原标题：【干货】服装实体店转型升级的三个方向

积极拥抱线上互联网

这一点，相信所有服装实体店的老板们都已经认可了。但是如何拥抱互联网呢？先不谈人脸识别，用户画像，客流分析，虚拟试衣等太高科技的技术，但在我们身边大家一定经常会听到有人在电商平台开直播赚了很多钱，有人在抖音上卖了很多货，在社群里出了很多单之类的信息。而自己呢？一来可能也不明白别人是如何通过这些平台和渠道卖货的，二来即便自己打通了这些平台和渠道也没有获得太大的效果。这是怎么回事呢？其实很简单，这些要么是老板自身运营能力很强，要么就是有专业的团队在操作，所以要想打造服装店的一个线上IP绝对不是一件容易的事情。

当下线上交易对于消费者来说已经是一个不可更改的习惯。我们唯一能做的一是紧跟时代的步伐，赶快学习，提升个人的线上运营、线下经营的能力；二是加入拥有线上模式的成熟平台（品牌）；

提升团队专业服务能力

在产品同质化如此严重的情况下，大家拼的是什么？是专业技能。我们想象一个场景：当顾客进店后，如果你不能在第一时间指出顾客今天穿着有哪些亮点和那些需要改进的地方，也许顾客到店逛一圈就走了。同时，如果能快速根据顾客的身高、体重、肤色、发型等评估顾客的着装风格，相信顾客会在店里多停留一会儿。下一步如果你能快速推荐两套适合顾客风格的着装，相信顾客买单的可能性很高。这时候你可以告诉顾客，自己是经过专业培训并且考取了全国唯一认证的职业行业“着装顾问”技能证书。相信顾客一定会对你产生信任和依赖。

所以，不是顾客消费水平降低了，而是我们服装人真的需要提升专业服务水平了。

注重体验，走近消费者

所谓的体验，一是指线下实体店的场景（包括：听觉、视觉、嗅觉、触觉，甚至是感觉）和试穿服务；二是指线上交易的过程及配送效率等体验；

顾客能利用琐碎的时间在线上下单，然后在家门口附近的店里就能体验试穿服务。让我再次想象一下，这家店里有着舒适的沙发，轻松的环境，专业的着装顾问根据顾客的穿搭风格进行服装搭配，在柔和的轻音乐和弥漫着柠檬香味的环境里顾客可以慢慢的试穿，同时顾客和着装顾问谈笑风生，此时此刻，这里不单单是一次愉快的购物体验，同时，也在紧凑的生活中也为顾客带来一次全身心的放松。

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