原标题：美的集团穿越风暴： 数智化激发增长新动能

2019年，全球经济波动前所未有。2020年，疫情“黑天鹅”让不确定性成为常态。对于全球化企业，最大的挑战莫过于与不确定性共处的同时，不断进化找到新的增长空间。

作为中国制造业转型升级的典型样本，美的正经历由中国价值链向全球价值链的关键一跃。身处百年不遇的世界大变局，美的如何激发增长的内生动力、潜力及活力，对于中国制造业具有标杆和借鉴意义。

美的2019年年报显示，这个千亿级巨头顶住压力逆势增长，经营基础进一步夯实，经营数据不断改善。超越危机，除了勇气还需要刚柔并济抵抗风险的能力。全面数字化、智能化，成为美的最重要、最核心的战略，如美的集团董事长方洪波所言，“它让美的在漫长隧道中看到一点点曙光”。围绕数智化转型更坚定地投入，进行更前瞻性的布局，除了帮助美的走出风暴，达到更远的前方，也将奠基美的未来10年的成长逻辑。

继续强劲奔跑的巨人

美的集团2019年全年营收2794亿元，同比增长6.7%；归母净利润242亿元，同比增长19.7%，主营业务毛利率提升1.4个百分点。暖通空调营收1196亿元，同比增长9.3%；消费电器营收1095亿元，同比增长6.3%；机器人及自动化系统营收252亿元，KUKA息税前利润同比增长39.4%。海外营收同比增长5.8%，占比达到42%。公司拟每10股派发现金红利16元（含税），实现稳定分红派现。

速度尽管有所放缓，但考虑到艰难的市场环境，不错的基本面表明美的前期转型探索的效果开始显现。在行业三大巨头中，美的市值和营收继续领跑，且甩开2019年核心财务指标出现下滑的格力电器。三家企业中，美的净利润增速最快，现金流也最为充沛。美的受益于产品毛利率的提升，与5年来净利首次下滑的格力的差距已然很小。

在方洪波形容为多浪叠加汹涌起伏的这个年代，美的一直坚持“走远路”。从2011年到2019年，美的维系了高质量发展，营业收入增长3倍，净利润增长近5倍。

2019年，美的各主要产品品类均居行业领导地位，海外销售占公司总销售 40%以上，产品出口至全球超过200个国家及地区，凭借700亿元的销售规模，美的登顶中国家电网购规模最大的公司……营收迈上2000亿元台阶后，美的依然强劲奔跑。

数据说明，美的经营稳健，壁垒深厚，疫情不可避免会对短期业绩产生扰动，但不改中长期发展向好趋势。效率提升、产品结构改善以及数字化转型为美的整体业绩持续稳定增长提供了良性支撑。如今，三大主轴成为美的日常化工作和经营语言，以软件、数据驱动的全价值链运营已经成型。

市场行情良好时，从规模导向转变为质量增长，追求可持续发展；风暴袭来时，做长期战略部署、长期战略投入、长期团队构建。美的经历数次变革，仍然保持旺盛生命力，其实践对大多数企业具有参考意义：不确定的是环境，确定的是自己。

三大效果验证逆境转型能力

美的秉持长期主义思维，稳健经营应对外部环境不确定性，同时也看重创造价值的速度和能力。两个目标看似难以兼得，美的却通过以效率和成本为出发点的变革创新实现同步接近。其良好效果从美的2019年财报不难窥见。

效果之一,产品领先牵引各业务单元加速裂变。

美的这辆高速列车身后，是几十节自带强悍马达的动力车厢。2019 年，美的主要家电品类在中国市场的占比份额获得不同程度提升。

美的年报显示，全国线下19类主要家电产品的市场份额，美的电饭煲、净水器等8个品类高居第一，家用空调、冰箱、洗衣机等7个品类位列第二；在线上，美的占据榜首的品类增至12个，除了烟灶套装，其他品类的市场份额都进入前两名。

作为美的营收占比最高的业务板块，美的家用空调2019年逆势向上，营收同比增长9.3%，线上市场份额跃居第一，对集团整体增长起到了拉动作用。美的产品高端“短板”快速补齐，边际贡献开始显现，1.5万元以上空调、6000元以上洗衣机、万元以上冰箱的线下市场占比分别达到13.9%、20.8%和6.6%。

在以产品为核心的转型支撑下，美的下属各业务单元裂变速度之快令人瞠目。砍掉低利润率品类，加大投入做好弱势品类，大胆尝试新品类，美的多品类协同的集团优势在2019年进一步放大。

效果之二，国际化谋篇布局为发展赢得提前量。

2019年，美的国外营业收入占比42%，产品出口至全球超过200个国家及地区，拥有 17 个海外生产基地和 24 个销售运营机构。

美的的全球化，并非简单拓展经营规模，意在全球目标市场建立并提升自己的核心能力。美的多个产品类别已成为全球规模最大的制造商或品牌商之一，实现了竞争对手难以复制的效率及成本优势。

美的为何执着于“成为具有全球竞争力的企业”？ 答案在于，中国庞大的国内市场造就了中国大企业的平台，但没有构建全球价值链的企业难以与全球企业抗衡。疫情之后将是新的全球化阶段，美的坚实的国际化谋篇布局无疑为自己赢得了提前量。

效果之三，创新变革赢得存量时代最大增量。

2019 年美的研发投入超过 100 亿元，研发人员超过1.3万人，外籍专家达到500多人，包括中国在内的 11个国家设有 28 个研究中心，在上海、美国、德国和日本打造四个综合性技术研发中心，逐步形成“4+2”全球化研发网络和多层级研发体系。

2011年6月之后，美的没有在国内投资一亩土地，也没有新建一条生产线，所有原本用于固定资产投入的资源全部投在了研发和技术创新上。过去5年，美的研发投入接近400亿元。2019《财富》世界 500 强榜单，美的排名第 312 位，自 2016 年入榜以来提升 169 位，创新变革为美的赢得了存量时代的最大增量。

为数字经济爆发完成蓄势

4月30日，美的集团2020年一季报与年报同时发布，一季度美的营收和利润双降，虽然整体表现优于行业，但突如其来的疫情使任何企业无法独善其身。

相比无数被打蒙的企业，美的的日子要好过得多。一季度，当行业普遍承压，美的全网销售135亿元，同比增长11.7%，线上收入占内销45.6%。渠道变革转型推动的线上线下深度融合，让美的分散了经营风险。超过千亿元的自有资金和386亿经营活动现金流，不仅是美的最好的过冬棉袄，还令其有弹药继续投资和扩大经营。

然而，只要世界不变好，中国也会很难。疫情让更多传统企业认识到，运用新一代信息技术开展数字化转型对平抑长期风险、提效增质的重要性。

去年以来，方洪波在不同场合强调，全面数字化、智能化是美的未来几年最重要、最核心的战略。为加快数字化转型，他曾对美的集团首席信息官张小懿直言：“你的人不够，你要招人”。软件开发工程师在美的集团工程师中的比例也被要求提升至30%。

方洪波最担心美的成为单一的硬件制造企业，焦点放在卖产品上，路只会越走越窄。移动互联流量开始见顶，万物互联和数据智能已然迫近，Z世代年轻用户追求的是更简单、更便宜、更便捷，或者兼而有之。

2017年，美的走出家电制造安全区，跨入机器人与自动化系统、智能供应链等陌生领域。2018年，美的出炉“人机新世代”蓝图，推动美的版工业互联网，按下数字化转型快进键。美的当初围绕智能化、自动化、数字化对价值链进行重构，建立新的核心竞争力，成为现今应对疫情的未雨绸缪，也为未来十年奠基了成长逻辑。

新冠肺炎疫情促使生产生活业态朝着智能化、线上化发展，5G、AI等数字化技术创新为传统产业开辟出新空间。在此背景下，美的将庞大用户群和制造业规模优势与柔性生产方式相结合，有挑战，但更多是机遇。

拥有大量有价值的工业知识积淀的美的M.IoT，为国内首个集自主工业知识、软件、硬件为一体的工业互联网平台供应商，一方面可以分析、重构并实时指导生产，例如美的智慧工厂数字化改造后，产品品质提升17%，制造效率增加44%；另一方面，发挥了行业引领，品质变革的作用，以“数据+模型”为200多家不同行业客户赋能。

美的全球销售智能家电累计超7000万件，美的美居APP上线68个精品智能场景，覆盖全品类家电智慧场景，打破了时间和空间限制，创造出更多和用户的接触点。美的用柔性能力和柔性网络链接消费者，这也是企业未来最重要的能力。

疫情是面镜子，数字经济对企业发展的韧性作用体现得淋漓尽致，下一轮更大的机会在产业的数字化成为国家共识。在制造大国向制造强国跨越的关键阶段，美的深化数字化转型正逢其时，其探索成果既给疫情后制造业复苏做出了良好示范，也为数字经济逆势爆发完成了蓄势。

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