原标题：2019希望你的眼中多些“冲突”，少些随意！|营销态度

冲突是战略第一步

营销的本质是洞察需求，

需求隐藏在消费者冲突里。

发现冲突，就是发现需求，

营销就能一招致命，实现指数级增长；

制造冲突，就是创造需求，

就能改变赛道，重构市场。

说起来像是概念流，可细想想你的生活中是不是有这样的现象？

想吃方便面，没有碗来泡，桶装面就诞生了，顺带还解决了不想洗碗的冲突；

“早上喝一瓶，精神一上午”的营养快线，解决了想吃早餐却起的晚没空吃的冲突；

“熬夜”、“吃火锅”却“怕上火”，王老吉和加多宝出来解决这个冲突；

男人一年逛两次海澜之家，解决了很多男人又要买衣服又怕逛街的冲突；

……

此类现象关键词就一个——《冲突》。

哪里有冲突，哪里就会有需求。

营销的本质首先就是研究需求，其实就是在研究人；而人性的本质，是七情六欲，是真善美，也是贪嗔痴，是本能的映射，也是欲望的抑制，归根结底就是两个字：冲突。

而冲突，就是指对立的、互不相容的力量或性质(如观念、利益、意志)的互相干扰。

写《冲突》这本书的作者正是让消费者“爱恨难舍”的品牌营销界“大神”，叶茂中。

他的广告想必众所周知，不论是蚂蜂窝还是知乎，广告都简单粗暴，略带神经质，不少受众吐槽，却深深记住了这些品牌。

拿叶茂中又一成功案例来说，在“柔顺、去屑、滋养”、“洗发水”这样的字样在领域内铺天盖地时，滋源以“洗了一辈子头发，你洗过头皮吗”的诉求以及“无硅油洗头水”的定位借强大的媒体攻势，在市场上开辟了新路。

滋源“洗头水”从2014年7月份开始铺货，到2015年的4月份已经完成12亿的销售，而且利润是普通洗发水的4倍。2015年8月份在香港和澳门开始销售，因为香港澳门的消费者一样没洗过头皮！

要善于发现冲突，洞察冲突，深入需求，才能为接下来的产品设计、包装设计、品牌定位、产品诉求等打下良好的基础，才能帮助企业成长为“大牌”。

*文字内容主要源于书籍《冲突》（作者叶茂中）及叶茂中博文。本文整理Kathy。部分内容来自网络

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