原标题：支付宝服务窗代理商应看到的支持场景

支付宝服务窗拥有庞大的消费者群体，在每个支付宝账户的背后，支付宝实名用户超过3亿，均具备成熟的消费习惯，他们需要各大企业来提供优质的商品和服务，这给商家带来的好处不言而喻。在支付宝服务窗后台，商户可以收获大量有价值的数据分析结果，比如看到某一区域内用户的支付购买能力，淘宝客单价，对哪类商品感兴趣，以帮助选址；再比如跟踪自己已有用户的消费能力、消费偏好，以优化自己的经营策略，此外，在服务窗平台，商户可以实现优惠信息的分组群发、调用地图查找附近门店、还可以调用各种接口设置自定义菜单，为用户提供多样化服务。

支付宝服务窗是中国最大最落地的O2O平台，服务窗为商家引流，转换客户，为商家打造O2O的平台，在这里商家可以拿到粉丝的精准数据，而这些数据也是传统团购类无法做到的，也有类似微信的推广功能等，也有类似“美团”团购等功能。

支付宝已成为阿里巴巴向O2O领域渗透的最强神器。据不完全统计，目前，全国范围内支持支付宝付款的商超、便利店品牌超过70多家，门店数超4万家。包括家乐福、欧尚、物美、屈臣氏、华润、全家、7-11、美宜佳、喜事多、好德等50多个超市便利店品牌，都已经陆续接入支付宝。

支付宝从支付领域发力 在O2O领域布局时间尚短

支付宝在移动支付上经过几年市场深耕，在线上几乎打通了所有的支付环节，而在线下从去年开始，支付宝开始将焦点移到线下，在O2O领域形成新的商业机会和玩法。一方面，支付宝借助“双十二”打开线下市场，利用打折促销活动成功吸引中老年消费群。另一方面，给线下的实体店带来了海量的流量资源和曝光度。

支付宝从支付领域上杀进O2O领域，让消费者购物有了两种选择，一种是在口碑网线上下单，线下消费，另一种则是直接通过手机在超市等实体店进行支付，目前支付宝通过力度空前的折扣获得刺激用户消费，对于消费者来说直接受益;对于商家，以某大型超市相关负责人表示，接入移动支付，将带给消费者更多元化的购物体验，提供更多的便利，尤其可以吸引更多的年轻顾客。对超市来说，移动支付的接入提升了收银效率，减少了排队时间，对客流的带动也将起到良好的作用。

支付宝免费WiFi项目

支付宝正在推进一个新的项目：免费的线下商户WiFi服务，通过该服务商户可以吸引到达或者路经店铺的用户使用自己的WiFi网络，并在用户连接网络的时候在支付宝钱包中向用户展示服务窗、促销优惠、微博等信息。该服务将会在支付宝钱包的下个版本8.2版中推出，时间预计是一个月以后。

随着智能手机、平板电脑等移动设备的普及，移动互联网成为了最新的流量入口，而Wi-Fi作为移动互联网终端独有的连接点之一，也成为当下最为热门的行业之一。无论是早已根基牢固的大公司还是起步阶段的创业小公司，都希望能够参与到这股轰轰烈烈的Wi-Fi热潮中。

近期，支付宝推出了wifi相关解决方案。与此同时，Google、小米、360、腾讯等互联网巨头都推出了自身的wifi方案，寄予wifi来获得线下的新入口和通道。

来自工信部的数据显示，截至2013年底，中国智能手机的保有量已经达到5.8亿台。国内用户平均有46%的时间选择用WiFi联网。商用WiFi正在成为移动互联网的一大流量入口。另外，随着位置服务的发展，商用WiFi更是可以为商家提供更为精准的行为数据分析。

支付宝免费WiFi项目的产品经理熊益斌表示，全民免费WiFi计划是支付宝开放平台战略的一部分。线下商家可以有两种方式加入这项计划，一是自主通过支付宝平台分享；二是购买与支付宝合作的WiFi设备厂家的产品。

手机移动应用与WiFi结合，是大数据搜集的重要接口。通过这个接口，将社交媒体、社交网络、店铺服务交互起来。用户今天来到一家商场，WiFi就能够记录下用户所有的行动轨迹，比如光顾时间和频率、路线图、驻留地点和时间等。用户光临的次数越多，被搜集的信息就越多；被搜集的信息越多，精准营销的操作空间就更大。

线上O2O数据采集已经开始，未来着眼点在于线下数据采集：由于线上天然的浏览痕迹，其数据十分丰富，基于此的数据采集手段已经很成熟。但90%的消费集中的线下，从数据量来看，线下的数据量更大且内涵更丰富。因而，未来的数据采集重点将从线上转移到线下。物联网技术是一个重要的线下数据采集方式，与智能终端的结合将使得对消费者的行为进行完整的跟踪和采集。

O2O数据的线下应用，精准营销：基于大数据技术的精准营销是未来的重要方向，数据的丰富度决定了营销的精准度。未来，由于线上线下的数据融合，对消费者全流程的数据虚拟化描述，使得可以对消费者进行实时的定位和营销。

支付宝服务窗社区O2O

先有叮咚小区裁员，后有社区001停业风波，社区O2O在整个行业寒冬下似乎未能幸免。也正因此，千丁与支付宝的战略合作显得分外惹眼。低调深耕社区的千丁在社区覆盖上迅速建立起竞争壁垒之后，如何与巨头共舞、一起构建一种可持续发展的社区O2O生态，或将成为整个行业的破局点。

近日，国内一站式社区服务平台千丁宣布与支付宝达成平台级战略合作，双方将在社区服务领域展开深度合作，共建社区新生态。由此，千丁成为支付宝在社区服务领域的首批战略合作伙伴。

在合作框架下，双方首先将基于千丁平台和支付宝平台搭建物业云，推出支付宝收取物业费、针对物业公司的理财等功能。在服务社区用户方面，双方也将通过大数据对接，逐步开放停车、信用、社交、快递和电商等方面的服务，为社区用户创造更多的价值。

合作上线之后，社区用户可以直接通过千丁App和支付宝“千丁”服务窗，享受到物业缴费、报事报修、包裹代收、疏通管道等基础物业服务及包括养车、洗车、洗衣、美居等社区O2O生活服务。同时可以通过社区内社交，共建和谐的邻里关系。

支付宝用户在支付宝客户端中使用“千丁”服务非常方便，用户只需要打开支付宝，搜索“千丁”，就能看到“千丁”服务标识，点击“添加服务窗”之后，即可在支付宝的“服务窗”里找到“千丁”，享受各种便利服务。

京城首家“支付宝服务窗菜市场”

阔别北京18年的东单菜市场，昨天在和平里西街回归。化身为“超五星级菜市场”的新东单菜市场不但在经营上采取了超市的模式，还主推“O2O”平台，甚至可以使用支付宝付款。至此，北京城内最为著名的四大国有菜市场已有三座重新回到北京人的生活，只是老菜市场回归于一个新的时代中，也就再也不是当年的模样。

虽然仍保留“东单菜市场”的名字，但新店的地址已经是迁移到了和平里西街69号地坛公园北门旁。据介绍，新东单菜市场的选址经过了多次社区居民调研会。这里周围1公里范围内覆盖社区常住人口约13万人，方圆两公里内有社区42个，还有上百个企事业单位、学校和医院，后期预计方圆5公里范围内至少有30万户居民受益。

在老一辈的回忆中，能称得上“四大”的菜市场，除了物品齐全，一个显而易见的特点就是真的很“大”。以东单菜市场和崇文门菜市场为例，很多人的记忆中，那样大气、开阔的建筑简直可以和火车站媲美。大开间、高立柱的空间布局，对于人头攒动的菜市场来说，无论是室内空气流通，还是采光，都是非常科学的。

新落成的东单菜市场规划了上下共7层，总建筑面积近万平方米。主要经营生鲜瓜果蔬菜、各类副食粮油和日用百货，并设有主食厨房、高档烘焙区和老字号体验区，汇集各省名优特产及各国高档进口商品，经营品种达15000余种。不过昨天只有地下一层生鲜、地上一层百货、地上二层老字号体验区对外开放。三层和四层的美食区暂未营业，将分别于10月内和年底前对外营业。

同时，东单菜市场分别和天津武清、张家口和延庆的3个蔬果基地达成协议，实现蔬果基地直供，价格能比其他普通菜市场、超市便宜30%。

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