原标题：超硬核！项目防疫只要这4步，真是教科书级别的！

2020年的开端出人意料，新型冠状病毒肆虐，全国各行各业投入到防控疫情的战斗中来，很多企业推迟复工。

对于劳动密集型的建筑业来说，在艰巨的抗疫工作之外，还存在 如何科学抢工期，疫情引发的工期延误如何索赔等等一系列问题。

关于复工和防疫，很多行管部门和企业都在摸索之中。综合多省市住建厅的政策发文，不难总结到 建立疫情体系预案人员分工、人员车辆封闭管理、人员测温登记实名制管理、人员教育管理、巡查管理（口罩/人员异常）、办公管理（无接触协同办公）、源头过程顺进度、数据集成管理是各地项目防疫的重点工作。

据我们对1300余个项目管理者的调研，在政策清楚、事理明白的情况下，项目管理者对于疫情防控工作仍然举步维艰，如何结合施工项目现场的实际情况把具有高度概括性和指导性的政策落地是管理难点。

广联达通过对政策的解读、项目调研等方法总结并打造了项目疫情防控数字化建设方案，方案将从 严人防、走线上、控进度，强智能四个维度展开。

01

人员防疫

（一）管理难点

人员防疫管理难点在于疫情期间现场劳务管理难度大。

1、第一入场登记和测温工作繁琐、入场效率低

国家政策现在有明确要求，所有的工人在入场的时候必须测温。测温导致登记时间延长，继而引发工人进场的排队聚集现象，增加疫情风险。

2、第二测温记录统计低效

政策明确要求，项目现场要统计人员、温度、时间、地点4个方面，形成一套完整资料进行备案和上传。而市面上各类测温设备大部分只能用于测温，其余信息需要纸质填报、数字化录入、上传系统等等步骤，直接导致测温时工作的增加。

3、第三筛查疫情无头绪

大量手工填报的测温记录以及静态的Excel表格无法帮助项目和企业动态的去掌握筛查出问题。

（二）解决方案

人员防疫的管理难度一致指向企业的数字化建设。广联达针对这些问题，经过和客户的反复确认之后为项目管理者推荐一种模式 “人员防疫4+1工程”。

“人员防疫4+1工程”即4道关口，1条防线：

4道关口，第1道工地大门，快登记加测体温；第2道生活区，测体温加管聚集；第3道施工现场入口，测体温加拦异常；第4道作业面，落定位加筛接触。1条防线是指在数字化平台，对项目现场进行动态监测和及时分析。

1、4道关口：工地大门、生活区、施工现场入口、作业面

所有的焦点聚集到人员防疫里最重要的一个话题，测温。在具体的工作场景中，工人的连续体温跟踪应该怎么样去做呢？

体温测量的主要场景是登记处、生活区、施工现场和作业面，蓝牙测温枪，热成像摄像头、人脸测温闸机以及智能安全帽是更适合的体温采集工具。

（1）第1道关口进场登记。

第二步利用蓝牙测温枪，一键记录温度，匹配工人身份，一旦温度异常，禁止登记。整个登记环节两次触碰就可以完成人员的登记和测温，并且数据直接生成在系统中，大大的提升登记效率，规避登记时间长，排队聚集的风险。

（2）第2道关口定点定时测体温。

一对一测温以外，项目也可以在工地聚集区（如：会议室、培训室、食堂等地）进行人群聚集热成像体温监测。通过热成像摄像头可以对聚集人群进行集中监测，一旦发现体温超标者，及时进行声光报警，提醒管理者进行人工干预和管理。

热成像摄像头的优势在于：免接触，利用红外非接触式体温检测，降低交叉感染风险、节省成本投入；

测温准：在30℃~45℃测量范围内，检测精度可达 ±0.3℃（加黑体）；

效率高：可在较远距离、大面积实现快速多人同时体温检测筛查，避免因测温造成的不必要聚集；

可追溯：支持历史数据回溯，为追溯疑似患者、亲密接触人员提供了视频数据支持等优势。

硬件之外，一些系统通过优化和改良，也能够起到疫情防控的效果。比如说在现有的视频监控系统去补充一个人群聚集的算法，对原有硬件做一个模块化升级，一旦发现异常立即进行抓拍和报警，就可以杜绝人群聚集，防疫于未然。

在第二道关口中还有一种数字技术可以辅助高效做好防疫工作——智能广播。

智能广播有两个核心的价值， 第一它可以提前录好、定时广播、无需值守。解放人力，保证广播节奏；

第二可与时下疫情管理相结合，在施工现场、生活区播放疫情防护相关知识，点对点进行可视化语音播报，并支持报警广播联动和手机无线喊话。

通过智能广播提高工人疫情防控意识，增长工人疫情防护知识，及时纠正不规范行为，降低疫情传播风险。

（3）第3道关口人脸闸机同步测体温。

将进场测体温与考勤相结合，在现有的人脸设备上加装测温组件，刷脸的同时完成体温测量。提问正常即通行，提问异常要禁止进入。通过系统和硬件自动化的管理，解放人力提高进场效率。测温结果和大屏联动显示，异常情况明确展示，测温数据实时上传云端备案。

第3道关口还有一项设备适用即 周界入侵。现在几乎所有政府的复工要求里都会提到保证项目封闭式管理。但很多项目不具备完全封闭的条件。

此时，周界入侵类产品就发挥了重要的作用。它对项目进行虚拟封闭，通过射频技术，实现对非法闯入人员进行及时声光报警，并且联动系统把信息及时分享给管理者，进行人工干预和应对，真正做到了虚实结合全封闭。

（4）第4道关口场内人员分布和异常人员预警。

在最难防控的第四道关口，可以通过智能安全帽的区域定位功能，来实现在线防控管理。

当工人进入现场后，会对他们的区域分布情况，及工作轨迹形成相应的梳理。

体温异常者，违规进入工地，大屏和平台地图同步通过明显的特殊图标进行预警；查看场内人员信息时，增加体温记录的查询内容，当天及历史体温记录均可查看；

通过智能安全帽定位，异常人员在场内特定时间同一地点的轨迹及接触的其他人员，可以被快速调阅，便于控制疫情发展。

当然智能安全帽需要配合现场基站共同去使用，成本比较高昂的。所以建议把这款产品用在施工现场必经的区域以及人员聚集的作业面进行有效管理。

2、1条防线：企业/项目疫情监测

1条防线是指企业/项目监测平台。如果企业和项目现在有劳务管理的系统，就可以要求供应商，提供相关平技术支持。

在已有系统上设立疫情播报或者监控模块，并且把模块数据跟系统的统计分析和预警提醒进行联动。

根据对于当前的政策文件要求和项目实际情况来看，疫情模块可以从6个管理维度进行设置：

1）当日体温测量覆盖人数

2）疫区人员（籍贯和从疫区来的）

3）体温异常（当日任意测温点体温异常情况）

4）测温中断 条件：有过测温记录+未退场人员+测体温记录从某天中断（至少每天1次）+至今仍未继续测量（继续测量后消除该预警）

5）14天观察期（连续测温到14天，体温未出现异常者）

6）企业端疫区项目（项目地址在疫区的，通过春节后是否有登记和考勤，区分是否已经复工）

此外在报表中心增加2张报表：单日体温测量记录、最近 30天的测量结果（类似考勤表）。

通过此6个维度的数据统计和分析，帮助企业、项目更全面和系统地掌握疫情防控的进展。

02

线上协同

（一）管理难点

在调研中也发现，疫情中项目线上办公存在的实际问题也很多，主要集中在资料汇集无章法、多方审批流程慢、会议沟通难共识、质安管理不落地。

首先很多企业和项目都有自己的OA办公平台，也有资料的上传和储备的空间。但是 OA系统通用性较强，并不完全适应建筑业中资料的拆分整理，甚至一些情况下与业务有冲突。疫情期间，大量的资料上传，数据共享、调用就会杂乱无章。

第二疫情期间集中爆发的大量线上多方审批也会拖慢审批节奏。很多项目上的审批内容，在流转到某一个节点的时候，审批人需要通过一些工作的确认来核实审批流程是否合理，一旦工作忙起来就拖慢了整个审批的节奏。

第三是非常常见的线上会议沟通难共识，议而不决、勾而不畅的问题就爆发出来。

第四是线上交底，由于沟通不畅导致很多素材的整理和生成与理想情况有偏差，质量和安全管理不能完全落地。

（二）解决方案

针对以上管理难点，广联达和客户进行了交流，整理了一份线上化施工管理的解决方案。方案将线上沟通分为三种类型，五种最常见的协同场景，帮助项目复工后，启动线上管理模式时，能够更加顺畅。

1、点对面沟通

场景1：线上会议——贴业务，促规范

常规来说，视频会议系统能支持项目多方人员、公司与项目之间开展视频沟通，实现远程管理；减少差旅降低感染风险；可内置疫情防护培训视频等等。但疫情防控期间，从管理难点出发，线上会议的更为深层次的要点在于对会议过程的管理，做到贴业务，促规范，提高线上会议的效率。

以广联达数字例会为例，第一步发起线上会议，第二步通过平台抓取管理数据形成标准化看板，所有人围绕数据说话，以看板显示的问题进行追责和求解。

数据化看板是系统根据根据会议的发起者的思路，形成符合项目自身进展逻辑的标准化看法。

他在每一期都可以进行相应的调整，真正做到贴近业务，千人千面。大家遵循一个原则开展会议，杜绝以人为主导的会议，七嘴八舌讨价还价，避免领导开讲听众吃瓜无法落地的情况。

关于促规范，追责寻找问题定解决方案“向关键路径要时间，向非关键路径要资源”依据于进度落实到具体的任务上，联动到具体负责人的手机端。

会议结束后，相应责任人围绕这些问题去展开改进工作。

通过系统，可以定期对责任人和发起人进行预警，提醒在下一次会议之前把所有内容完成。这些完成内容会为下次会议的输入，形成一个PDCA的闭环。

场景2：线上资料——统筹管，多样查，授权控

线上资料共享怎样规范化？其实做好三点就足够。第一确保云端存储项目资料责任结构到人，避免分散存储造成的丢失、遗漏、不统一等问题；第二资料支持云端/手机端实时、贴合查阅；第三授权控制访问权限，双层加密安全传输，避免企业或者项目核心资料流失，或被盗取。

2、点对点沟通

场景3：线上审批—— “四自经”

所谓“四自经”是指 自定义、自分配、自追踪和自留痕。自定义审批，让审批的过程更灵活；确认的任务流程发起后自动分配与追踪执行，提醒审批人帮助审批流程推进；自动留痕，把相关文件整个审批过程留痕，便于后期查询责任归属。例如广联达的线上审图功能，在线辩，在线批。

场景4：线上交底——线上教、线上学、线上考

配合疫情防控，将传统人员集中交底转变为线上交底及培训。利用线上教、线上学、线上考的方式，降低人员接触频率，减少聚集，交底资料实时可查。

具体落地方法很简单，施工现场提供无线WIFI，系统将疫情防护教育和无线WIFI结合起来；工人在上网前需要经过认证，回答关于疫情相关的试题，通过认证后方可上网；在潜移默化中要求工人了解疫情防护知识，提高防护意识，进而达到避免疫情扩散和交叉感染。

疫情过后可内置相关的关于党建、安全教育的题库或者视频，也可根据项目安全巡检常见的问题进行针对性专项教育。

3、单点

场景5：线上监管——标准化要求、规范化操作

线上监管的主要工作是通过标准化建设，把内容内置到企业多项目驾驶舱的系统内，内置标准会自动分发到手机端，项目人员参照这种标准去做相应的数据备案和上传。过程中一旦发现遗漏，或者数据不合理，就可以通过线上自动提醒功能，同时告知项目和企业，真正实现线上的动态监控。

03

进度管控

（一）管理难点

进度管控存在的问题很聚焦，已经形成了行业热点问题：开工推迟引发了工期紧张；因为追赶工期工序交叉作业相互冲突；防控疫情期间，各地政策限制人员流动，引发的劳动力成本增加和资源抢占；疫情延误工期的索赔问题等等。

（二）解决方案

围绕这些问题，一定要回归进度本身，做好PDCA循环。

计划阶段：面对复工高峰期，可以通过信息化手段，加速推演工期，形成最优方案，避免冲突；

执行阶段：借助于计划阶段标定的关键里程碑高效下发任务落地执行；

检查阶段：通过系统及时、准确烦人进行预警风险分析，快速找到主要矛盾，校准任务偏差；

调整阶段：做到资源进度智能均衡，计划变化及时响应，让现场不打架、不窝工、不盲目抢工。该PDCA循环参照着进度管控的逻辑，同时借助信息化手段，在平台上实现高效布局。

关于工期索赔问题，疫情导致的延期是否属于不可抗力说法不一。企业现在不必纠结于它，不如利用信息化手段，尽快把进度管理做到可视化。一旦进行工期索赔，是需要施工方提供关键路径和工期变化作为索赔依据的。

例如广联达的斑马进度，在计划阶段可以通过半小时到两小时推演最优计划方案;方案通过后自动导入任务管理模块，直接下发执行；系统针对下发任务进行每天10分钟自动化检视，最后数据生成进入数字例会，直接纠偏。

04

智能防疫

前文所讲的人员防疫、线上协同、进度管控都是通过数字化、智能化的手段，进入到业务板块里，支撑项目在疫情防控阶段维持业务高效的方案。

但另一方面，项目上的业务板块还需要通过平台进行集成管理，达到业务板块的互相衔接和汇总，这是智能防疫的概要。

为了方便复工后防疫工作展开时能够有的放矢，在集成平台之前，我们可以先根据政策发文要求了解一些具体的智能操作。

第二视频监控系统“视频三宝”。首先是云监工，通过监控系统实现画面的实时回传，双端查看，保证企业项目，甚至行管部门都能够有效了解项目的这种进度。

然后是无死角的全景摄像头监测系统，在制高点安装全景摄像头自动收集项目现场照片、视频，通过高点俯瞰地面，掌握监控区域整体情况，满足项目现场整体进度情况管理诉求。

最后是无人机航拍，通过远程操控端可随时随地向作业现场的无人机下发作业任务和控制指令，无人机实时回传数据和现场画面，查看项目现场进度，毫秒级时延的远程直播，原始数据一键上传云端，云端数据处理服务将自动进行数据处理，最终输出标准的成果数据，更加高效的对现场进行管理。

第三新形势下的物料管控方案。目前因为复工的延迟以及部分地区交通管制，将会导致部分项目供料出现紧张。此背景下，不可避免一些不法商贩供料的过程中会缺斤少两。物料管控方案就是要在防疫期间如何既做到人员减少接触增强疫情防控，又能实现物料进出场的作业、管控和决策管理提升，节本增效。

首先针对一线人员怎么能在不接触的情况下，完成物料验收的全过程。利用IoT、AI、软件规则等代替人与人的接触，通过摄像头监控车辆上下磅过程、驾驶室司机人员情况、车斗装载材料情况；

通过磅前后两组红外对射监控不完全上磅和后车压磅等作弊行为；对接地磅仪表自动获取称重数据；车辆皮重异常、重复过磅等情况系统自动预警；司机递交单据及收料员打印磅单交付均在窗口进行，无需面对面近距离接触。

其次针对管理人员的远程管控，利用数字化、在线化、智能化手段支撑管理层远程在线管理。

管理人员在系统中可以获取在线视频直播、远程视频回放、实时数据查询、动态数据分析管理、异常情况提醒风险问题推送、日周月自动报等内容，支持管理决策。

针对节本增效，主要是通过偏差管控、扣量管控、供料对账、原始信息留存、厂商分析、车辆分析、台帐报表、数据挖掘等一系列动作掌握准确全面数据支撑供货偏差、扣量，支持结算谈判。

综合以上内容不难发现，在项目疫情防控数字化解决方案里，如何做到平台的统一，一句话即可概括： 利用 IoT、 BIM等数字技术，将现场硬件集成到系统平台，并在平台上内置符合施工业务管理需要的软能力，为项目建设一个人员数据可跟踪，生产过程全掌握，疫情风险有效控的“项目大脑”。

此次新冠疫情突袭，对建筑业来说既是一种严峻的考验也是推动数字化转型的催化剂。那些已经开始数字化进程的建筑企业，此时面临信息技术的集成深度应用，而以往对数字化感触或者要求不高的建筑业企业，则必须要通盘考虑企业数字化进程了。

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来源 | 广联达新建造

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