原标题：视角｜ 疫云之下的针织内衣企业都在做什么？

新冠肺炎带来的恐惧如同阳光难以穿透的乌云笼罩着每一寸土地，渗透并影响着每个人的生活。在全民宅家的大潮中，“衣食住行”沦为重灾区，中小企业的处境可想而知。如果说，在一年前人们还在讨论实体的未来是否乐观，那么2020年新冠状病毒疫情对实体行业的打击将是空前的。如此重压之下，内衣行业到底现状如何？疫情结束之后企业又该何去何从？

CKIW深圳针博会近期采访调查了众多内衣企业、品牌与近百家内衣实体终端的数据跟踪，为您呈现内衣行业深度商业观察。

疫情影响下的行业现状

(1) 各大纺织集群市场、纺织工厂不得不延期复工和开市，这或使纺织行业整个产业链受到一定程度的影响，2020年传统纺织服装旺季生产时间或将受到挤压，复工以后出现订单减少、开工率不足的现象。

(2) 品牌企业经营受到了新冠肺炎疫情所带来的不利影响，线下零售门店的客流急剧减少，部分门店后续将根据所属购物中心、百货店的统一安排再行开业，开业时间一拖再拖。

(3) 线下客流极少，门店引流无从下手；导购无事可做，但人工成本和房租照付。

焦虑之下，打响战“疫”

CKIW深圳针博会经过数据跟踪、采访与调查发现：问题虽然存在，内衣企业并没有因复工难而停下脚步；不少企业品牌和实体终端店铺也正在逆流而上，向阳而生。

(1) 龙头企业大爱担当，众多内衣企业选择生产防护用品。

疫情来临，选择变得尤为重要。随着全国疫情范围和程度的不断加大，口罩、防护服等用品是当前最紧缺的物资之一。而受到春节假期的影响，相关医疗器械厂商工人紧缺、复工率不足，产能受到了限制。一大批内衣生产企业临危受命，结合自身优势，迅速从生产服装转产口罩和防护服，并在短时间内实现了产能从无到有的突破，用实际行动与国家和人民一起，共克时艰。

然而对于多数从未接触过防护设备用品的企业而言，要在短时间内研发并生产专业防护用品并非易事。除了需要解决原材料和设备调控、人员配备、技术和工艺等诸多问题，还需要落实生产线的改造或引进、车间的改良甚至新建等工作，这意味着企业在转产过程中需要争分夺秒地调动各方资源。

疫情就是命令。疫情当前，具有强大制造基因的红豆股份，在10万级洁净厂房、成熟服装生产技术及熟练工人的支撑下，积极投入到抗击疫情的“战斗”中，通过技术改造快速展开医用防护服的生产。广东佛山市盐步集群是中国二线内衣品牌的聚集地，多数二线品牌内衣由此地产出，疫情开始时便召集熟练技工赶赴医疗防护用品产地进行支援，作为盐步内衣协会会长单位的奥丽侬，更是率先响应政府号召，迅速改造生产线、调整生产车间，全勤投入口罩的生产中。

汕头家居服龙头之一的凯迪集团在接到生产防护服需求之后，也在第一时间组织设备、原料和员工，加紧赶制防护服和口罩。凯迪生产的防护服是二级防护服和医疗级防护服，主要用于高速道口执勤以及其他一些特殊行业的疫情防控。

无数人在战“疫”中逆行，在抗“疫”中创造生命的奇迹，内衣行业用担当和行动扛起将战胜病魔的希望，迎来春暖花开。

(2) 服务商携手共进，用科技手段捍卫行业星星之火

随着政府的有序防控，疫情保卫战逐渐转为攻坚战，实体行业的经济保卫战却刚刚拉开序幕。首先，复工时间的早与迟，将影响企业原在手订单的顺利如期履行；其次，这场疫情导致了不少企业员工流失，其中有一部分正处观察隔离或感染发病之中，不可能如期返厂上班。再次，这场疫情的防控和企业符合防疫要求下的审批验收，需要根据规模大小，员工多少投入一定的硬、软件建设内容，这对于企业而言是一笔不少的、意料之外的支出。

据了解，多数企业全力以赴，复工防疫两手硬。部分企业对此表示：现在疫情当前，下游企业产品能否正常产销将牵制上游的生产运转。

对此，内衣行业服务商们更是全力以赴跟企业并肩共进，用科技手段、社交工具等帮助下游品牌企业甚至终端店铺做生意。当孤独遇见隔离期，消费者从线下场景消费转向完全线上。一家早已打通线上线下销售、主打健康功能为主的企业并拥有自己终端品牌的渠道品牌公司，在疫情期间销量不减反增。该品牌负责人认为：这次免受疫情破坏得益于早在前几年开始，公司就已经帮助实体店铺用互联网工具拉新、引流、锁客并进行有效的社群运营管理等转化。

值得一提的是，调查的百余家终端店铺中，不少门店业务转战线上，发挥了本地即时配送优势；推出微信线上会员专场、微信秒杀、小程序分销、不同区域轮流直播等形式。

不过，也有专业人士认为，虽然内衣企业的电商渠道在增长，但相对占比还不够大，传统渠道依然是主流。此次疫情过后，也会给内衣企业带来一些经验，内衣企业和品牌应该重点考虑如何提升电子商务运营效率，更重视社群及会员营销，和消费者建立更紧密联系，是增长突破的关键。

由此，内衣行业最大的移动互联工具服务商表示：后台数据的确反映出，店铺会员活跃程度高的实体店铺在此次疫情中业绩更加平稳甚至通过直播、线上活动等刺激，略有增长。实际上，消费者的行为习惯转移并不代表着消费需求降低，相反，消费者在全线上体验的情况下，更愿意选择能够直观体现并信任度高的产品以节省信息筛选时间，因此通过微信支付营销、微信卡包营销、微信社群营销的效果明显凸显。用户应借助多种微信多种工具，将产品、活动信息多点、全维度的传递给消费者或者你的会员 。

部分科技服务商表示对疫情期间对内衣企业已经免费提供“隔离经济下”的店铺销售一体化解决方案，或移动互联网工具免费开放等暖心服务，与行业携手共进，用科技手段捍卫行业星星之火，相信通过疫情考验，内衣实体商业终将占领新一轮发展制高点。

(3) 砥砺前行，克服困难积极调整积极转型

当前内衣品牌大面积关店，租金、人员等管理费用依旧存在，这对营运能力较低的品牌将会是致命打击。企业需要足够的现金流才能撑过这段时期，现金流方面存在问题的企业或将一蹶不振。以实体门店为主导的内衣企业多数都在调整生产计划，进行成本收缩，同时也在积极寻求破局之道。部分企业更是瞄准社交零售，发挥导购价值。扩大店铺销售范围，解决引流进店和离店触达问题，实现消费者与品牌、终端销售三者的简单关联。

疫情过后可能产生的行业现象

(1) 谁能拓宽销售渠道，快速出新，基于不同场景为消费者提供最需要的产品，谁就可以最快速度减少疫情带来的损失。

(2) 生产型企业加大生产线改革，减少对人工依赖。

(3) 提前布局5G新零售。

(4) 企业在管理方面，要减少企业的负债率，加大现金流。

结语：“没有一个冬天不可逾越，没有一个春天不会来临”。本次疫情，无论对于行业还是企业来说都是一场倒逼供给侧改革的重要契机，产业结构的调整，贸易模式的“电子商务化”，“非现场交易模式”将会大行其道，当然“疫情”结束后的“报复性反弹”同样是可以预期的。

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