原标题：热点话题 | 加油站培训工作 要把握好五大环节

关于培训

加油站培训很重要，做好这个事情需要把握5个环节。

1、培训计划。一方面开业站越来越多，另一方面员工流失不断。目前的应急性或补课式培训，没有系统的分阶段、分专业的培训设计方案，没有员工培训档案，没有能力评估体系，没有培训需求调查；员工成长与公司（油站）业务发展脱节，把培训当任务，有的甚至以此为幌子，浑水摸鱼，图谋私利，榨取单位培训经费。

2、培训教材。没有自己的培训教材，最主要的是没人牵头，或者牵头组织者没有能力亲自勾画和定义自己的“培训大纲”，没有方向性培训目标，说到底就是没有与公司发展战略相匹配的人才培养计划。

3、培训方法。教材就像菜谱，很容易得到，能做一手好菜，才是好厨子。这也就需要建立和运作自己的培训师团队。之所以国内没有一所大学设置加油站管理管理专业，就是因为这项培训别的方法代替不了你自己。仔细看看人家平常的技能鉴定和每年的技能大赛就明白了。

4、培训机制。本来培训是一种投入，我们只注重了过程，而没有注重结果，导致了所有的培训都是在被动中进行的，当然也就无法保障培训的效果。所以，必须制定灵活的措施，让培训者主动、灵活地去学习，通过提高素质来获得利益。例如，有的公司搞的星级加油员和定期的考核选拔等。

5、经理培训。不能拔苗助长，不能自欺欺人，该补课就补课，该试用的就试用，该淘汰的就淘汰。同时，制定特殊的政策，吸引优秀人才做为培养对象，拓展发展空间，创造成长环境，这是加油站管理重要的环节。

目录

前言 我是新来的，需要多关照

第一章 新员工岗前培训操作要领

一、 清醒地认识岗前培训的几个目的

二、系统地完善岗前培训的基本内容

三、完整地把握岗前培训的后续衔接

四、不断地探索岗前培的成功技巧

五、全面地规范岗前培训的人事职能

第二章 加油站新员工在岗培训指引

一、 HSE培训记录

二、 HSE政策培训

三、前庭安全培训

四、紧急事故处理

五、油站设备安全培训

六、人员安全培训

七、财务安全培训

八、便利店操作指引

第三章 新员工在岗培训导师手册

第四章 新员工在岗培训导师手册

第五章 新员工培训考试题库

第六章 新员工培训经验分享

一、新员工进站十项注意

二、我是站经理，对新员工我有十件事

三、培训新员工很像煮饺子

四、新员工培训感受

第七章 加油站培训支持团队

第一部分 团队组成

第二部分 培训职位说明

第三部分 考核说明

第四部分 补充说明

第五部分 附件

来源：加油站运营管理

公司：中国石化销售股份有限公司甘肃庆阳石油分公司

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