用户体验（UX）是设计产品（在本例中为软件程序或应用程序）的过程，以便它们为最终用户提供有意义且相关的体验。 在“ UX之父”唐·诺曼（Don Norman）发表他的著作《日常事物的设计 》之后，以用户为中心的设计领域开始兴起 。 诺曼（Norman）向更广泛的用户体验环境敞开了读者的视野。 以前，设计师通常只专注于用户和产品之间的界面，而Norman则解释了UX如何涵盖用户使用产品的每一次体验。 他说：“我发明这个词是因为我认为人机界面和可用性太狭窄了。 我想涵盖该人对该系统的所有体验，包括工业设计，图形，界面，物理交互和手册。” 他还着眼于与产品交互的乐趣方面，而不仅仅是产品是否按预期运行。

这篇文章是针对对用户体验感兴趣的程序员（尤其是前端开发人员）的。

如果您以前从未考虑过用户体验，但是愿意学习它，那么我们将介绍一些像您这样的程序员可能希望参与其中的主要原因。

然后，我们将讨论三个步骤（或活动区域），您将需要集中精力学习如何提供出色的UX。

不用担心，您不必学习任何真正的技术性知识。 实际上，纯粹从最终用户的角度出发，专注于软件开发可能是一个不错的选择。 任何人都可以提高他们对UX的理解，并且团队中投入更多精力的人，未来的项目将会越成功。

在UX上有大量的信息和大量的资源，仅学习一些简单的原理就可以为您的工作流程带来巨大的好处。

首先要说的话：

我强调“您”一词是有原因的：我希望您更深入地思考为什么您个人对UX感兴趣。 我将其分为三种常见情况：

我的老板/客户告诉我我们应用程序的用户体验很烂

好。 如果您有成为一名成功的程序员的抱负，那么了解用户对您应用程序的需求至关重要。 知道您当前没有满足这些需求是第一步。

您现在可能在防御上对批评做出反应。 但是，您越早内化该消息并开始对UX感到困难，您就越会Swift扩大职业生涯（或吸引更多客户）。

我对我的应用程序的使用方式以及是否可以改进它感兴趣

更好。 无论您是雇员还是自由职业者，您都应对用户的旅程负责，这将使您成为一名更有用的程序员。

由于软件开发的快节奏，通常会忘记创建的最后一个应用程序，然后将钱花到下一个应用程序上。 从UX开始的一个好地方是重新访问以前的应用程序，下载或访问它，然后将其用作最终用户。

例如，如果您创建了一个正在运行的应用程序，则可以在运行时实际使用它。 您可能会发现显示屏的尺寸及其亮度是完美的，但是音频的音量太小或意外切出。 您现在知道了将来的应用程序应保留的内容以及要进行的工作。

用户体验设计师需求旺盛，我想参与其中

那也很棒。 您已经了解了利润丰厚的收入来源，并且您有兴趣扩展自己的技能以利用这一点。 例如，您可以在自己的公司内部申请用户界面（UI）或UX设计师角色，或者，如果您是自由职业者，则可以提供UX设计知识作为独特的销售主张（USP），以赢得更多高质量的项目。

以上所有原因对于想要学习如何计划出色的用户体验都是有效的。

与生活中的任何事物一样，您投入的时间越多，您就越有可能成为UX方面的专家，并增加对雇主或客户的吸引力 。 遵循以下三个步骤将使您处于达到该目标的有利位置。

第1步：阅读和学习一切UX

体验出色的UX就像享受美好的约会。 您不知道要坐在那张桌子前将会度过美好的时光。

回望当晚，您可能会指出一两个主要亮点，但是您仍然很难将手指确切地放在起作用的地方。

为了避免应用程序或网站出现这种反复无常的过程，您将不得不沉浸在UX中。

阅读您能找到的每本不错的书（Steve Krug的《 不要让我思考！》是一个很好的起点）。 参加在线课程或夜校。 最重要的是练习，练习，练习。

想知道如何练习？ 设计用户界面（UI设计）是一个自然的起点，但这实际上只是UX的一部分。

为了真正掌握UX，您需要映射虚拟客户的整个旅程。 他们什么时候第一次遇到您的创作？ 什么会说服他们与之互动？ 您将在哪里指导他们？

当然，虚拟客户只能帮您达到目标。 用户体验设计师需要进入现实世界，并在真实的人身上测试他们的设计。

下一步就在这里。

步骤2：掌握您的软技能

作为一名现实中的程序员，您会知道，仅仅因为您的角色可能不需要高层的社交互动，也不意味着程序员没有软技能 -这只是一种顽固的刻板印象，媒体喜欢现在和现在然后。

但是，无论您是否愿意与其他人一起工作，UX设计都需要复杂的社交技能。

回到本文开头的第一个示例，仅接受应用程序崩溃然后将自己锁定在一个房间中试图找出原因是不好的。

UX设计人员将安排一个焦点小组，或者发出大量调查问卷，并询问对体验不满意的内容到底是什么。

屏幕混乱了吗？ 网站是否无法在移动设备上正确呈现？ 链接没有到达应该去的地方吗？ 按钮文字是否令人误解？ 是否有太多步骤要遵循？

要解决用户设计中的问题，首要任务是准确找出要解决的问题。 通过发展软技能，您将能够真正聆听老板或客户告诉您的信息。 如果他们不是最好的交流者，您将可以提出进一步的问题进行澄清，并重申自己的理解。

当最后期限迫在眉睫时，糟糕的用户体验会使您的老板或客户感到沮丧甚至生气，因此这些软技能还需要包括沟通策略，例如降级，情绪匹配和积极倾听。 降级正在消除一场艰难的谈话。 情绪匹配使用与您的谈话对象相同的情绪（例如，在他们沮丧而不是乐观时同情）； 主动倾听的重点是对方实际在说什么，而不是为下一行做准备。

最好的UX设计师也是主要的同理心，能够穿上用户的鞋子，感觉到他们的痛苦，并发出正确的声音来证明他们的理解。

所有这些技能都可以通过与提高C ++，Java或Python技能完全相同的方式来提高：不断阅读，学习和练习。

步骤3：为自己配备有用的工具

俗话说，一个坏工人责怪他们的工具。 这个真理可以扩展一点：一个坏工人为工作选择了错误的工具，然后将其归咎于这些工具，而不是归咎于他们自己的决策失败是因为他们的手工失败。

第三个也是最后一个提示，只是确保您使用的是最佳工具来完成当前的工作。 要设计引人注目的界面并快速构建原型和模型，您需要明智地选择。

现在，请不要以为这意味着UX设计人员必须在大量销售的程序，模板和平台上花费数千美元。 作为一个崭新的UX设计师，您需要养成根据其有用性而不是其价格来判断一切的习惯。

有些工具可能值得额外支付。 例如，大多数UX设计人员都会坚持认为，如果没有Sketch原型设计工具或Adobe产品（例如Illustrator和Photoshop）来进行设计工作，他们将无法正常工作。

但是，如果您正在为不需要任何定制的企业客户开发大量Cookie切割器网站，那么为什么要使用库从头开始编写所有代码？

用一些优质的Bootstrap 4 UI套件中的元素来修饰一些廉价的现成网站设计没有错。 实际上，使用任何首选的框架，前端开发人员都有许多高质量，低成本的选择。

例如，如果您正在构建仪表板或管理区域，则除了预算Angular管理员模板外，还会找到大量不错的免费和高级React管理员模板。

这些将使您能够在不降低质量的情况下加快工作流程。 更高的生产力意味着更快乐的老板，或者对于自由职业者来说，更多的时间来吸引新客户。

更好的用户体验意味着更好的产品和更快乐的客户

无论是需要提高特定应用程序或网站的可用性，还是要向开发人员的弓箭添加UX字符串，这是您需要重点关注的三件事：

• 通过书籍 ，课程和练习来生活和呼吸UX。
• 提高您的社交能力，成为出色的移情者，沟通者和团队合作者。
• 确保您已具备成功获得UX的工具。

不要低估UX在区分软件产品或提高程序员信誉方面的重要性（五星级应用在开发人员的简历上看起来不错！）更好的是，UX设计是任何开发人员都可以理解和改进的东西。

翻译自: https://www.javacodegeeks.com/2019/06/steps-plan-fantastic-user-experience.html