原标题：平凡逆行者：“能为奋战在一线的他们做点事，感觉很值得”

1月23日，武汉封城，这是武汉有史以来第一次，疫情已经到了非常严重的地步。武汉城内，原本热闹的街道变得冷清，店铺关门，行人寥寥无几，整个武汉，仿佛成了空城。

邓艳丽是华为武汉中山大道店的店长，已经在这家店4年了，她作为一个土生土长的武汉人，从未想过有一天武汉会变成这样。武汉中山大道没了往日的热闹，平时光店里的订单每月都会在2000单左右。在她眼里，中山大道何时会这样？

不过令她感动的是，在疫情面前，所有人都更团结了。她最大的愿望是等疫情过去，要好好抱抱身边的朋友、同事。

一封感谢信

随着疫情的严重，大多数人都待在家里，关注着疫情的变化。2月1日晚，这是邓艳丽关闭中山大道店后的第二天，她以为那天还会和前一天一样，继续照顾着生病的母亲。突然她接到了一个陌生的电话，电话那头问她店铺是否还开门？“按照平时的情况，我都会回答闭店了，之后，电话那边说她是一名医护人员。”邓艳丽说，此刻她意识到自己该做些什么。在她的了解下，这位医生告诉她，自己是名医院的行政人员，主要向各大医院沟通医疗物资的供应，他的手机在此刻显得非常重要。

得知这一信息后，邓艳丽立即拨通店里技术顾问黄杰的电话，与他沟通了维修方案，在她看来，保障医护人员的设备通畅是她们的责任，尤其是涉及医疗物资供应。她告诉财经网，自己也没想到能通过这种方式帮助到一线的医护人员。

疫情期间，安全防护成为了每个人的重中之重，邓艳丽却发现还缺一次性手套，在联系朋友之后。晚上9点，驱车40多分钟，从朋友那里借来了医用手套。“这样才能保证我们工程师的安全，也能为医护人员更好的服务。”她说。

第二天中午12点，按照约定时间，邓艳丽接上黄杰，来到店里，当他们正在消毒的时候，这位医护人员出现了。黄杰接过这位医护人员的手机之后，迅速投入维修中。“手机并无大碍，只是屏幕破了，我帮他换了屏，顺便给手机消了毒，我看他的充电器也并不是原装，送了他一套全新原装充电器。”黄杰说，他是武汉人本地人，家里的独子，一直跟父母生活在一起，当他接到这个维修任务时，本以为父母会反对他出门，却没想到父母都支持他去现场维修。

（黄杰为医护人员维修手机）

40分钟时间很快，在黄杰维修手机的过程中，邓艳丽了解到，这位医护人员已经连续在一线工作十几天了，基本都是连轴转。在交谈中，她询问医生除此之外还能在帮他们做什么？这位医护人员只是说让她少出门，保护好自己。

在拿到维修好的手机之后，医护人员为了表达感谢，当即写下了一封感谢信。这份信的内容提到邓艳丽帮他解决了燃眉之急，表示很感谢她们，他也相信，疫情终将被战胜。

（医护人员的感谢信）

邓艳丽告诉财经网：“我作为一个土生土长的武汉人，我从没想过武汉有一天会这样，看到这样的武汉我很心疼、也很难过。同时更心疼这些奋战在一线的医护人员，在他们需要的时候能为他们做点什么，我觉得很值得。”

两度上门维修

几乎同一时间段，华为一线员工在湖北的另一座城市咸宁，做着同样的事情。

1月31日，严强和往常一样正在沙发上看电视，突然手机震动，他打开微信在“咸宁青年志愿者微信群”中发现了一条求助信息，信息显示从云南第三人民医院支援咸宁的医护人员顾医生的华为Mate 30手机出现故障。

看到这条信息后，严强一下子精神起来。从疫情初期，他通过朋友加入到这个志愿者的群，没想到有一天自己能为医护人员做点事情。作为咸宁银泉大道店技术顾问，他联系了顾医生了解情况，同时他第一时间联系了店长刘星，刘星在了解情况后，立马与技术工程师们一起开会，分析了手机故障并制定出解决方案。

方案有了，至于谁去，却成了难题。湖北咸宁也是此次疫情的重灾区，人口数量在湖北省排第10位的咸宁，是离武汉第五近的城市。两个城市之间的近距离，使得大量人口双向流动。这成为不利因素。

刘星此刻犯了难，一方面是医护人员的求助，另一方面是员工被感染的风险。这个时候，张俊站了出来，他说：“其他两位都有家有口，我自己一个人在咸宁，方便隔离。”2月1日上午9点，张俊在做了防护之后，骑着电动车赶往酒店。从家到酒店大概1.5公里，等他到酒店时，酒店已经管制，他只能通过志援者拿到顾医生的手机，然后返回店里进行维修。

“维修倒是没费什么事情，修好之后我额外给手机换了钢化膜并且消毒。”他笑着说，一个小时后，他将手机送往酒店，交给了酒店前台。临走时，他给酒店前台留了一个电话。

张俊没想到的是，留电话这个举动，却成为了他第二次登门维修的契机。两天后，张俊接到了来自云南支援医护团队的李医生电话，他告诉张俊，自己的Mate 9 Pro无法充电和开机。

当天，疫情已经相当严重，咸宁市政府通知2月3日下午三点会全面封路，张俊所住的小区也规定每人两天才能出去一次，且有时间限制，这就意味着他只有两三个小时，要完成所有的工作。张俊在和店长商量之后，自己返回店里取工具包，准备了一台备用机。

在酒店的大堂，张俊开始了自己的维修工作，故障手机在他的手里轻车熟路，不一会儿，他便修好了手机并消毒。临走之时，他发现李医生的手机充电器并不是原装，又拿出一套全新原装华为手机充电器放到李医生的同事的手里。

李医生同事对于张俊的迅速有些意外，从李医生打电话求助到手机维修好只过去了几个小时。出于感谢，李医生的同事和张俊进行合影。

（张俊与李医生同事合影）

在这场疫情的攻坚战中，全国各地的医疗团队支援武汉。张俊也没想到自己能两度登门为医护人员维修手机，他说：“这件事是这个疫情期间最值得回忆的事情。”他希望疫情赶紧过去，把年前就去了浙江姥姥家的女儿接回咸宁。

（注：应受访者要求，本文出现人名均为化名）

本文作者：胡磊

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