原标题：河科大一附院告患者及家属书

尊敬的患者及家属:

在目前特殊时期，为最大限度保障患者及家属的生命安全和身体健康，减少交叉感染，河南科技大学第一附属医院每日定期对所有诊疗场所、公共区域、电梯等进行严格、专业的消毒，确保向您提供一个安全的就诊环境。根据河南省突发公共卫生事件一级应急响应要求，请各位病友加强自我防护。即将前来我院就诊的患者请注意以下事项：

〈一〉门诊病人及家属特别提示

1、 医院预检分诊、发热门诊和普通门诊及病房区域划分设置规范，望广大患者朋友消除恐惧心理，正常就诊；

2、 要求实名就诊，挂号时请持身份证、医保卡等相关证件，微信支付宝预约请正确填写联系手机号等个人信息；

3、 前来我院就诊的患者及家属请自觉全程佩戴口罩；

4、 为了您及家人安全，尽量独自前来就诊；若需家属陪同，最多限一位家人陪同就诊；

5、 在进入门诊大楼前均需要接受体温检测，请积极配合；

6、 凡有以下情况之一者，请主动前往预检分诊接受筛查：　

①发热（体温≥37.3℃ ）　　

② 近两周内去过湖北省或河南省内病例持续传播地区③ 近两周明确接触过来自湖北省或河南省内病例持续传播地区的发热或有呼吸道症状的患者

④ 身边有多名人员发热。

7、 经预检分诊到发热门诊的患者，可使用微信公众号和支付宝生活号进行线上挂号、缴费及检验、检查报告的查阅，以缓解自助机的排队状况

8、 如果故意隐瞒相关病史，经查实需负相应法律责任；

9、 接省市卫健委通知，为避免交叉感染，即日起，口腔科门诊停诊（急诊除外），具体复诊时间另行通知；

10、 出院后复诊患者首先与主管医生联系，预约至门诊对应科室复诊，谢绝患者到住院部复诊。已经预约复诊的患者，如出现感冒、发热等不适症状，应与主治医生联系，听从主治医生建议。

〈二〉 病房探视陪伴管理要求

1、医院原则上不提倡陪护，谢绝感冒、发热及有呼吸系统症状的人员陪护。

2、确实需要陪护的病友由护士长遵照医嘱发放陪护证，尽量固定1人进行24小时陪护。特殊情况可向主管医生提出申请，增加1名陪伴人员且陪伴时间为7：00~20：00，病友病情稳定后尽快离开。

3、请陪护人员主动配合测量体温和登记，做好个人防护措施，因防护物资紧缺医院不提供病友和陪护的防护用品如口罩等，敬请理解！

4、医院原则上谢绝来院探视，提倡使用手机视频表达问候和祝福。确实需要送生活物品的选择15：00~17：00，并请尽快离开。医院食堂提供饭菜，请在医院就餐。

5、病友住院治疗期间不可擅自离开病区，不要在病区串门、扎堆聊天，禁止在外留宿，每日配合医务人员测量体温。离院后注重个人卫生，密切关注体温变化，如有与可疑人员接触史或出现呼吸道症状等，及时向医护人员通报。

〈三〉 医保病人及家属特别提示

1、职工医保患者确诊符合重特大疾病住院病种后，患者及家属不需要到社保中心备案，在医院直接备案，按标准结算，等疫情结束后统一由医院医保办再行备案；

2、为减少病人到医疗机构就诊取药次数，保障参保患者长期用药需求。对高血压、糖尿病等慢性病患者，经诊治医院医生评估后，支持将处方用药量放宽至3个月。“长处方”用药适用于哪些特门病种详见《关于落实“长处方”，保障特门患者长期用药需求的紧急通知》和附件执行。医生开长处方用药时，必须依据系统内的审批信息，此政策何时终止另行通知。

3、凡是特门认定有效期到期的，暂不再组织集中体检，在疫情防控期间继续有效。

4、在疫情防控期间，无社保卡的职工医保、居民医保患者，可凭身份证就医和医保结算。按身份证号码办理就医手续，仅限无卡的参保人员住院登记，不能用于个人账户刷卡业务。

5、修改医保卡密码，疫情防控期间，可在医院医保办直接办理，无需再去市民之家。

6、参保居民市外就医时，只需通过微信公众号“豫保通”（在省内就医使用“省内转诊”模块，在省外就医使用“跨省备案”模块）办理电子转诊就可以就医结算，不再打印纸质转诊单，无需到医保中心办理转诊备案。微信 “豫保通”二维码附后。

〈四〉就诊推荐

1、 互联网医院远程问诊：扫一扫，进行免费在线问诊，问诊时间：8：30-20：30，简单便捷，减少您反复来院复诊的麻烦，减少交叉感染。

2、 门诊预约就诊：扫描下方二维码，关注微信公众号“河南科技大学第一附属医院”或支付宝搜索“河南科技大学第一附属医院”生活号。注册后，即可进行预约挂号，减少等候时间。

上述事宜，意在最大限度降低医院交叉感染风险，敬请广大病友及家属理解支持!

河科大一附院医务处

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