现企业福利

首先，腾讯介绍了企业发展历程和企业文化。随后，使用两个简短而有趣的员工自拍视频向在场同学直观地展示了腾讯极具竞争力员工福利待遇，包括“健康加油站”、“安居计划”等，在场同学纷纷表示羡慕。

微信摇奖轰动全场

腾讯的现场抽奖环节也与众不同，不仅利用较为成熟的网络平台——微博，而且还使用了新兴的交流工具——微信，活跃气氛的同时也进行了宣传。在场同学和招聘经理一起使用“微信摇一摇”参与抽奖，全场互动积极，气氛活跃。

校友经验分享获益匪浅

重大校友宁成功以腾讯员工和学长的双重身份慷慨分享了求职经验：简历准备注重细节，面试准备注重合作、沟通、应变、创造等能力，保持自信，轻松上阵。宁学长的建议平实中肯，在场的学弟学妹听得认真，记得仔细。

引人关注的招聘计划

2013腾讯校园招聘会在全国13个城市开展，计划招聘1000人左右，目前已在20多所学校完成宣讲。今年在重庆招聘计划包括技术类和设计类：技术类包括软件开发、技术研究、技术运营、测试；设计类包括交互设计/用户研究、视觉设计、游戏美术设计。值得关注的是，今年设计类的招聘主要针对游戏美术设计类，和全方位的校园招聘有所不同。应聘非技术类的同学需要到成都等地进行笔试和面试。

最后，腾讯的励志哥小磊的案例让大家感慨万分，腾讯公司不会设定院校和专业门槛，只要怀揣梦想，不停学习的求职者都有希望加入腾讯的大家庭——这就是腾讯寻找的“有梦想爱学习的实力派”。

时下，企业对人才的要求变得越来越高，这就意味着在求职道路上，大学生要怀揣梦想，锻炼能力，提升素质，才能为自己增添求职筹码，做个有梦想爱学习的“实力派”。

3.HR答疑

3.1腾讯校园招聘FAQ

以下为2013年校园招聘的FAQ,供参考

1.腾讯去年的应届生校园招聘录用了多少人？

在去年面向2012年应届毕业生的校园招聘中，腾讯公司的招聘团队覆盖了全国多个城市，并录用1000多名应届毕业生。

2.腾讯2013校园招聘将去哪些学校做宣讲？

腾讯2013校园招聘将在9月上旬正式启动，除了覆盖北京，上海，广州，成都等多个城市以外，为了进一步拓宽优秀人才的来源渠道，我们今年还特别开通了海外招聘专线。最新的招聘行程请留join.qq.com上的相关信息。

3.腾讯2013校园招聘会大概在什么时候开始？

校园宣讲和相关的笔试、面试流程会在9月中旬至11月上旬陆续进行。同时，join.qq.com的应届生招聘页面将于9月8日全面启用，届时同学们可以登录并注册简历，了解具体行程安排、招聘岗位和应聘流程，并申请自己感兴趣的岗位。

4.招聘岗位具体的工作地点可能在哪里？

随着腾讯公司全国布局的推动，腾讯在深圳、广州、北京、上海、成都

5.公司本次的招聘岗位有哪些？有专业限制吗？

腾讯面向2013年应届生的校园招聘涵盖技术、产品等多类岗位，详细的岗位类别和工作地点将于9月8日开始在join.qq.com上发布。同学们届时可以在上面了解具体的职位描述及要求。只要你的兴趣和能力与职位要求相符合，都可以在网上申请应聘相关工作岗位。

6.如果我所在的城市没有招聘我想应聘的工作岗位，我应该怎么办？

首先，你可以通过我们的网站join.qq.com申请职位并投递简历。我们今年计划在全国多个城市安排宣讲或笔试，因此请你留意网站上的具体行程安排。然后，请就近选择你出行最便利的城市和高校参加笔试、面试等甄选环节，最后完成我们的招聘流程。

7.腾讯一定只录用校园宣讲所覆盖的高校或者地区的学生吗？

腾讯在人才招聘方面一直强调不拘一格降人才。我们去年的校园招聘虽然只去了十几个城市宣讲，但却录用了来自全国近百所高校的千名学生。因此，对于应届毕业生招聘，我们虽然选取了一些高校比较集中的地区进行校园宣讲开展招聘活动，但只要您是优秀的人才，并符合我们的用人标准，我们都非常欢迎您加盟腾讯。

8.应届生招聘的具体流程是怎样的？

我们首先会通过各种渠道将我们的岗位信息告诉大家，然后会通知感兴趣的同学前来笔试。接下来我们会邀请笔试合格者接受我们的面试，从中我们会确定理想的人选并发放录用通知。总体的笔试和面试的流程及时间安排，可以查询join.qq.com应届生招聘页面上的相关信息。

9．公司有针对新员工的培训项目吗？

腾讯公司十分重视员工的培训与发展。目前，公司已经建立了一套完善的新员工入职培训项目。根据部门和岗位的不同，培训的内容会有些差异。刚加入公司的新员工除了需要接受统一的入职培训课程外，公司还会为每位新加入的员工配备导师，以便在工作过程中获得更有针对性的辅导。

10．公司面试时会核实候选人的背景材料吗？

“正直”是腾讯的价值观之一。公司首先充分信任每一位求职者在整个面试过程中所提供的一切应聘信息，同时，公司也会保留核查这些信息的权利。

11．公司对员工的语言要求是什么？

首先我们希望我们的员工具备流畅的中文口头沟通与书面表达能力。对于英语，不同的岗位要求程度不同，但是对多数岗位来说，我们希望员工具备基本的英语听说读写能力。

12．如果在申请的过程中被拒，是否会有相关通知，大概多长时间能够收到通知？

由于每年应届生招聘项目的申请人数众多，我们会优先在第一时间公布通过每轮甄选的学生名单。对于未能通过甄选的同学，我们暂时不能保证以拒信的方式知会到每一位同学，也请大家多多谅解。

13．2013校园招聘宣讲会现场是否接收简历申请？

为了保证学生的简历信息能够被完整地录入到我们的人才信息系统中，对于在宣讲会之前未来得及在join.qq.com上注册简历的学生，我们仍然建议学生在宣讲会后，尽快登录到join.qq.com上注册简历，以保证我们可以将其纳入到简历筛选的过程中。

14．腾讯对应聘者的在校成绩有什么要求？

首先，腾讯在具体的甄选标准上对在校成绩没有硬性要求。但是，本着择优录用的原则，我们认为学生的在校成绩也是衡量人才能力的标准之一。同时，通过对以往被录用的学生的研究发现，绝大部分学生的在校成绩排名都在前20%以内。

15．应聘者对最终的工作城市是否有自主选择权，还是需要服从公司调剂？

原则上，公司可以根据实际的业务需求以及岗位本身的发展机遇，对学生的工作地做出安排。同时，从人性化的角度出发，在综合考虑到学生的学校所在地、公司实际业务需求、学生个人需求等因素的情况下，我们也会根据公司在深圳、北京、上海、成都、广州等地所能提供的岗位机会，尽力满足学生对具体工作地点的选择。

16．腾讯的2013校园招聘与其他竞争对手相比最大的优势是什么？

海量的用户基础–同时在线过亿的庞大用户群，你的行动将直接影响他们！纯粹的企业文化–正直、进取、合作、创新的企业文化在此生根发芽！丰富的岗位机会–超过2000个正式岗位提供了多元化的发展机遇，肯定有一款适合特别的你！

17．如果今年早些时候申请腾讯实习生未通过甄选，是否可以继续参加今年的应届生招聘？我在实习生招聘中已经在网站上投递过简历了，如果我还想参加这一次的应届生招聘，是否有必要再投递一次？

我们一直以发展的眼光看待问题，并强调不拘一格降人才。如果你今年参加了实习生招聘未通过筛选，你仍然可以申请即将开展的应届生校园招聘。如果你已经在实习生招聘中投递过简历，想要参加这一次的应届生招聘，需要再在join.qq.com上投递简历。

18．如果我拿到了腾讯应届生招聘的offer，我能否在春节后到公司实习？

如果你拿到Offer后，距离毕业还有较长的一段时间，那么你可以申请在春节后到公司实习。具体的申请办法将在offer发放完毕后统一进行沟通。

大家如果还有更多的疑问，请浏览我们的校园招聘官方网站join.qq.com，再次感谢大家对我们的关注和支持。

4.薪酬待遇

4.1腾讯薪酬待遇

腾讯视员工为企业的第一财富！

为了吸引、激励和保留优秀人才以帮助公司达成战略目标，公司在兼顾市场竞争力和内部公平性的基础上，为员工提供全面的、富有竞争力的报酬体系，包括固定工资、年终服务奖金、绩效奖金、专项奖励、股票期权、全薪病假、年休假、社会保险、商业保险、免费夜宵/班车、婚育礼金、年度健康体检，员工救助计划等。

5.笔试经验

5.1腾讯笔经

本来考试十点半就开始的，但是拖到了十一点才开始。整张试卷是有5页，连在一起，尼玛就是个缩小版的清明上河图啊。试卷一共4页，答题卡一页，需要撕下来。答题卡正面是相关信息+保密协议+选择题的答题表，反面可以用来写最后的论述性问题。

整个试卷分为四个部分，具体怎么叫的我记不太清楚了。一共40道选择题，2.5分每个+2个论述题，10分每个（论述题不算入总分）。前三部分的题目大致分布是15+10+15的样子，我记不太清楚了。第一部分，是图表材料分析题，一共给了两个表和一段文字，每一个下面均有五个小题，基本问题不大，主要是计算起来繁琐的很，我没带计算器，用的手机算的。第二部分，就是逻辑思维题了，10道。有图形的，有考ABCDEFG是哪个人的，有考奥数题的。就是一般的行测题，但是感觉难度会有点大。第三部分是材料阅读题目了，也是行测的那种，题量比较大，15道的样子。但是只要自己认真一点应该是没有太大问题的。说到这里，我就又想吐槽了，不知道是哪个谁说的先做材料阅读在逻辑最后第一部分，尼玛那样很纠结啊，时间不够啊。我是觉得按照试卷的顺序来就好了，基本后面的阅读扫一下就没什么太大的问题了，不该像楼主一样浪费太多时间在上面。还有我想说的是，平时真的要好好练行测题啊，练逻辑思维啊，不然时间真的不够！！！LZ反正按照自己的时间来一个小时肯定做不完，最后还是看的旁边的朋友的。

最后的论述题目说是不加入总分的，但是笔筋面筋里面都说会在面试的时候闻到，所以我是赶脚如果你对互联网不是特别感兴趣，不能说出个一二三四的话，最好还是把题目记下来或者拍下来好好准备吧，说不定面试的时候就会问到了。还有就是如果你去霸笔之前交简历之前最好打听清楚哪些岗位是在这儿招的，哪些是不招的，不要像楼主一样后知后觉尼玛笔试完了才之后销售是不在这里招到啊！算了，不吐槽了，把最后的两个论述题发上来，给后来人做个参考吧。

1、从资本堆砌下的团购大战，到京东、苏宁与国美之间在家电领域发起的疯狂价格战，电商领域最近几年的发展一直是如火如荼。请你分别从产业链和商业价值、用户价值等角度分析电商公司、物流公司、消费者、家电厂商等各方，到底谁会在这场电商大战中真正获利？

2、刘翔在伦敦奥运会的赛场上再次负伤出局。面对这样的情况，网络上各种声音都有，各种“阴谋论”“阳谋论”炒得不亦乐乎，大家有表示同情，也有表示愤怒，还有表示置身事外无所谓的。请以“微博网络运营商”的身份，来讨论一下，如何在此过程中获得自身平台“商业利益”和“社会责任”共赢并最大化的运营思路

5.2腾讯笔经

9月23号参加的腾讯笔试，个人感觉非常良好，听人家说发笔经和面经可以攒RP,为了接下来的面试会更加顺利，所以决定把自己的心得体会和大伙分享一下。希望对大家有帮助。

我参加的笔试分为三大块，数据分析，数理逻辑题还有阅读题，全是选择题，不难，但是题量非常大，所以极力建议同学们平时多做做公务员的行测，听说大部分企业的笔试都是那种练习题，因为我有考公务员的打算，所以这一块做的比较多，这也是为什么腾讯笔试得心应手的原因，除此之外，时间的把握比较重要，一些太难的题应该放弃，把时间充分用在自己有把握的题上面。虽说不让带计算机，但是看到考场还是很多人用的，所以这个可以看情况，建议大家还是带着比较好，而且现场的监考官都很仁慈,不会监管得非常严。还有两个大题，不算分的那种，模糊的记得好像是讨论什么电商大战什么的吧。去笔试之前，还以为过了网申有点了不起，哪里知道，腾讯太善待大家，网申几乎不刷人，而且对笔霸还是比较尊重的，不过听说非技术类的笔霸还是不让考，这就有点委屈了非技术类的应聘者了。

再补充一点，一般收到笔试通知的时候离笔试的时间一般就一两天，基本没什么时间可以充分准备，所以建议大家平时多积累，临时抱佛脚多半不靠谱！

5.3腾讯用户研究/交互设计笔试题目回忆版

腾讯用研题目

一、单选

1.排序题64,16,8,4,4，（）答案应该是2

2.推理题，T、C、R三人的工作效率排序

下面的顺序不一定对了哈

3.以下哪款与其他不一样C

A.googleplusB.FacebookC.pinterestD.path

4.html中的是什么意思B

A可链接的文字为红色

B非链接的文字为红色

C已浏览的文字为红色

D不可用的文字为红色

5.以下关于iOS的描述错误的是

A.当运行程序时，不应当隐藏状态栏

B.导航栏通常位于顶端

C.iphone的标题栏是透明的，ipad不是透明的

D.标签栏通常位于底部

6.关于可用性测试的一些问题

7.关于设计

A.图标要尽量与现实生活相似（隐喻）

B窗口的标题要与窗口内容一致

C窗口控件由于其突出性，效果好

D不记得了

二、多选

1.关于格式塔原理

A相似

B接近

C连续

D整体

2关于设计

三、大题

交互题一是怎么优化QQ的搜索框

用研一。关于Q+应用市场

1.想了解该应用市场的用户评价、遇到哪些问题、怎么改进。请设计一个用研方案（要包括问题的关注点、研究方法、详细调研提纲or问卷内容）

2.怎么改进Q+应用市场

3.列举其他的appstore，并分析优缺点

用研二。QQ该不该出个中老年用户版本

1.列举中老年用户常用的网站，并分析其优缺点

2.如果出中老年版本，你希望增加or删除哪些功能，怎么设计之类的吧

3.你是否支持出中老年版本，并给出理由

5.4腾讯游戏策划笔试

第一次发帖，之前一直都是一到面试就上这来刷帖，看看各位大神给的经验分享什么的，很受教呢

上上周参加了企鹅的笔试，上周三收到面试通知，周四周五分别一面二面，然后今天都没收到面试通知就上微信摇了一摇，哦不，上腾讯招聘的官方微信查了一查，看到被刷的悲惨消息，现在心情还无法平复。腾讯算得上我的处女面了。如果之前打酱油的不算的话，至少算是我真正意义上认认真真对待的面试了。妹子我是个水货，平时看看公司如果自己不感兴趣或者是觉得自己希望不大的面试也就提前一晚上随随便便准备一下就去了，所以面试经验几乎为0。虽然遗憾地只冲到二面，我也上来冒个泡分享一下经验和自己的感受，大家就权当看看笑话，我也攒攒RP。企鹅的成都招聘的大家好像都不太积极的样子，很少有看到帖子呢尤其是游戏。

先从笔试说起吧，笔试好像我看着全国各地都差不多的样子，题型的话。先20道天马行空跨领域的选择题，包括政治地理逻辑数学什么的，领域非常广，估计看专业大家会觉得难度不同吧。第二大题也是选择题一共10道，就涉及一些游戏啊动漫的问题了，我笔的那套动漫的只出了一道，后面还有2道选择是以游戏为背景的概率计算，这个就看大家对游戏的积累了，妹子我是个缩写字母记忆无能星人，凡是看到缩写的都是蒙的，就知道个RPG

然后后面是4道解答题，第一题是计算题，还挺复杂的，妹子我在上面耗时太多了。作为一个高中纯理科生过来人，妹子我对数学还是很自信的结果一不小心有点超时

然后后面有2道游戏的设计，一个设计技能的另一个设计一整个游戏，还有一道逻辑推理，大家都见过的很简单的。

总的来说，我感觉成都的笔试还是要比帝都魔都妖都的题简单一点，也不晓得是不是错觉。

5.5腾讯产品笔经

发卷的时候，那个考官拿出考卷，全场震惊。丫的，那个试卷可以拿来当被子盖了，很长。。。所以可想而知我们产品考试的一个小时内可能做不完试题。试题分为三大类，第一大题数据分析题，和我们平时初中学的数据表格差不多，只是计算量比较大，建议带计算机，有些考官说不可以用，但是其实也可以用，徐的考场就可以。第二大题是逻辑，据说和行测差不多，我没做过行测不懂，但是我发现和宝洁的网上测试差不多，其中计算题很简单，主要理解了就很好写。第三大题是阅读理解，感觉和高中时候做的阅读理解差不多，他给你一段话，让你说出这段话重点是什么。这三大大题都是选择题，所以大家一定要先写完这三道大题。

最后一道大题是论述题，也叫做附加题。写完三道大题再写第四大题。不过其实时间很紧的，一般可能写不到，因为徐考试的时候就没写到。虽然签了保密协议，我抱着积人品的态度公布下论述题（PS：收卷的时候我拿手机拍下了，别举报我啊），希望能帮得上4月20日腾讯笔试的孩子们。

第一题是如果微信添加一个功能删除一个功能，你会怎么做？（可见腾讯论述题很注重腾讯产品的考察）

第二题是现在电子商务创业很流行，如果有以下电商创业，你会选哪一种：服装，虚拟产品，生活服务类。

第三道题，如果你是一个乳制品的公关经理，315曝光你们产品有问题，设计一个24小时公关方案，以挽回公司损失。（这个题目我在之前笔试看到过，是宝洁SKII事件，写新闻发言稿，所以大家可以注意一下公关知识）

第四道题，腾讯给你5000元公益资金帮扶特殊群体，设计一个校园公益项目方案。

5.6腾讯业务类笔经

题目和2012年的类型完全一样，题型也是差不多一样的，建议去做一下12年的，论坛上有的，可以下载。

第一部分图表计算不难，但信息量比较大，不让用计算器，但监考不严格，发现有人偷偷在用，我觉得数据不好算，不过可以很多是6011这样的，我把各位归零计算了，好一点点。

第二部分要提前多准备，图形题目奥数计算，但有规律，看看12年的吧，题型一样的，这个有10道。

第三部分，像高中的政治阅读题，主要是逻辑和抓重点，都是中文的，表示时间有点紧张。我是先做的这个阅读题目，因为比较简单，然后做的第一部分，计算要快，最后做的第二部分，表示很无语，刚收到了面试，侥幸过了~祝大家也好运

6.面试经验

6.1腾讯面试战略类

他就说首先你们想想看啊，你们面试的是什么岗位——战略岗位，虽然大家可能对战略这个东西都比较晕，但是应该知道战略是一个大的目标吧，所以说呢，我们在讨论一开始的时候，就走了误区，我们没有分清楚我们现在的排序的一个目标是什么，没有一个标准。飞船的目标是要到达母船，但是呢到底是我们自己走过去呢，还是说在原地等着母船来救援呢？我们只有分清楚我们的标准以后才能够继续分析我们的排序策略。

其实大家以后再无领导小组遇到排序题目的时候都应该明白，这样的题目从一开始就应该给出一个排序的标准，如果没有标准，你怎么排都是可以的。但是一旦确定了标准，问题就会简单很多了。这也是我这次面试的一大收获。、面试官在最后总结的时候还问道一个问题，就是问我们现在能把其它队友名字记住的都有谁？结果只有会计学院的那个女生很用心的用本子记了，我们其他人都没有记，这里就提醒大家了，以后面试的时候，长个心眼，一定要把你队友的名字记住，在你发言的时候，你就可以说某某同学提出的意见怎么怎么样，这样会给人很好的印象，因为你很尊重别人。面试官也会很欣赏的。

其实我当天的小组面试表现的不太好了，说的话不多，而且都没有和面试官眼神交流，后来面试官让我们提问的时候，我干脆就一言没发了。面完回学校，我以为肯定被鄙视了，结果万万没有想到，洗完澡出来一看手机，竟然收到了腾讯的二面通知让我第二天下午三点半去参加二面。心理真的是很激动啊，很感谢腾讯给我个面试机会，哈哈。

继续说二面吧，第二天下午赶到面试地点，还是昨天那个很好的面试官，这里和大家说一下，腾讯面试的时候呢从笔试开始你的笔试卷子就是跟着你的简历一起走的，每一轮面试官会在你的简历上记录一些你的表现等等。然后我就在外面等着面试了，面试官没有关门，我就听到他问我前面那个女生一些互联网的问题，貌似问道了腾讯大战360事件，Facebook收购Intergram事件等等，其实我觉得面试战略岗这个岗位，最重要的就是看你思考问题的角度，还有一个就是你是否了解互联网，或者说你是否热爱互联网。像我这样的互联网小白果然就在二面被淘汰了。二面时候面试官主要会针对你的简历问一些问题，然后就是一些关于互联网方面的问题，比如他问我如果面对一个新鲜事物，我会通过那些渠道去了解它。我就说百度啊，论坛啊，我都觉得自己的回答好浅薄啊，哎，但是真的是不了解互联网啊！所以立志要进腾讯的朋友们就抓紧时间恶补互联网知识吧，至少你应该要热爱它。

后来面完二面，我就知道自己肯定没戏了，但是这次经历也让我明白了，我真的不适合IT行业，嘿嘿，因为自己不热爱，所以话语间自然就会透露出来的。还有就是我思考问题的角度还是太微观了，还是因为看的书太少。总结一下吧：这次面试给我的收获、

1.无领导小组排序题的解题方式

2.无领导小组一定要努力记住队友的名字，记不住就拿笔记

3.做自己就可以了，没必要为了面试把自己伪装成另外一个人，因为你根本不知道面试官到底想要的哪一种人

4.多看书，多思考，多关注社会新闻，推荐网易新闻及评论（不是打广告啊）

就这些了，希望能给以后面试战略岗位的同学们一点启示。

6.2腾讯HR面

本人非计算机专业，曾于大二申请实习（止步笔试），大三申请实习（止步群面），成绩不错，有一些奖励和社团，无实习经历。

其实我通过了腾讯的网申，可由于本人当时不在哈尔滨，只能错过。腾讯的工作人员给我前后发了三条短信提醒，还是赞一个。

群面：（12进3还是4）

有了前两次申请实习的经验，9号下午4点，我来到国际饭店，刚说完意图，就被人带去群面。小弟那个紧张，毕竟是找工作的第一个面试。心情还没平复，自我介绍上来就轮到我了，说的磕磕巴巴。我知道必须得马上说出点有价值的东西。观察场上12个人，有一个明显的leader，计时员也有。我马上给自己定位为idea提供者，开始做分析。用户主体是谁？他们有什么样的需求？当时的条件有怎样的限制？leader说各自思考两分钟，刚一分半，我为了表现，就把上面三个问题blablabla说了一通。这下我注意到面试官走到我后面了，我心想，成了。然后就是大家各自的讨论。其实关键不在于你说了多少话，leader我觉得他说话太多。。。我认为腾讯看的就是你说话是不是说到点子上了，要有理有据。其实做产品无外乎上面时候的三个问题加上推广的手段。紧扣这四点去想，你要说些什么。还有就是不能固执己见，坚持自己的观点可以，但要听取别人不同的意见，同组一位女生太坚持她的安全问题，完全不听别人的意见，当然被刷掉，腾讯很讲求团结。然后计时员也被刷了，记住做了计时员、leader也会被刷。我们组的计时员其实非常负责，说话也不少，但都是一些附和的话，关键是附和完别人的观点，又不加以补充。其实最后的投票，楼主没有赞成，因为真心觉得大家被其中一个女生拉偏了。

最后，面试的GG还问我们有没有人有不同的意见。如果你开始表现一般并且没有投赞成票，这就是最后的机会！一样要有理有据，focus那四点。楼主得组织语言，所以第二个才说。

至于12进3还是4，我是不知道我们的leader到底进没进。。。第二天单面，他坐在了HR旁边的位置帮忙叫人？

二面（我们组3进1）1h+

还是一面的面试官，我进门，没有自我介绍，拿到我的简历，直接丢在一旁。。。

1.开始考智力题。第一道太简单，第二道是两个人依次叫数字，从1开始，每次可以依次叫一个、两个和三个数字，但是不能跳过，怎么保证自己拿到12？楼主当时短路了，没答上来。

2.互联网的产品了解什么？优缺点，好在哪儿，差在哪儿？楼主平时爱玩儿APP，面无表情的GG频频点头。

3.最烦人的来了，4个case。情景题，无法准备，看的就是你的思维。一种思路想交差？NO！他总是问还有别的方法么？还有呢？还有呢？我费劲脑汁想出来几种，看到他不问了。原以为可以松口气。他却让我自己找，刚刚说的这些方法里忽略了什么？有什么缺点？最大的错误在哪儿？（40mins+）

4.最后就问了我平时干嘛，看什么视频，读什么书，这里就比较轻松了。

我觉得这一面是我最紧张的。一直追问追问。

PS：我面完，他可没告诉我什么时候有通知。。。等到当天晚上12点，我以为我挂了。第二条早上6点起来，发现来短信了9点面试，那个狂喜！！

三面（未知）1h+

进去等待的时候做了分性格测试，这个我觉得照实填，很多问题都是相互有关联但不是重复，你若要造假得费多大功夫？没那个时间给你做。带着问卷9点20去了总监的房间。

1.总监一上来就说你没有笔试成绩？好，解释，实话实说。

2.看了我的简历，又丢在一旁。又是智力题两道。。。不过不难，都答上来了。

3.重点来了，4个case题，什么都有。不过比二面面试官温柔多了。

4.工作地点，行业选择，产品经理的理解。

5.职业规划？想成为什么样的人？

6.让我问问题。我问了一个手机APP的问题+北京分公司的情况。

我原以为这次会有深圳的职位，貌似木有。我问北京分公司的情况时，总监帮我分析，看似很平衡，但是明显突出了北京这边的优势。这个时候，我觉得我过了。

HR面

等啊等啊等通知。。楼主焦急的等。终于12号下午来了。oh！Yeah！

门口等的时候，我知道这次只能去腾讯10年收购的康盛？好吧，楼主只是知道discuz！但是不了解这个好还是不好。。。然后心态立马不同。如果总监面能先说一下，就好了。

1.产品经理的理解。

2.优点和缺点。用什么例子证明？

3.最失败最成功的事情，为什么？

4.你为什么要求自己各个方面都要做好？

5.女朋友？

6.说明这次我面试的是康盛的职位。。。

（楼主可是真的非常想进腾讯啊，而且我说了互联网是我第一选择。。。可能就像同学说的，“你是觉得幸福来的太突然，还要折腾是吧？”如果我挂就挂在接下来三个问题）

7.手上有其他offer么？如果我给你offer，你还会考虑其他offer么？楼主太诚实，也是实在不知道能走到这一步，没考虑过这个问题，就说不知道。。。

8.楼那好，什么样公司的面试机会你会考虑”楼主诚实的回答：“宝洁。我选行业是互联网第一，快消第二。”顺便说了下以前申请过腾讯实习，两次。你们看，多诚实一娃

9.说如果我们给和宝洁一样的薪酬的offer，你怎么选择？”楼主依然太诚实，说没想过这个问题。。

10.实习期的问题，三方的问题。

好吧，就在楼主觉得自己肯定没戏的时候。口头offer来了。

6.3腾讯应用开发一面+二面+三面

腾讯笔试具体内容忘记了，只是记得很简单，考的面很广但都是基础，什么数据结构啊，数据库啊，操作系统啊之类的，如果好好复习肯定没什么大问题。后面是三道附加题，选两道。我选的是诺基亚为什么不用安卓系统，还有一个是选取两个或以上相同类型的互联网产品，进行比较。

一面在一个酒楼里一开始以为在会议室，后来才确定是单间。会议室是留给非技术类同学小组面的，我是技术面，一个工作8年的大哥哥，交谈中听说他第一次来大连~面试过程中还包括对大连的介绍~还有对于工作地点在深圳的有没有问题，是不是独生子女，家里人是否反对。

关于技术类的.NET，都是通过简历的上的项目经验问起的。所以同学们提前一定要很了解自己的项目。会问你b/s与c/s架构的区别，对css的了解，什么是webservice，web.config有什么作用。网页之间如何传输的（偏向一点原理，我也是不太懂）还有前端的一些设计，简单的html语言，就比如说页面布局就像简历一样如何让你的照片显示在最右端（不会让你真的写，我就回答用table，td,tr来控制）。问了一下对控件dropdownlist属性unebleviewstate的理解（我不会）。还有就是如何了解数据库的索引，项目中是涉及到表操作是写sql语句吗？知道如何连接数据库吗？连接数据库的代码返回值是什么？（有点难，因为数据库连接的代码网上有的是，而且底层的东西我都不太了解）

还问了一个问题，就是面试也是很随意的在纸上画的，估计是问了前面的同学，然后又问了我。大概意思就是一面是财务部有四个人，负责账单的审计。另一面是员工提交账单凭证，每个员工提交的凭证数量不等，你负责设计一个系统进行凭证分配，保证每个人的工作量基本相等。

就说明思路，我提供的解决方案是每个人都有一个计数，按顺序分配工作，有新任务时优先分配给计数最少的人。

他接下来又问，如果这个时候新来一个人，你的系统如何适用？

我想了一会最直接的方法就是计数清零。（后来聊得时候他告诉我有很多种方法，比如那四个人的计数求平均给最后一个人，或者取四个人中计数最少的给最后的人）

大概就是这样。第一面基本都是纯技术面，那个大哥哥也比较好，说话很实在，他说他没问什么复杂的算法，也没什么特别难的问题，就是很基础的，（其实我也没怎么学过，都是通过项目接触的），他说他也是从毕业生过来的，也大概知道什么水平，他跟说搞开发的，尤其是应用开发的数据库的知识很重要，还有我们毕业生不能抱着去学习的态度工作，那时候压力会很大，建议我多多努力自己钻研。我说出来了，也跟大家共勉。

二面，一面当天晚上就收到短信通知明天去二面。二面业务面。这个业务面也比较全面，首先是自我介绍，这个应该是大家都准备的，一定要说一些你的优秀品质与工作相关的，表示你有能力胜任这个职位。二面与一面不同点在于他问的方面更广，我不知道是不是因为我学的是信息管理与信息系统，问了很多知识，对crm的理解，还有对erp的理解，问了从用户体验角度上手机版网页与pc版网页的区别（我们做过的项目涉及到android的应用），还问了会计啊，供应链啊，财务管理啊，还有你用过erp的软件吗？基本上我们都学过。后来交谈中知道他是做公司内部的应用开发的，就是erp软件，所以才问了这些问题。他问的问题都很宏观，还好，面试官是个很沉稳的人，所以我不知道他的想法~我觉得我是尽力了。

三面上一轮的面试官说会在一星期之内给第三面的通知，我以为可以歇一会，二面当天晚上没收到通知，结果第二天上午收到短信通知，下午面试。最后一面是HR面，相对轻松，因为抛开了专业。自我介绍，问了你的优点和缺点，关于工作地点能否接受（我家在大连，工作地点在深圳），你的兴趣爱好，还有性格啊什么的，就是闲聊，问题也很随机，都是根据你的自我介绍中的提到的进行发问的。主考官问我你是个细心的人吗？我说我挺细心的啊（结果简历有一个错字，挺尴尬的，被教育了）面试中HR再三强调，一切的最终结果要等总部的通知才算。

最终，过了5天（漫长的等待），我收到offer~，心情颇为激动，也祝你们早日收到理想的offer。

6.4腾讯HR面

HR面后，忽然有点恍惚，才想起企鹅的求职之旅已经结束了，而更多的是因为要到国庆之后才知道结果，多少有点忐忑。貌似企鹅已经耗尽了我所有的RP，再没有接到任何面试或者笔试通知了，舍友要去KP的开放日，也接到华为机试，还有今天的联通面试，而我，啥都没有，希望最后能顺利拿到企鹅offer，这样我应该不会再继续找工了。

废话不多说，回忆开始...

9月23号

查看网页，在笔试的名单中找到自己的名字，在论坛上随便找找点资料看了看9月24号早上去到华工，人非常多，在A2-202找到位置，开考，报的是游戏策划，所以做的也是游戏卷，不算太难，现在已经记不太清楚了，第一部分选择题是和历史、文化有关的选择题，第二部分是和游戏有关的选择题，接触过游戏的大多都了解，第三部分是开放性题目，里面最后一题是游戏设定的，包括世界观和种族等。

晚上面试通知一直都等不到，晚上11点40左右依然没有，心里很惆怅，沉重离开实验室。路上接到电话，说自己是游戏策划负责面试的，看到我投了游戏策划这个职位，简历还可以，但是简历在系统中是登记在营销线，拿不到，问我是怎么想的，如果真要去游策面，明天可以去找他，但是要和营销那边说清楚。我才想起之前有同学在群上收集过营销的内推简历，我问她游戏的营销是不是他们在负责，得到肯定的答复后扔了简历过去，估计是当时登记到了系统中。这是电话又响起，接了之后是营销的负责人打来的电话，我在确认了自己想做的工作是在营销部门之后确定第二天是去营销那里群面。

9月25号

早上托业考试，跑去南校区考了托业下午考完托业回来，吃了饭，洗了澡换了正装去到华工酒店，人是那个多啊，碰到不少熟人，感觉学生真不容易，各种竞争...群面开始，是个排序题，有人一上来就摆什么框架的，一看就是研究过面经，由于是营销场，我一个工科生还真不是太好发挥，所以没做任何角色人物，但是整个过程都和积极参加到讨论中，好的观点赞同并补充，话题扯远的时候拉一拉，并在讨论中融入了自己对互联网行业的一些思考。之后一个人做总结，一个做补充。补充的同学说完之后，有一个同学站起来，无视面试人说的只准一个补充的话，说自己有要补充的，然后Balabala地说了一大堆，我当时心里就觉得这同学要杯具了...

面完出来后，觉得面得很不好，但也只能这样了。发了一条短信给游戏的负责人，说了自己的情况，感谢他昨晚的电话之类的，然后接到他的电话，他问要不要去他那里面一下，我想也好，就等他安排时间。等待的过程中和一群等着面游戏的同学聊得很是高兴，嗯，游戏的同学都很有爱~~游戏的群面开始，10个人，每个人自我介绍，只准说姓名、学校和专业，然后分成两个组各自讨论。讨论的内容是针对一款类似Qrobot（具体功能请百度）的产品做商业计划，我们组稍稍头脑风暴了一下，功能点提了不少，然后发觉大家思考的角度不一样，于是我提出，把商业计划分块，每个人来填充里面的内容，包括技术、功能、市场、宣传和盈利方式等等，时间截止前，很顺利把各块内容填充好了。由于我详细做了记录，所以最后的总结是我来做，过程还是很愉悦的。

游戏群面出来后，接到电话，说晚上6点半营销二面...

晚上去到指定地点，发觉同一组群面的一个女生已经等在那里，稍稍聊了一下天，出来一帅哥，轮到那女生进去。我和出来的帅哥聊了一会天，接着互相祝福之后他就离开，我自己一个人也没啥事做就看自己的简历打发时间，半个钟之后轮到我。

问题也基本记不太清楚了，大概有：

简单的自我介绍为什么想做营销长远的职业规划是怎样的有没有过别人不信任自己的情况，怎么说服别人有没过团队合作的经历，自己的角色自己之前经历过的重要的转折点，对自己的价值观造成的影响是怎么样的有没有自学一些营销的课程除了游戏，还有什么爱好基本就是这些，面完之后，那师兄说就面到这里，给你一个建议，你要自信点，更有感染力一些~~好吧，被人看出来了~~晚上接到三面通知。

9月26号

按时去到华工酒店，去到房间的时候看到一个认识的哥们等在门口，闲聊了几句然后就被叫进去面试了，一个很Nice的面试官，面试过程就是聊天，很舒服也很享受。

问到的问题有：

简单的自我介绍有过营销销售的经历么你的专业现在来说找工不会太难，而且相信以后的发展也挺好，为什么不找专业相关的工作呢一般跨专业做营销的同学，自己专业的专业课都不算太好，你是这样的情况吗为什么要读研你家里人希望你去公务系统（面试中我说了出来），你是怎么说服他们让你来找腾讯这一类公司的你有两个比赛经历，说一说具体的情况和收获你参加了宝洁的比赛，是有打算去做快消吗？有没有网申？

面完之后，面试官说如果过了她这关，就等HR面吧，然后面试结束。

晚上在贝岗吃宵夜，收到短信，说通过了复试，HR面会在一两天内安排，请得带通知之类的，小小激动了一下。

9月27号

收到短信说9月28号HR面。

9月28号

中午和部分广州地区通过了营销复试的同学吃饭，各种欢乐，然后回宿舍换了正装，去到华工酒店南华厅签到，分配在803面试。

去到803，稍微等待了一下，开始了我的HR面，这个的话就写详细点HR：知道你要的岗位是做什么的吗ME:互动娱乐部里面营销相关的工作，就是针对产品做市场调查，市场推广，品牌建设和销售等HR：你之前的实习里面有和营销相关的工作吗ME：在电信的实习算是和营销有些关联，主要工作内容是通过对用户上线的时间段、参与活动的时间长度、短信广告响应率等参数来分析我们的营销手段是否有效，还能再哪些方面比如修改宣传短信，更改奖品等等来提高活动参与度。但是我更想分享一下我在实习之外又和营销有关的经历。

HR：好，说吧ME：大学阶段的每个暑假我都有给一些家乡那边的一些高校做成教、自考的招生工作，招生的对象是高考落榜的同学...（被打断）

HR：你这个过程是自己一个人在做的吗，整个过程是怎样的？

ME：是的，主要是我自己在做。大一的时候比较穷，对钱比较敏感，又在网上看到广东这边有人做学校的招生工作很赚钱，而我暑假又要回家做农活，所以我就叫了家乡那边大学里的同学帮我联系他们学校成教自考的招生负责老师，经过沟通之后，成为他们的招生员。整个过程基本是这样的：针对我需要招的是高考考不上的同学，我去到一般的高中附近摆摊设点做宣传，同时和一些高中的老师合作分成balabala....

HR：中间遇到最大的苦难是？

ME：怎么寻找到可以合作的老师，有的老师觉得可以自己做，为什么要和我合作呢？有的老师觉得这样做不是很好之类的....

HR：怎么解决ME：针对第一种情况...针对第二种情况....

HR：能问一下总共赚了多少钱吗ME：具体的数字就不说了，基本上大一后的所有费用还有家里起房子的时候资助了X万都是从这里出的HR：为什么没有一直做下去呢ME：读研后有新的工作balabala....

HR：我们这个职位其实更想招产品，如果同时给你营销和产品，二者选其一，你选什么？

ME：营销HR：为什么不选产品ME：其实我对产品这个职位了解不多，所以不能贸贸然选产品。是不是说产品就是负责互动娱乐部下面那么多游戏的一款，然后进行这个产品的相关推广、运营的工作等？

HR：是的ME：那我可以接受产品，如果是在刀剑2这款游戏的团队就更好了，因为我第一款游戏是刀剑，很有初恋的感觉HR：现在有OFFER吗ME：算是有一个，是自己专业方向的，某规划院下面的一间公司，因为平时合作的机会多，所以有问过我是否愿意毕业后去他那边发展HR：这个OFFER的工资是多少ME：转正后在7000到9000这个区间HR：你对薪酬有什么看法ME：我没什么大的想法，很多人薪酬有压力，是因为家里期待高，我的话家里对我的期望没那么高，我曾经和我妈说过我们师兄师姐一般都有5K以上，我妈很惊奇，说大学生怎么能拿那么高工资呢，要小心别要进了传销公司呀！（HR小小笑了一下，终于看到他笑了）所以，我只要找到一个可以让我努力工作地方那就可以了，至于薪酬，相信腾讯有一个完善的薪酬体系，不用我太去关心。不过既然说到这个，如果方便的话，可不可以透露一下按照我的能力、学历还有您对我的面试，我能去到什么水平呢？

HR：你是硕士，如果能进，绝对比你刚说的数多，而且不只是多那么一点。你还有申其他公司么？

ME：有，我申的都是行业内的公司，因为我的兴趣就在这里，申了网易游戏，也申了UCWeb，游戏的话没有申金山西山居，因为暑假的时候拿到它家的实习offer,由于实验室原因没去成，至今很是愧疚balabala...

HR:好的，基本我想了解的就这么多，你还有什么问题问我吗？

ME：我基本没有什么大的问题了HR：好，那面试就到这吧ME：好的，谢谢！

以上基本上就是我这几天的一个经历，HR面貌似融合了压力测试在里面，感觉表现得不是太好，不过怎样都好，已经过去了，希望能拿到offer,也希望这份经历能帮到以后的师弟师妹，祝福每个2012届找工的同学，大家一定都会有好的offer的！

6.5腾讯产品类面经

简单介绍下背景噢。本科是在上海某政法院校读的，专业是社会学，研究生在香港科大，读socialscience。。一如既往的文科。

在零点咨询，联合利华和一家公关公司实习过，学生期间有一些志愿者活动，负责过一些志愿者项目，拿过一些奖，不过这些我觉得作用不大~

好，说正题咯~

腾讯的网申我不多说了，感觉的下来最清楚最简单的网申就是腾讯的了~如果这个都嫌麻烦的，那你们去试试别家的，比如联合利华或者太古集团什么的，你就知道什么叫麻烦了。

我申请的是产品运营及策划，面试地点选在香港~

12年10月11日接到群面通知，时间是13号下午2点，地点太古广场三期~

群面题目是论坛上一直看到的开奶茶店的题，虽然我觉得提前看到类似的题没什么用，但是至少心理上不会冲击太大，所以提前找面经很重要噢！

我们十个人一组，有个女生比较强势，所以算是leader，尽管她有过小小的打断别人，但是还是冲到总监面试了，所以强势不一定会导致群面失败，关键还是在于有想法和思路~

我们组还有个男生，能够把开奶茶店的因素划分成2类，帮我们很快的厘清了思路，所以相当于是个转折点，这位小哥也进了总监面~

还有就是我了，我算是半个timecontrol，因为我们组2个人在看时间，我个人的贡献在于在leader刚讨论就想投票决定结果的时候，阻止了她，提出避免用投票隐藏了少数人的意见，其次的贡献就是大家热议的时候，提出时间不多，要总结了，把总结框架建立起来，最后也是我做的总结~

总结完以后就问问组里谁最好啊，谁该被淘汰啊，为什么这么想啊之类的问题，我觉得其实这时候的问题已经无所谓了，因为面试官其实大致想好要谁了，你别犯太大错就好，有逻辑的回答最重要~

群面的经验我觉得就是以下几条：

1.话少不要紧，但是你要说话的时候，一定要有明显的作用，比如大家七嘴八舌的时候，你提出一条一条把它列出来，比如大家没想法的时候，给大家一个思考的方向，尽管方向不一定对，但是有作用就可以~

2.自我介绍就别拿以前神马建模比赛拿奖的事来说了，特别是你面产品类的时候，技术不是最关键的呐~比如你可以给自己取个绰号，这样面试官和同组的人也能很快记住你~

3.尊重人家，意见不同也别吵架，学着听听人家的想法，如果不错就接受~和谐的小组才会给面试官留下好印象~

4.穿件衬衫吧。不用正装，也别太邋遢咯。。

10月13号晚上接到第二天单面通知，10月14日，太古广场三期~

面试官还是昨天群面的面试官姐姐，虽然长得很亲和很漂亮，但是还算比较让人有压力的。。

这一面绝对压力面！！！

从自我介绍开始，问我印象最深的是什么，我讲到我在U家一周内很快上手工作，体现学习力什么的。面试官就问我如果再找个实习，会把这一周时间缩短到几天，为什么。

昨天群面表现，总结下~

之后问了如果100次抛硬币，99次正面，下一次是哪一面。我答的是有神奇的力量在控制，所以一定是正面。

2个人一起去喝酒，只够买1瓶，杯子不规则，怎么保证大家喝酒不会有异议。我答的玩游戏决定和换杯子。

给张飞推销剃须刀。我答的是给他信箱塞本型男手册，让他知道剃须或者修胡须也可以很帅，而且咱品牌好，符合他身份，还可以送刘备。

到这里我还算能应付~

后面就不对了。给了我个群面的题目，就是16个措施选4条，缓解某市的交通拥堵压力的。

我选了造轨交。然后就被疯狂挑战了。因为造轨交前期会使得交通更加堵塞，所以我一直没找到一个为什么要先建轨交的原因。这段真的答得很累，的确起到了压力面的作用。

最后还问了下微信的作用什么的~我之前因为研究过腾讯大讲堂，里面提到过噢，所以大家要多查阅一些资料，其实大讲堂的链接就在网申入口附近，腾讯就是希望我们能去看看，作为面试准备的。

这面结束以后，我以为我也结束了。

结果当天晚上，我在赤柱刚散完心呢，腾讯电话来了，说15号去深圳腾讯大厦面试。。

这一面就是传说中的总监面试~和之前单面差不多，有一些自我介绍，有一些压力面试~

问到微信盈利方式，开放平台盈利方式，微信可以改进的点，这里问的很细，不是可以随便糊弄过去的~还给了个通票制的乐园的过山车排队的话，可不可以将过山车单独售票，总票价降低。这里也不断挑战。让我心里没什么底。

这一轮面了2个GM，总经理级别的，也一度让我自己觉得没啥机会了。而且总监面试我觉得最残酷了，刷人比例也很高，好多认识的人都倒在这里了。忐忑了2天，10月16号晚上hr电面，我改到17号~

hr电话说是终面了，我长舒一口气。。看了很多面经说hr面也很严格，所以我有心理准备了~

也聊到实习经历，聊到如何和同事相处，聊到职业规划，聊到了工作地点，聊到工资，还问我是不是辩论队的~这里囧到了，我大学没参加过辩论队哎~

她最后还和我说，本周末下周初会有消息，如果offer来了，直接邮件回复签署就好什么的。

差不多我的腾讯面试经历就这样。。现在还没任何消息，所以发帖攒RP，求offer!!!

6.6腾讯产品经理面经

1.声明

5000字无图长文，慎入！欢迎分享，欢迎调戏，欢迎讨论。问OFFER的就算了，高压线啊。这篇东西，与其说是面经，不如说是写给自己看的回忆录。错别字，文风什么的，对与一个高一之后就没写过作文的孩纸，就别要求太多了。最近习惯性鸡血价值观输出！！面试状态，生人勿近！！过了这个月，老子就去修身养性去！！罪过罪过。

2.一些废话

NB公司的NB职位，你最好真的想要，全力去追，否则肯定是不会落到你头上的。想都别想，炮灰。

参加领域内优秀公司的招聘和面试，绝对是快速成长的最好机会。前提是你有一定的积累。

机会总是偏爱有准备的人？这话不一定对。但机会投入别人怀抱的路上，绝对是会踩死一大批左顾右盼、一心侥幸的人。

如果你觉得任何一个职位很水，随便谁都能干的话，那只说明了你对这个职位太不了解。

不抱怨，不烦躁，不侥幸，不放弃。

目前招产品的互联网公司中群面的不算太多。不过如果没有群面，笔试必然是专业笔试，可能会更惨烈呢。

群面是最抖的一轮。暑期报QQ的产品实习就是挂在这一轮的，异常的挫败感。很多人说群面最看人品，虽说如此，但是还是有据可循的。真正思维和素质都很优秀的人，还是比较容易脱颖而出的。以下只说经历，具体策略，另外再发。

群面前夜接到通知说明天11:40群面。抖抖抖。开始上网狂搜各种群面面经和讨论题。整理自己前一次群面的各种思路和问题。

心血来潮之下，凌晨12点开始整理自己的思路、对群面的理解以及明天可能面对的情况和策略。至凌晨5点，群面策略V1.0终于完成。后来跟HR姐姐聊天的时候，还被要去看了\(^o^)/~（这些东西，我整理好了会发的）。

睡了3个小时，8点多起来打资料，灌红牛，奔赴面试地。

提前两个小时到的好处就是，你有充足的时间，缓解紧张情绪，适应现场气氛，了解面试过程，熟悉你的队友。

到场之后，和一起的同学们聊天，看其他的人进进出出，聚聚散散。期间得知。这次南京的群面，安排的很紧张，每组12人，20分钟，包括自我介绍。题目多为给出某个问题的解决方案。多和互联网有关，包括，设计、运营、推广和危机处理等等。当然也有一些常规的群面问题。

之后同组其他同学，陆续就位，大家聚堆，互相认识，提前分享信息和达成共识。如果此时能够很好的得到大家的认同，会对之后群面中的工作有比较大的帮助。而且大家熟悉之后，讨论的分为也不太会出现少数人独霸的场面。

之后轮到我们组进去，按照签到顺序挤挤地坐在一个小桌子周围。面试官（一个帅帅的哥哥，拿着简历全程冷酷绕着我们地走来走去）说明群面流程，并发放试题，确认开始。

此时有两个同学，打开了手机上一个挺漂亮的应用开始。同时开始按顺序的自我介绍，由于之前有共识，大家的介绍都很简单，其中第二个介绍的同学主动跳Timer。然后貌似大家就开始了前期混乱的七嘴八舌状态。期间我其实完全被那个好看的手机应用吸引过去了，也没看题，整个一2B状态。后来被人形容成表现自然，淡定。哎，我能说是溜号了么o(╯□╰)o。

混乱期间，完全插不上话，但是终于有一个同学提出了比较清晰地框架。大家表示认同，并且不断有新观点和新方向被其他同学提出。我只能弱弱的把大家说的东西记下来，并往框架里面填，期间贡献了一两个意见。好在没有出现特别要命的人，而且大家对时间的概念都很明确（归功于之前的讨论？）。

由于记录和对框架的明确，最后就自然做了总结。总结的时候，还是好紧张，表现很一般，出来感觉若爆了。最后和新认识的5个朋友去吃饭，后续不表。

晚上接到通知，说过了。开心不已。打听到我们组过了两个，貌似已经算是很高的。

具体的群面策略和注意事项，请参见后续的《群面策略V2.0》（反正现在也基本没群面了，同志们不急）

前夜接到一面通知后，就开始准备专业一面。上网找面经一个个看。找了在QQ实习的哥们聊天。刷了刷各种科技博客。准备了一套自我介绍。进一步分析了一下自己的简历和项目经理。

折腾到4点多，熬不住就睡了。第二天早上9点多到面试地点。开始和在等待的战友们聊天。再次建议，以一种开放的心态，早一点去面试地点，和同学们聊聊，真的可以很好的促进发挥，在次感谢W同学。期间得知面试官就是昨天的帅哥哥。

开始面试。进去之后是简单的自我介绍。然后开始对简历中他感兴趣的东西发问。会问的比较细节。包括你具体的想法和遇到问题的解决思路。期间向面试官展示自己半年前做过的某个小产品的纸质原型图。期间被表扬简历做得挺有意思的。

之后是一些固定的问题。

产品类：平时上网干什么，用什么APP，有什么看法

人人，微博，微信。blablabla。期间向面试官展示手机和touch。并说明微博上面关注的信息和一些小心得。期间有插曲发生，后面再说。

发散类：猫和鸭子的共同点，一张纸的呃20个用途

之前一直知道这种题的存在，一直回避，没想到真问了。直接就给跪了。只提出了一些思考方向，随意给出了一些例子。直接跟哥哥说我不擅长这个。囧，后来还被HR问道为啥？

提问：前夜想到的，直接抛出来。

1.关于朋友网，qq空间，腾讯微博的同质化和用户区分度的问题。并在面试官回答后，结合者给出自己的看法。

2.如果其他公司，给了您更高的薪酬，您还继续留在QQ的原因是什么。并在面试官回答后，借机表忠心，表对产品行业的热爱。

PS：提问环节非常重要，是唯一你住到面试的部分，也可能是最后的机会。所以问我表现怎么样是非常浪费的。

面试出来，感觉基本没有被问道QQ的相关产品，但是感觉发挥还OK。应该问题不大。当晚接到总监面通知。

一个插曲：当给面试官展示手机的时候，接到在外面等待霸面机会的小D的电话。结果面试官看到之后就笑了，因为在我前面一个面试的同学帮投了简历，还跟我说他很热心啊，遂顺路推荐之。在最后面试结束时，gg说，叫我进来，给10分钟机会。遂霸一面成功。所以，请相信爱情吧，只要你努力！

在收到通过通知的时候，我就知道，今晚又不用睡了！搞点吃的，混着咖啡把自己撑到，然后开始总监面的准备工作。产出物《总监面策略》。

这东西基本搞定之后，就将近4点了。然后开始挑QQ2013的各种毛病。联想到两个相关问题，并做了记录和整理。打算开始睡觉。躺下之后发现，完全睡不着，脑子里都是之前想到的连个问题，遂继续在脑海中继续拓展细化，不知道啥时候睡着的。

第二天，9点多起来打印东西，奔赴面试地。到等候室，与几个等候中人和HR姐姐的各种聊。后来得知有个同学下午的要赶回去，遂把位置让给他去面，我改成了下午3点多的第二个。

中午出来，心神恍惚，不知怎么走了半个多小时，回到学校。可能是熬夜过度，完全处于飘忽状态。在宿舍发呆到下午，在搭车过去。到了发现另一个HR一人姐姐在等候室，遂去报道，并聊了将近一个多小时。期间被问道之前的面试表现和各种问题。还聊到宣讲会和个人经历和职业。提到紧张和发散思维的问题。去面试之前，得到鼓励和指导。出来之后才反应过来，这不就是HR面了么，啧啧，完了。完全被透底了。o(╯□╰)o。

迷糊的走进了总监面的房间。总监是一个强壮的光头大叔，冷酷而强大，让人想起速度与激情里的范。迪塞尔。

刚进去是自我介绍，然后提到之前的项目中的一些问题，据实而答，大叔毫无反馈，在玩手机。意识到是压力面（NB的压力面，就在于即使你知道是压力面，你也会感受到无比的压力）。

之后感觉可能会出问题，尝试往自己擅长的地方引导，比如微信。结果被拍死，无意间提及由于手机控件不足，而删掉了移动QQ而只用微信，被抓住不放，问题全部集中于移动QQ。只能强力支撑，给出思路，被要求不断细化，给出方案，被否定。最后直接否定说，产品经理不应该是只做自己喜欢的东西。当头棒喝，恍然大悟。没等到补充，就提出下一个问题。

对简历中的川藏线表示感兴趣，而完全无视其他的项目经理。问道团队的问题和解决困难的方式。问的很细节（这是唯一一个有互动的提问。其他都是抛出一个问题，毫无反应，等你说道最后力竭）。之后是下一个问题。

问南京的著名小吃——答曰鸭血粉丝。被要求估算每天的销售数量。由于之前的压力，即时做了准备，也没有想到真的会问（直到前几天，才意识到估算对于pm的重要性），处于SB状态，思路混乱，计算混乱。期间不断被鄙视，最后只能勉强给出一个自己的结果，并承认不擅长。

之后直接轻飘飘一个肯定句：我认为你不是和做腾讯的产品经理。感觉你不给出理由，面试到此结束。虽知道是压力面，还是很有压力，随提问哪一点，回曰好多，比方说你连这个都算不明白。只能放弃，并且提出自己适合的理由。不断挣扎。把所有之前准备的东西，都尽力的表达出来。并把所有做的的材料，模板，先到的方案给他展示。期间毫无任何回馈，随意看手机，看电脑。唯一的反应时提到我前天接到的百度的推广材料，而想出的一个朋友网推广策略的时候，吧材料要走了，但是对我的想法，还是毫不在意。

挣扎了一段时间，力竭而止，只能不断强调，我真的想要这个职位。面试官进入终止节奏。大概是说，如果没了，面试就到此结束了。给最后一个机会问问题，遂把之前的KPI与创造力的问题抛出。被直接回击。又是一记当头棒喝，直指我心里的那么一点点侥幸和困惑。最后总结说，这就是产品经理的结果导向。感觉已经空血的孩子，想要挣扎一下，结果直接被放了个大！瞬间，只能跪在地上唱征服了。然后站起来，直接说两分钟已经超过了，和我握手，说再见！（说好的两个问题呢，怎么变成两分钟了~~~~(>_完全被拍死的感觉，浑浑噩噩的走出来，傻逼一样在新街口地铁站一会哭一会笑。半个小时左右精神完全不正常。最后终于发现，困扰许久的问题终于解决了。当时就认定，腾讯这场结束了，不过真心值了。轻装上阵，去仙林360。

360笔试开始后不久，收到一条短信，随意一瞟，第一个词是腾讯，瞬间就不淡定了。直接甩了卷子出来看短信，竟然过了，后来不让回去了。（最近这几天的经历告诉我，3Q绝对是一冤家。任何一个人，都会由于各种原因，只能得其一）。

在仙林教学楼里，屁颠屁颠的绕了半个小时，等人一起回来。晚上不记得干啥了，反正睡的还算早。期间得知总监面遇到的一个姐姐也进了HR，但是由于太远，来不及赶回，就和他换了位置。啊，难得轻松，又要早起了么。

这可以算是第二次HR面么。全过程基本很轻松愉快了。可能之前已经被摸透，基本也就没提一些比较为难的问题。主要就是聊聊经历啊，挫折啊，职位规划和选择啊。优缺点。工作地点啊。反正都是很细碎的问题。由于我其实真的很想进这个行业，这个公司。所以基本上全程就是有什么说什么，也不记得太多了。总体来说，由于之前对自己的价值观和职业规划足够肯定，基本上没有动摇和逃避。一个小时不到的样子，聊着聊着就过来了。

HR面，总体上来讲，如果你之前对这个职位足够肯定的话，是不会有大问题的。当然，如果你是面霸，HR类问题已经被千锤百炼毫无破绽，也OK！

结束之后，告知下周会有进一步的通知。乐呵呵的就出来了，走到这一步，一切看缘分咯。

辗转反侧了5天，等OFFER的日子是痛苦的。18日晚，终于接到了HR的电话。各种百感交集。但是到没有总监面结束时冲击大。感觉弱弱的我，被招进去的主要原因，可能还是这几天来逐渐清晰的那份执着吧。无论如何，第一份OFFER，感谢腾讯的两个强大的面试官和两位漂亮的HR姐姐。

6.7腾讯人力资源

群面：笔试完的当晚就收到群面通知，很是欣喜。我是下午5点场，大概等了一个小时才进去面。不过这一个小时也没有干坐着，我们一组的10个人聊了一个多小时，每个人都交流了自己的学校专业兴趣爱好星座等等，非常融洽。我觉得群面之前，小组成员彼此了解还是非常必要的，有利于在讨论过程中提高效率和保持良好的气氛。特别是HR岗，本身就是个和人打交道的职业，很快的熟悉队友并留下良好印象也是对你职业能力的一种考验。

群面本身没什么好说，商业案例分析/推广。比较想提醒大家，人资这个岗可能不需要那么aggressive的人，相反可能更希望你既有点子、善于分析，又比较融入团队，能顾全大局。

还有一点就是面人资的HR都是阅人无数的专家，所以不要太“作”，你是什么样的人老道的HR一眼就能看出来，还是本色出演比较好。毕竟你如果性格本身就不适合这个岗位的话，即使“作”到了OFFER，以后工作也不会开心的。

二面：群面晚上就收到了二面通知。二面比较特别，除了每个人要交一份群面总结外，还有一个集体任务：每四个人一组做一个项目的PPT，每个组的项目不同，但都是团队合作。8点半多发邮件通知，12点之前交PPT，中间包括队员联系，讨论，分工，执行，PPT整合等各个环节，时间非常紧张。这样既考验每个人分析问题解决问题的能力，也考验每个人的抗压能力和团队合作能力。

终面：二面结束的当天晚上就收到终面的通知（瞧这效率~~~）。终面是单面，要求你带着二面PPT的升级版（也就是说你得总结二面HR给你团队作品提出的批评和意见，对PPT进行修改和完善，我觉得这主要是考察你对于批评意见的吸收消化能力如何，直白点讲就是学习能力如何）去见HR总监。我基本上是把我们二面做的PPT给全部推翻重来。

总监一见到我就说我面熟，问我之前是不是面过腾讯的HR。我不得不赞叹总监就是总监，我不过在实习终面的时候见过她一次，而且不到30分钟就灰头土脸的出来了，她半年来面试过那么多人，竟然第一眼就认出我，太佩服了！

总监让我先简单陈述了PPT的内容和思路，然后又指出我PPT里面的问题和不足，然后问了我对二面队友和自己的评价，以及我的性格、意向等最后是Q&A环节，我因为白天忙着做PPT，压根把这个环节给忘了，没有准备，就临时想了几个。总监很nice，对我问题回答的很中肯很一针见血，我真心觉得她看人和看问题都好准。

面完之后总监还把我送到办公室门口，搞得我受宠若惊。总体感觉腾讯的HR还是非常专业的，很强大又很nice。

还想跟大家分享的几点：

1.一定不要有失误！比如迟到、比如看错地点、比如案例分析审错题（我实习终面就是这么悲剧的……），不小心也好，太忙太累也好，你可能有千般万般的理由，但对于工作就是结果导向。你结果搞砸了，就不要怪别人淘汰你。

2.在礼貌的前提下，展现真实的自己，对问题如实回答。HR看人很准，很反感装模作样的人。做自己，相信自己，才能成功。

3.今年找工作很不容易，大家都是难兄难弟，相互帮助相互鼓励吧。我很庆幸自己在群面和二面的队友都非常优秀非常nice，让我很感动，也很珍惜。希望大家都能找到满意的工作，加油！

6.8腾讯技术运营类一二面

二面归来，写写感慨。

记得当初笔试完了后，轻松+愉悦的说了句简单，于是顺利的过了。

一面之前，一直在重温技术，LINUX系统启动、软件安装、各种命令使用参数、LAMP模式、负载均衡、服务器优化、shell脚本等等，结果他一个技术性问题都没问，噼里啪啦全是我在讲做过的项目，记得问过一个公司电梯上下班高峰期优化的问题，EASYJOBS啦，轻松忽悠过去，整场下来20分钟+，一直和面试官有说有笑，于是又轻松+愉悦的过了一面。（面试官人很nice）

二面来了，没怎么准备，只是一直都在思考如何理清自己的思路。面试官感觉30岁左右，很稳重，喜怒不形于色，自我介绍时候能明显发现他有走神，是我讲的不够有吸引力？我在思考。他让我说说自己最得意的两个项目，噼里啪啦说完后，问了负载均衡+LINUX文件系统，问了千万级别的智能语音识别应答怎么实现？第一个我还有话说，第二个我就懵了，直接回答，以我的水平实现不了。后来知道这是机器自然语言处理+机器智能学习啥的，反正挺高端，不懂正常吧。20分钟+的面试过程，好多次发生我说完了，等他十几秒问下个问题，这完全与一面的感觉不一样，或许领导就是领导吧，霸气十足。最后让我补充下，我顺势补充我自己想说的东西后，我终于看到他笑了，拼命的点头，顿时有种力挽狂澜的感觉，呼！终于结束了，感觉虽然没一面来的兴奋，但是整场下来还是按照自己的思路在走。

6.9腾讯游戏策划一面+二面

一面~笔试完说是一周之内出面试通知，妹子我是周六笔的，我想大概周一周二就会出面试通知吧，结果周二都过了还不来还以为笔试就挂了。结果周三下午收到面试通知，在高新区，可远呢离学校！而且是早上9点，真是早，妹子我平时都睡到8点才起床的人真是为难。

因为提前看了论坛，知道第一轮是群。我预测是出一个游戏推广的策划吧，还早早准备着当leader。结果看到题就傻掉了，讨论电商，电商不是应该给产品的讨论么摔！！！于是就愣了一下，然后leader的位置就被一个西财的妹子抢走了，而且该妹子后来还抢走了timer的位置！！！好吧妹子我不计较，妹子我当成员好了吧。妹子我有没有告诉乃们我是学ACCA的啊，电商的案例什么的还是分析过的啊，虽然愣了一把还是仔细思考着啊。照例是自我介绍先，leader妹子很狡猾啊，说她是一号从她先来，好吧，那你先来，反正我是7号又离面试官远。哦忘了说我们一组一共10个人，但是面那天有2个人缺席。8号的汉子还迟到了。自我介绍的时候妹子有点激动说多了一点还被面试官提醒时间o(╯□╰)o然后就看题讨论，leader妹子让我们这边先说，于是5号汉子开始说，感觉他挺厉害的，作为第一个说的还能不慌，妹子我是第三个说的都有点慌。说得还是挺有道理的，提到价格，服务，物流什么的。我把价格又提了一遍，提到了搜索页面的简化和清理。然后剩下的我不怎么记得了。后面大家都瞄准的价格，质量，信誉，建立用户体验馆什么的。妹子我提出价格和质量可以合并成性价比啊然后得到了一致认可。leader妹子有点不赞成但最后被大家投票一致通过了。

这是妹子我第一次过群面，还是很开心的。之前刷了很多帖子，就说不管是不是做leader做timer，只要思维清楚表达明晰有想法有闪光点就可以过的，大家气氛和谐最重要，没必要争得你死我活鱼死网破的大家都过不了。毕竟你现在挑战讨论组的组员，面试官会觉得你以后也会挑战他，还是不要表现的aggressive。

二面紧接着第二天就二面。一面差点迟到所以二面提前吧东西准备好早点出了门。到场的时候看到人明显比第一天少了好多，变得稀稀拉拉了，一面简直是爆满，妹子我到的时候差点没找到位置坐。想到自己PK掉了这么多人还是挺开心的，就做下跟周围的人聊天，周围的都是研究生，亚历山大。然后看到昨天的leader妹子也过了，其实leader妹子除了有点抢话以外确实表现得挺好的，至少我觉得比我好。聊着聊着就叫到我了。然后我进去，发现一面的时候面我们的两位面试官坐在门口在面其他人，然后我领到的是7号牌儿。为什么又是7号然后被领到7号面试官那里。面试官看起来很nice啊，笑容可掬又亲切又和蔼，都不紧张了。然后自我介绍完了开始针对我自我介绍说的话和简历上的问题发问，也很温和，我都做好准备压力面的结果还聊得挺开心的。除了简历以外的问题都挺常规，无非就是玩过什么游戏啊，有什么看法啊，妹子我最近的话就只玩过腾讯和像素出的寻仙，就往这上面侃嘛。我玩的游戏是不是很非主流。然后后面让我出了一宣传游戏的策划，个人觉得这个问题回答得不好。但是妹子我之前扯到了游戏经济系统啊，努力往自己专业上扯，我脚得至少也得有加分吧，然后完事儿谢过面试官准备推门走的时候，被门口前一天面试我们的圆圆的面试官叫住了，他居然记得我的名字！！！然后叫我等一下他有问题要问我，于是我又退回去坐着等。然后又被拉过去面了一遍。我觉得很诡异啊，为啥我会被面两个人咧，难道他们对我有兴趣大家有没有遇到过这种的啊啊啊啊啊！！到现在我都还想不明白呢。面试过程也还好啊，有一个问题我觉得回答的不好，其他地方我都觉得就我的水平来说已经发挥的还不错了。而且完的时候面试官说了这样一句话：今天两位面试官你都过了，回去等消息吧。这个过了是过了呢还是结束了呢，我当时还楞了一下，谢过面试官出来也没多想，出来就跟雅安过来的朋友去欢乐谷玩去了。

然后，就到了今天查了微信发现被刷了心情low到极点啊，下午还哭了一阵子嘤嘤嘤，虽然现在心情好一点点了，作为一个二逼白羊自我治愈能力超强啊，打不死的小强已经不知道受了多少打击了。然后明天准备打个电话去腾讯问问自己为啥没进，也不知道人家待不待见我，哎。。听天由命吧哦哦对了，有认识的妹子进了三面的说，然后由于地震原因改成了电面，我问妹子问了些什么问题，她说跟二面差不多的，哎。。也不是压力面，反正写出来给以后的筒子们一个参考吧。我继续消沉去了。下半年秋招再战吧。。祝大家都好运。

6.10腾讯专业一、二面+hr面

4月23日晚上9：55接到一个广州的座机电话，接起来发现是腾讯hr来电话面试。15分钟的交谈后，我的整个腾讯之旅就结束了，在等待offer的过程中，整理了思路，写下这篇自己的经验帖，希望能为后来人提供些参考。

本人传播学小硕一枚，2014年就要毕业。本科学校比较烂，研究生学校是全国重点，专业都是新闻传播类~从未接触过产品类职业，也没有参加过面试（除了研究生复试时失败的一次面试），因为腾讯的产品类不限专业，就抱着试试的心态投了简历，在准备的过程中，发现产品策划可能真的比较适合我，所以就一直坚定的走下来~下面我从六个步骤来说，有我的经历，还有我朋友的经历。

简历：

其实腾讯筛选简历的方式我真的很好奇。本人没有什么值得说的实习经历，所以很忐忑。我现在的一位在腾讯实习的同学告诉我，一般这种简历的筛选是机选，有了现在这个学校的名字，一般就不会被删掉。于是我就弱弱的放心了。但是后来证明，机选也是会有bug的。

简历方面我觉得没什么要谈的，我主要是靠着我的学校了。估计是多写写跟你申请的职位有关的经历吧~然后就自求多福了。我是腾讯系统刚开的那天就投了简历，之后也没改过，但是4月11日凌晨的时候我一下手贱，又跑去改了改简历，发现教育信息忘了写我的本科。改完之后就忐忑了，发现简历的状态还是“简历已投递成功，笔试前两天还可以继续修改”，害怕自己改了之后的简历没入库。后来笔试名单出来的时候，我发现我是产品的倒数第三个。。。好危险有木有！所以大家不要乱修改了。

笔试：

投了简历之后，我觉得我应该可以进笔试，而且根据腾讯的官方消息，估计是13号笔试。所以我1２号的时候找同学借了一本行测的书，然后花了一天的时间做了逻辑题部分。发现自己真的很菜，因为都不会！！！到了12号的中午，我查了一下腾讯官网，发现我以及我的三个同学都进了笔试，只有一个木有。我们觉得很可惜。之后我听说每年腾讯是允许霸笔的，所以我们就跟那个简历没过的同学一起去霸笔了。

13号早上我们坐着从深圳到广州的高铁就去了。赶到的时候离开考时间只有15分钟。但是，霸笔的人太多了，所以我同学没有抢到试卷，只是交了个简历，并被告知，比例是100份中选择一份通知面试，然后，就没有然后了。。。我们到现在也没有想通为啥她没有进。看过之前的一些帖子，发现系统真的是会出现bug的。

笔试的题我们签了保密协议，就不透露太多。反正前三道大题是数据分析，都是大表格，一个大题估计是4-5道选择题；第二部分就是逻辑题，包括图形推理还有甲乙丙丁的这种东西。我很幸运，因为我做到了两道重题，就在同学的全国公务员行测书上！虽然我也不知道有多大用处，但是心里很开心。第三部分就是语言逻辑题，我是文科出身，所以倒还不是很困难了。最后有四道论述题，我觉得跟腾讯今年的发展是有很大关系的。我挑了两道跟产品有些关系的题答了。虽然不算入总分，但是你的笔试答题纸会一直跟着你走到你能走到的最后一轮，所以还是要注意。我的时间不够，放弃了一大道数据分析题。

笔试结束之后，我们四个就在华工随便买了个吃的就立刻赶高铁回深圳了。那天觉得超级累！

群面：

我貌似是4月17日的晚上收到的面试通知。当时我加了一个群，群里都是对产品，尤其是腾讯的产品非常感兴趣的童鞋~大家都在讨论这个通知的问题。那天下午，我一个营销的同学就收到了短信通知，我和群里的同学都还没有。过了一会，群里说可以用微信查，但是我怎么查都是“人海茫茫”，但是此刻很多人微信上显示的是“面试官正在处理你的应聘流程（集体面试）”，我就有点慌，那天晚上１０点半，我终于收到了短信，微信上的结果是“面试官正在处理你的应聘流程（初试）”。问了问收到短信的同学，买了和她一趟车的票，然后就开始收拾自己的东西。我以为腾讯面试会连续四天，四轮面试下来就可以结束回学校了，就打算在广州住着。就大包小包的拎着去，后来证明我是个傻逼。

知道自己进了面试之后，我虽然好奇为什么我的微信通知和别人的不一样，但是也没想太多，就开始拿着网上下的群面攻略开始看。并且思考第二天自己要怎么个角色。就这样又激动又紧张的过了一个晚上。

第二天早上，10：30.这是我的面试时间。但是去了之后那叫一个人多啊，而且有很多霸面的，我是真的佩服他们的勇气，事实证明，霸面也是有机会滴。我是个路痴，找到酒店就花了蛮久的时间。好在没有迟到。开始排队签到。但是签到的时候电脑里没有我的资料。我心里一愣，尼玛我不是霸面的啊。。后来，工作人员让我去了旁边一个电脑，等了好久好久，终于找到了我的名字。当时参加群面的同学是拿到自己的房间号后，就找到同房间的同学，凑齐8-10个就进房间。我拿到之后各种找都没有看到我的同伴，那个时候都11点了！我着急的去找工作人员，他说你不是群面，你是单面，直接进去就行！

我当时有点蒙，第一轮不是群面么？为什么我是单面？后来问了营销的同学，她也是单面，而且她的面试官说她的笔试成绩很高，所以我猜，估计是笔试成绩不错的就直接跳过群面，进入单面了。

所以我没有经历群面，但是我到了总监面的时候还是没有避开群面的话题。现在我就跟大家分享一下群里有些同学聊的群面的经验。有一个同学，我觉得很不错，但是他碰上的那个小组都很弱势，所以他没有办法，既是leader，又是timer，还是reporter。他自己也不想，但是小组里没人愿意。我们猜测他这一组就他一个人进，结果全组都挂了。另外一个同学群面回来说自己死定了，因为8个人5个研究生姐姐，有些强势，他没什么说话的机会。我们都有点担心她，但是后来是，他们组8进7！所以我想说的是，记住，群面的时候你是一个团队，最重要的不是你到底担任了什么超级重要的角色，而且你这个团队最后到底拿出了什么东西。第二个同学就说他们最后拿出的方案还不错，比较好。

具体的群面的问题有微信为什么发展这么快什么的，我记不得了。sorry。

初试：

现在我讲讲我那天本应该群面时候经历的初试。

一个大厅四个面试官，每个面试官面对一个应聘者。我在外面排队的时候很慌，因为我所有的准备包括自我介绍都是为群面做准备的。我就边和旁边的同学聊天，边在脑子里想怎么办。这时候面试官喊我的名字，我就从队伍的末尾直接走进了大厅。坐下来之后我放下大包小包，跟面试官道了个歉，毕竟我迟到了，而且我一直拿着简历扇风，所以简历已经惨不忍睹。他笑了笑，没说什么，只是拿着我的简历在看。

这个面试官感觉很忙，在面试我的时候接了两个电话，也给了我时间思考他问的问题。他先问为什么我是学新闻传播的要来面试产品，我就blabla扯了一通，那个时候其实我对产品经理木有概念的。后来他问你觉得你最成功的一件事是什么。我说了一个我当leader时候的例子。后来他问了职业规划，我在这里给自己挖了一个坑，我说我想设计产品，结果他就继续问，我就悲剧了，因为没想好啊！好懊恼。最后他发现了这个问题，就说我们换个话题。你都喜欢什么互联网产品（这个问题我hr面的时候也被问了。。。），我说了几个，并且重点提了微信，并且说它有提升空间，他就说你详细说说。我就说了几点，他否了几个，但是我也不介意。再后来他说你觉得跟你同学比，你不同的地方在哪里。我就说了三点。大概20分钟就结束了。面试官全程都是微笑着，特别nice，我一点也不紧张，倒是有一种找到吐槽对象的感觉。我后来问面试官，说我可以问你个问题么，面试官说可以啊，我说为什么你不群面啊？我觉得当时面试官有点无语，笑了笑说我有点忙，没时间。

最后，面试官说下一次面试是21日，我就笑了，心里想这是暗示我过了么？面试官估计看出来了，就说假如你能收到通知的话，就是明天晚上收到，21号再来。我就心里拔凉拔凉的，道了谢就走了。

复试：

初试面完之后我就跟同学一起回深圳了。她面的非常好，我俩都蛮开心的。19号那天我就一直等通知，不停的调戏微信上的腾讯招聘账号。那天晚上11：30的时候，我跟同学从外面吃完饭回来，收到了短信。超级激动有木有。立刻打了一个电话给我营销的那个同学，她还没有收到。但是我觉得我俩中如果只有一个人能进的话，绝对是她，所以我说你不用担心。果然，晚上1：00左右，她收到了。但是她没有收到短信通知具体时间地点。所以第二天我就一个人去了广州（面试官本来说是21号，结果是20日，我很抓狂，早知道就不回深圳，来回高铁很贵的。。。）第二天赶到酒店参加下午的面试。我在519房间外一直等。里面那哥们特别能说，说了好久，我又有些担心了，因为听说这个是压力面，我当年研究生复试的时候估计也是压力面，差点没把我压死，把我压到深圳来了。我在外面一边擦汗，因为真的好热，一边看自己准备的资料（我出来的时候把资料落在房间里了，上面还有我百度的关于产品经理的概念。。冏。。），过了十分钟，里面的男生出来了，面试官开门让我进去。人也非常好，提醒我不要把包放在房间外面，不安全。

面试官有种不怒自威的感觉，气场很大。我进去之后就直接坐下了，后来想起来要讲礼貌。。但是好热，好热。。。

我把自己的大包放在地上（我还是背了洗漱用品，因为我以为还得住，结果我又傻逼了。。。）然后就开始看着面试官，他就开始问问题。

第一个就让我傻眼了！我答应他不能泄露题，但是我就给大家说一个，反正后来的问题都差不多。QQ有的时候用户同时在线很大，带宽不够了，让我想个方法，至少在一周内缓解这个问题，一周后可以增加带宽。我说了一个方法，面试官说这是运营的方法，我又说了一个，面试官说是技术的方法，我就傻了。但是面试官也不恼，开始引导我。说你觉得我的问题里最重要的是什么，我说是考虑用户需求，找到解决方案。他说什么需求，我说了几点，他说你都知道需求了，要怎么解决呢？我又无辜的看着他，他说你想想吧，然后就去泡咖啡了。。我弱弱的试探说了一个，他不置可否，反问了我一下，然后就第二个问题了。之后三个问题都让我很抓狂，不过在他的指引下，我慢慢的知道怎么回答，他还像对小朋友说话那样对我说，不错啊，进步了，知道这个方法是技术上的不是产品的啊。我无地自容的说了声谢谢。前四个问题之后我都快哭了。后面几个倒没那么难，一个是考验产品经理对某一种技术的市场价值的判断，一个是群面才会出现的题，还有一个是我的经历方面的。反正我汗流浃背的结束了复试。

面试官问我你有没有什么问题问我？我说就一个，我今天能不能回深圳？如果有下一次面试，会在哪里？什么时候？他说你回深圳吧，我当时就害怕了，但是他又补充说，下一次应该是深圳的hr通知你，反正不是明天面试，你先回去。我就忐忑的回去了。

HR面：

从20日结束复试之后，我同学21号去复试，22号hr面试，但是我的微信上永远是“面试官正在处理应聘流程（复试）”，我上网问了各种人，查了很多帖子，都说产品的ｈｒ面试已经结束了，我心想完了，挂掉了，但是微信上又始终没有拒绝的表示（据我了解，拒绝了是会有微信通知的），那几天我真的是度日如年啊。每天不停的骚扰腾讯招聘的微信账号。２３号的时候，我已经决定放弃了，中午我跟朋友吃饭，忍不住又骚扰了微信，结果，变成了“面试官正在处理应聘流程（ｈｒ面试）”，我当时的感觉就是难以置信。那天都没吃什么东西，就开始等短信通知。结果没有，一直没有等到，我又绝望了。晚上１０点的时候我准备下楼跟朋友聊天。电梯已经开了，我准备进去的时候，一个广州的座机号来电话了。

就是腾讯的ｈｒ啊！

我当时根本没有任何准备的好不好，那边就说想跟我简单聊聊，我就很２的问了句，哦，就是电话面试是不是。他说，呃算是吧。我根本没想到我等了这么久的ｈｒ面试是电话面试！然后他就问我知不知道我的职位是干吗的。我说我连我什么职位都不知道。他说打算把我安排到腾讯视频做产品策划。我说好啊，我就是喜欢产品策划，尽管策划和推广不可分，但是我更喜欢策划。他就问为什么，我就说了我的兴趣和习惯。他又问我喜欢的互联网产品，我说了几个，顺便又说了微信，并且给微信提了意见，这个跟第一次不一样，我觉得第一次面试时说的太烂了，就自己回来又想了想。他好像比较满意，又说你对腾讯视频有什么看法？我说我没怎么用过腾讯视频，所以理解比较浅，随便谈谈好了。我就把我当时在网上收集的腾讯视频的资料挑了些说说，还谈了我在收集腾讯产品资料的时候对腾讯产品整个定位的看法之类的聊了聊。面试官说，没想到你能想到这么多。我当时很开心，觉得是个好兆头。之后他随便问了几个我自己的情况就结束了，并且说随后几天会有人联系我，我道了谢就结束了最后一轮面试。

果然，１０分钟之后我查微信，就变成了“若有进一步安排，我们跟你手机联系”，根据我在网上查到的，这差不多就是还可以了吧～我那个营销的同学也是这样的，她也去腾讯视频。

但是不管怎么说，没有拿到ｏｆｆｅｒ，心理还有有些忐忑的，继续等待，希望不要出现什么意想不到的情况。

后记：

我从来没有想过自己能走到这一步，可能只有ＹＹ的时候会想想吧，因为我真的自我评价还比较一般。之所以能走到现在，我觉得更多的是我的一种坚持，还有前期的准备也是不可少的。我相信一句话，最可怕的事情就是你对自己说“不可能”。

总结经验的话，正装还是可以穿的，我就是衬衫加西装裤加一双高跟鞋。我没有化妆，因为一是不会，二是我爱出汗，会花掉的。头发我也是披着的，不是因为多好看，是因为我面试之前剪了刘海，残了，把头发扎起来的话，脸就是一张饼，所以就披着。

一定要大方一点，保持微笑。如果不知道的话，也不要瞎说，就承认好了，面试官有的问题是他们自己都解决不了的，没指望你解决，就是想看看你的思路。复试的时候那个面试官真的给我留下了很好的印象。谢谢他的指导！

别的没什么，就是坚持，并且加油咯～

7.工作感悟

7.1逆光--谨以此文献给所有坚持梦想的同学们！

有的时候我会在失败之后去不停反思自己在那儿做错了，为什么想要的总是得不到；有的时候我会站在人生的十字路口迷茫不已直有一种想要回头的冲动，偶尔鼓起勇气想要去冲动一次，却被迎面而来的那道逆面射来的光轻易击倒。但是，当我在逆光拼搏成功之后，那因刺眼喷涌而出的泪水已经不只是因为高兴还是难过了。于是，我想起了那天在拿着腾讯的录取通知书回寝室路上时几欲落下的泪水和那种大喜若悲的感觉，也想起了那段辛酸劳累的求职道路------谨以此文献给所有坚持梦想的同学们！

一、找工作前期准备由于自己的定位一直不明确，对于未来只是无端的期望没有实际的行动，我在大三的下学期如火如荼的找实习的过程中输的一塌糊涂。所以，我想提醒即将准备找工作的同学们最好能在最短的时间内弄清楚自己究竟想要什么，能要什么，该要什么，而不要在机遇颇多但是转眼即逝的找工作的过程中盲目乱撞，捡了芝麻丢了西瓜，最后无奈的去某家公司就职。

由于在进入大学的时候，通过对专业知识的学习，我发现自己不适合本专业的行业便决定要培养其他方面的能力，能在找工作的过程中成功跳行。而在开始找工作的时候，通过对自己和自己对工作性质的期望，我又再次下定了这个决心，决定逆着光走出一条自己属于自己的道路。

找工作要靠很多东西，比如人品，运气。但是真正起决定性作用的还是平时的积累。在在课余休闲时间，我没有花大量时间去学习本专业的知识，也没有在是否考本专业研究生的选择上犹豫，我花时间去社团结识朋友锻炼组织能力，去辩论队培养新的思维方式，去网站去熟悉自己想要从事的领域。即使在因考试要去自习的时候，我也会选择去图书馆，在头昏脑胀的时候可以看一些杂志或者人文类书籍去调解一下状态。大学前三年这样的一种积累使得我在找工作的过程中充满自信。

 

 

而即便是在找工作开始的时候，我也认为需要花费很多精力去积累面试经验。最初来学校招聘的一些公司，不要因为这家公司过小或者这个行业职位自己从来都没有兴趣就不去投简历不去招聘会。

首先，在你不经意之间，很多机会会消逝而过。比如我在大三下学期找实习的时候看到广东移动前来招聘的消息却没有去关注。因为我认为所学习的专业与这家公司相差甚远，而且自己想要从事的行业也不是这个，便没有投简历去面试。结果系里面的一位同学拿到了广东移动的offer，那个职位正是我所修习的专业、稳定而且薪资颇高，羡煞了众人。

其次，前期笔试面试的积累能够在自己中意的企业到来的时候不会胆怯，会在以后的笔试和面试过程中表现得平稳从而让自己满意。不要小看这样的积累，每一次笔试和面试能让你认识更多的朋友，能了解自己的竞争对手的水平，更重要的是能了解自己的喜好，自己急需去改变去补充的地方。

腾讯前来武汉招聘的时候，我没有任何准备，它的宣讲会我没有去甚至我有想过不去投这个简历，因为它在我暑期实习生招聘的时候鄙视过我。但是，抱着试一试和“多一次机会总比少一次机会”的态度，我在简历截止的前三天匆匆的投了简历。我没想到那个时候的随意举动能够为我找工作的旅途画上圆满的句号。

二、初遇腾讯腾讯的笔试通知是在西十二的某个星期六的上午，那个时候武大的某处也正在进行着盛大的笔试。当时只是因为不愿意去武大而选择去腾讯的笔试，这或许是缘分吧。开始考试了之后，我发现题目比百度的题目简单多了，再加上之前经历过好几场变态的笔试及自己训练做行测的考试题，我很有把握的做完了试卷。我当时投递的是产品策划的职位，考试完毕后便准备离开。这时工作人员说接下来还有一场游戏策划的考试，愿意留下来的同学可以继续考试。我想想反正没事儿而且也挺喜欢玩游戏便留下来，试卷发到手的时候，我发觉自己想都不用想就能很快的答出每一道题，而且极度有把握。

腾讯的工作效率很高，第二天便在网上登出来了面试的名单。我很快的找到了自己的名字，同时也开始在网上浏览群面的面经。

在这里我想说，网上很多的面经很有用，能够帮你了解面试会遇到的问题和解决方法。但是很多面经都是带了很多夸大成分，比如群面。在我看来群面其实是一件轻松而且有意义的事情，而不是所谓的“群殴”抢话。在群面的过程中，虽然会有“leader”、“计时员”等等角色，但是我建议在群面之前一定要有这样一个态度：自己能够全身心的投入去讨论问题，而不是去关注面试官会怎么想怎么样表现才能出差。在我看来，一件事情能否做成功不是取决于当事人的能力而是当事人的态度。群面的时候，一定要自信不要被他人的表现所影响。在说出自己的观点的时候，最好做到有条理或者新颖，不要一直强调别人已经说过的观点。同时一定要注意整个团队的配合，不要顾自的瞎表现，这样的人一般都会被刷掉。如果实在是没有什么话说就放弃吧，不要浪费别人的时间，给别人一点机会吧，这样可以积累人品的哦。

腾讯业务类的一面都是群面，而我产品策划和游戏策划两个职位的笔试都通过了当时产品策划的群面讨论的问题是关于空调的。由于我的专业就是学这个的，我心里不觉一定，整个群面表现下来，做到了控时并提出自己的观点以及争取到了最后总结陈词的机会。但是结果却是失败被刷出局。事后我分析过很多次，当时自己到底是在哪儿出现了问题，事后也在后面的面试过程中问过面试官这个问题，最后我发现每个面试官的看人角度都是不一样的，每个职位对于应聘者的需求也是不一样的。我失败了但是我认为自己不是不够优秀而是不适合这个职位。

另一边，我很好的完成了游戏策划的群面。记得在去腾讯面游戏策划的二面的时候，我还抽空去面了一次TP-LINK的市场专员。这是我求职道路上最悲剧的一次面试，不仅被面试官轰击的没有还手之力，还被强烈鄙视。我出面试官房间的时候，脑中一直回响那个面试官一直说的那句话“不要因为别人的评价而去觉得自己适合做什么、应该做什么，一切要听自己的！”我很感谢当时和我一起面试安慰我的朋友，也很感谢这位让我十分挫败的面试官。面试完毕后，我带着些许失落的心情踏上了去腾讯二面的路上。

为了让自己清醒一点摆脱刚刚那种强烈的挫败感，我在珞珈山酒店里面洗了很多次脸。当时我没有很强烈的进腾讯的愿望，有的想要获得只是成功的一种证明的欲望，证明自己是优秀的是能够获得自己想要的工作的。幸运的是，与面试官见面的时候，面试官一下子就认出了我，说是记得我，说我在群面表现的非常好，当时的几个面试官都很看好我。本来失望和忐忑的我一下就充满了信心。之后，我很顺利的通过腾讯二面也就是专业初试，面试给我的评价很高，这让我有了加入腾讯的足够的信心。

如我所料，我很快的就收到了三面的通知。我只是带了一份简历便匆匆赶到了面试地点。

由于面试会经常发生变化，实现安排面试的时间一般会拖后。我记得我当时在三面面试官门前晃悠了两个小时，本来充满信心一点都不紧张的我手心都起了汗。特别是听到里面面试官很客气的告诉面试者不适合这个职位的时候，我不由得更紧张了。轮到我的时候，我之前准备的自我介绍被紧张弄的一干二净。我吞吞吐吐的完成了自我介绍，然后跟面试官说了自己在门口等了两个多小时有点小紧张。面试官向我道歉并表示理解，我顿时消除了很多紧张和担忧，这也让我后面的面试表现的很好。面试主要是围绕游戏策划和运营的一些考核，我表现还算理想并获得了面试官的好评以至于后来面试官还跟我谈起了具体的职位。

三面完毕后，我感觉表现的不如意，但仔细分析了一番之后，觉得自己还是有机会走到下一轮的。

可是，网上的名单出来之后，我没有在那个里面找到自己的名字。由于那个时候很多知名公司都来到了武汉招聘，我没有很大的失望，只是觉得有一点点遗憾。我跟找工作的好友倾诉了一番后，便一同参加了阿里巴巴在武大的笔试。轻松的通过了笔试，我于第二天清晨六点多收到了阿里巴巴的面试通知。那时我对于电子商务那个行业一点兴趣都没有，只是冲着阿里巴巴这一块招牌去的。这也为我即将的旅程作出了铺垫。

当天下午在大活等待阿里巴巴面试的时候，我的手机突然响起了。我一看竟然是珞珈山酒店的号码，心里非常激动。一接电话，果然是腾讯的工作人员。那边的工作人员说让我立刻去珞珈山酒店做素质测评，然后等待最终面试。我当时鬼使神差，认为自己掌握着主动权，觉得阿里巴巴我也可以搞定，不在乎腾讯要不要我，便让腾讯的工作人员帮我换个时间。腾讯的工作人员犹豫了一下，同意了我的请求，说是会晚点继续跟我联系。我也十分单纯，没有问这位工作人员姓什么，也没有询问什么大概什么时候会有答复。

我自我感觉良好的面完了阿里巴巴，高兴的回到了寝室，认为能接到阿里巴巴的终面通知，同时也在焦急的等待腾讯那边的消息。

两天之后，我得知自己已经被阿里巴巴刷掉，同时腾讯也已经完成了素质测评，终面也即将结束。我立刻赶到了珞珈山酒店询问有关工作人员我这个情况他们是怎么处理的。工作人员问我当时是谁给我打电话的，我就说是个男的，具体叫什么、什么职位一概不知。工作人员让我安心等待，说是会帮我问清楚。再过了两天，我打电话到珞珈山酒店的总台得知腾讯已经招聘完毕，只剩下一些工作人员进行收尾工作。我软磨硬泡的让前台帮我接通了有关负责人的住房电话，在说明了我情况之后，有关负责人告诉我没给你通知就代表你已经被刷掉了。那个时候我正在校园里头悠闲地散步，听到这个消息之后顿时震住，一股强烈的悔意和愤怒充满了心中。

之后，我不知道该怎么办，我以为我可以进入腾讯然后结束我艰难的求职道路，没想到却换来的是这样一个结果。而且更要命的是，通过这次腾讯的面试，我发现自己爱上了游戏划这个职业，觉得自己非这个职业不选，非互联网行业不近。我在腾讯的挫败之中，开始了接下来打酱油的面试经历。比如我虽然通过了搜狐畅游的笔试，但是却因为自己一时不记得一首词与之失之交臂；虽然霸上了盛大的游戏策划面试，却一直跟面试官聊理想中的游戏让面试官最后告诉我我应该去从事慈善；虽然通过了百威英博全球管培的恐怖群面却葬在了悲剧的英文二面等等。

三、深圳筑梦在我面试完百威英博全球管培二面回来的路上，我一直在考虑要不要为自己争取一下，因为后面的网络游戏公司已经是凤毛麟角了。与一同前去的面友聊了一路之后，我立刻下定了决心，要去一趟深圳，去找腾讯要个说法。我没有多想，下了公交车便在东小门买了一张晚上卧铺到深圳的火车票。

晚上躺在开往深圳的火车的床铺上，我不停地回想已经过去了的两个多月找工作的经历，想起了许多美好的事情，也想起了许多让我痛失的机会。这个时候我终于敢正视自己的弱点，也坚定了自己“听自己的”这一决心。虽然我已经与武汉某家专业对口的公司签订了协议，但是我一直告诉自己那五千块钱的违约金是一定要陪的，我一定要做自己喜欢的事情一定要脱离出自己不喜欢的行业。

逆光的滋味确实很难受，那种直面而来的刺激和挑战让我手足无措而又享受其中。

在深圳的三天，我深切体会到了孤独和悲凉。不过令我欣慰的是死党的亲属接待了我，给了我极大地安慰和家的温暖。我到深圳的第一天还没来得及休息便赶到腾讯大厦楼下，熟悉当地的环境，在与楼栋的保安聊天之后，我得知腾讯对于大厦管理是极为严格的，没有接到面试邀请时根本不能进入大厦的。

我来到了一个陌生的城市，来做一件几乎不可能的事情，我感到了大大的无助。不过如果不做这件事情，我一定会后悔一辈子。

经过自己的多次修改和花费了大量金钱的彩打之下，我做出了一本自己还算满意的求职资料。之前的面试过程中，我没有这样的意识，我认为带一纸简历就已经足够，殊不知你若准备一套自己求职的资料在面试完毕之后提交给面试官会有意想不到的收获。

我身着正装十分忐忑的来到了腾讯大厦的楼下，正想要怎么进去，便看到一大群穿着正装的同学来来出出，我便知道今天也是腾讯在深圳校园招聘的日子。我低了头以免那个跟我聊过天的保安认出来，飞快的跑了进去来到了前台。在跟前台小姐磨了十分钟后，她友好的告诉我没有接到面试邀请是不能放行的，而且腾讯的游戏事业部在另外一栋楼。我没有多想便立刻赶往另外一栋大厦。那栋大厦的门禁没有腾讯大厦的森严。我便以送资料的名义骗过了保安，成功到达了腾讯的游戏事业部。我开始跟这边的前台小伙子软磨硬泡，最后终于成功把这位前台小兄弟说服，他说帮我把相关资料立刻送到人资部给主管过目，让我去楼下休息室等待。

那十分钟的等待对我来说实在是太漫长了。终于人资部主管打来了电话，不是要面试我，而是告诉我让我回武汉。我的心中顿时麻木了起来，只是机械的继续争取，在争取了十分钟无效之后，我万分沮丧的离开了大厦。

在走向公交车站的路上，我心里涌起无限的悲哀和痛苦。难道我真的就要这样离开吗？我不服气，不想去从事自己不喜欢的行业，不想去打破自己在进入大学时就跟自己立下的约定！

此时手机却响了起来，竟然是腾讯人资的主管，他说要跟我谈谈。那时我仿佛从地狱升到了天堂，那巨大的失落顿时被巨大的喜悦所代替。我撒腿就跑，冲向了游戏事业部。人资主管是个很友好的人，很高兴的与我交谈了将近一个小时，他跟我讲了很多腾讯的策略以及询问我求职的情况等等，同时也给我保证说是如果有毁约的同学将会优先考虑我。我知道这已经是我能争取的最好的结果，便万分感谢的离开了。

离开大厦的时候，我高兴的快要飘了起来，认为自己好像就要成为腾讯的一员一样。但是学校此时正是劳动周，如果不回去劳动的话，毕业证是无法拿到的。我没有在深圳过多的停留，告别了死党的亲属当天晚上便坐回了武汉。

武汉此时的天气已经是极度寒冷，与深圳的天气根本就不能比。武汉冬季的寒风吹在了身着单衣的我的身上，一晚上没睡觉的我顿时被冷的清醒直发抖。幸亏老妈在火车站拿着大棉袄等我，不然我真怀疑会在回学校的路上冻死。

那个时候，我陪着老妈在大娘水饺里吃着早饭，没了一晚上坐火车的困意和身上涌起的寒意，一个劲儿的告诉老妈我像是要成功了，我在深圳逆着光找到了自己的路和梦想。

可是这只是我的一厢情愿罢了，当我以为自己被那道光芒刺得涌出泪水就要成功的时候，才发现那只是逆光道路上给我的一次考验罢了。

接下来的一个月内，我一直与腾讯的那位人资主管保持联系。结果是正在争取，耐心等候。

接下来的两个月内，我对腾讯的向往渐渐变淡，已经开始在武汉某专业对口公司上班，开始接触并从事了自己不喜欢甚至有些厌恶的行业。在公司上了四个月班，我既失望也迷茫，我一直问自己：人生难道真的是个圈，不管怎么走都只能回到原点？

四、梦圆腾讯那时我所去的公司背景十分强硬，是他们所看好的朝阳行业，但是却处于初级发展阶段。

这个阶段存在着许多的机遇和挑战，这也是我在权衡很久之后选择这家公司的原因。

这家公司很器重我，把与我一同进来的几位好友送到了无锡去培训了一个月，然后又把我派到正在开展的最大的那项工程做助理。刚开始上班的时候，我看到自己一进公司工资比那些在公司呆了很久的员工要多，说话也有一定的权威性，便十分满意，渐渐的便要忘却自己之前的许诺了。

但在工作了一段时间后，我发现每天要做的是打印文章、收发传真快递，偶尔陪领导去喝酒吃饭。我无法从这些工作之中获取自己想要的知识，也无法在这个工作环境中去快速的提高自己。直到转正面试的时候，与分公司老总长达一个小时的对话，了解了公司其实没有对我制定相关的培养政策之后，我便决定我一定要离开，就算是没有其他公司要我我也要离开。这份工作这样的生活固然安逸不错，但绝不是我所要的。

我开始不停地在网上浏览招聘信息。可不管怎么样都无法找到前段时间找工作的那种感觉，而且看任何一家公司都不顺眼，没有一个职位想要去应聘。直到四月份的某一天，我看到了腾讯要到武汉来招实习生的消息。我犹豫了许久，终于下定决心向请一个星期假回到武汉来赶这一次实习生的招聘，继续抬头逆光前行。

由于之前一直与那位人资主管保持了很好的联系，我跟那位人资主管说明了我的想法之后，人资主管给予了一定的鼓励。

腾讯实习生招聘如期而至，我也提前一天回到了学校。可一看通过建立筛选的名单，我没了任何的言语，因为我竟没有在上面看到我的名字。我也懒得管了，在第二天就去霸腾讯的笔试。

说来也巧，我人生中的第一次霸笔给的是腾讯实习生，这第二次霸笔又是给的腾讯实习生。跟着小我一届的人一起参加笔试，我当时的心情万分的复杂，还好有个关系很好的学妹也要笔试，跟她聊了会儿后，我总算减少了许多的尴尬。

笔试单上没有填写简历号，面试官也不知道我是10届的应届本科生，所以笔试便顺利通过了。群面到来的那一天，我看着手上的那道讨论的题目，赫然是我校园招聘时候问题的简化体。本来具有强大优势的我却没有完全发挥实力，最后由于对于时间的理解有误，我这一组失败了。虽然失败了，但是我觉得凭我的表现，进入下一轮还是不成问题的，毕竟竞争对手的实力比先前要差一点。可当我递上我的简历后，我看到上面写着的10届应届生便预感不妙，于是紧张仓皇的离开了珞珈山酒店。

回去的路上我一直在想，我一定会过这个群面，我一定要通过成为腾讯的实习生踏入自己喜欢的行业，进入自己喜欢的公司。可这世界上有个叫体制的东西，腾讯的招聘也有体制，它们规定实习生只能是大三或者研二的学生，其他年级的学生一概不接受。

那天晚上我醒了好几次，打开手机看是否有面试通知的短信。可奈何天公不作美，我还是没能收到短信，我又要与腾讯失之交臂了。

第二天，我起的很早，在校园里一直晃荡，心中十分的苦闷。我问自己逆光的前行就要就此终结了么。我难道要回到公司继续从事文秘工作，继续喝自己讨厌的场面酒？邀来了好友开导，最终我决定下午要厚着脸皮去珞珈山酒店霸面二面。

一般情况下，腾讯会给与霸面的机会，但是这仅限于一面，等到了二面的时候，面试官一般都不会给予机会的，除非是特殊情况。我很快就赶到了酒店，在会议室里等待霸面的机会。这个时候我也没闲着，通过QQ与那位人资主管联系寻求帮助。这个时候我听到工作人员说HR住在某个房间，有什么事情直接去跟他讲。我立马就起身前往这个房间。我知道成败就在此一举了。

我在那个门口徘徊了许久，终于按响了门铃。门开了，果然是我认识的那个人资主管，他看到我有点吃惊。我在说明了自己的来意之后，他笑着告诉我公司规定只能招大三和研二的学生为公司的实习生，像我这种应届生只能是校园招聘直接进入公司，不能成为实习生。我十分失望，他马上又说道给我他的联系方式，说是明天有个大boss要过来面试，明天来找他，他会安排我与那个boss见见，看能不能被直接看中。我心知这个机会来之不易，但成功的几率十分之低。可如果不这样，连最后的希望都没有了，我便答应了。

正准备要走，他又说帮我找一下面试官，看今天哪位面试官给我机会面一下我。很快的就有一位面试官同意挤出时间面我。我感觉自己成功的几率又大了一些，便坐下静静等待。

过了一会儿，这位人资主管亲自带我去了那个面试官的房间，在简单的讲了一下我的情况之后，我便开始了目前为止最让我崩溃的面试之中。

这一次的面试持续了将近一个半小时。面试官是个犀利的美女也是我以后在腾讯的导师。她十分的强势，我好几次都快被她问的招架不住了，不过之前这么多次的面试经验包括四个月的工作经验让我临危不乱。面试官问得快，我回答的更快。面试官问题还没问我理由我就已经有条理的列出了几条。那个时候我是十分的自信，因为这是我喜欢的行业是我喜欢的工作。

面完离开的时候，给那位人资主管发了感谢的信息，人资主管则直接告诉我今天面的不错，等着明天见大boss。知道这个消息的时候，我心中不再波澜起伏，立刻赶回寝室继续补充完善自己提交的求职资料。

第二天早上我是业务类第一个面试的，那位人资主管告诉我他特意这样排，因为这样面试官会给予充裕的面试时间。我踩点到达了面试地点，在门口与前来面试的同学聊了一会儿便被告知轮到我进去了。

进去之后，发现这位大boss满脸严肃，心中不免一惊，担心要是这位boss挑我毛病，压力面试我，我该怎么办。我现在正处于心理极度脆弱状态，一股强压下来，我怀疑我就会溃不成军了！但幸运的是，boss不再问我任何专业问题，没有压力面试，而是拿着我的简历从头到尾问。我的简历没有虚假成分，自己快速的反应和准确的回答让大boss十分满意。

这一次面试虽然持续了45分钟，我却还以为才过十几分钟。最后离开房间的时候，我告诉自己一切都有可能，我已经作出了自己最大的努力。

不出我所料，面试后的第三天就有一位面试官加我好友告诉我已经被录取了，而且工资比我预想的还要高。我当时半信半疑，但联想自己的表现和这位面试官聊天过程中的话语，这应该不是个恶作剧吧。第二天询问那位人资主管这件事情，并问自己怎么还没有收到HR面试是不是被刷了。人资主管笑着告诉我不用HR面了，都这么熟了，我的审批申请已经提交上去了，如果不出意外的话，我的事情算是成了。

那一刻，我高兴的都快没有了情感，可是心中还是有着深深的害怕，官方的通知一日不来，我这个事情一日就不能定。

可是学校办理毁约的截止日期也临近，倘若我要等到正式通知到来，怕是不能拿到新的三方了。此时，我也没有选择，只能立刻与原公司解约。有的人告诉我不要这样，如果腾讯那边最后还是没有通过的话，我到头来不就是两手空了？可是我已经下定了决心，也对自己充满了信心。

我向原公司递交了辞职信以及赔偿的五千违约金，没有一丝犹豫。

在那段等待腾讯的offer的日子里，我心中如同翻到的五味瓶，每天每时都有着不同的心态。我害怕自己努力这么久还是无法获得自己想要的职位，也不停后悔为什么当时在面阿里巴巴的时候会鬼使神差的装逼错过了最佳的机会。

在我忐忑的快接近一个月的之后，我终于在某天清晨接到了offer寄到的消息。

我还记得我前一天还包夜K歌了一晚上，可邮局的工作人员通知我拿包裹的时候，我立刻蹦了起来，飞快的冲了出去。

我撕开邮件里面豁然是我渴望已久的录取通知书，我低着头慢慢的走着一路上哽咽的回到了寝室，那个时候我知道我这一段逆光之路算是走完了，我终于完成了自己对于自己的承诺。

在这段走了将近8个多月的道路上，我用双手在眼前筑起一道雨棚，逆着光依稀看到了成功和梦想就在远方。

以上便是我大四一年来找工作的逆光旅程，当然这大四一年来我也不只是针对腾讯这一家企业，我投递的简历和公司不下五十家，笔试和面试不下八十次。在找工作的过程中，我认识了许多充满梦想的朋友，也发现了自身存在的缺点和弱势。这在我人生的长河上虽然只是小小的一笔，但也足以在我心中留下永恒的印记。

或许腾讯的offer对于某些人来说不值得一提，或许我的这段求职旅程会被人看作是小说或者是死皮懒脸，我只想在快要离开这所我曾经讨厌现在却极度热爱的学校之前，将自己的这一段求职心路旅程给记述出来，告诉学弟学妹们：不要害怕走上那一段一个人的旅程，因为那道叫做梦想的光一直在我们身旁赐予着巨大的力量！

7.2腾讯实习生心语

田浩，来自武汉大学——实习于QQ秀产品中心实习感言:

我实习于互联网业务系统QQ秀产品中心产品策划组。在实习的第一个月里，深切体会到腾讯这个大家庭的温暖与活力。无论是课程培训，还是实战项目，每一位辛勤的讲师，每一位热心的同事，让我看到的是关切和闪耀的智慧火花，激情迸发，创意无限。在上线项目的过程中，犯了很多错误，却得到了更多的指导和帮助，深切体会着“正确的做事”。“一切以用户价值为依归”贯穿着每一门课程，体现在每一个产品的设计优化过程和每一次PK中。

在陌生的环境，会遇到很多的苦难，首要的问题，就是沟通，新人来到这里，第一位的任务就是要用最快的时间和部门同事熟悉，主动的去交流。我们来到这里，是为了得到锻炼，不需要任何顾虑或者害羞，要做的就是积极主动的去面对所有的事情。其次，刚来到这里，心态不能过于急躁，不能急迫的想通过项目来体现自己的能力，任何事情都是一个循序渐进的过程，需要耐心踏实的学习。在这个过程中，非常感谢我的导师，即在宏观上给予了我很多建议和指导，明确了如何做事的方向性，又不乏非常细致的指导。同时他们也教我，在这个地方，有人很多非常优秀也非常热心的人，有任何问题，都可以去沟通交流请教，非常喜欢这里的工作氛围。相信在接下来的时间，我会有得到更大的历练，会碰到更多的困难，会有很多失意的时候，但是我坚信，只要坚持不懈的去努力，全力以赴的去做每一件事情，就一定能迎来成功的那一天！

8.延伸阅读

8.1腾讯公司首席执行官马化腾致大学生的一封信

同学们：

大家好。

随着金秋的到来，你们即将度过大学生涯的最后一段时间，开启实现自我价值的大门，踏入人生新阶段。在漫长的职场生涯中，找到一个合适的起点至关重要，这将深刻影响今后职业发展的方向和高度。在此，我代表腾讯邀请大家与我们一起腾飞梦想，迈向灿烂未来。

面对过去十年风起云涌的互联网大潮，你们一定与我有相同的感受：随着网民人数的持续增长和行业的不断成熟，互联网将会由一个独立行业渗透到所有行业，这股力量不仅越来越大，最终也会对整个社会产生巨大的影响。在这一历史进程中，腾讯面对的是数以亿计的互联网用户，而我们期待的是与大家一起改变世界。

腾讯不仅拥有中国最庞大的互联网用户群体，我们也致力于打造一个全新的、开放共享的互联网新生态。在这里，你将与全球顶尖的系统架构师、客户端技术大师、信息检索专家、游戏策划人……一起探索最尖端的技术，开发最极致的产品。在这里，你可以打开个人在互联网行业应用最前沿的视野，感受到面向数亿用户的海量业务打造过程，在互联网界专家的引导下同步快速成长。

2011是腾讯开放元年。开放是一种能力，开放的腾讯需要更多人才作为前进动力。我们不仅要为用户创造价值，更要承担起带动互联网行业和整个社会进步的责任，为所有人创造一个健康和谐的互联网生态环境。

这些目标，都等着大家的加盟助力。腾讯已经向大家敞开大门，期待你的到来！

写于2011年09月05日14:22

8.2现实励志：腾讯保安哥华丽变身工程师

从保安到IT精英，中国也有林书豪一样的励志故事。昨日微博上有消息称，腾讯北京分公司20楼前台一名保安经过层层面试被腾讯研究院录取，腾讯公司方面证实了该消息，公司董事会主席兼首席执行官马化腾也通过微博称其故事很励志。

这名保安名叫段小磊（英文名Dream），现已成为腾讯研究院的外聘员工，负责数据整理等基础工作。这个故事被知情人放到微博后迅速传播开来，很快被腾讯CEO马化腾看到并转发，两个小时内被转发20000多条，段小磊也被誉为“2012最励志保安”。

保安熟悉所有员工名字

据腾讯透露，年轻的段小磊只有24岁，毕业于洛阳师范学院，拥有计算机和工商管理的双学位。他带着IT职业经理人的梦想来到北京，几经碰壁后，他决定从事上手很快的保安工作。2011年8月24日，段小磊成为腾讯的一名保安。很快，段小磊成为腾讯北京分公司20层的名人。大家发现他不仅熟悉楼层里所有人的名字，每天早上还会告诉每个人第几个到的，并做一些善意的生活提醒，比如“明天会变天，注意加衣服”、“今天加班这么晚，回去好好休息”。

“保安是服务性质的工作，别人上班第一个看到的就是你，我觉得可以做得让大家更满意。做好手头的工作很重要，这样才能让人信任你”，段小磊说。功夫不负有心人，腾讯员工渐渐将段小磊当成了朋友，有时发现他在看计算机方面的书，还会耐心为其解答一些专业问题。

段小磊的梦想是乔布斯

今年2月，就在这一层工作的腾讯研究院一名负责人Hidi（化名）急需一批外聘员工，她早就知道段小磊在看计算机的书，就半开玩笑地问他：“你要不要来帮我们做数据标注的外包工作？”这是一份基础性的工作，主要要求熟练操作电脑，并对数据敏感。令Hidi意外的是，几天后的一个下午，段小磊找到她说已经正式辞职，可以来帮她做数据标注工作了。

经过面试，段小磊顺利成为腾讯的外聘员工，目前负责一些数据整理和数据运营工作。“我告诉他，你先做一些基础工作，在腾讯的学习氛围下好好积累，将来也许可以做一个好的产品经理。”Hidi知道，段小磊的梦想是成为乔布斯那样的终极产品经理。腾讯人力资源部相关人士则表示：“腾讯向来本着公平、公正的用人原则，给予优秀人才最大的发展空间。而且英雄莫问出处，腾讯的人才来源非常多元化。”

因为工作涉及对腾讯产品进行外部测试，段小磊便利用休息时间四处找朋友和同学体验产品，还一直活跃在他所组织的测试QQ群上。Hidi对其工作非常满意，开始有意识将一些产品方面的工作交给他，以便他能通过接触产品设计为自己将来的职业规划铺好路，同时找机会让他参加一些内部培训。

“腾讯给了我真正接触互联网、加入一个团队、不断学习和成长的机会。这里不会因为我曾经是保安而排斥我，反而认可我的努力和工作，把我真正当作他们中的一员”。段小磊清楚地记得第一次以IT人的身份与大家见面时，就有一位从事语音研究的同事说想学这方面的内容尽管跟他说，而另一些同事每天午休去健身时都会问段小磊去不去。

现在，段小磊已是团队里的风云人物。但他仍然对自己保持着清醒的认识，他的工位上贴着各种写着工作任务和励志内容的便笺条：“多和同事交流，多向前辈请教”，“每天浏览行业信息不少于30分钟；每个月发一篇有深度的博文”等等。

8.3马化腾：腾讯将以投资方式完成全球化

中国经济周刊-经济网讯日前，腾讯CEO马化腾在接受新加坡国立大学管理学院商业智慧网站表示专访时表示，他正集中精力致力于把腾讯以及它标志性的企业图案推向中国之外，走向全球化。他表示，腾讯在全球化方面的想法由来已久，但在过去一些尝试中失败了，主要原因是因为国内领先的一些产品，投入国外市场时也会遇到我刚刚提到的文化差异问题。因此，最近两年腾讯改变策略，采用投资的方式收购海外企业，欲借此完成全球化布局。

以下为访谈实录：

Q：您在2007年被美国《时代》杂志评选为“世界最具影响力的100人”，很多中国人都把您视为英雄。那么您对中国，特别是经常使用网络的年轻人做出了哪些贡献？

A：中国的互联网发展时间并不长，大概是十五、六年的时间，但互联网对于整个中国IT产业的推动是非常大的。因为过去，实际上整个中国的IT产业，可能只有在制造业方面，像华为、中兴，可以在全球保持领先水平，但其它像信息服务业、软件业，是十分落后的。

互联网出现后，可以第一次让中国在改革开放30年这样一个比较薄的基础上，能够和全球的IT同行站在同一起跑线上。

那么我们可以看到，经过这十几年的发展，现在中国是全球很少数的，可能只有三个国家--中国、俄罗斯和韩国，他们本土的互联网企业比国外的互联网巨头发展得更好。像这样的一个产业，我觉得是非常有希望的。

那么我也很荣幸地作为一个从业人员，能够在互联网领域贡献自己的一份力量。我们的业务主要集中在即时通讯、社交网络，以及在线互动娱乐。这些领域的前景非常好，我也希望能够继续带领我们的团队，能够为国争光。

Q：常听到业界的一个说法：在中国，互联网企业的命运都要看腾讯，要么灭亡，要么就被腾讯收购。腾讯一直被视为中国的微软。您对此有何看法。

A：我不太赞同这个看法，因为事实上这是以讹传讹，有点夸张了。事实上并不是这样，因为在中国的互联网业界，是有很多家企业共同发展的，那腾讯只是其中的一小部分，那么还有做的非常好的，比如百度、还有阿里巴巴，还有新浪、搜狐、网易等等，都非常多的企业在共同成长。

那么我觉得，最关键的是把蛋糕做大，然后大家一起共同分享。其实，腾讯在这两年间做了很大的改变，过去我们的发展模式是比较紧缩和封闭的，那么可能会引来外界的评论。

而这两年，特别是去年，是我们腾讯的开放年，把我们所有的资源向整个产业链的合作伙伴进行开放，共同打造一个类似AppleAppStore和Facebook的开放式的产业链。经过一年的发展，这种模式非常成功，也培养了很多中小企业在我们的平台上共同发展。

Q：美国硅谷的很多公司都在尝试开拓中国市场，但没有一家取得大的成功。例如全球最大的互联网搜索引擎--谷歌，它在中国的市场份额只有30%，远远落后于百度，雅虎的情况更糟。那么您认为，中国市场和消费者有哪些特征尚未被外国的互联网企业把握？

A：其实有很多原因，也有很多人问过我这个问题。我认为，主要有这样几个原因：第一，是看这个国家是不是有自己独特的文化和语言，它的市场是不是足够大。

如果它有很强的本土文化，市场也足够大的话，那么本土企业就有足够大的空间和国际的互联网巨头去竞争；第二，中国的情况是非常复杂的，比如网络环境，就有南北之分，北方是联通，南方是电信和移动这样的运营商，甚至还有高校的教育网，他们是几个不同的网络，互连互通的环境比国际上的情况复杂很多。而国外的互联网公司没有考虑到中国的网络环境这么复杂，而且中国市场占其全球市场的份额较小，它也不是太重视，造成它在授权方面做得不到位。

那么在中国这个高速成长的市场中，一个本地化的、高度授权的、更够灵活快速应变的团队，是非常重要的。你可以看到，在过去的十几年中，中国的本土企业要想成长起来，一定要有非常快的反应速度。

因为，往往互联网行业每半年的发展速度就相当于传统行业的十年。期间有很多新生事物出现，互联网企业需要在一个月，甚至一周内迅速反应，跨国公司的应变机制是无法适应中国市场的变化的。我觉得这是最主要的原因。

Q：您刚刚谈到了区域的差异，那么您能够解释一下这些区域的差异，及其给在华的外国企业带来的挑战？

A：很多方面吧，比如在腾讯专注的即时通讯、社交网络和网络游戏领域，我们可以看到欧美和亚洲国家存在很大的不同。

欧美的互联网市场主要以广告收入为主，像增值服务、网络游戏等要求消费者付费的业务是很弱的。但在亚洲国家，特别像韩国是最早起步的，韩国的宽带普及率很高。

像中国，向用户收费的市场先发展起来，广告业务则相对滞后。现在，广告也发展起来了。这和欧美的发展次序是相反的。

我们看到，近两三年，像美国的Facebook上才开始有一些社交游戏出现，而在中国，这块业务的发展已经比较成熟了。由此可见，不同区域的发展趋势是不尽相同的。

在未来的全球化进程中，如果国际互联网企业想在中国市场有所作为，就需要更多地了解本土的需求，加强与中国公司的合作，这是因为，还存在像信息安全管理方面的挑战，这些挑战也是很大的，所以一定要与本土企业合作才可能成功。单打独斗是不可行的。

Q：腾讯是全球第三大互联网企业，可是在中国以外的知名度却很有限。那么，您没有计划引领腾讯走向全球？关于腾讯的全球化发展，有没有具体方案？

A：其实全球化的想法由来已久，我们过去也做了一些尝试，但是有一些失败了。我们发现其实在国内领先的一些产品，投入国外市场时也会遇到我刚刚提到的文化差异问题，很难理解。尽管有时我们也聘请了本地团队，也很难进入。因此，最近两年我们改变了策略，采用投资的方式，包括去年我们按照30亿美金的估值收购了美国的一家游戏公司，非常成功，而且成长非常快。

包括在东南亚，新加坡本地，我们也投资控股了一家本地最大的游戏公司Gilina，成长也非常迅速。

我觉得这是一个非常好的策略，就是投资支持本地的团队，他们了解本地文化，创始人仍持有一定的股份，保持长期的激励性。我觉得这是一个比较好的方向，一个互利共赢的思路。

Q：我想问一个比较敏感的问题。腾讯是在开放的网络环境中运营的，我们都知道中国有一个很强大的防火墙(GreatFirewallofChina)，中国的网络审查制度也是全球最复杂的。那么对在中国运营的互联网公司而言，都要应对哪些挑战？腾讯公司在这个环境又是怎样操作的？

A：互联网就像一个虚拟社会。现实社会也一样遇到很多管理上的问题，那么虚拟社会也是一样。很多网民是匿名注册的，他们在网络上活动，比如发言，以为可以不负责任，但我觉得这样也是不对的。

应该有一个有序的管理，才可能可持续的发展。任何国家对互联网的管理，都有信息安全方面的要求，只是程度不同而已。

中国也在发展中，期间可能遇到很多新的情况，不断地制定一些新的规则。但我认为，总体而言，网络管理的标准对与国内和国外企业是一视同仁的。

过去，我们看到一些国外企业遇到一些障碍，其实，很多情况是由于沟通不畅，或者是由于不同国家的不同标准，导致了这样的结果。

那我们也看到，越来越多的跨国公司愿意遵守不同国家的不同国情，很多国家还有宗教方面的要求，同样有类似的限制。互联网企业一定要入乡随俗，才有可能发展。

Q：您认为互联网公司对于其用户的信息和言论自由应该承担哪些责任？腾讯公司如何在维护用户信息自由和合规性之间取得平衡？

A：刚刚我也谈到，在信息安全管理方面，任何一个国家的互联网企业都要遵守一定的准则，履行企业应履行的责任和义务。

否则，很多谣言、诽谤和争议，在网民之间(先不提在国与国之间)都会发生，所以目前对网络管理的要求越来越迫切，这切实和对现实世界的管理一样，每个国家都有自己的规则，就像新加坡也一样。

要用正面和长远的眼光来看待这个问题，不要只盯住某些短期的事件上争议，更关键的是看长远。我想这个共识也获得了全球越来越多企业的认可。

Q：我还有最后一个问题：腾讯公司在社会发展项目和企业社会责任事业方面取得的成绩相当显著。那么，企业社会责任在腾讯的整体战略中有怎样的地位？与中国的其它企业相比，有哪些不同？

A：腾讯在2006年就成立了第一个互联网慈善公益基金会。截至目前，我们已经投入了近4亿人民币的资金。不仅是资金，更关键的是，我们要发挥自己的优势，即在互联网上我们拥有3亿多的真实用户，特别是很多年轻人都在我们的平台上。同时，我们又能影响到、挖掘到很多非盈利和公益组织，他们有很多项目需要资金支持，也要寻找帮扶对象。我们希望发挥自身的优势，我们建立了腾讯公益网(gongyi.qq.com)，通过这个平台对接需求方和需要帮扶的用户和项目。同时，我们也充分利用发挥在线支付业务的优势，针对慈善项目设立“月捐”机制。

比如，每个月，网民都可以轻点鼠标，针对自己关注的项目，很多细分项目，可能每个月捐助10块钱。这就打破了过去慈善作为一种冲动行为，一次性捐助大笔款项，之后就无人关注的做法。我们希望把它打造成一个长期可持续的习惯，甚至成为一种时尚，这样的一种产品。目前看，我们所做的工作还是非常成功的。

8.4腾讯环境

腾讯大厦：腾讯希望提供给员工一个舒适和健康的工作环境，同时希望大家像爱护自己的家一样爱护公司。将家里打扮的干净漂亮，你的心情也会喜悦与高兴。

办公环境：历经十年的梦想，腾讯终于在自己启程的地方，有了自己的家。腾讯大厦，

不仅是腾讯人梦想的实现，更是大家快乐的家园。