原标题：深度地域垂直泛电商

服务商品化（SAAP:service as a product）的端倪已经显现。除了传统意义的商品外，绝大多数的服务都将被商品化，并以突破传统售卖形式的电商方式进行销售。O2O上门洗车服务15元/次，在线1对1口语外教200元/小时，甚至于高达345.68万美金的巴菲特天价午餐时间都可以电商方式进行销售。泛电商正在兴起。

泛电商，顾名思义就是更广泛意义上的电商，就是除了有形商品以外，更多形式和内容的商品被通过电商方式来售卖。

在之前的文章中我曾提到过“地域垂直跨境电商”的说法，相比品类垂直跨境电商而言，地域垂直跨境电商具有渠道开发及管理成本低，产品线在某一相同属性基础上相对丰富符合目标人群消费特点，具备纵深拓展产品线以及横向延展服务范围的空间和易操作性等优势，未来必将会成为跨境电商发展的一个重要方向。特别是与泛电商的融合，将有可能引发中国乃至于全球跨境电商模式的升级。

在传统经济模式下，我们发现有很多大型集团公司，旗下多条业务板块并行，然而由于缺少或者未能够借助信息化手段来进行数据集中管理，并对其进行挖掘分析，导致很多客户资源无法共享，一定程度上降低了企业收益。例如，某集团公司有签证板块、旅游板块、贸易板块等业务，由于传统方式下业务条块相对割裂、独立，签证的客人即使有相关旅游需求，也很难通过签证部门工作人员帮忙对接到旅游部门，并获得其提供的旅游服务，从而造成旅游部门潜在客户流失；旅游板块的客户在消费了旅游产品后，也很少会被对接给贸易板块部门并成为其可能的客户，甚至根本没有机会体验并享受到贸易板块部门有可能为其提供的在旅途中及旅途后的相关服务，如旅游地的购物，以及购物后商品的配送等。一站式服务不仅可以提高用户体验，增强客户粘性，同时公司也可因此获得更高收益，提高核心竞争力。

地域深度垂直模式下的泛电商正式基于这样一套“一站式服务体系”下的互联网业务创新。考虑到地域、文化、生活方式、气候、环境等因素的差异化，以及物流、信息流相对不对称的因素，我认为地域深度垂直模式下的泛电商更适合开展跨境业务，而且只有选择在一些适合的国家间因地制宜的开展跨境泛电商业务，其存在的商业价值才足够大，也才有可持续性和吸引力。接下来我以自己的舒优派项目举例说明。

舒优派是专注澳新领域的深度垂直跨境泛电商平台，我们希望成为中国中产阶级乃至于全球客户的澳新品质生活管家，为他们提供基于澳新的包括购物、旅游、教育、投资、移民的泛电商服务，成为其了解澳新、走进澳新的专业化、权威化通道。在这个平台上，所有商品和服务都被最大程度的商品化，并以B2C方式提供给目标客户。传统经济模式下企业以自营为主，要开展如此多业务需要有足够实力，并且还很难实现交叉。然而，在互联网模式下，供应链上游通过合纵连横、资源整合、合作众包等多种灵活的B2B方式，大家发挥各自优势，共同为同一目标客户服务，品质不仅得到了保障和提升，还可共享每一链条上的潜在客户资源，提高收入。这一模式下，客户受益、平台受益、供应商受益，皆大欢喜。

在深度垂直跨境泛电商模式下，有两个关键点需要特别注意，1）地域选择；2）泛电商供应链上下游的业务合作形态及模式。

关于地域选择问题我在舒优派专栏文章“关于地域垂直跨境电商之地域选择问题”一文中已有详细阐述，原文可查看链接

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在原文基础上，结合泛电商的特点特别补充说明一个问题，即 该地域除了传统电商模式的商品外，可被电商化的服务商品是否足够多？是否有市场？是否可以支撑一个企业走的很远，做的很大？例如我的项目所选择的澳新经济圈，这是大洋洲两个最大的经济体。其无论从最简单的贸易商品，还是旅游、教育等，都可以在全球找到有需求的众多目标客户，因此其拓展边际很广。

关于供应链条中的合作模式问题，我是这样考虑的，由于泛电商所涉及到业务跨多领域，因此一定要采取优选合作方式，而且是紧密型合作，否则很有可能因为一个版块的重大问题影响整个平台的美誉度，全盘皆输。

有些朋友说，现在投资人都不看好电商，跨境电商也没几个人关注，因为这个行业太烧钱了。我对此表示不认同。电商是最直接、并且可以最快速得到现金流的行业。一买一卖即产生应有的价值，获取相应的现金回报，这个速度是大多数互联网商业模式所不具备的优势。工具类的模式需要培养用户习惯，社区类的用户需要首先培养粘性，有了所谓粘性开始进行商业转化后流失率惊人，正因如此，到目前为止还鲜有社区项目能真正成为流量变现的楷模。比起这些项目，电商在精准获客、用户转化及再消费的流程中显得更为顺畅。

随着中国中产阶级的崛起，互联网中产经济已经上位。一个定位清晰、品质服务真正有保障的跨境泛电商平台正在开始迎接春天的到来。

------作者：舒优派CEO李小霞

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