原标题：一篇文章让您了解新版会员服务升级计划！

尊敬的太平洋联盟会员

关于您想了解会员服务升级计划的问题

今天我们为您做了解答

新版会员服务升级计划Q&A

Q：为什么要推出这个服务升级计划？

A：一直以来，太平洋联盟本着“让会员满意”的宗旨，不断地优化、丰富我们的产品和服务，让会员得实惠。我们为了给会员提供更便捷、更具性价比的服务，让会员有机会体验到太平洋联盟日益丰富的高尔夫旅行、商品及各种增值服务，同时附赠丰厚权益大礼包作为对会员长期支持的感谢。

Q：太平洋联盟用会员存的这部分钱做什么？

A：公司会用这部分资金给会员提供更多、性价比更高的服务，作为对服务供应商的预付款为会员争取到更优惠的价格，包括买断全年的会员旅行机票，买断旅行目的地的酒店房间以降低会员高尔夫旅行费用，购买各种品类的增值服务，以降低会员增值服务价格等。

Q：购买服务升级计划后，金额可以用在哪些方面？

A：和联盟钱包一样，可用于APP商城购物，高尔夫订场、高尔夫旅行及购买增值服务多项产品。

Q：会员如果想查询自己的权益是否已经下发，需要在什么地方查询，储值成功后多久可以收到？

Q：如何查看充值金额及余额？

A：会员可登录太平洋联盟 APP查询联盟钱包余额或拨打 400服务热线查询。

Q：赠送的60美金打球券和27人俱乐部免费打球权益使用注意事项有哪些？

A：1）会员可拨打4000-600-418转5查询和兑换使用；

2）赠送的60美金打球券限会员本人使用，限国内大陆地区联盟球场行权，合作球场和禁止在公众平台对外发布的球场均不能使用；

3）赠送的60美金打球券需要该会员在该球场行权次数使用完毕后方可使用。

4）一张60美金打球券是指会员在国内大陆联盟球场多了一次60美金行权打球机会，使用时还需支付60美金；

6）天津27人球场免费打球权益1次（限本人使用，同行者享受嘉宾价），这其中的嘉宾价是指平日价格是880元,假日价格是1280元；

Q：购买服务升级计划赠送的新冠肺炎关爱保险怎么领取？

A：在太平洋联盟App-我的-消息中心会收到一条推送消息，点击消息内的链接即可在线填写保单信息并提交。

Q：购买后可以退款吗？

A：如果您未来没有使用需求了，可以退款，退款时会扣除已消费金额和赠送的权益。

Q：服务升级计划只接受人民币购买吗？

A：还可以接受台币。具体购买方式请联系您的会籍顾问或专属会服。

Q：充值金额可以转让吗？

A：不能转让。

Q：购买后金额只能本人使用还是可以给家人朋友使用；

A：该服务计划购买金额进入联盟钱包，和联盟钱包的使用规则一样，APP商城、高尔夫旅行和增值服务是不限本人使用的，订场打球只限会员使用。

Q：发票怎么开？

A：发票是根据您后续消费时由对应主体来开具。另可三个月消费金额合在一起开。

Q：现在想购买之前的服务升级计划版本，可以吗？

A：不支持。

Q：购买服务升级计划后，觉得有些赠送权益没有用，可否更换？

A：不可以，若觉得赠送权益没用不领取即可。

Q：夫妻中一人储值，赠送的权益可否两人一同使用？

A：赠送的60美金打球券和天津27人俱乐部免费打球权益仅限会员本人使用。

Q：购买服务升级计划后的金额可否用在机票、租车等旅行单项中？

A：购买高尔夫旅行商品，联盟钱包金额只可用在【旅行行程】上，【单项业务不适用】。

Q：会员下单后找不到订单信息，物流信息？

A：在太平洋联盟APP商城“我的”里面可以查看。

Q：会员购买商品后尺码不合适怎么办？

Q：太平洋联盟APP推送过于频繁，短信能不能退订。

A：在短信中回复“T”，是可以退订的。

会员服务升级计划内容如下

如何购买会员服务升级计划

因为有你 所以感恩

尊敬的太平洋联盟会员

对于本次推出的会员服务升级计划

您可以联系您的会籍顾问/专属会服

或致电太平洋联盟服务热线

4000-600-418

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