原标题：社交电商引爆传播链条

新微社的社群新营销理论中又是如何引导社交电商营销传播效率的呢？即让信息在目标客户群中引爆。人与人的连接将诠释传播的效率，通过对社群节点的拿捏，实现社交电商，让信息“渗透”到目标客户，直达核心，减少扰民的无效广播模式。

为了更好地解读人与人连接引发的流行，我们可以对比SARS的传播来理解。

美国《科学》杂志在其网站上发表了多篇有关SARS的流行病学论文。研究表明，SARS的基本传染指数约等于3，低于天花，更低于麻疹。对于基本传染指数在10~20之间的麻疹，如果没有疫苗，则几乎是不能被控制的。虽然SARS的基本传染指数只有3，但是它为什么会在全球得以扩散？究其原因不仅仅在其传播的便捷性（通过空气可传播），还在于其超级传播者在初期发病后，又会传染给医疗服务人员，引发进一步的节点扩散。

世界卫生组织把SARS病毒传染给10人以上的病人称为超级传播者。他们为数不多，但却是非典疫情的主要传播媒介。一些媒体把超级传播者称为“毒王”。

我们可以从以下超级传播者来分析病毒扩散的途径。

1.广东周某

2003年1月31日晚，也就是除夕之夜，广州中山三院收治了广州市第一批（3位）危重非典型肺炎患者，其中就有后来被称为“毒王”的患者周某。经过6个小时的抢救，病人终于脱离了危险。可是，两天后SARS的阴影却悄悄地笼罩了参与救治工作的所有医护人员。

传染人数：直接、间接感染了130人左右，其中医护人员100人左右。

2.北京于某

于某在2003年2月15日到广东进货被感染，2月27日入住山西省人民医院，2月28日于某到北京301医院就诊，后转至302医院，被确诊为SARS患者，后来被确认为北京第一例输入性SARS患者。

传染人数：此后一个月内，302医院传染病SARS一病区、二病区的40多名医护人员中，有30多名被感染或疑似被感染。

3.北京李某

2003年3月15日，北大附属人民医院急诊科收治了一名疑似感染了SARS的患者，该名李姓患者年过70岁，从香港探亲回家，据其称刚下飞机就晕倒了。由于最初并不清楚SARS病情，没有采取相应的防护措施，结果造成大量医护人员感染。他成为除于某外，北京的第二个重要感染源。

3月17日，李某被转至北京中医药大学附属东直门医院，结果在该院又造成了很多人被感染。5月13日，北大附属人民医院急诊科副主任丁秀兰为此不幸殉职。而北京中医药大学东直门医院包括急诊科主任刘清泉在内的11位参与过救治李某的医护人员，全部感染了SARS，其中急诊科医生段力军和另一名护士不幸殉职。

流行病的传播和社交电商信息在社群中的扩散是有异曲同工之处的。我们期待社交电商信息在社群中获得良好的传播效果，我们不仅需要其像具有“毒性”的优秀病毒，还需要找到整个社群网络的传播节点，只有这样才可以加速社交电商的传播速度和效果。

正如邓肯·瓦茨和史蒂夫·斯托加茨提出的“小世界”理论，其核心发现就是社会上经过数量不多（路径较短）紧密联系的一群人形成了传递性好且相对独立的小圈子。信息可以沿多个路径从一个小圈子流入另一个小圈子，信息在特定人群中的传播具有微定向和扩散性。

社会学家格兰诺维特提出的弱连接理论也可用在连接营销中，其发现与一个人的工作和事业关系最密切的社会关系并不是“强连接”，而是“弱连接”。“弱连接”虽然不如“强连接”那样坚固，却有着极快的、可能具有低成本和高效能的传播效率。

尼古拉斯·克里斯塔基斯在《大连接》一书中对强弱连接也提出了自己的看法，他认为：强连接引发行为，弱连接传递信息。弱连接常常扮演不同群体间的桥梁角色，通过弱连接可以将不同圈子连接起来。连接起来的标志性表现：信息可以通过这些圈子之间的弱连接迅速渗透到由强连接构建的社群中去。

巴拉巴西在其《链接网络新科学》一书中也特别关注中心节点和连接者在传播中的应用。中心节点的存在颠覆了互联网空间是平等的乌托邦式的幻想。每个人都有权利在互联网发布内容（微博、视频、博客），但是会不会有人注意到却是个问题。搜索引擎的算法是通过集群的方式计算出中心节点，当众多网站指向某个网站时，这就意味着这个网站的PR值高，其是社交电商在互联网的一个节点，也意味着其将获得更多的曝光和流量。

社交电商连接在实际的应用中，需要注意的是：

·如何找到目标客户群的中心节点。

·如何利用社交电商圈子和圈子之间的连接，抓住连接者，引爆流行。

·围观层面的连接、口碑传播的机制和动力等。探寻营销的传播轨迹就是绘画目标客户群的社交之旅。

特别提醒：

如果你渴望为你自己的生意设计一套社群营销体系，并且在一夜之间击垮你的竞争对手，你必须立即关注微信公众号“新微社”

互联网转型第一社群——新微社，微信公众号“新微社”

责任编辑：