原标题：梧州社区电商大战，背后有啥惊人商机？

一、先行者优势明显

“快递超市的部分功能其实和路边的小杂货铺相互覆盖，比如说顺手卖点水、米，快递超市模式的未来还是不错的。”“水果特工”称他看过财发现关于快递超市的话题，这个模式的优劣他很清楚。

“特工”从事微商四年，他最著名的“战役”应该是那2019年一波疯魔全城的平价生蚝，让他异军突起获得了一大波粉丝。

有财探子告诉财哥，生蚝天生是社区电商的爆点，前年全国生蚝销售大爆发造就了各地不少的社区电商大玩家。

1、只有生蚝这种生鲜是能在供货地到销售地一周不死的，其他生鲜什么小龙虾、大闸蟹都做不到，用生蚝拉生鲜客户是最好的。

2、生蚝供货价和市场价有可观的价差，18元一箱的生蚝看起来比市场价低了很多，但还是有利润空间。

“特工”很好的抓住了这个时机，现在他的微信客户超过10000个，覆盖整个梧州市。

目前，在海鲜、水果、干货这几个非标品类目上，“特工”已经有很成熟的消费群体和供应链条，财探子告诉财哥，他刚申请加入“特工”某个水果群，就被告知该群已满转请加入另一个群，他粗略估计“特工”旗下的购物微信群有数十个之多。

财哥深信，如果按照“快递超市”组建社区电商群体进行商业开发的构想，每一个小区的购物群都会和“特工”形成竞争。

但“特工”并不在乎这样的竞争，他认为“市场那么大，总有盈利空间。”

从某个角度来看，即便是“快递超市”预计建立的50个点都开通了微信群，仍然很难撬动“特工”已有的水果、海鲜、干货市场，因为使用习惯和消费信任已经为他构筑了很深的护城河。

而且对于快递超市来说，快速拉人组建购物群还需要比较长的时间，短期内难对先有市场形成新的冲击。“特工”表示无论什么微信群销售培训都不如一种办法有效，就是“平价”。

早期获客成本较低也是“特工”产业护城河之一，每单让利10元已经足够，但现在消费者胃口已经不小，再希望用砸钱的方式砸出10000个用户，恐怕需要四五倍的代价。

还有一道隐形的护城河是从经济学中的规模效应中总结的，论砸钱，单一小区运营成本远远高于多小区运营，快递超市的运营初期很难形成规模化，50个小区的快递超市建群时间先后不同，分散营运无法形成规模。“特工”比较容易“集中力量办大事”。

“特工”也向财哥表示：特工社区电商运营目前没有任何困难。

二、跟进者系统庞大

如果有一个不恰当的比喻，社区电商的草原上快递超市是成群结队的狼，“特工”这种社群覆盖面广的个体玩家是鹰，那新中山超市可能就是狮群。

新中山超市新零售总经理黄跃称，关于社区电商的布局，新中山超市有着一套别样的打法。

集客成本和集客时间这两座大山，新中山一下子就绕了过去。

“一洲10万活跃会员引流，以及云家庭2万个家庭近4万个用户，还有人保等多个合作者的会员库让新中山新零售的用户问题迅速解决。”黄跃构建新中山超市的同天共享云商城从现有客户出发，打通了传统零售进入新零售的通道。

之前财哥也说过，因为有口罩货源，药店疫情期间构建的会员群也很有可能成为新零售的会员。随着社群经济的日益深化，各经济体都会利用微信构建自己的“会员群”。

而一旦各种“会员群”打通，一个数量级以10万人起算的“购物群”就建立起来了，“新中山”几乎是“拣现成的”。

请注意，财哥说的“打通”其中还有很多操作方式和商业秘密在其中，请在家长指导下阅读，请勿轻易效仿。

“新中山”有超过150家供货商、几千条条码，成熟的进销存系统，短板无非是网上客户怎么来，一旦解决这个问题，新零售的套路打法又回到了传统领域。

财哥登录“同天共享云商城”发现，其中栏目的设置更像是社交、娱乐平台而非购物平台。财哥猜测，其中多个“玩法”的设计便是这对前文所说的“打通”而设置，比如“幸运抽奖”栏目，很可能是供各家企业的“会员积分”抽取新中山超市礼品用。

所有企业的会员积分都能兑换成柴米油盐配送到家，便盘活了这些企业的促销活动， 沉睡的积分就变得有意义，这是新中山能一呼百应的触发点。

“风月同天”，这句在抗击疫情中广为传播的雅词成为黄跃对平台的命名，以铭表社区电商在面临疫情时的优异表现，同时做一波广告。

这仅仅是第一步。

“正巧，我们也筹划着在投放50个社区提货点。”作为梧州市电商协会老牌会员，黄跃深知社区渠道的重要性。

在“快递超市”之外，他独辟蹊径考虑设置“无人提货点”到各小区内，模式与银行自动提款机类似，这想法的萌生或与黄跃的银行从业经历背景有关。

“我们一个点的投资不需要万万声，2000元就够了。”黄跃看了财发现对“快递超市”的报道表示。

据悉他构想一个提货点20平方左右，改造为扫码取件的仓库，场地人和新中山合作提供闲置场地，“新中山”向场地人提供销售（取件）提成，消费者上网购买产品后新中山发货到自提仓库，消费者凭提货码取件，全程远程监控顾客取件，出库物品电子扫描，称“无人”，成本仅仅是场租。

很多老人可以不用提着数十斤的米、油走好几百米回家，触动了大部分家庭的痛点。考虑到人口老龄化和银发经济逐渐升温，这样的模式即便新中山不做，也会有资本愿意涉足其中。

黄跃算了一笔帐，投资用于一套门禁系统，提货系统和监控，批量投放成本还可以降低，关键是这个系统先有用户再产生销售，不需要人工拉拢业主加群，自行提货，因此可以“无人”。

据黄跃展望，新中山超市在开通这项业务后不仅仅原来超市品类销售的渠道得以拓宽，还可以增加生鲜、农产等超市业务以外的产品销售，直接囊括日常消费全品类。

在“新中山”之前，黄跃组建的送送网就进行过半成菜品的配送，“新中山”的完备体系和赊销能力让他构想的商业模式有了落实的空间，与社区电商殊途同归。

如果“新中山”小区无人提货点布局顺利，首先冲击的便是小型便利店、水果摊，然后冲击的是大型菜市场，最后是整个零售市场布局的重新洗牌。

三、巨型玩家初涉水

如果说新中山已经算是一艘大船的话，最新的消息表明就连中石化也“下海”了。

前天公众号“投资界”推出一篇文章《最生猛的生鲜新玩家：中石化正式卖菜，一铺开就是全国第一》，文章大概意思是，中石化也投身在“类社区电商”的模式中，将每一个加油站做成了配送点，顾客只要开车到加油站，就有专人帮忙打开车尾箱，将在网上下订的菜品送上。

“不下车不开窗，一键送到后备箱”，中石化开通的“安心买菜”业务提供蔬菜礼包含西红柿、豆角、胡萝卜，购买页面就在易捷加油APP中，原有的会员马上就变成了顾客，其中逻辑和新中山并无太大不同。

区别在于中石化如果要推开布点，钱不是问题。

当小散玩家在换游泳衣，中石化已经穿着西装往水里跳了。疫情作为一个天然的商业模式教化期，已经推动了网课、网会的应用铺开，社区电商作为已经初具雏形的模式当然更俱可操作性。

除了直接投身建设渠道，还有很多潜在的“用家”在试探开发社区电商平台的其他功能。

疫情期间最红火的话题可能要算恒大“75折”卖房的策划，财哥前几天的文章已经点了恒大已经卖出了580亿元销售，就在3月1日，恒大副总裁刘雪飞介绍恒大网上卖房二月份卖出99000多套房，总价1026.7亿元，为回馈客户，恒大将继续大力推行网上认购力度，三月份网上认购的订金（因为是看直播也不能确认是否“定金”，因为这个金额可退所以暂认为订金）直接降为2000元。

这个2000元将为恒大：第一，收到一笔无息贷款；第二，组建了了一个前所未有的营销团队而且都是口碑营销；第三；掀开了一个全民营销的热潮。

避免有广告之嫌，财哥就不一一将网上订房享受到的优惠政策列举，根据刘雪飞介绍，这2000元可能带来30000元的收益，而且毫无风险，订房者顶多损失利息。

四、战术花样层出不穷

如果“特工”又或者“新中山”这样的社区电商要借恒大让利这波风潮赚钱就非常容易，他们只要花20000元押金订下10套房，然后不断的向群里的用户插播广告就行了，卖一套赚一套毫无风险。

相比下，疫情期间梧州房企能通过社区电商擦出的火花不多。

有一个本地房企在春节前花费了8万元购买了一批活鸭活鱼免费赠送市民希望带动楼盘人气，结果每天来登记的都是营销人员的家属，基本没有意向客户。

有媒体朋友每个周末就要带家人去各个不同楼盘参加活动，因为接了别人的广告来的人少过意不去。

有的楼盘售楼部设置的抓钱机前空无一人。

有销售向财哥抱怨：现在是什么世道，现在是送钱也不知道给谁送的世道。

这个状况财哥当然心里有数，宣传手段单一，集客来源类同，营销内容简单，集客成本越来越高，有的楼盘集客成本几乎达到60元/人的标准。

梧州问道传媒作为梧州市电商协会成员，在疫情期间给中农联策划了一个“选中农联，安心蔬菜送上门”的送菜到家活动，承办活动的梧州首掌社区电商平台将每天在线上组织秒杀加送菜的活动，吸引首掌电商覆盖的近10万市民参与活动。

中农联作为一个和农业、农产密切相关的产业龙头，拥有高端的农产检测平台，在疫情期间将安心蔬菜送到梧州市民门前具有非常好的契合度。

问道传媒测算，中农联只需要在10000个客户身上投放8~10元，即可触达具体的社区客户15万人次，而且这些客户都是精准的家庭主理人，正是中农联安心蔬菜概念的精准投放对象。

可以预见，如在疫情峰期推出“送菜上门”活动，无论是中农联的客户还是首掌电商的用户都能切实从中获得好处，可谓一举三得。

就电商而言，社区电商盘子容量、利润、商业模式仍有限，与传统的房地产销售挂钩后可作为的吸引力则大增。

根据财哥对房地产营销费用的推算，梧州每年所有房地产公司楼盘营销总费用约在2000万元，其中约7成投放在硬性的开盘、预售等活动上，其余3成将投放在日常的暖场、客户馈赠等活动上。

这3成也是财哥所说的“送钱也不知道往哪里送”的投放，经过问道传媒对项目可行性和效果测算，社区电商为营销费用的投放提供了全新的思路。

恒房通在线销售已经跨出了一大步，也可以预见2020年恒大集团投放必定会倾斜网上资源，打通社区电商和在线销售的利润分配通道。

正如前篇所说的“快递超市”在梧州的布局，每个超市运营人经过集中培训后完全可以成为销售人员，将50个快递超市转型成为“中农联”或者“绿地”的社区营销部，每天有数以万计的社区精准客户走进的营销部难道还怕不能完成集团销售任务？

这是社区电商未来着眼点之一。

五、天时地利人和缺一不可

问道传媒有策划人表示，如果将社区电商从“销售”角色剥离出来，考虑到其“媒体”平台的功能，社区电商还拥有从梧州市每年超过千万元的“媒体广告”投放市场分一杯羹的能力。

“传统的平面广告、户外广告、电视广告触及精准用户的能力已经越来越弱，从媒体投放的总额来看处于历年下降的趋势，广告投放需求一直上涨得不到充分满足。”这位策划人常年从事大型活动策划工作，对供需关系反差了解颇深。

“以前要搞新品上市试吃，经销商要给费用小区物业管理摆摊，联系公众号推广，安排人力现场执行，现在只要联系社区电商在线送就行了，省时省力，铺开速度快，竞争优势明显。”这位策划人举了一个例子。

战场上胜利需要天时地利人和，甲方提供的资金是天时，社区电商的门店、社群是地利，还需要将天时地里撮合获得三赢、四赢结果的人和。

由于社区电商实际运营人和传统的销售、媒体产业鸿沟比较大，社区电商触及具体用户的资源还没有得到充分开发，以及如何连片开发的困难并不简单，需要既懂甲方痛点，也懂乙方模式优势的丙方介入策划操作，涉及到甲乙丙三方权责，可操作性的设置，还有有效性的评估，都是广大策划人以及财哥等媒体观察者2020年值得继续探寻的课题，也是最有含金量的课题。

财哥欢迎有兴趣就社区电商拓展落地项目的读者分享观点，甚至合作开展项目。

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