原标题：“10分专业，满分服务 ”走进美的全国首台领航者家用中央空调安装现场

前言：

12月的云梦早已进入冬季。当清晨的空气中还透着丝丝凉意，刘师傅已早早来到工地，开始了他一天的忙碌工作。

34岁的他是美的中央空调武汉地区的一名售后安装师，凭借丰富的施工经验和娴熟的安装技术，在近三年的售后网点的安装技能比赛中屡获团队表彰。今年是他从事空调安装工作的第六个年头，先后为400多个家庭安装过美的中央空调产品。

这一次，刘师傅和他的团队接到的项目，令他为之振奋。在这几天里，他将和他的团队担负全国首台领航者系列全季候家用中央空调产品的安装工作。刘师傅说，这次的安装任务意义重大，一是要打造美的全国首台领航者产品的标志性样板，二是传递出美的中央空调的统一化安装标准理念。

图/全国首台美的领航者中央空调安装小区——珞珈蓝湾

• 项目信息：

地点：湖北省云梦市

名称：珞珈蓝湾小区

户型：三室两厅

产品：美的领航者系列全季候家用中央空调

方案：六匹一拖五

珞珈蓝湾小区位于湖北省云梦市，是房地产名企珞伽集团进军云梦的项目。该小区旨在打造新城区内生态居住核心片区大盘。美的领航者系列全季候家用中央空调整合了空调、净化器、加湿器、新风机等需求功能，通过温度、湿度、新鲜度、洁净度、舒适度以及AI智控6大维度，解决用户对室内空气的所有需求，缔造了健康舒适家居新体验。这也是用户选择美的中央空调该产品的重要原因。

经过多次沟通，并对用户的家庭户型和功能区详细规划后，美的中央空调为用户家庭选6匹一拖五产品。根据面积配比和功能需求，一台7.1kW的内机用于客厅，一台3.6kW的内机用于主卧，两台2.2kW的内机用于次卧，厨房安装2.5kW的内机以及家庭中央加湿器。另外，阳台处装有额定功率100W的双向流新风机。

俗话说，三分产品，七分安装。大到空调主机，小到一颗螺丝钉，甚至安装工人的操作是否规范等最终都将影响到产品的使用效果。美的中央空调始终秉承着“10分专业，满分服务”的服务宗旨，注重每一套产品从生产线到消费者手中的体验感和用户口碑。早在2013年，美的中央空调就已经提出了产品的标准化安装规范，在安装队伍、安装材料、安装价格、安装流程四个维度实现统一标准化，通过3600多家专业服务网点，近万名优秀的安装维护工程师，严格把控产品安装质量，让千万用户家庭在感受到美的中央空调高质量的基础上，获得最舒适的使用体验。

此次，刘师傅将和团队严格按照美的中央空调统一化安装规范进行施工，循序渐进，保证每一个安装环节科学规范。

表：珞珈蓝湾二期22栋一单元1702中央空调机组配置表

一、安装前准备

在安装的第一天，刘师傅与其团队统一着美的中央空调工作服，佩戴统一工作证来到用户家中，将送货到的机器及材料搬运至施工现场，并整齐排列。接着，刘师傅与用户就装修方案进行沟通，以确保无误。为了使安装过程更加透明，施工操作更加规范，方便用户监督，据美的中央空调规定，施工中必须张贴美的中央空调标准化安装流程图，并将所需安装工具及辅材整体排列。安装中所需的冷媒铜管、保温棉、排水管、风口、分歧管、固定码及信号线均在施工前均已备好。

图/美的中央空调统一化安装工具及辅材

铜管、保温棉、分歧管、管路吊卡等零部件质量的好坏，将最终影响到产品的使用效果和寿命长短。因此，美的在标准化安装条例中就明确规定，在安装材料的选择上，严禁使用非美的专用U型分歧管，严禁使用非B1级橡塑保温棉，严禁使用非专用吊架安装管路。

图/安装人员与业主进行交流

根据美的标准化安装规定，本次所有安装辅材均采用国际大品牌的高品质产品，比如海亮的铜管、中财的PVC-U水管、进口杜肯保温管、不锈钢管路吊卡以及美的专供分支管等，这些优质辅材的使用为整个管路的标准化安装提供了可靠的品质保障。

二、内机定位安装

本次室内机安装包括空调内机、加湿器和新风机的安装。首先施工人员测量墙体尺寸，并确定、标记室内机吊杆安装位置。拆封内机后，施工人员将室内机的回风口改造为下回风，这种改风口的方式在家用中央空调的安装中较为常见。另外，按照美的标准化安装规定，用保鲜膜包住内机，用标示贴封住出风口位置，用防尘布遮裹出风口，再用帆布铁皮压条将其固定，以防止灰尘进入机器内，影响机器使用。至此对室内机的处理步骤完成。

图/确定机组位置

图/进行风口改装

图/用保鲜膜包裹机器

图/贴上美的标示贴

内机准备就绪后，施工人员对吊筋进行长度切割，并将吊筋切口处打磨平滑。接着，用电钻依照标记好的点位处打孔，将膨胀螺丝打入墙顶，用双螺母将其固定，使得吊筋固定在顶部。

图/领航者薄型风管机客厅室内机安装

在内机吊顶中，施工人员双人持机，用螺帽固定，用皮尺测量四周的高度，确保内机水平，并用双螺母将内机固定，且距顶面2-3cm，以防止机器在运行时会带动楼板的震动从而产生巨大的噪音。刘师傅说，这些要点在美的标准化安装流程中均有明确规定。

图/领航者系列加湿器安装

图/领航者除霾新风机双向气流设备

图/领航者除霾新风机安装

刘师傅与其团队以娴熟的安装手法迅速且顺利的装好了安装在卧室、厨房内另4台内机，并将家庭中央加湿器与除霾新风机安装到位。到此，吊装机器的工作暂告一段落。

三、室外机安装

业主家位于17层，空调机位距地面50多米。刘师傅说，高层住宅安装室外机，是个体力活，对安装工人的勇气、细心程度也有着很大的考验。比如，如何将这重达146公斤的室外机从窗户口顺利摆放到空调机位上，又如何合理的预留出室外机的风口空间等，这些给安装团队带来了不小的挑战。

图/美的领航者系列家用中央空调室外机安装

小区楼层预留的空调机位面积小，如若外机尺寸过大，安装将受很大影响。不过，美的领航者系列外机占地面积不到0.3 m2，能够完全满足用户室外安装条件。另外，在根据美的中央空调统一化安装规范的要求下，刘师傅制订了安装步骤，三名安装师傅分工合作：通过安装孔将绳索穿过——安装人员绑好机组——里外两名安装人员固定绳索——拆掉一面窗户——安装人员进行室外操作。凭借着从事安装行业多年积累下的经验,绑绳、结扣、翻栏杆一气呵成,在紧密的配合下，整个室外机安装顺利完成。

四、管路线吊装

在完成室外机安装后，管路吊装包括冷媒管、加湿管、冷凝水管、信号线吊装。在进行管路吊装前，施工人员用7字吊码固定所要施工顶端的管道位置。刘师傅说，7字吊码固定管道位置需要确保在合理间距，能够很好的固定住管道位置。

图/冷媒铜管切割、包裹

图/套上空调专用保温棉

完成7字吊码固定后，施工人员首先对冷媒管进行吊装，用专业工具对冷媒铜管进行切割，并在切口处包裹胶带，防止灰尘进入。另外，施工人员给冷媒铜管套上专用保温棉，并在保温棉接口处用专用胶带粘贴。接着，施工人员相互配合，对冷媒管吊装，接至主机管道接口。

随后，施工人员以同样方式完成加湿管道和冷凝水管的安装。刘师傅说，在管路吊装环节很多细节值得注意，比如冷凝水管安装通气孔口向下，强弱电穿线管要分开走线，电线源信号线要使用压线端子等。而这些细节要求在美的标准化安装中就有明确规定。

图/选装美的中央空调专用吊架

图/两人合力完成管道的铺设

比如，施工人员将切割好的水管套上保温棉后吊装起来，让每一段水管都有一定的坡度来保证冷凝水能够顺利流出。另外，根据安装规定，施工人员会在冷凝水管较高处设置排气口来及时排出水管中的空气，孔孔口向下，确保冷凝水流动的顺畅。

另外，施工人员在完成每一个管路吊装后，均在一定的距离范围内贴上不同类型的标示贴，避免后期其他项目施工影响到管路的走向，规范安装的同时显得美观。最后在通过专用的套管安装信号线，套管不仅可以起到保护信号线的作用，同时可以确定管路的走向更加便于施工。

五、充氮焊接

在完成管路吊装后，施工人员对冷媒管接口进行充氮焊接。充氮焊接技术是铜管连接安装的一种超专业的安装技术。此步骤在中央空调安装过程中最考验施工工艺。在焊接铜管的过程中，需要不断地充入氮气进行保护，防止氧化反应产生氧化物，减少对压缩机的有害影响。另外，在焊接过程中，如果使用劣质分歧管会造成流速不均，导致主机功率升高、能耗大，情况严重时则出现爆管现象。

图/对美的专用分歧管进行充氮焊接

因此，施工人员选用美的专用的分歧管进行水平安装后，持续将氮气注入铜管，完成焊接。焊接完成后，用保温棉将分歧管处的铜管包裹好。另外，为了测试铜管焊接处的铜管压力大小，美的在安装规范中规定，必须在铜管充氮保护焊接完成后，进行充氮保压。是焊接完成后必须对铜管进行的压力测试，为检验安装系统的重要步骤，一般压力测试时间为24小时。首先焊死接口处，在保证不漏气的前提下往铜管中充入氮气，根据压力表数据显示，为4MPa。如果测试过程中压力表有异样下降，表明冷媒管焊接有问题，需要排查原因并解决问题。测试时间为24小时，之后安装师傅们再来检查，如果维持4MPa，就说明整个系统不漏气。

总结：

经过三天的安装，从室内机拆箱到最后的充氮保压等环节，美的中央空调室内外机安装主体基本完工。在整个施工安装过程中，美的中央空调对于安装有着统一的标准和要求，严格遵守安装规范，安装人员对每一个安装细节认真对待，为用户营造舒适的室内空气体验。

一句承诺、掷地有声，默默行动,如是在做！在美的家用中央空调统一化安装下，刘师傅所带领的团队配合默契、分工明确，赢得了业主的高度评价，也展现了美的中央空调安装团队专业的施工水平。

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