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       在火花网上看到一个有意思的讨论，题为：为什么国外企业不用OA?大家给了许多不同的意见，比如：

1、 工作习惯问题：老外认邮件，认为只要邮件说了的事情都算；

2、 管理软件系统名称问题：老外可能没有OA这东西，但ERP系统中就已经有了OA的工作审批流程这功能，可能也觉的没有必要再另外炉灶了吧。

除了上述答案之外，我觉的可能还需要从另一个侧面解析一下老外的工作习惯，从工作习惯中可能更能看到他们为什么不用OA了。

最近我们有在实施一个外企的ERP项目，我们的项目经理说：这个客户的效率太高了，我们再也不用担心客户的承诺无法兑现，让我有事没事就呆在项目现场，为的就是“随时响应”。这句话代表的含义是什么？

1、          外企的职业化程度非常高，职业化中的核心品质是什么？谨慎承诺，一定兑现。说要什么时间解决什么问题，由谁来解决，只要前期有了明确承诺和计划，他们一定是说到做到，大家都会基于自己的承诺工作。而我们的OA干什么用的？很大时候用来留痕，特别是审批痕迹，为什么要做这个事情呢？一来是怕找人太难，找个人解决问题，不催上三遍根本搞不定。

2、          关于信任的问题：不可否认的是，职业化程度较高也会使的职业经理人都有着良好的个人信用，而这些个人信用也往往会用在工作中，OA的审批流程是用来当证据中的，谁批准了50元的电话费，都要留下痕迹，但这一切可能都已经在外企经过充分授权了，员工哪些自己能做主，哪些部门经理做主，哪些是区域公司的老总做主，已经讲的很清楚了。很难想象，我们所服务的这家企业，4000万及以下的金额都将由区域公司老总拍板的，不需要上报到总部，还要整这么复杂的工作流程干什么呢？

3、          良好的会议与报告机制：国外企业很少有一言堂的情况出现，在进行重大决策的时候，都是通过会议来解决的，但在召开会议之前，都会有明确的会议准备指引，如需要审批某个项目，需要发起人提前与工程、设计、财务等相关部门就疑难问题展开充分讨论，并达成共识，只要在会议中进行再次确认和审议即可，会议非常的高效，而且这个时候也会有结果出来，确定了发出邮件，写个会议纪要就可以执行了，不需要重新再走一次OA的流程。

4、          最后才是工作习惯问题：国外在有OA、ERP系统之前，他们已经非常习惯使用电子邮件进行工作交互了，而且他们的电子邮件已经清晰地结合了公司的SOP展开工作，每位员工都把自己的SOP装在自己的脑袋中，看似邮件来往非常复杂，但如果把SOP装在自己的脑袋中，这是最灵活也是最高效的指挥系统了，为什么一定需要使用OA系统来解决问题呢？

基于信任和守信原则，企业有着良好素养的员工和管理机制，或者这才是国外企业不用OA的原因吧。

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