原标题：Marketing部门为什么要做票务营销？（下）

Marketing部门为什么要做票务营销？（上）

四、八种最实用的售票策略

票价定太高容易导致曲高和寡没人来参加，票价定低了找不到目标人群，利润上不去，最实用的一些门票销售技巧你必须要掌握。

以下售票方式根据自己活动的需求来选择制定即可，不必全部使用。

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团购票和折扣票

当人们被朋友邀请来参加会议活动时，往往更容易报名。

所以提供团体折扣票可以帮助你销售更多的门票，折扣票的定价可以参考以下几种方式：

（1）确定组团折扣的票价大小

如果你的活动是很受欢迎的，并且你有固定的客户来源，在资金来源充足的条件下，可以提供大型团体折扣票。

例如可提供10人以上的团体票；但是如果你的活动资金不是很充足，并且你需要的是扩大推广范围，那么你的目标可以为2—3人提供团体票。

（2）可以考虑提供一个滑动折扣票

想要将票务营销玩起来，就需要在票价的设定上下文章。滑动折扣票的意思是按照特定的间隔，每增加一定数量的成员后，票价会自动减价。例如邀请两个朋友一起报名参加是减8折，带四个朋友参加是减6折，以此类推。

（3）确保检查你的注册系统以及购票系统是否支持折扣的自定义

备注：讨论完团体的折扣之外，还不能忘记你的老粉丝，例如需要为之前参加过活动的参会者加一些预售门票或一些其他优惠活动。例如送他们一些特邀优惠码，这会让他们感受到自己是被主办方特殊对待的群体，增加与客户之间的粘性。

需要注意

① 想要这个策略奏效，不能通过微信会话通知，这样虽然很亲切，但是不够正式，需要使用个性化的短信或电子邮件来邀请他们，这样既正式，又能够彰显品牌的价值。

② 如果要发电子邮件或短信，也就意味着，需要在参会时留下参会者的个人联系方式，这也是获得目标参会者信息的有效途径之一。

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稀缺票

人们对于稀缺、少有的东西或事物都是害怕错过的，让人们感受到稀缺程度的紧迫感比他们对票务的需求程度卖出去的票要高得多。

这种对错过的恐惧会导致人们做出疯狂的事情，比如在新店开张或新产品上市前几天都会出现排队等候的现象。

以下几种方式可以让人们产生激励：

（1）预告片

特别是活动的座位和票务是有限的，一段好的预告片可以让与会者感觉自己不能错过好的内容，所以在正式售票前可以先在官方放出一则预告片。

（2）限量票

一票难求会使购买者趋之若鹜，凭借这种策略，会让你的门票保持很高的价值，这也属于饥饿营销的一种方式。

但是如果你的限量票没有特别之处的话，对参会者来说是不值得去抢的，所以首先要保障的是限量票门票的价值。

（3）限时票

限时票比起限量票来说“门槛”会比较低，并且容易造成大面积的恐慌感，将门票售卖的最后时间节点设置好之后，会让参会者在心里时刻记挂着这个时间点。

在限时抢购前30分钟是购票的高峰期，所以主办方设置限时票时不能将时间设置的太长，并且要不断的进行推广宣传营造时间紧迫的感觉。

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VIP专属票

将票价合理的划分等级，会让人清晰的感受到VIP票价所带来的附加条件，在有条件的情况下有想要为所购票升级的冲动。

以下是利用VIP售票采用的方法：

（1）在考虑这个事情的时候一定要提前架构好你的票层

什么是票层？，就是按照一个层级递增或递减的票，这样做的目的是为了传达VIP门票价值。

（2）给你的门票取个好名字

好的门票名字可以使你的票彰显更大的价值。例如：“白金套餐”拥有独家访问CEO级别鸡尾酒会的机会，也可以邀请所有发言人参加封闭的私人活动。

（3）提升VIP的福利特权

这样可吸引与会者升级更高的票务。

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贵宾票和预售票

如果你有客户的电子邮件列表，请一定要提前给他们通知发送邮件或拨打电话，引导他们提前预定门票，这样也能体现他们在贵公司的受欢迎程度。

如果你打算设置预售票，那么可以通过以下方式来实现：

（1）与一些大型组织合作，为你的活动提供相同的排他性。

（2）如果你即将举办许多活动，请通过在你的网站上创建会员选项来构建自己的VIP列表，这是挖掘潜在客户的好方法。

（3）为其中一个预售渠道的注册人提供VIP特权，这个渠道要根据自己的合作方来设定。

（4）与每一个营销活动一样，跟踪预售票并衡量转换联系人的百分比，数据是最靠谱的存在。

（5）保障会员的福利与普通成员是有区别的。

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早鸟票

推动早期门票销售的另一种方法是为早期预订者提供特殊的限时折扣。

早鸟票就是一个不错的选择，一般在正式预售票前开始售卖早鸟票，先试试水感受一下参会者对活动的积极性和热情。

早鸟票的价格一般都会比普通价格低，这也是为那些有财务障碍但一直持续关注的粉丝提供的福利。

激活早鸟折扣的步骤非常简单：

（1）为您的活动营销设置时间表，并为早期鸟类创建目标。

如果您的活动本身就很受欢迎，那么不要选择早鸟票，它会减少你的活动收益。

但如果你的活动可以从早期的动力中受益，例如如果可以赢得话题、关注度、持平的成本收益，那么这是一个很好的方式。

（2）设置您的跟踪流程，无论是通过您的注册系统还是网站或其他任何方式。

（3）确定您的早鸟折扣或奖励。

（4）沿着所有相关渠道销售它们，包括您的社交媒体帐户以及相关或行业帐户的帖子。

通过创建邮件列表来利用您的早期鸟类，您可以通过该列表提供新闻，可下载内容，早期交流机会或可共享的宣传片，以帮助他们传播您的活动的福音。

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最后时刻“买一送一”政策

一些活动策划者害怕提供折扣会让自己的活动贬值从而一直犹豫不决。然而，如果你能让更多人的人参加你的活动，这会在明年吸引更多的人来参加。

如果在开会前两天，报名参会人数低于你的预期人数时，“买一送一”是一个不错的策略。当参会者能够带朋友一起来参加并且还可以帮他们分担一半的费用时，这会极大的增加参会人数。

但是， 有以下几点需要注意：

（1）如果你的目标是扩大参会者的数量并扩大明年活动的覆盖范围，请不要忘记为“免费”而来的与会者收集一组单独的联系信息。

（2）注册表单填写时要注意参会者的心情，不要设置太多过于隐晦的问题，将不必要的信息可以勾选为非必填项。

（3）同样，请记住设置一个关于退款和购买的透明政策。

例如：在付款结尾打上“本门票一经售出不退不换”这样的字样，人们就不会退回他们已购买的门票，并且在新的优惠政策下会再次购买。

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特卖票

对于社交媒体社区来说，没有比限时销售的大甩卖更令人兴奋的了，他能在最后时刻大大提升你的门票销售额，同时这样的大甩卖也会带来参会者分享的冲动。

如何举办成功的甩卖活动？

（1）使用微博作为平台，宣布大会门票现在只有一个小时的销售时间，其中一些数量的门票将以低价折扣的方式提供。

（2）鼓励你的粉丝通过转发和添加话题的方式分享这个独家优惠。

（3）活动公告正式发布，将报名链接添加至明显位置，后台观看销售情况

（4）通过特定活动或假日的热点话题来创建促销活动，以免参会者认为你的活动价值很低。例如可通过七夕节、国庆节等等......

（5）提前设想好一个门票底线，这样才不会亏钱，并通过传统的推文的方式来保留预算。

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活动奖金

活动奖金的方式是通过为注册人提供额外的购买奖励来推动门票销售。活动可以像免费晚餐一样简单，还可以参加一日游。另外，如果你的活动很有趣的话，可以根据自己活动的流程为参会者带来活动之外的体验。

（1）在销售周期的早期使用此策略作为早鸟折扣的替代方案。

（2）请注意，如果您在售票窗口的末尾使用此技术，您需要调整一些这个票的使用期限，告诉你的参会者，这个活动是明年参会的优惠。这样做既保证主办方的利益同时也是为参会者提供了无限的想象。

（3）用少量的票来彰显本活动的稀缺性，不然会使会议活动的品牌大打折扣。

五、内容是票务营销的核心

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展示活动故事

有故事性的内容是可以快速带动门票销售的，但由于注意力有限，要尽可能有效、快速的讲述你活动中的故事。

以下几个方式可以帮助你简单有效的讲述你的故事：

（1）举办活动时发生的各种小故事。

（2）将自己带入进去，想想你是如何想这些故事，并且利用这些视觉来吸引人们的情感。

（3）确保你的故事是在现实中发生的，不是虚构的。

（4）不要忘记你的核心是用你的故事来强化活动价值。

（5）考虑你的受众与故事的关系，并使用熟悉的角色原型来帮助他们与之建立联系，将他们定位为故事的英雄，将自己定位为支持他们面对工作中遇到挑战的角色。

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展示主办城市

以下是传达您所在城市所提供所有信息的提示：

（2） 将当地的美食融入活动中，并在推广海报或官网中突出显示一系列预算中的美食。

（3）道路出行。如果大会持续好多天，地图不仅仅要显示机场到场地的线路图，还应该有周边娱乐设施。

（4）历史文化。如果你的城市是历史悠久的城市，请为潜在的活动参与者添加文化背景，以便他们了解城市的重要性。

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通过KOL销售更多门票

KOL在一个行业中能引发的内容传播是非常精准且重要的，通过KOL展开营销活动触及特定群体的方式并不是互联网时代下的产物。

但随着现在媒介环境的发展，他们能够带来的流量与利益是非常可观的，如果你想更多的人来探讨你的活动，那么就需要寻找并与目标 KOL合作。

可以通过以下几个简单步骤来实现：

（1）自己首先要创造能够让KOL想要分享的有价值的内容。

（2）通过查询他们的定位以及需求，提供他们所需要的内容，为双方合作关系加分。

（3）让这些 KOL或者是活动大使尽可能用最简单的步骤来分享你的活动以及如何购买门票。

（4）后期不断培养和维护这些KOL的关系，必要时可以联系你的顶级赞助商和参会者，询问他们是否可以帮你宣传，为他们提供所需要的文案以及宣传方式，这样会更容易获得帮助。

六、门票出售所需的平台与工具

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网站

关于活动的网站，最好在主页上包括有顶级演讲者，以及之前的参与者，最好有一些真人的真实推荐、名人代言、新闻报道以及上一次活动的照片。

遵循优质网站内容的基本规则：

（1）从结论开始，活动的目的是什么。

（2）一定要有朗朗上口的标题，会使内容更容易浏览。

（3）简短的句子，永远不要使用长词、长句子、长段落来介绍，不仅分散注意力，印象还不深刻。

（4）使用项目符号或数字，会更吸睛，阅读的节奏会更快。

（5）大胆并突出显示重要的信息。

（6）尊重隐私和版权（图片、字体、人物头像需要授权的一定要提前授权）。

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注册平台

销售门票最有效的方式之一是通过百格活动管理平台，你可以在平台上实时查询到线上报名人数、跟踪推广链接效果、门票销售分析等一系列无缝衔接的工作流程。

不仅如此，百格活动管理平台还具有内容管理，允许快速更改网站以及一些宣传的表单。不需要你拥有编程和设计的背景就可以轻松设计一个专属的、个性化的活动网站。

想看一个注册平台是否符合你的要求，可以按照以下标准来考察：

（1）参与工具

参与工具是指可以分享、转发、拼团等一些参会者能够为你带来更多门票的工具。

（2）明确的数据

明确是指每一个渠道以及流程都需要有准确的数据记录与跟踪功能。这些功能是保证你更好的了解受众，以确保后续会议能够提供更具个性化的会议体验和更高的转化率。

（3）活动营销工具

这里的营销工具分为两种，一是指拥有收集用户信息的表单功能，二是指具有推广跟踪数据的功能。这两个功能能够协助你和参会者保持紧密联系，为将来销售产品。

（4）简化的流程

良好的票务平台是简单直接的，从活动的发布到最终参会者填写信息报名都是非常简化并且直观的。想要画面的简洁以及收集信息都是可以自定义的，简化的流程意味着不需要更多的摩擦与停留等待，可以协助更多人完成流程。

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号召性话术

号召性用语实则就是一种提示，通常在网页上的作用是诱导网站访问者执行某些操作步骤的，最直接的目的是为了激发浏览者对你的号召作出回应。

在设计有效的号召用语时，请注意以下几点内容：

（1）通常文案和语术需要使用命令式动词，例如“立即注册”、“立即报名”等。

（2）通过为“号召性语术”创建正确传达操作的上下文，为用户提供点击的理由。

（3）将语术放在按钮里，不要将号召性语言粘贴在页面底部，要将它作为按钮的形式贯穿到文章中，以确保你的用户不会错过它。并且使用按钮语言会使用户感觉安全，按钮给人的感觉就是用来点击的。

（4）多想几个号召性语言，让更多的人来进行挑选，以确保你的话术能引发实质的效果。

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票价制定规则

设置门票价格的原则是先制定一个预期的平均价格，根据这个价格建立所有门票的类别，例如“优惠折扣的大小以及数量”。

假设你的门票平均价格为200元，你应该将所有门票的阶梯价格设置为从150元到400元之间。这能够允许你给到消费者额外的优惠折扣而不亏本。

遵循这四种定价策略来刺激门票销售：

（1）在你的门票中至少提供两种选择，例如标准票和VIP票价。

（2）至少提供3个限时或限量的门票，例如（超级早鸟、早鸟、标准）。

（3）包括特别优惠票，例如“超过1000元订单打9折”，“超过5人的团体打九折”。特别优惠可与门票类别相结合，使其更具吸引力。

（4）尝试使用一些优惠码折扣，这些折扣是“隐藏”的折扣，不是为所有人开放，只有内部邀请或者企业做活动时使用，并且在这些票务的设置中要在时间和数量上设限制。

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注册表与付款

很多人会在注册时放弃，所以注册表是最有可能让你的参会者失去冲动的地方，因此决不能低估注册表单的重要性。

（1）让你的注册表单尽可能的简单，只需要注明关键词就可以。

（2）保持信息的简短，不需要或者目前不是特别重要的信息可以不用写上去。

（3）使用动态表单逻辑来考察你的表单设置流程。

（4）不需要账户的注册，避免掉一些没必要的步骤。

（5）如果你的参会者涉及到很多外宾，一定要从语言、货币和支付方式上保持一致性。例如可以搭建中英文网站，这会使你的活动更加国际化和专业化。

（6）将你的表单始终放置在登录页面上，这将有助于确保无缝的报名体验并培养参会者对表单的信任。

Marketing部门为什么要做票务营销？（上）

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