原标题：2016实体店将重新崛起,做好这4点,比电商还要牛100倍!

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导读 / 实体店转型不是单单把货放到网上渠道去卖，那是用互联网手段在做传统生意。真正的实体店转型是什么样的？实体店又怎样才能真正实现互联网转型呢？

面临电商竞争和分流，实体店之所以节节败退，是因为总拿自己“短处”和别人“长处”拼，结果可想而知。国内大部分实体店的经营重点，集中在价格、促销上，而这些显然是电商更占优势。

实体店要获得长足发展，就要集中优势兵力，在电商的短板--比如场景、体验、服务等方面做到极致，让用户一来就被“粘”住，不愿意离开；让用户爽，来了还想来，做到这一点，不想赢都难。然后再整合互联网手段，通过数据化、社交化提升实体店的整体经营效率。

总之一句话，就是自身的优势，要发挥到极致，再取彼之长，补己之短。

经历了6年左右的实体店关闭潮，2015年开始，我们开始经常听到电商转战线下实体店的消息，工匠精神、服务、细节、场景、体验等关键词频被提起，无一不在提示着实体店重新崛起的信号。但这种崛起，是实体店转型后，新营销模式的崛起，是+场景体验、+移动互联网后的崛起。做好这种新模式，实体店的未来可能比电商牛100倍！

转型不是往线上搬商品，别再踏入这个误区

对实体店转型有个普遍误区，就是将实体店商品搬到线上去销售，毫无电商经验的实体店这样做必死无疑，完全摒弃了自身固有客流、实体店面展示、面对面沟通和服务的优势，跑去搞自己毫不擅长的电商，只会死的更快。

真正的实体店转型应是将电商渠道无法替代和复制的优势，发挥到极致，再通过互联网技术和手段，将消费者、商品、供应链数字化，通过社交微信等平台，与消费者深度互动，从而提升店面的整体经营效率。就是说，互联网技术只是一个工具，而不是战略。

实体店有哪些优势，是电商无法做到的？

1 场景化生活方式的体验

通过场景化体验或服务，吸引顾客，粘住顾客，吸引他长时间的注意力。

比如宜家，通过虚拟场景展示空间效果和生活方式，还能让你随坐、随躺，尽情体验。逛宜家不仅仅是购物，还是一种休闲方式，一种享受。

再比如我家附近有家书店，主要设在地下一层，一般人是不愿意下去的。但这家书店设计明快温馨，地下一层专门提供了沙发凳子，你可以随处坐下来看书。即使你看一整天，也不会有导购员来催你买书。我家孩子就经常吵着去这家书店看书，呆的时间长了，总会有几本中意的书，再加上呆的时间久，感觉对店家“欠疚”的心理，就会捎带着买上几本。

还有一个案例，杭州一家女装店设在咖啡馆里，将服装销售植入到等待咖啡的碎片时间。她可以试穿完了，再喝一杯咖啡，通过这种跨界组合取得不俗业绩。

所以单纯卖货的经营思维已经OUT了，好好想想你的商品，通过怎样的场景设计，能吸引到用户，粘住他们？

2 面对面的附加服务

这方面有个典型案例，就是流行美，我相信，流行美的实体店，电商根本构不成威胁。因为流行美“买发夹，终生免费做头发”的模式，单靠电商是无法实现的。

小小的发饰品，普通饰品店只卖几十块，但在流行美能卖到几百，还是有人趋之如骛，就是因为流行美的“免费终生做头发”的服务。贵宾般的待遇，美丽发型的愉悦享受，赴晚宴般的心情，顾客买的不是发夹，是那种高尚的生活方式，对自我美好的向往，愉悦的心理享受。

根据数据显示，日本的便利店的进店人群只有20%是单纯来购买产品的。而剩余的80%，有的可能是来取钱的，有的可能是来蹭wifi的，有的来吃东西，有的来取包裹。

所以想想，你的店面和商品，能够提供什么面对面的服务？

“产品+场景+体验（服务、互动）”是未来实体店的必经之路，只有这样，才能打破目前“价格+促销”的营销困境，才能走出电商无法复制的重生之路。

如何整合互联网手段，提升实体店整体效率？

通过扫码优惠等手段，将会员归集到互联网平台，将供应链、商品、消费者数据化，全部打通，由以往的“采购—上架销售”变成“洞察需求—精准销售”，由以往的消费者光临实体店才能沟通，变成社交平台的高频次沟通。

1 打通供应链，实现精准卖货，减少库存

传统实体经营模式，供应商压货，实体店采购积压库存。将供应链货品、会员数据集合在社区平台上，就可以通过新品预售、团购等方式来测试消费者的反馈，通过反馈数据来制定进货量，精准卖货，减少库存，提升现金流效率。

比如线下起家的良品铺子，目前线上线下通吃，2015年做到45亿，其中线上一年12亿。他们就参与到了生产环节，打破传统定产定销，代之以一体化供应链体系，精确控制销货量和补货量。货卖了，才开始生产，是良品铺子的特色。该模式可保证良品铺子所有线下实体店不断货、从容补货，且通过缩短库存时间，让零食更新鲜。

2 通过社交平台，与消费者高频次深度互动

将会员归集到社交微信平台，通过吸引消费者的免费服务或其他方式，粘住顾客，比如针对女装的实体店，可通过微信平台提供化妆知识、服装搭配技巧等，对用户有价值的信息提供，让大家觉得你是有用的。然后再时不时地推出“新品预告”、“优惠促销”等，起到整体的营销效果。

关于实体店转型，还有很多策略，这里无法一一展现，针对管理智慧很多粉丝关于实体店转型的困惑，我们邀请到了实体店微信运营专家--马彥威老师，手把手教大家如何成功地构建线上线下一体化运营体系。

马老师任职于实体公司的微信运营总监，曾带领6人团队实现1年销售1个亿的傲娇业绩，并保持200%的年度业绩增长。总结了无数的干货和实战经验。

本课程内容包括15节大课，从如何归集客户，如何分类精准营销、线下推广有哪些技巧、如何设计“内容+场景+产品“，如何运营微信平台、如何获取并留住用户、线下社区如何进行线上连接、如何经营朋友圈、如何培训和管理微信团队等整个流程，为您细细阐述，手把手帮您成功转型，通过线上线下一体化运营，创造全新价值。

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