原标题：守好社区“安全门”，贴心服务赢口碑

社区是疫情联防联控第一线

如何既能抓好防控又能服务好居民

考验着物业的责任与初心

疫情之下东方星城物业以其担当和作为

赢得了政府的高度认可和表扬

更赢得了业主由衷的赞叹！

精心布置，守土有责，守土尽责

面对突如其来的新冠肺炎疫情，东方星城物业闻令而动，制定应急预案，精心布置，信莱物业人迅速行动，坚守岗位，一丝不苟，为业主筑牢安全防线。

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小区只留一个门进出

东方星城•樱花园原有东门、南门、北门三个门，根据社区要求和疫情防控需要，封闭南门和北门，人员和车辆进出一律走东门。

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办理业主出入证

绿色证，业主上班专用；黄色证，以家庭为单位，建议业主两到三天出去一次，一次一人，尽量减少外出，减少接触。

0 3

24小时值守测温

东方星城 •樱花园东门物业工作人员24小时值守，对进出人员测温登记，外来人员一概拒绝入内。

测温，一丝不苟

登记，认认真真

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园区消杀不留死角

为更有效防止病毒传播，减少二次污染，东方星城物业工作人员坚持每天对园区健身器材、垃圾桶、负一负二、电梯按键、单元门把手、走廊等公共区域进行消毒作业。

消杀健身器材

消杀单元门

消杀单元门把手

消杀电梯间

物业工作人员在擦拭电梯按键时，顺便检查电梯里的一次性抽纸，如果没有，及时补充。

消杀负一 负二

消杀垃圾桶

贴心服务，超出想像，赢来口碑

疫情非常时期，物业工作人员殊为不易，一方面长时间在户外工作，不仅工作量大，而且本身就是一种高风险。

另一方面，做好小区防控的同时，还要想法设法解决业主长期宅家外出不便所带来的一系列问题。

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联系超市采购物资

疫情期间，为减少业主外出，东方星城物业联系临近超市，超市根据业主需求采购，业主可自己取货，或由超市送货上门。

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为隔离人员送菜上门

对于从外省返回需在家隔离14天的业主，东方星城物业根据业主的需求专门采购，由物业人员送到业主家门口，保障业主生活所需。 同时将业主的每天的生活垃圾回收，按规定丢弃处理。

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免费打印学习资料

疫情之下，学生们在家上网课，每天打印学习资料是一件令家长们头疼的事情。

东方星城 •樱花园物业急业主所急，免费为业主打印，并把打印材料送到业主家，赢得了业主的一致叫好。

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集中圈存燃气卡

一家人长期宅家生活，燃气的使用量还是蛮多的。

为方便业主买燃气，减少外出，东方星城物业协调华润燃气在小区放置设备，方便业主及时圈存燃气卡。

……

正是这些点点滴滴超出业主预期的服务，让业主深刻感受到了好物业的重要性。疫情之下，物业和居民变得更加互相理解、尊重。

一个好的物业，在这个时候，不仅能为业主全天候守护安全，更能创新性的给业主带来超出预期的服务。

留给业主的，只有感动与赞叹

向坚守在各岗位上的东方星城物业人致敬！

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