原标题：致影迷朋友的一封信

亲爱的影迷朋友们

大家好，不知您是否与爱人 甜蜜相守，还是与家人其乐融融的在一起，这场疫情给我们都蒙上了一层阴霾，但它也给了我们和最亲的人相伴的机会，同时，也再次让我们向仍然奋斗在抗疫一线的医护人员致 以最崇高的敬意。

受疫情的影响，从春节起，影城在行业内率先宣布暂停营业，因为大家的健康安全是我们首先要坚守的，很多影迷朋友问到什么时候能恢复营业，也请大家放心，影城将根据疫情情况及当地政府部门指导，有了确切消息将第一时间通知大家。

疫情的出现会让我们暂时分离，但我们的爱从不缺席!在此我们也对各位影迷所关心的问题进行承诺：

1. 通过影城官方渠道购买的观影券、代金券过期的待复业后由各影城统一重新赠送、更换；

2. 凡与影城合作的商家映前广告复业后 可延期；

3. 在此期间过生日的会员朋友们，您今年的生日免费观影权益我们依然保留，待影城复业后可继续享用，我们不愿错过每次与你相逢的机会。

4. 凡在第三方线预购春节档影票的顾客朋友，系统均已完成退票处理，若有退款异常情况，待影城复业可与影城直接联系进行解决，在影城线下预购春节档影票的顾客朋友也不用 担心，退票或更换影票时间永久有效；

5. 影城开业后我们为每一位来观影的影迷准备了消毒用品及防护用品，全程开启新风循环系统，影城保证每天3次以上的大厅、影厅、座椅、吧台、设备、楼梯、扶手、门把手、卫生间等全方位的消毒，绝不留死角，减少影厅排座，降低上座率，单排预留，双排销售。降低上座率，相应降低新冠病毒传播几率；顾客散场后对影厅进行消毒，每一位员工每天保证2次体温检测、并佩戴防护口罩上岗。

6. 为防止交叉感染，影城原免费提供的3D眼镜继续免费提供，但保证我们会每一副眼镜我们都会消毒到位，但也不排除会有漏网之鱼，影城建议大家可以自备眼镜，可以上网购买，也可在本影城购买，有成人款和儿童款。

7. 待影城开业后，影城还为大家准备了各种优惠活动，敬请期待

8. 其他未涉及项可联系影城负责人、值班人员咨询解决。

感谢您一直以来对我们的支持与信任，虽然我们都不知道这场疫情何时结束，但希望我们都能够跟随国家的脚步，坚决贯彻政 府提出的相关措施，坚持做好家庭及个人防范我们只盼与您早点 再次相遇，巴黎国际影城，在疫情过后， 都将以最优美清新的环境，最温暖的服务敬盼您的来临。

红兴隆巴黎国际影城

2020年3月11日

责任编辑：