原标题：风向标智库王庆永：别忘疫情给你的生意背黑锅

＋本文字数：3813字＋

＋推荐理由：疫情这一导火索，不过是加速了企业经营问题的暴露，别因为疫情这一根压垮企业的稻草，而忽视了真正的历史遗留问题。

人这一辈子，最大的能力是能找到各种各样的正当借口，遮掩自己的不足和错误，越是关乎时代的大事，越容易成为我们的后路和挡箭牌，自己的生意不行，我们常常会说因为环保治理-疫情蔓延-电商冲击-经济下行等等，但这些看似很正确的影响因素，真的是根源本质么？我看未必，请别让这些大环境替你背黑锅。

题记｜王庆永

闭关在家的这段生活，恐怕是我们忙碌时期最期望的生活了，但当梦想真的照进现实，被憋在家里太久了，很多人不但没有品尝到幸福的滋味，反倒是憋出了心病，再加上各类媒体、自媒体、网红大咖们，趁机兜售的各种焦虑和预测，一会是第一批中小企业已经倒下，一会是知名企业大佬说，我最多最多还能活2个月，这些大鳄的危机感，让很多我们这样的中小企业主，更是措手不及，这么强的品牌和企业都不行了，以咱的这点家底，能撑几天呢？

层层危机袭来，着实让我们这些以商谋生的人，犹如每天在听狼来了的预言，胆战心惊如履薄冰，在本是温暖的家里，却是吃不好睡不好，原以为得胖上几斤，到头来却是愈显憔悴，老板们是真心不易。

配合着这个焦虑的氛围，在开头倒了半天苦水，但很明显我写这篇文章一定不是为了倒苦水，而是为了反思，说点别人没着重谈的问题。在这个假期的前半段，我尝试写了两篇文章去给中小企业渡过难关献言献策，贡献静心用的感性文章，但到了假期后半段，我却没有了想去继续谈谈如何抗危机的冲动，因为我突然意识到，真正的危机，不是疫情带来的，不是到了春节疫情爆发才有的，不是摊上这么个历史最长禁足令导致的，真正的危机，不是疫情，是我们曾经形成的经验习惯和自认为对到极致的认知，因此我给这篇文章起了一个得罪人的题目：别让疫情给你的生意背黑锅。

我仔细想了一下，现在大声喊救命，大声喊要死的企业，并不是遇到疫情后才导致它出现捉襟见肘的现金流的，也不是疫情把它的品牌影响力干掉的，更不是疫情堵了它的所有渠道，只是别人有的渠道，你没有而已，很明显疫情不是影响这次生意的本质原因，疫情仅仅是导火索，它点燃了、暴露了你的经营软肋，你的财务软肋，你的渠道软肋，你的品牌软肋，你的管理软肋，再次说，请别让疫情替你背黑锅。

前几天我录了一个短视频作品，谈到假如很多人2020年终时，你的所有生活和事业都退步了，请不要让疫情背黑锅，说到底还是你自己在2019年终，并没有规划好自己的2020，即使疫情打乱了你的节奏，你也有充足的时间重新布局，但很遗憾，我认为很多人在充足的时间里，没做出太多应对措施，反而大部分时间浪费给了情绪，给了无用的焦虑。

要记住，能称得上高手的人和能称得上高手的企业，都是不分环境的，不能说你只有在红利期、经济上升期你是高手，到了经济低谷期你就成了怂包，那这样的高手是伪高手而已，并不具备真正的高手实力。

这次疫情是显微镜，是曝光平台，是高考，是骡子是马拉出来遛遛，平时遮遮掩掩的财务实力，遮遮掩掩的业绩实力，遮遮掩掩的管理状态，都在这次曝光中，被太阳晒出了原形，短期看是伤害，是重创，长期看是好事，它让你被迫无奈的必须关注你的软肋，必须关注你曾经不以为意、甚至看不起瞧不上的方法工具和模式，它让你，重新理解生意和新时期的竞争，这次疫情让我们反思以下几个问题，别在这几个地方，让疫情背黑锅：

1

你的现金流不行，不是疫情所致

很多人经营企业，常常会产生片面的认知，有的人重视利润率，有的人重视市场占有率，有的人重视负债率，等等，对企业的经营，对财务的管理，绝不是一个角度能看全的。企业片面的看待资金问题财务问题，会让企业外强中干，不堪一击，战场上两军对垒，将士们浴血奋战，不少勇士中弹倒下，他们怎么死的？绝大多数都是失血过多后休克最终导致牺牲！如果能够及时的获救并给予输血，那么这些战士就可以看见胜利的旗帜在阵地上飘扬！

对于人体而言，就算你各个器官都健康正常，失血过多也会导致死亡，因此，人的血液就是企业的资金状况，血液要流动，还要再生，有进有出有循环，遇到事故，要知道如何立即止血，还要知道如何补充血液，记得库存、你的垫资过重、你的银行借贷过多、你的投资过于分散、你的享受型消费过度，都可能让你的现金流，捉襟见肘。疫情是个害人精，但也是个暴露问题的大考，请别让它背了黑锅，直面你的财务管理能力的软肋，是你该在这次灾难里，学会的。

2

你的渠道受阻，不是疫情所致

从传统互联网崛起，到移动互联网崛起，有多少传统生意人，用好了这个跨世纪的发明呢？我们都知道前几次工业革命的带来的时代变化，互联网对人的改造不亚于任何一次的工业革命的威力，互联网行业创业者丛生，做社交的腾讯，做杀毒的360，做信息的百度和做交易的阿里，每一个都是在短短的这十几二十年里，从土里长出来的。

我们今天在疫情中遇到的渠道问题，传播问题，不是今天才有的，是这些年以来，我们传统生意人赚钱习惯的和经营习惯的老化和固化导致的。互联网行业的崛起，没有触动你，你说那是别的行业，和我们不同，后来有传统企业结合互联网做传播、做推广，你也是从看不起到看不懂，慢慢落伍被淘汰，再到后来的移动互联网的崛起，本来已经被带出兴趣的你，正准备抓住互联思维和互联网+、+互联网的各种机会，却不想被腾空出世就是王者的移动互联网和附带在它身上的各种商业概念，打蒙了，爬上井沿看了一眼，又被无情的推到井底，这是残酷的，但也是真实的。

是因为曾经的不敏感、不接受、不创新，是因为曾经的太容易批发、太容易走货、太容易价格战去促销，才导致你以为，哪种方法和策略可以用很久很久，殊不知，现在的很多方法论，即使是大师的理论，也在时间和社会的快速变化中显得不那么真理了，以前你看不上的一个小伙子、一个小姑娘，靠着一部手机，干掉一个上市公司的年产值，从淘宝店、天猫店、京东店、一号店，再到各类微商微店、拼多多、社群电商、社交电商、视频电商平台，每一伙人，每一个平台和渠道，都在打你的主意，他们因为能提供货，在家能选，货送进家门的服务，才成了这个时期和未来的香饽饽。

你原来的传统渠道，被这伙人抢的太难了，这伙人里，影响力最大的，是不愿意去你老渠道的新用户，而后才是那些提供新渠道的新商业，是用户早就开始嫌弃你了，而你不以为意毫不在乎，后来自然就有了，用户在你这里受冷，而在新渠道被温暖的结合了。请记住，疫情放大的仅仅是这个事情的曝光度，让你没法再遮遮掩掩的不承认自己的落伍，它不是导致你现在有货卖不出去、有货没地展示的根源，你的营销和渠道思维才是核心原点。

3

你的客户离开你，不是疫情所致

这次疫情之后，很多你的中间商可能会离开你的渠道，开始布局自己的新渠道，还是那句话，不是因为疫情，而是因为，疫情让他们看清了很多品牌企业的不作为和能力软肋，请问在这次疫情期间，从品牌商端口就开始布局扶持和引导全渠道中间商的企业有哪些，分别做了哪些措施？我们可以分为几个维度，从对经销商的人身角度，你们品牌有没有在这次疫情期开始前，就有这个意识，去购买消毒、防护的工具，发货给每个合作商呢？

这个时期的温暖，比平时做促销给政策还好用，能守住人心。从渠道变革角度看，即使原来你的确没有重视互联网和移动互联网的布局，那在这个几十天的长假期里，你有没有找社群、营销、传播的各类专家，给你的经销商进行社群培训，进行现有渠道嫁接新渠道的尝试呢？有没有针对2020要推出的新品、新政策、新方法、新策略，在这几十天里重点培训呢？我们都说时间不够用，但真给了我们时间，又常常不中用。假如每个经销商在企业的培训和帮助下，学会了如何建立社群、建立社团、建立直播体系，还能在这个假期，收到厂家临时补救设计的各类产品、品牌的微信、微博、抖音视频等宣传用的素材，那这个假期，你还会觉的没有价值么？还会觉得疫情完全停止了你的所有行动么？

从上下游联盟的角度看，假如你的现金流确是有难题，你有没有考虑推进线上订货会，线上促销会，线上推介会呢？特殊时期强力的促销和传播手段，可能会解决掉你很大的难题，小米、华为都可以进行货品预售，假如你年前就有了2020新品的规划、设计创新的思路，卖预售产品，做深度促销，照样可以让你收回来一部分现金流，上下游抱团取暖，不是一句空话，是需要企业老板务实落地的，抱成团才有力量，假如疫情后，甚至疫情中你的经销商就已经打退堂鼓了，那你要好好反思自己的行动，有没有担负起品牌商、厂家的责任，别让疫情背黑锅。

我着重针对这三点提出了自己的看法，其实除了这三点还有关于人才与公司的问题、现场办公和在家办公的协调问题、企业是否有学习氛围的问题，都有可能让疫情背黑锅，员工离职、员工懈怠、员工不理解企业难题，团队没有远程学习的习惯、不喜欢视频会议、不喜欢远程办公协同、不喜欢在家按时上班打卡，等等，这些都不是疫情所致，是原本就遗留的问题，疫情仅仅是揭开了红盖头，让问题暴露了而已。

通过报道来看，疫情防控最严重的时期已近尾声，我们离春天越来越近了，我们想出去奋斗，去大干一场，这是全国人的心声，但在此我要善意的提醒一下，请一定记住，别用这次疫情，解释你的生意瓶颈，别用这次疫情，给自己不上进或不自律找退路，别用这次疫情，再给自己不改变找借口，当你敢于直面问题不怕未知时，你才是这个商业时代，最亮的仔。

作者简介：

王庆永

上海空位营销咨询机构创始人

风向标品牌营销智库创始人、

中国“空位”营销理论开创者、

营销咨询专家、专栏作家、媒体新闻评论员

长期担任多家知名企业品牌战略顾问 ，先后在南方周末、经济参考报、企业家日报、中国企业报等权威纸媒及凤凰网、中国经济网、新华网、人民网等知名网媒发表各类研究文章数百篇。

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