原标题：为什么充电桩运营商和桩企要选择“e点充电”？

随着电动汽车的兴起，充电桩市场成为一片有巨大发展潜力的蓝海。从被诟病的建设速度，到政府补贴政策强刺激下的跑马圈地野蛮生长，再到盈利困难泡沫挤出后的理性回归，充电基础设施的运营逐渐成为行业的焦点。

点点电工作为国内首家“运维综合服务平台”，专为充电桩运营商、桩企提供“充电运维整体解决方案”。在实际服务过程中，点点电工发现充电桩市场面临诸多痛点：市场上出现多个不同版本的APP，用户需要下载多个版本APP，体验非常差；充电桩设备监管不到位，故障发现不及时，处理效率低下；桩企自带系统功能单一，自主研发成本巨大，对需求和问题响应不及时，需求难以落地……

针对充电桩运营商的种种痛点，点点电工自主研发了将“运营+运维”无缝连接的充电桩运营管理平台“e点充电”。自投入市场以来，“e点充电”得到盛弘、科士达、中研、无疆、国耀、中兴、许继等企业的高度认可与使用，并成功与多个地方政府政务平台对接。

为什么充电桩运营商不用桩企自带系统，而选择“e点充电”？

针对这个问题，原因有几点：

首先，点点电工提供的是运营运维一体化方案，“e点充电”背后依托的是强大的运维网络，可将“运营+运维”无缝连接，避免充电设备的运营与运维割裂，提高场站运营效率，发生的故障问题能快速得到识别和解决。

点点电工具有全国领先的新能源互联网运维平台，在全国12座新能源主要城市设立驻点，100+专业技术指导的售后运维服务网络。因此，可以实现这样的场景：“e点充电”后台监控所有场站的充电设备，一旦某台设备出现故障，系统自动告警并提示故障类型，随后系统就近安排附近的运维人员前去维修，这样一来解决了行业响应不及时，售后服务差旅成本高等问题，同时提升了充电设备的使用率及场站售电收益。

其次，“e点充电”具有超强的平台对接能力，能够快速接入政府公共平台并接受监管。充电基础设施的建设是各地方政府的一项重要工作，部分地方政府（如北京市）发布了公共充电设施的运营考核奖励政策，而作为政策的支撑、数据的支撑、补贴发放的支撑，充电桩运营管理平台就需要与政府管理平台进行打通。

目前，“e点充电”成功与广州市充电设施智能管理平台“羊城充”及全国最大省级充电设施智能服务平台“粤易充”、珠海市政平台“珠珠充”等平台已完成对接，另与“e充电”、“小桔充电”等公共平台也在高效对接中，这是桩企自带系统难达成的一点。

再来，“e点充电”功能更齐全，对系统的更新和维护能力更强。桩企本身主要是售卖充电桩，没有更多的精力在运营平台进行深耕，因此对于运营商的需求和问题响应不及时，可能导致滞后，无法满足用户的合理需求，影响用户体验。另外，与桩企自带系统相比，“e点充电”的功能丰富多样，其中系统包含7大功能模块，专注充电桩运营管理，完美贴合运营方需求：

（1）首页概览：各省、市、区域、站点设备概览信息一目了然，客户便于全局掌握场站整体运营、布局和监控状态；

（2）实时监控：各省、市、区域、站点设备信息实时监控，精细化过程管控，保障设备正常运行，客户运维人员可以查看设备的实时状态信息和运营情况，了解设备和子部件的关键指标变化曲线，及时发现排查设备和子部件问题；

（3）运营管理：提供订单管理、发卡管理、资金记账、计费设置、预约管理等多种功能，丰富运营；客户可以及时掌握来场站充电的车主充值情况和充电情况，为场站运营决策提供依据；可以对充电卡进行统一管理和配置；可以远程设置各个设备使用的费用模板，降低客户下站运营成本；

（4）报表管理：实时输出站点设备报表、充电分析、营收分析、车队统计、使用率统计等各类报表，自动生成各数据报表，助力企业数字化高效管理；为客户提供查看某一段时间内的数据明细或者对比分析最近两个时间周期的数据，用于运营决策；

（5）告警管理：系统对设备达到部件层级监控，可查看设备各个部件的实时告警数据和历史告警数据，有效提升故障处理效率，维护品牌形象；

（6）维护管理：提供配置管理、日志管理、历史数据查看、软件升级等开站和维护类功能；

（7）系统管理：提供系统配置、用户管理、车队管理、车辆管理、用户意见反馈和优惠活动等功能；客户可以创建企业，用于企业分级管理；可以创建子账户，方便企业多个角色的参与管理；可以自定义企业角色的权限，方便将企业内部账户的权限控制在最小集；可以针对公交场站场景创建车队和车辆，并建立车辆和车队的关联；可以查看和处理用户反馈的意见；可以设置优惠活动，包括会员折扣、充值返现和用户抽奖三种模式。

除此之外，点点电工开发团队对行业有着深入的了解，对国家的政策、行业的痛点精准的把握，以及过硬的平台技术能力，超强的系统管理能力都是用户选择“e 点充电”的原因。

未来，“e点充电”还会持续不断优化系统功能，完善自身服务质量，帮助更多的充电桩运商解决运营上的难点，帮助整个充电基础设施领域优化配置，促进我国新能源行业的发展。

如果你想接入e点充电运营平台，可以联系我们！

点击"点点电工"微信公众号菜单“运营平台”申请开通

责任编辑：