原标题：坐标厦门，你，有口罩吗？

今天是2020年1月30日，农历正月初六。

按照正常的剧情发展，今天应该是春节长假的最后一天：无数人踏上返工之路，准备迎接明天的开工利是；无数人在网上吐槽假期的美好与短暂，笑说自己的不舍与回忆。

然而，突如其来的疫情将剧本改写，2020注定是特别的一年。

当我们这些普通人坚持「一动不动」方针，秉持「不出门就是做贡献」理念之时，总有些人与众不同：

他们是奋战在一线与病毒作斗争的医护人员；他们是努力将需求变成可能的志愿者；他们是有钱出钱有力出力的良心企业；他们是为了让大家能过个安心年的快递小哥；他们是为了让百姓不花冤枉钱、不买毒口罩而一直在调度安排的政府机关。

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1月27日，厦门市投放了100万个口罩，市民凭身份证即可购买，两种型号的口罩分别定价0.9元和1.5元。

这一举动，得到了厦门市民以及各路网友的点赞支持，但也有网友担心，这一举措将造成新一波的人群聚集。关注到这一隐忧，厦门市应对新型冠状病毒感染肺炎疫情工作指挥部办公室当晚叫停现场发售，改为在线预约，以避免交叉感染风险。

从1月27日晚上到1月29日中午，不到两天时间，i厦门app就完成了「口罩预约系统」的全部开发及测试工作；并宣布于29日当天下午3点正式开放预约，再然后...

看完这篇致歉信，我的第一反应是，「这真的是我这些年来见过的最实诚的致歉信」。没有编什么冠冕堂皇的理由，有一说一，直接坦白，一句话总结，就是他们低估了市民对口罩的热情度与需求度...

他们忘记了，每天手机不停闪烁推送的疫情，早已让人们变得焦虑甚至恐慌；口罩摇身一变成了救命符，成了有市无价的抢手货。在人人都患上「口罩焦虑症」的当下，i厦门app的「口罩预约系统」瞬间吸引了无数目光——家里有口罩余量的，不确定疫情还有多久才会过去，希望多多益善；家里口罩所剩无几的，更是仿佛看到了「救命稻草」！

据第三方平台的不完全统计，仅27日至29日这三天，i厦门app新增下载量就超过14万！

*i厦门app近一周新增下载走势图（来源：七麦）

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从现场发售、到在线预约、到服务器崩溃后的致歉，我在网上看到了无数网友的「路转粉转黑」，从最开始的拍手称赞到现在的吐槽、嘲讽，我能理解每一个账号后面那颗焦躁的心，但是也希望大家能再宽容一些，耐心一些。

至少，这一波操作，让我看到了厦门市政府以及相关单位的用心与努力！

疫情来得突然又凶猛，在口罩成为必需品又一「罩」难求的当下，厦门在努力尝试保障这座城市的人们不要陷入「口罩焦虑」，毕竟，只有我们所在的每一个小城市都变得安全健康，这场全国的大疫情才能逐渐驱散！

所以，请再给厦门一点时间，我相信很快就会有新的替代方案，既能满足大家的口罩需求，又能保证口罩的发放有序安全！

近期会有很多朋友陆续回到美丽的鹭岛，开启新一年的拼搏与奋斗，在此祝福所有朋友们都可以健康平安，我相信，2020年只会越来越好，厦门也会越来越好，让我们一起守候！

最后，针对大家近期的「口罩病」送上两点小建议：

1.不要陷入非「N95」不可的焦虑症。如果你不是一线医护人员，不用每天出入医院、机场、火车站等人流密集的高危区域，普通的医用防护口罩即可。

2.不要陷入疯狂买口罩的剁手症。毕竟武汉还在「打仗」，口罩等医疗物资请先让给他们，最重要的是，疯狂买买买口罩的下场很有可能就是——过几天疫情结束了，你的口罩还在路上！

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