原标题：高情商领导都是情绪的主人

一个人最大的敌人不是别人，而是他自己。领导者受到内心欲望、外部利益的干扰，很容易失去理性，在团队管理上乱了章法，在组织决策上出现重大失误。

麦当劳公司创始人雷蒙·克罗克说：“我学会了如何不被难题压垮，我不愿意同时为两件事情操心，也不让某个难题，不管多么重要，影响到我的睡眠。因为我很清楚，如果我不这样做，就无法保持敏捷的思维和清醒的头脑以对付第二天早晨的顾客。”

不能控制自己的人很容易受外界环境的影响，明明知道自己不对，却不能下决心改正，对自己的情绪状态很难调节，对领导来说这是一种缺陷。事实表明，在管理工作中，自制能产生信用。一个无法控制自己情绪的领导者不能管理好自己的事物，也不会有效管理团队。

布朗是一家广告公司的经营者，由于业务开展得很顺利，他心情不错，对事物总是持有乐观的看法。无论客户还是员工，都非常喜欢他。

公司业务从一个城市扩展到另一个城市，业务员始终不离不弃。他天生就是一个鼓舞者。每当有老朋友询问近况，布朗会说：“我过得很好，非常喜欢现在的工作和状态。”如果哪个员工心情不好，他也会告诉对方怎样乐观地看待生活。

多年来，无论遇到什么事情，面对多大的困难，布朗都能乐观应对，丝毫不会表现出无力感。

“你的情绪这么好，如何做到的？”一位做生意的朋友前来取经。

布朗回答：“每天早上，我一醒来就对自己说，你今天有两种选择，可以选择心情愉快，也可以选择心情不好。我选择心情愉快！”

“每次有人跑到我面前诉苦或抱怨，我可以选择接受他们的抱怨，也可以指出积极的一面。我选择后者。”

“每次有坏事发生时，我可以选择成为一个受害者，也可以选择从中学习一些东西。我选择从中学习。”

多年来，布朗始终保持积极乐观的情绪，主动调整心情，所以面对再大压力和困难，他都比常人更能从容应对，表现出卓越的领导智慧。

领导者每天处在繁忙的工作中不得抽身，每天看到的都是严峻的问题和挑战。如果不懂得掌控情绪、调节心情，恐怕很难撑到最后，早就垮掉了。

比如，企业管理者在生意冷清、存货积压严重、债权人上门纷纷催款的情况下，往往会乱了分寸。这时，他们若稍有不慎就大发雷霆，给员工留下撑不住场面的不良印象。反之，如果领导者处变不惊，在危难情况下仍然能够做到不抱怨、不发脾气，往往能让员工感到心安，最终一起共渡难关。

领导能力的高低在很大程度上取决于你的人际交往能力。如果知道如何管理情绪和情感，你将更加成功。

成为好领导其实就在一念之间。在管理工作中，比的是能力，是策略，更是情商。高情商的领导一般都有不俗的表现，因为他们是情绪的主人，不仅善于控制个人情绪，也能有效调整团队的心理。

当组织发生意外，经营遇到挫折的时候，领导者最重要的是保持一份乐观、单纯的心态，这是渡过难关的法宝。不要对未来失去信心，也不要陷入埋怨之中无法自拔。须知，上天的公平并不是表现在一切人都一样的面孔、一样的生活，而是要你以一种损失去换回另一种拥有。

责任编辑：