原标题：这么多企业都栽了，塞住了什么“梗”？

近期，滴滴打车问题事件频发，引发了大家街头巷议。温州女孩乘坐滴滴打车遇害事件，不仅让滴滴打车面临风口浪尖，顺风车也全国范围内下架。无独有偶，9月14日广州食药监局发布了重磅检查通报，14家停产整改，6家立案查处，6家限期整改。仔细看来，这么多企业掉链子的掉链子，栽倒的栽倒，凄凄惨惨的背后，并非偶然，“品控”和规范性的问题浮出水面。

企业的“葵花宝典”一直写着，质量是企业的灵魂，品质是企业的生命，品控是企业竞争取胜的法宝，也是塑造企业形象、赢得客户信任的重要因素。因此，“品控”就是企业的生命线，既然是生命线就不能损坏，伤了元气。

月14日，广东食药监发布《广东省化妆品飞行检查情况通报》，通报了20家企业的飞行检查情况，多家企业因品控不严格而被责令停产整改。化妆品的问题并不是老生常谈，这么多家企业被责令停产整改，至少有三点通病：一、人员管理漏洞，如生产负责人未履行职责，未按照制度培训，检验人员不具备资质或未在岗等；二、质量管理不过关，如产品存储条件不合格、原料信息标识不全、缺少检验方法，内控标准与实际检验不符等；三、硬件设施不规范，如企业部分硬件设施不能正常使用，且未按规定进行维修；四、生产流程和监控不规范，如车间无设备清洁消毒，无质检巡检记录，缺少环境监控等。

产品和品质是企业的生命，质量管理更是重中之重，只有严格把控管理关，才能为客户提供优质的产品。作为生产型企业，引入国内外专业标准是基础，建立履行规范的流程制度是保障，做好内部监控是原则。

由此，想到一家新开的月子会所，移动月子的上门服务搞的红红火火，结果一次由于护理师操作不当，导致客户子宫出血，从而引发了不小纷争。由滴滴事件看现在移动月子，移动月子的护理形式可谓五花八门，移动月子在给大家带来便捷的同时，隐患也是丛集而生。运营移动月子，其实对企业要求非常高，稍有不慎就会惹火上身。移动月子运营至少涉及四个方面的管理：月嫂、专业医疗护理人员、产品，专业手法仪器操作，以及整个服务流程的管理。单独的移动月子本身是个新事物，但是问题在于没有专业管理，没有专业的护理师，缺乏专业系统培训，隐患和漏洞就会制造麻烦。在产品方面，由于移动月子毕竟是刚刚起步，在服务流程上还有很大提升空间，市场需求也处于起步阶段。一些移动月子品牌单纯为了创造概念，没有深入研究顾客需求，为了节省成本而节省成本，并没有建立自己完善体系，从专业人员和产品质量根本没有保证，何谈品质，出了问题，更是无从定责。

没有标准规范的流程和制度，以及内部监督方法做支撑，移动月子只能看着再绚烂也只是云烟。分析之后不难看出，移动月子并不能独立存在，而是需要强大的实体会所运营管理模式做支撑，要知道滴滴打车的惹火，也是因为一些管理的疏忽和漏洞，不仅让客户以生命为代价，也让滴滴打车承担了惨痛的损失。所以，把控好企业的生命线，就是规范、规范、再规范，监管、监管、再监管。

品控，就要从生产管理开始。从原料、生产、检验、出厂，层层把控。首先，原材料进厂会经过严格的检验程序，并定期监测，以确保生产不出现问题；其次，生产管理，严格把控生产过程，生产过程中的各级管理人员、一线作业人员都要时刻树立质量意识、安全意识；最后，出厂检验牢牢把握，保证每批次产品质量合格。

品控，必须以监控管理结束。参考国内外成熟经验，引入并执行先进的标准化流程，通过制度将流程固定下来，专人专岗定期检查，以“标准化、系统化、精细化”做管理，实现企业的可持续发展，成就企业和客户的美好未来。

回望15年的移动洗车市场，资本的疯狂催生了市场的野蛮生长，完全不顾商业模式的持续性和可行性，一味的对概念的追捧最后导致整个行业的崩盘甚至消亡。面对今天眼花缭乱的商业模式投资者更应擦亮双眼，“生存还是死亡”有时仅仅在一念之间。

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