原标题：新型肺炎网络团体心理援助计划

在上一篇文章《 武汉肺炎可能导致的急性心理症状和自助建议 》中，我谈到了疫情发展过程中可能出现的各类急性心理问题，在这篇文章发出的24小时内，网络上已经出现了各种相关情形的描绘：

医生不堪重负崩溃大哭；

绝望的患者有的朝医生脸上吐唾沫，有的撕扯医生的防护服；

出逃的父母在机场遗弃了因有发热症状而无法登机的孩子，自行登机离开；

感染者恶意污染公共设施……

——情况的恶化恐怕比我们大多数人所能想象的更快。在疫区工作和生活的人不仅接受着疾病带来的生死考验，也在心理上承受各种残酷的试炼。

心理学可以如何介入这一灾难，贡献自己的力量呢？

对我们有利的因素在于： 在这个互联网发达的时代，我们不用亲临现场，而可以通过各类视频软件，远距离地、丝毫不用冒健康风险地提供援助；也不会像汶川地震的心理援助那样，自己的衣食住行都需要他人支持，援助结果无法保证，反而给灾区民众增加负担。

今天，我们“映心堂心理”发起《 新型肺炎网络团体心理援助计划》，希望把有相关工作能力的人组织在一起，共同为疫区民众提供心理援助。

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为什么是团体？

可以预见，此次疫情引发的急性心理症状是大面积的，一对一咨询对个体来说可能是高效的，但在这样的群体灾难面前，恐怕效率有限。

所以本项目专门提供团体援助，以求增加援助的效率。

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我们到底提供什么样的援助？

1）成为受助者的社会支持的一部分。

2）帮助受助者处理各种情绪和急性心理症状。

3）促成受助者之间相互的情感链接和支持。

4）有针对性地提供必要的心理学建议。

5）增强受助者的情绪承载力和抗压能力。

6）陪伴受助者平稳度过疫情的危机。

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这个项目与危机干预有何不同？

和常见的危机干预相比，我们面临至少如下困难：

1）咨询师无法亲临现场。而疫区的正常公共服务已经丧失大半。

举个例子：如果武汉疫区受助者有自杀企图，并在远程工作中突然实施自杀，咨询师只能口头予以劝慰和阻止，既不太可能联系到警力或消防人员进行救助，也很难请到志愿者奔赴现场，恐怕更难找到社工进行介入。

2）由于疫情的爆发，医院已经成为非感染者谈之色变的地方，我们有多大把握劝说症状严重的受助者前往医院精神科进行检查、药物治疗甚至住院呢？——心理学工作者恐怕只能独自上阵了。

3）疫情导致的隔离和社会支持系统的断裂，更给工作增加了难度。

4）很多危机干预对象正在遭受的危机可能只有一到两个。而我们的受助者遭遇的危机是多重而复杂的：疾病和死亡、亲人的丧失、孤立和隔离、社会支持系统的断裂、积累的疲劳和恐慌、日常物资的难以获得……

5）常见的危机干预是针对个人，有时是“多对一”的工作：心理咨询师、社工、医院……共同救助一位处在危机中的个体。而这一次，在疫区心理受到影响的人可能数以万计，有多少人可以帮他们呢？

——出于这些原因，我们将不会照搬危机干预的模式来工作。

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我们的服务对象

目前原则上只接收已经“封城”地区的受助者，对报名求助的人员，我们将优先接收以下几类：

1）奋战在一线的医护人员。

2）孕妇及独立照顾乳幼儿的成年人。

3）家庭贫困的成员。

4）已经确诊武汉肺炎的人。

5）心理症状严重的人。

6）适合团体心理咨询的人。

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我们需要什么样的人参与？

1）团体心理咨询师

最好有过巴林特团体（专门的医护人员支持团体）、亚隆团体、人本或存在主义团体的受训背景。精神分析团体受训背景也可以加入，但具体工作中不会进行深入的精神分析。其它流派的团体工作，受本人学术背景所限，无法进行组织。

按照团体带领的经验和能力不同，本组将分为两个子组：

资深咨询师组：团体带领经验1000小时以上、能独立带领团体的咨询师。

普通咨询师组：团体带领经验不足1000小时、或尚须协同带领团体的咨询师。

2）志愿者

最好有社工和志愿者工作经验。

3）日常行政及管理人员

有一定行政管理工作经验，日常时间充裕、能做到及时响应的成员。

4）团体督导师

有能力对团体带领进行督导的咨询师，我估计全国不超过50个，我不确定是否可以找到这些人加入此项目，希望大家多多帮忙转发。

5）独立监督者

具备一定公信力和社会影响力，并愿意投入一定时间的学者、媒体人或知识人。

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我们的分工

项目初期，计划先开3个团体。由于疫情进展迅速，常规的每周一次团体恐怕难以提供及时支持，所以我们的每个团体每周进行两次线上视频聚会，另安排两小时，作为工作人员的督导会议。

每个团体的人员构成：

15名受助者＋1名资深咨询师＋1名普通咨询师＋1名志愿者

资深咨询师的职责：带领团体并推进其有效工作、划定心理学的有效工作范围。

普通咨询师的职责：辅助的带领工作、在非团体时间对成员的紧急心理危机进行响应。

志愿者的职责：当受助者提出的困难并非心理学可以支持的范围时，通过联系其它组织和外部资源，提供非心理学的解决方案。

行政管理人员的职责：负责报名、时间协调、接收成员等工作。

独立监督者的职责：尽量参与每周一次的工作人员督导会议，对项目的进展进行观察和监督，提出反馈和改进意见。

督导会议的功能：讨论和处理工作人员遇到的各类问题，包括咨询师遇到的团体带领问题，和志愿者遇到的工作困难。

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我们的流程

项目启动需要的工作人员包括：3位资深咨询师＋3位普通咨询师＋3位志愿者＋1位行政管理人员＋1位团体督导＋独立监督者。

招募到工作人员后，我们将按上述分工组建第一个可以开始工作的团队，然后招募45名受助者，分成3组，开始进行团体心理工作。中途，当成员因度过急性心理症状期或离世而退出团体时，将补充新的成员。

如果可以招募到更多工作人员，我们将组建更多这样的团队。

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我们是否接受捐助？

欢迎大家捐助此项目，不过捐助不是必须的，疫区的医护人员和贫困人口更需要你们的捐助。

如果不考虑紧急情况，目前除了参与人员提供的人力和专业支持外，此项目的运行还需要少量视频会议软件的年费和行政支出。项目开始时，这部分支出将由映心堂承担。

紧急情况下，我们会另行向大家募捐。

捐款扣除常规支出后的余款，将在项目结束时，按照每位工作人员付出的时间和贡献率分配给大家。总账目和分配方案会进行公开。独立监督组不参与分配。

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如何衡量心理援助的有效性？

本项目的有效性，将由受助者的反馈和监督组的评估共同构成。

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如何保护受助者的个人隐私？

和通常的团体咨询一样，每一位受助者加入团体时，都将签署保密协议：未经书面同意不把其它受助者的隐私和故事泄露到团体之外。所有参加督导会议的成员，也都将签署督导保密协议，未经本人书面同意不可泄露听到的他人的隐私和故事。

结语

从武汉封城那一晚起，我没有过正常的睡眠，每天除了跟进疫情的消息，也抽时间试图寻找一些可以提供指导的学术文章——然而收获很少。

我想原因在于：心理学兴起的这一百多年间，很少有哪次大型的公共灾害发生在我们这样一个没有“社会”的社会；与此同时，互联网的发展带来一个人类历史上从未有过的便利——触手可及的远程会谈。

这样罕见的劣势和罕见的优势搭配在一起，恐怕是头一次。我们可以参考的经验不多，只能往前走，边做边积累了。

我可爱的同行们，心理学界的诸位大咖，如果觉得我的上述方案有所疏漏，非常欢迎提出改进意见。

希望感兴趣的朋友们来投简历，简历中请务必提供的信息包括：

姓名、年龄、现居住地（是否封锁）、希望加入的岗位、每周固定可以工作的所有时间段、联系方式（越多越好）。

投递邮箱为：feiyanxinliyuanzhu@163.com

每一份简历我们都会在24小时内进行回复，如果你没收到，请换邮箱再次尝试投递。

如果你在 东京，也可以直接

yy / 编辑

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